Очень давно покупаю обувь в рондеву, но с каждым годом все меньше и меньше и теперь вообще нет желания заходить за обувью в этот магазин. Сейчас сильно сменились бренды, но что-то продают как премиум и с ценой соответствующей, так купил по скидке зимние ботинки мэйсон дэвид. Буквально через пару дней испозования отвалилась одна петля (очень легко и быстро), отдал в сервис. Чуть позже связались с сервиса со словами эти петли отваливаются постоянно на этой модели, давайте вам кольца сквозные сделаем, ну я без задней мысли давайте. Ботинки сделали, приехал забирать и внимание вопрос: как пользоваться такой шнуровкой? На мой вопрос ответ был ну вы же согласовали такой ремонт. Вывод: сервис вроде есть, но результат плохой, клиентоориентированность только для того чтобы вы что-то купили и все… Как носить такую обувь понятия не имею, странно что в сервисе этого не поняли во время ремонта(

Андрей Веселов

Знаток города 2 уровня

Полностью подтверждаю негативные отзывы с оценкой 1. Реализуется обувь ненадлежащего качества. 10.01.2026 г. приобрёл ботинки Tendance в данном магазине. Уже через 1,5 месяца эксплуатации, фактически сразу после окончания гарантийного срока, обувь пришла в негодность. Продавец отказывается возвращать денежные средства, ссылаясь на воздействие зимних реагентов. Данный довод считаю несостоятельным, поскольку товар должен быть пригоден для использования в обычных условиях эксплуатации, включая зимний период. Аналогичная обувь других производителей при тех же условиях служит значительно дольше. В соответствии с Закон РФ «О защите прав потребителей» товар ненадлежащего качества подлежит возврату либо замене, а отказ в удовлетворении законных требований потребителя является нарушением законодательства. В случае дальнейшего игнорирования моих требований буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и суд с требованиями о возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присуждённой суммы.

Посмотреть ответ организации

Мария Данилина

Знаток города 5 уровня

Пришли покупкть кроссовки, нашли нужные, нам принесли обувь для примерки, померили, все хорошо, кроссовки в отличном состоянии, тут консультант говорит: «вы пока обувайтесь, а я отнесу ваши кроссовки на кассу», мы естественно ничего не заподозрили. По приезде домой увидели, что оба кроссовка испачканы в ручке, и если с кожаной частью кроссовка все не так страшно, ведь ручка там оттирается, то вот носок на этих кроссовках тканевый и оттуда уже так просто эту ручку не уберешь :). В общем-то, либо не давайте готовить обувь к покупке без вас, либо оьязательно еще раз проверяйте обувь на кассе перед оплатой, когда они уже в коробке. Я же лично в этот магазин больше не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Rendez-Vous

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

120 отзывов