Хотела написать по выезду хороший отзыв об отеле, но столкнулась с мошеничеством и воровством в отеле. Даты проживания с 31 декабря по 3 января, необходимое условие заселения и выдачи ключей от номера: депозит 10 евро за ночь за минибар. Так как кредитные карты у россиян в Европе не работают, оставила 30 евро наличными. Никакой квитанции мне не дали, полагая что не дали бы ключ от номера, если бы не оставила депозит. Мне дали ключ от номера. При выезде в 3 ночи 3 января попросила вернуть депозит и сотрудник не увидел в системе информацию о депозите. Делаю вывод, что сотрудник, который выдавал ключ от номера, забрал деньги себе, нарушил закон о том, что после внесения денег в кассу отеля гостю необходимо выдать чек. Деньги так и не вернули. Надеюсь, что старейшая семья Европы Kremslehner, которая владеет этим отелем, не обогащается депозитами гостей и сотрудники найдут способ мне вернуть деньги.

Olesya Ast

Знаток города 5 уровня

Слишком дорого за такой скромный сервис, завтрак неплохой, но в гостинице подешевле (недалеко от Регины) завтрак был во много раз лучше. Единственное, что хорошо в Регине, это лобби-зона.

Олег К

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение. Хороший персонал. Просьбы стараются выполнять. Завтраки хорошие, но иногда бывает слишком много неторопливых людей и мало свободных мест.

Гостиница Regina

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов