Поиск

Реал-Авто

4,1

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным клиентом Реал-Авто уже более 10 лет. На моем Ларгусе пробег более 180000 км. Меняю расходники, детали подвески, даже один раз была утечка в радиаторе кондиционера (требовалась замена радиатора). Мастера сервиса с задачами справляются на 100%. Приезжали знакомые на Рено Дастер из другого города (была проблема с двигателем). Посоветовал обратиться в сервис. Все сделали качественно, знакомые остались очень довольны. Больше всего радует то, что не приходится думать о покупке запчастей заранее. Оставляю машину утром, забираю вечером после работы. Очень удобно. Большинство запчастей есть в наличии в магазине. После ремонта действует гарантия по пробегу. Снятые детали отдают автовладельцу. В базе сервиса пишется подробная информация о ремонтах автомобиля. Можно узнать историю ремонтов и замены расходников по пробегу. Спасибо коллективу сервиса за качественную работу.

Посмотреть ответ организации

дмитрий слабунов

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис и магазин ! Менял масло в АКПП, как положено аппаратом, сделали полную замену... Был приятно удивлён, все расходники и масло в наличии ! Работу выполнили на отлично, ребятам респект ! Рекомендую...

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 5 уровня

Много что делал в этом сервисе на своём мерседесе, всегда всё вовремя, запчасти и масла оригинал, слесаря хорошие, любые доп.работы всегда согласовывают а не ставят перед фактом. Приеду ещё

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Х.

Знаток города 3 уровня

По поводу работы мастеров не могу ничего сказать, но работой диспетчера, мягко сказать, не довольны. Говорю во множественном числе, потому что таких как я, судя по разговорам, не мало. Недавно записывался на автомойку. Подъехал ко времени, прождал лишние пол часа. Пошёл узнать в чём дело. Оказалось, что диспетчер забыл предупредить мойщика. В итоге, только потерял время и нервы. Пришлось записываться в другое место. Другой случай: знакомый на той неделе записался на замену масла и опоздал всего лишь на несколько минут (не по своей вине). Подъехал, а вместо него уже загнали другую машину. Вот и скажите - где здесь справедливость?

Александр Галиев

Знаток города 6 уровня

Хороший коллектив. Ребята разбираются во всем. Всё расскажут и обьяснят доходчиво. Клиентская зона есть, всё классно. Ремонт произвели быстро, качественно и с гарантией.

Yulia N

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис! Менеджеры всегда все подскажут, а механики быстро и надёжно сделают автомобиль!👍

Посмотреть ответ организации

Настя Л.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить оргомную благодарность всему коллективу Реал-Авто, ребята очень меня выручили, отремонтировали запчасть своими силами, которой не было в наличии ни в одном магазине.Не бросили меня одну в чужом городе. Благодаря их оперативности я уже вечером смогла уехать домой в Череповец, хотя еще днем на это не было надежды. Большое спасибо!!!

Алексей Альтухов

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин запчастей, не плохие цены. Грамотный персонал, на сервисе не был, не могу оценить.

Посмотреть ответ организации

Анна Крииск

Знаток города 4 уровня

Сервис не серьезный, как будто только и могут лампочки да масло поменять. Записались на замену рычагов передних. Сдали машину, через 30 минут звонят, забирайте машину. Спрашиваем что случилось. Сказали прикипели болты. Сказано что сейчас приедем. Тут же нашли оригинальные болты, приехали, привезли их. Не было нас 20 минут. По приезду нам сказано что машину дальше делать не будут, нужно перезаписываться. На аргумент что вот есть болты, старые спиливайте, сказано что специально обученный человек, который спиливает болты у них на выходном! Что?!! Для этого нужен специально обученный человек? А не обычный механик? А ещё сказали что на замену передних рычагов у них уйдет 2 дня. Забрали машину, и в этот сервис больше никогда не запишемся. В итоге, никаких прикипевших болтов не было, открутились замечательно, так как в прошлую замену были смазаны. Сделали все сами за 4 часа. Так что владельцу сервиса просьба, проверить квалификацию своего персонала. Это какой-то ужас!

