Redmond

4,2

14 оценок

Открыто до 22:00

Минск, Партизанский просп., 79 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, Партизанский просп., 79этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

14 оценок

Оцените это место

Сергей 1001

Знаток города 9 уровня

Зашли посмотреть робота - мойщика окон что называется вживую. В наличии было два экземпляра - с кругами и квадратный. Приятный и вежливый продавец проконсультировал и даже включил устройство, что бы мы смогли оценить, сколько шума оно производит.

Анастасия Шичко

Знаток города 5 уровня

Стал вопрос о вертикальном пылесосе. Остановились на производителе Редмонд. Решили заказать через интернет магазин, на официальном сайте redmond.by. Было озвучено, что данного товара нет в магазине и доставка будет через СДЭК из Санкт-Петербурга. При этом, предоплата 100% за товар, только после этого, оформляется доставка. Ну хорошо, согласились. Спустя 4 рабочих дня приезжает пылесос…. Сказать, что я была в шоке от качества данного товара-это ничего не сказать. Абсолютно все комплектующие, которые распаковала с дефектами (царапины, трещина на основной насадке). Часть комплектующих даже и открывать не стала. При обращении по указанным на сайте телефонам, сотрудниками данной организации было обозначено, что нужно отправить письмо на почту, с фотографиями брака и номером заказа. Что и было сделано. Далее нужно заполнить еще на сайте бланк о возврате, о чем мы узнали через сутки. Вопрос о замене не стоял. Т.к. нет гарантии того, что спустя неделю не приедет товар такого же качества. Вернуть товар в магазин, через который была совершена покупка, по каким то не понятным причинам, нельзя! Организация Редмонд отписалась: что нет технической возможности вернуть товар через магазин, магазин не сможет вернуть денежные средства. И тут возникает вопрос: как это вообще понимать? Покупатель, который покупает товар в интернет магазине, не может вернуть свои денежные средства, при возврате некачественного товара!!! В предложении привезти данный товар самим в магазин и оформить возврат, нам было отказано! Сотрудники организации сообщили, что приезжает курьер СДЭК и забирает товар. Ну и конечно же курьер приезжает в рабочее время, либо только спустя неделю на выходных. Что нас не устроило. В итоге пришлось везти товар самим в СДЭК. Схема очень мутная и не понятная. Хотели решить вопрос в кратчайшие сроки, что к сожалению, не получилось. Вывод: если не хотите геморрой, потраченное время на переговоры, потраченные нервы, не заказывайте у данной организации!