Регинас Профи
360 отзывов
15 июля 2023
Хотелось бы поблагодарить двух менеджеров из автосалона KAIYI Регинас на Свердловской тракте 5Р3 за работу, а именно Дениса (менеджер по продажам) и Юлию (менеджер по кредитам).
Зашёл поинтересоваться автомашиной, планировал чуть позже приобретение (через 1-2 месяца), но ушёл уже с машиной ))). Ребята молодцы, никакой навязчивости и никакого навязывания дополнительного оборудования, хорошее отношение.
При выборе авто в данном автосалоне порекомендовал бы именно этих двух менеджеров.
30 июля 2023
Меня пригласили на осмотр автомобиля ОМода, менеджер Андрей с первых минут начал мне говорить, что я должен делать (убрать его в сумку, т.к. по его мнению я его записываю) со своим телефонам, подозревая, что я записываю его на диктофон видимо, и сообщив мне, что я не имею права это делать. Хотя я просто держал в руках телефон, на уровне кармана шорт. Просто в руках. Просто потому, что я не обязан отчитываться почему мне так удобно. В чем ещё держать телефон? Почему я должен оправдываться и спрашивать разрешения у кого- либо, как мне хранить свое имущество. В общем не приятное начало консультации. Вы представьте, что приходите, а вам Андрей говорит, что у вас в сумке? Я думаю, что вам нужно убрать ее, вдруг там что-то с порохом? А тогда зачем она вам? Зачем у вас удобная рабашка, а вдруг у вас под ней записывающее устройство или тратил?! Далее в процессе осмотра автомобиля, он ещё раз мне прямо говорил, что я его записываю.
В процессе, он забыл про эту навязчивую идею и исправился.
При том, что я имею право собирать информацию любым доступным способом. Но я не должен как клиент компании отчитываться и спрашивать разрешения у кого-то как мне держать телефон, и почему мне так нужно. Две звёзды, только за симпатичную девушку-встречателя на входе.
Андрей, у вас в автосалоне куча камер, вас записывали, предъявите это своему руководству)) потом напишите сюда, что вам сказали))
9
30 октября 2023
27.07.23 покупал в регинасе киа рио икс лайн. Менеджер Виталий При покупке обещал комплект зимних колес подходящих автомобилю. Выпал снег. Достали эти колеса, поехали на шиномонтаж. Отбалансировали, подкачали и там выясняется что эти колеса совершенно не подходят под данный автомобиль. Звонок в регинас не дал никаких результатов. Сказали ничем не можем помочь. Ни обмена ни возмещения. Куда теперь девать эти колеса и где брать подходящие не знаю. Столько гемора свалилось сразу.. Никому не рекомендую данный салон и не доверяйте вышеупомянутому менеджеру!! Регинас 👎
2
25 октября 2023
Покупал супруге здесь Nissan x-trail в 2012 году. Сервис мэны утверждали что масло менять в движке не ранее 15т км пробега или один раз в год. В итоге спустя 5 лет двигатель начал жрать масло, и ещё через 2 года помер. Регинас заинтересован чтобы машины ломались быстрее. Поэтому туда ни ногой. Знакомый год назад купил кашкай, так они ему так же говорят менять масло в двигателе не чаше 15т. км. А если где то в другом месте поменяешь гарантия спадает.
3
20 октября
Ужасный автосалон!!! Деньги по предоплате не вернули до сих пор, сроки прошли! Авто в сроки не привезли !!! Не советую
19 июня 2023
Если честно, не хотелось писать такой отзыв. Но история продолжается. И это уже совсем не радует...
Вот даже после покупки автомобиля, девушка перезванивала, уточняла о работе менеджера и я ей сказала, что всё сойдёт.
Теперь не сойдёт, т.к. сейчас мне приходится делать второй ключ. Хотя менеджер говорил, что ключ есть.
Обо всём по порядку!
Большая просьба к руководству салона, объяснить своим работникам, что у них идёт рабочий день и у клиентов покупка автомобиля не должна быть около пяти часов, как рабочий день. Надо быть немного живее.
Накануне дня покупки созвонились с менеджером Евгением, договорились к открытию салона встретиться. Кстати оформление сделки займет 1,5-2 часа,он нас уверял.
Мы даже специально приехали чуть позже. Хотели дать ему возможность начать свой рабочий день с чашки чая. Но Евгения даже не было на рабочем месте, перезвонили ему, на что он сказал через 7минут будет. Но этого не произошло, приехал около 10часов. Ладно, мы это проглотили...
После осмотра автомобиля, он попросил ждать в зоне ожидания. Чтоб он подготовил документы.
Потом выяснилось, что Евгений проводил ещё одну сделку. Вообщем он нас промурыжил до обеда в кассе. Ждали когда откроется касса, чтоб внести предоплату за автомобиль.
Мучения наши не закончились...
Потом ждали больше часа кладовщика, чтоб взять второй комплект резины.
После бесконечного ожидания Евгений сказал через 10 минут подвезет автомобиль к шлагбауму. Ждали ещё 40минут!!!
Насколько я знаю, в салонах когда сдаётся автомобиль требуют второй комплект резины и второй ключ от авто.
В итоге нам комплект резины по размеру не подходит, пришлось выбрать абы какой и второго ключа так и не было в автомобиле.
Хотя я спросила у Евгения, где ключи. Он сказал в машине. Их там не было! Только один комплект. Бардак!
7
6 января
При покупке авто черт тигго 7 про в декабре 2023 года : была установлена сигнализация через смартфон без предупреждений, задние локеры установлены с большими зазорами( при обращении отказ в устранении), водительский коврик не фиксируется (пои обращении сказано #могли бы и сами установиь, но сделали "на отвали". Такое обслуживание оцениваю на единицу.
1
1
1 сентября
Оооочень большой выбор автомобилей на любой вкус и цвет !
7 февраля
День в день сдали автомобиль и приобрели новый. Всё понравилось. Слаженная работа грамотных специалистов.
3
16 февраля 2023
Огромное спасибо менеджеру Прищепиной Юлии, нас дружелюбно встретили и помогли выбрать автомобиль мечты. На протяжении всего времени общения были только положительные эмоции. Подарили второй комплект резины. Рекомендую всём пользователям сообщества данный автосалон.
1
2
1 мая
Менеджер Александр Хочу выразить благодарность Я бы и второй раз к нему обратился. Все хорошо сделал. Спасибо
1
22 марта 2023
Доброго всем вечера. Решил написать первый в жизни отзыв. Просто ранее был уже клиентом Регинас, и думал что это порядочный салон, но не тут то было!!! Не верьте и не соглашайтесь на трейд-ин в этом салоне - НИКОГДА!!!! Оценивают дешево, да еще и ПЛАТНО!!! Дешево от слова совсем!!! Конченый салон!!! Лоханулся конечно сам, но зато жену порадовал новым авто. Да и хрен с ними, всё равно все пакости в жизни возвращаются обратно.
PS: совет на будущее(может поможет кому), берите спецификацию на доп оборудование, которое они устанавливают на новые авто заранее, накануне выдачи или за несколько дней, когда бронируете авто, просите чтобы подписали и печати поставили, с подробным описанием и названием производителя, ну например шин, дисков, ну типо которые они там в подарок дают или эти все допы входят в цену и без которых нельзя приобрести это авто. При выдаче установили не то о чем обговаривали накануне. Сам прошел через это!!!!! Жаль что надо обязательно для публикации оценить и поставить хотя бы одну звезду - потому что не заслуживают НИ ОДНОЙ - просто ноль!!!!
17
1
11 октября 2023
Прекрасный салон и прекрасный менеджер Жанна.Только слова благодарности за доброе отношение,профессионализм и подобранный автомобиль.Автомобилем доволен.Спасибо.