Друг Авто

Знаток города 2 уровня

Ни чего ни делают, все нужно контролировать, работать в некому, компетентных слесарей по иномарам нет, все на от станьте, максимум замена масла и лампочек, дак на лампочки и электрика нет, не советую а то поедите переделывать.

Ольга Л.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис , оперативно вылечили мой Рено, советую , рекомендую, спасибо большое

Дмитрий Скрябин

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис. Обратился с заменой шаровых на УАЗ Патриот. Сделали быстро и качественно. Большое спасибо!!!

Иван Иванов

Знаток города 4 уровня

Очень странное объявление в ремзоне про времяпровождение. Работой мастера доволен. Все четко и по делу, без лишней суеты.

Юрий М.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, адекватные цены, большое количество расходников и деталей для иномарок в наличии. Очень быстрая доставка позиций "под заказ". Ещё и мойка с химчисткой открылась - совсем красиво стало: забираю из сервиса чистую машину.

Заря

Знаток города 5 уровня

В принципе, чуда не случилось. Позвонил 7 числа, объяснил, что у меня Рендж Ровер и спросил, смогут ли они "тряхнуть" ходовую - поменять сайлентблоки, рычаги, шаровые??? Конечно, мы знаем и делали эти авто, был ответ. Спросил что нужно? Авто и собственно запчасти. Так как в рабочее время тружусь, то записался на воскресенье 17 число. На следующий день перезвонили и просили записаться на 15 пятницу, так как в выходные электрик не работает, а у меня надо будет калибровать пневмоподвеску. Перезаписался и приехал 15 числа из Чагоды по не самой ровной дороге, закатили на подъёмник, подняли и.... автослесарь сходу сказал, что ему ничего не сделать, что всё прикипело, что почему я на пятницу записался, что тут работы на 2 дня, а он завтра выходной и пр. Ладно говорю, сделай только переднюю часть. Сделал он и я уехал в Чагоду обратно по хреновой дороге. 16 позвонил им снова, чтобы прояснить и заказать болты, которые прикипели и при замене их разрежут. С представителем сервиса сервиса заказали развальные болты, а остальные, мол подберём на месте. Сегодня 22 приехал отдал машину и ушёл. Пришёл в 16 часов, но они ничего не сделали, мол болтов то нет. На резонный вопрос - вы же сказали, что сами подберёте - был тупой ответ - ну у нас нету и надо заказывать, давайте закажем, и вы потом приедете (туда - обратно 120 км. 3 раз). Вот смотрю на всю эту ситуацию и думаю - пытаются выглядеть, как большие, а по факту обосрались жиденько. Плюс откровенное нарушение - не предоставляют контроль ремонта авто клиентом. Поставил 2, а не 1, за то что резину переобули на зимнюю, за вменяемые деньги. В общем не рекоменндую, хотя для Жигулей пойдёт.

Знаток города 7 уровня

Удобный в плане обслуживания автосервис. Быстро, качественно, надёжно!

Михаил Бута

Знаток города 10 уровня

Хорошие ребята ,профессионально откликнулись на проблему не смотря на то что, уже закрывались .

Дмитрий Ериков

Знаток города 30 уровня

Отличные мастера. Хорошая мойка и химчистка. Неплохой магазин с расходниками.

Картавый Вторник

Знаток города 5 уровня

Кароче, магазин нормальный, только вот у них доставка такая что может придти не то, не то то что не то, а то что немного то и не то) 3 звезды, потому что ждал долго продавца..

алексеи малков

Знаток города 8 уровня

Ремонтируют машины не очень, не квалифицированный персонал, самоучкой...

Сергей А.

Знаток города 2 уровня

Отличный автосервис, приятные цены. Советую

Михаил Курков

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый персонал, помогли с поиском и доставкой радиатора.

Пользователь т.

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис