Хотелось бы написать огромный отзыв, но люди все написали до меня. Купила кеды, оказались жутко неудобными. Пошла их сдать, конечно же не сдала, как большая часть аудитории в отзывах. Отправили на экспертизу в Москву. 2 недели ни обуви, ни денег. Пришла за обувью обратно подождала 10 минут, девушка на кассе Анастасия сказала мне «все на складке в порядке очереди, будете сидеть и ждать сколько нужно». Без комментариев. Я столько лет была клиентом этого магазина, но теперь ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Сердар Тапыланов

Знаток города 4 уровня

Купил сумку мужскую. Чуть ли не самую качественную по их утверждению. Gerrard Henon. За пару недель стёрлась кожа, на нижней части по всему периметру. Отдал на экспертизу им же. Сказали, возврат сделать не можем. Сделаем качественный ремонт. Хотя сумку сдавал на экспертизу, уже было видно, что её пятнами покрасили. Что имеем по итогу. Забрал сегодня сумку. Типо с ремонта. По факту вся покрыта, чем то блестящим. Вот вам итог покупки почти на 16к

Посмотреть ответ организации

Алёна К.

Знаток города 8 уровня

Первый опыт посещения магазина и по итогу очень негативный. Обслуживание хорошее, презентовать и продать обувь тут умеют. Но к сожалению в первый же день использования обувь очень сильно натерла ногу, плюс плоская подошва оказалось неудобной в носке. На следующий же день я сдала обувь обратно, и ее отправили на экспертизу! Хотя обувь чистая, носилась от силы полчаса, не потерялась, не помялась. Но экспертиза выявила следы носки и в возврате отказала! Кровавые мозоли за одно использование не являются поводом для возврата. К тому же обнаружены следы использования. Но обувь я сдавала без повреждений, старательно почистила, может где-то немного забился песок, его сложно достать руками. И я сразу сказала, что надевала обувь на короткое время, иначе я бы просто не выявила неудобств. Но мне было сказано, что если обувь куплена, значит она подошла на примерке, значит не можно носить. Но ходить в магазине по ровному полу 5 метров и ходить по улице - это совершенно разные вещи, как мне кажется, и не удивительно, что ощущения от примерки и от реального использования отличаются. Законом даётся 14 дней на возврат, в течение этого времени есть полное право вернуть вещь, если она не подошла. В моем случае прошел всего один день, товарный вид сохранен, вещь целая, без повреждений. Отказ от возврата меня крайне расстроил. Как и то, что купленная вещь оказалась неудобной и травмирующей. Не рекомендую данный магазин, данную фирму и данное отделение. Лучше заказать обувь на озоне и вайлдберриз, не нужно далеко ехать, и не подошедший товар возвращают без проблем.

Посмотреть ответ организации

Rendez-Vous

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

238 отзывов