1
2
3 марта
Отличный автосалон , менеджеры профессионалы, все расскажут и покажут .Могут помочь с подбором авто
27 января 2023
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ АВТО В ДАННОМ САЛОНЕ... Машины продают хорошие, но не все. Тут брать авто - это как играть в лотерею, 50 на 50 что попадётся нормальный авто. Про горе-мастеров их, которые проводят диагностику при приёме, вообще молчу. Написали, что в моём авто порваны сальники, не работает омыватель фар, и машина вся в круг во вторичном окрасе. Как позже оказалось, сальники в норме, омыватель фар тоже (они даже не потрудились загуглить как он работает), а якобы вторичный окрас оказался бронеплёнкой. Это только половина беды...
При самом первом осмотре авто (а их было 3) мы обнаружили колхозную доделку якобы от предыдущего собственника - металлические хромированные трубы для защиты бампера. После осмотра днища было видно, что сама машина грязная, а вот трубы с креплениями идеально чистые. Менеджер Никита сказал, что у них ничего на машину не устанавливают. Типа у них данная политика запрещена. Странно конечно, но поверили Никите. Ведь, он так нам пел песни в уши, что все менеджеры фирмы обманывают, только он один честный человек. При покупке авто дошло дело до заключения договора и осмотра оригиналов документов. Никита нам клялся всеми богами, что они вписываются в птс для юридической чистоты, что авто у них НЕ стоит не комиссии, а полностью выкуплен у собственника. Как оказалось позже автомобиль у них всё-таки стоит на комиссии, да и в птс никто не вписывается. А договор подсовывали вообще мутный. При оформлении сделки нам Никита предложил сначала оплатить авто, а потом уже подписать договор. Слава Богу, что я сначала затребовала прочитать договор... Стоимость авто по договору составляла 2175000₽, а фактическая 2268000₽. Остаток они предложили нам оплатить заказ-нарядами, где была прописана установка той самой металлической трубы для защиты бампера. Кстати, они уже давно устанавливаются незаконно, и про прохождении техосмотра и постановки авто на учёт в ГИБДД просят её полностью снять! Итак, вернёмся к договору... Этими заказ-нарядами они уходят от уплаты налогов, и только после дикого скандала они нам согласились изменить сумму договора на полную. Подводя итог хочу сказать: 1. Требуйте от них договор на полную сумму без нарядов. Для них хорошо, а вы потом можете очень попасть на деньги при возврате автомобиля обратно, т.к. они вернут сумму только указанную в договоре (это по закону), на какой-то заказ-наряд им глубоко пофиг. 2. Берите с собой человека, который хотябы что-то понимает в машине, чтобы он смог визуально осмотреть желаемый автомобиль. Т.к. никто вам правду не скажет. 3. Ну и будьте готовы к тому, что после оплаты на вас всем в автосалоне станет глубоко фиолетово, ведь деньги они уже получили
10
28 января
Чётко налаженная работа коллектива, знание персонала своего дела. Умение работать с клиентами и дать ответы на все интересующие их вопросы.
1
22 мая 2023
При ремонте называют несуществующие проблемы, подталкивают к покупке дорогих и не требующих замены деталей. Мне, например, поменяли пластиковые колпачки на тросиках мкпп за 12 000 рублей, сказав, что требуется срочная замена всего тросика, а потом тупо взял и ни чего не поменял, округлил глаза и сказал, что там тросик как новый и я его неправильно понял. Итог- я лишился 12000 совершенно на ровном месте, а сотрудники регинас ни в чем не виноваты, вернее, они признали свою вину, что не согласовали со мной эти работы, но денег не вернут. Ставка на то, что люди из за 12 к не пойдут судиться. Место действия- Регинас на братьев Кашириных в Челябинске.
5
11 августа
Покупали машину . Оформили быстро. Менеджеров маловато, все заняты.
7 июля 2023
Огромный выбор машин, на любой вкус и цену, отзывчивый персонал-знатоки своего дела, наш менеджер Александр был компетентен, на кажлый вопрос знал ответ. Купили Ниссан x-trail
1
20 июля
Компетентные товарищи. Рассказали, показали ,убедили. Купил автомобиль.
1
1
27 августа 2023
Чанган. Был задан вопрос менеджеру по UNI-K. Ушёл на консультацию и пропал. Прождал час, обратился к другому консультанту с вопросом сколько ещё его ждать.? Оказалось, что первый уже выйти не может, занят... Вопрос владельцам: "неужели Вы не заинтересованы в продаже Фламанов данной модели?" Развернулся, уехал... В этот салон больше не пойду. Поеду в Екб.
4
21 июня 2023
Если вы хотите стать клиентом данного салона избегайте сотрудника Жанна Брюханова - не компетентная, периодически закатывающая глаза и не выкатывающая обратно некоторое время, некомпетентная и использующая при общении с клиентами формулировку «для особо одаренных». Ужасное отношение, граничащее с неадекватностью, женщине нужно освободить салон от своего присутствия чем быстрее, тем лучше.
6
1
24 сентября 2023
При покупке автомобиля поверил менеджеру, что буду вписан собственником в ЭПТС в течении 2-х дней. Прошло уже почти 3 месяца, много раз звонил, приезжал, писал заявления, в ответ одни обещания про те же 2 дня. И как всегда нужного сотрудника, заполняющего ЭПТС, нет на месте, он то на совещании, то ещё где-то.
3
22 ноября 2023
Заехали просто посмотреть, нам сразу же предложили классную модель. Тут же оформили, менеджер Жанна отличный специалист , рекомендую.
1
1
1 мая
Норм салон... Где поддержаные авто можно найти в хорошем состоянии... И кофе на халяву
1
28 февраля 2023
Добрый день, интересующиеся)! Выбрала на авито, авто, зашла посмотреть в салон Регинас, и.... Ушла с новой машиной)))!!! Подкупило общение сотрудников, все ясно, просто, надеюсь честно))))!!! Свою "куколку" оставила в замен. Кредит оформила тут же. Огромное спасибо команде сотрудников. Антону, Сергею и красавице Елизавета. Спасибо за работу!
2
1
29 мая 2022
Доброго времени суток. Хочется поделиться положительными эмоциями. При покупки ТС, Консультантом был - Черкашин Вячеслав.
Хочу выразить благодарность данному сотруднику за его профессионализм, грамотный подход к покупателю при выборе автотранспортного средства. Вячеслав очень ответственно подошел к моим пожеланиям. Покупкой ТС довольна! Если случится так, что придется обращаться в данный салон еще раз, то только к Вячеславу! Желаю Побольше таких сотрудников данному салону.
Также хочу выразить отдельную Благодарность, Руководителю отдела продаж - Ивану Владимировичу Божко! Мне пошли на встречу, и я этому несказанно рада. Иван владимирович первоклассный Руководитель и юрист.
Желаю данному салону отличных продаж!!!
1
2
21 октября 2023
Был очень разочарован сервисом данной компании. Во первых ценник заламывают очень высокий, во вторых, сломали деталь и умолчали, когда выдавали автомобиль. Не рекомендую сервис в данной компании!
4
2 октября
Здесь мы купили первый чанган,здесь походу купим и второй)))
9 января 2023
28.12 приобрели дилерский а/м Nissan Qashqai 2021 года, изначально было предложено 2 кредитных программы (с "конской" переплатой), о третьей одобренной заявке кредитный специалист Виктория умолчала, НО надо отметить что Виктория быстро сориентировалась, что мы немного понимаем в "банковском деле", доп.страховках и "навязанных услугах" и как от них отказаться и предложила третью программу (без лишних обременений), оформив лишь "обязательное" КАСКО! Спасибо за это Виктории, быстро и четко сработала! Замечу, что полис КАСКО мы рассчитали сидя перед ней на стуле и конечно же нашли дешевле!, но подписали кредитный договор и согласились на данную страховку (так же там был зачем то включена в стоимость доп.услуга)
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Антона Самсонова, изначально говорил, что а/м почему-то никто не покупает, что смотрят и уходят, потом вдруг начал названивать и говорить о том, что на а/м уже очередь стоит, и тд. , Машина стоит на летней резине, выехать на ней было сразу невозможно, нам предложили резину со "скидкой", при этом мы нашли ее дешевле на 11 тыс. и естественно заказали самостоятельно, при этом нам было обещано "переобуть" машину в подарок! Кроме того, что нам обещали "переобуть" а/м НИКАКИХ подарков и приятных бонусов мы не получили (хотя у конкурентов обычно их список довольно обширный), в предверии новогодних праздников было бы безусловно приятно получить хоть ручку или кружку!
Отдельная история началась после того, как мы поехали и расторгли КАСКО, которая была совсем необязательна по кредитному договору (!!!), звонок "обиженного" Антона не заставил себя ждать, только я вышла из страховой компании, он позвонил и убедительно просил не расторгать страховку хотя бы до праздников, хотя сроки четко регламентированы (на это дается 14 календарных дней), а это 100 тыс. рублей (сумма приличная)!!!
Еще более приятный сюрприз нас ждал от Антона, который на нас обиделся, когда мы приехали забирать машину, шиномонтаж (который нам обещали сделать в подарок) оказался платным, цена его составила 2800р!
В общем от салона остались крайне неприятные впечатления.
Рекомендовать его не буду, сама туда не обращусь за покупкой следующего а/м!
Как пожелание, хочу сказать, надо пересмотреть свое отношение к клиентам т провести работу с персоналом компании!
13
1
15 марта 2023
Выбирал машину. Пока менеджер показывал машину меня не покидало ощущение, что мне совсем не рады. Впаривали откровенно убитые машины, пытались убедить, что машина 16 года с пробегом под 300 тыс. это лучшее, что я могу купить за мой бюджет. Если у машины большой пробег - это точно по трассе, а это даже полезно. Что ремонт коробки автомат это, в общем, даже не плохо и не дорого. А то, что кондиционер не дует - это просто хладагент налить нужно. При просьбе налить и проверить предложили сначала согласиться на покупку и деньги положить на стол))
2
1
13 мая 2023
Все очень понравилось, менеджер Александр все рассказал и показал по автомобилю. Сделали скидку вообщем-то молодцы. Покупкой доволен.
27 апреля 2023
Приехал по записи на шиномонтаж, так как с прошлого года шины оставил на хранение. Прождал более двух часов в итоге отдавая машину говорят у вас 2 самореза в шинах!!!!
Поеду теперь в шиномонтаж заново снимать и чинить. Ещё в добавок поставили колеса без пакетов в багажник и они шипами царапают пластик. Пакеты хоть бы за деньги предложили. Ужаснейшее место. Подумайте прежде чем ехать сюда
3
2 января 2023
Большой выбор б/у и новых автомобилей. Машины не навяливают. Все подробно показывают и рассказывают, предлагают несколько вариантов. Если приехали за б/у автомобилем, в салоне Хёнде отличный менеджер Михаил, рекомендую.
4 января 2022
Все четко и приятно, достаточные консультации в шоу руме без лишних приставаний, из допов по авто в наличии мне предложили как раз те, которые я бы и так поставил причём цены нормальные. Сроки все что обещают по выдаче и подготовке соблюдают. Хорошая команда, был почти во всех салонах Челябинска, Миасса , Еката, и не по одному кругу , сравнить есть с чем. Тут покупать было приятно!
3
25 июля 2022
Обслуживаю автомобиль в данном дилерском центре . Наступил гарантийный случай , бывает ..
Менеджер по сервису Данил , все сделал как надо , отношение к клиенту очень хорошее , на время ремонта согласовали подменный автомобиль , отдельное спасибо Елене . Впереди очередное ТО , понятно что теперь никуда кроме Свердловского тракт 5Р 😃.
PS. В наше время очень редко встретить такое отношение к клиенту .
1
20 мая 2023
Кредитный специалист грубиянка, строит из себя не знай кого, как будто у неё лично берём денег в кредит, а не у банка
Когда были не согласны с платежем, сказала : зачем тогда приходите если не согласны? Сначала приходят, потом отказываются.
3
15 ноября 2022
Пришел посмотреть на автомобили, мной сначало никто не хотел заниматься, подождал немного, подошел "горе менеджер", я спросил про интересующий меня авто, он мне говорит не надо вам этот авто, при том даже не показал, зато давай показывать кучу автохлама за очень завышеные цены за этот хлам. Потом давай со мной спорить, и мне доказывать, о расходе бензина на моем автомобиле, на котором я приехал, и езжу достаточно давно, показав свою очень большую не компетентность в автомобильных вопросах. Не знаю, то ли с менеджером мне просто не повезло, то ли сам автосалон га..но.
8
30 мая 2023
Грубые, общаются непрофессионально, пытаются давить и очень грубо это делают. Пытаются взять телефон не узнав даже зачем вы пришли. После них съездил в Киа на копейском... вот там общаться умеют, выслушают что нужно, покажут что есть, предложат что то близкое и тд. В общем тут делать нечего.
3
1
23 июля 2023
Обслуживание на нуле!
20 минут прождали менеджера, в итоге так и не дождались, хотя не складывается впечатление полной занятости сотрудников.
Даже на вопрос в наличии ли интересующий автомобиль, никто не смог ответить!
4
1
15 октября
Отличный салон, рекомендую.
5 октября
Очень приятные менеджеры, всегда помогут, подскажут в любом вопросе
1
1
10 января 2023
Проблемы с парковкой, автомобили разбросаны по всему комплексу не ср зу найдёшь интересующий авто для просмотра, а консультанты это вообще отдельная каста, такое очущение, что не за мотевированы в продажах у конкурентов и то прям бегаю за тобой и кучу бонусов и скидок предложат
3
1 мая 2023
Отличный салон! Приветливый персонал, всё расскажут, покажут.
Минус только, что в столовке покушать то особо и нечего.
3
29 декабря 2022
Многие ругаются, а мне наверно везёт. И менеджеры приветливые и мастера грамотные и персонал в сервисе с руками из нужного места. Все вопросы, которые возникали, решались, так или иначе. Все отлично.
1
18 мая 2022
В феврале этого года покупала автомобиль в Регинас Профи. На подбор потратила несколько дней. Сначала подбирала Хундай Солярис, но то год выпуска старый, то комплектация базовая, то собственников много, то в бюджет не укладываюсь. Сложный был выбор. Но, благодаря профессионализму и индивидуальному подходу работы с каждым клиентом менеджера Потемкина Артема, выбрала отличный автомобиль Киа Рио. Причем, бюджет выше, чем планировала. И деньги нашлись и своевременно купила, прямо перед повышением цен. Искренне благодарю Артём за автомобиль своей мечты! Получаю удовольствие каждый день от поездок и вспоминаю добрым словом Артёма. Рекомендую всем этот салон- удобно, доступно и быстро оформление и диагностика автомобиля. Мечты сбываются всесте с Регинас Профи!
1
5
1 августа 2023
Салон понравился, не навязывают, отвечают на вопросы.Подобрали нужную машину. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Руслану Бадретдинову!!!
1
31 декабря 2022
Покупал автомобиль в этом салоне. Менеджер Антон все показал рассказал. Подобрали хорошие кредитные условия. Автомобиль был отполирован. Все понравилось. Рекомендую !!!
1
1
14 ноября 2022
Покупал Авто по трейд-ин. Приехал из соседнего региона. Выбрал Авто на сайте, созвонился с офисом. Спасибо менеджеру Артёму, который удаленно по видео ознакомил с выбранным Авто, сопровождаю всю сделку от момента приезда в Челябинск до выезда за территорию двора Компании.
2
23 февраля
Нормальный салон. Старую машину забрали, новую выдали. Быстро, удобно.