Приехал в сервис, зашёл, сидит блондинка, похожая на курицу. Спрашиваю, к кому обратиться по сервису, показываю принтер, она спрашивает, а что это у Вас в руках? 😂 Я ей наглядно показал как выглядит принтер, попросил позвать мастера, ответ был гениальный, выкиньте его она сказала😂😂😂👍
Вот Вам и сервис по ремонту принтеров!
Принтер брал полгода назад приехал заправить картриджи, либо заменить!
Обратилась в эту организацию после того, как мою проблему не смогли (или не захотели!) решить в других местах. И, о счастье, мне согласились помочь. Мой катридж был наконец то заправлен! Причем быстро и недорого! Огромное спасибо сотрудникам!!! Всем рекомендую и сама в следующий раз буду обращаться только сюда.
Пользуемся услугами компании много лет. И в этот раз не подвели - отремонтировали МФУ менее чем за сутки. Профессиональный подход. Рекомендации дали, документы для бухгалтерии предоставили. Чётко как всегда!
С 2017 года наша организация часто пользуется услугами "Расходных материалов" на пр-те Ленина 15. Здесь мы заказываем и заправляем кардриджи, ремонтируем принтеры и МФУ. Если надо то сотрудники сами отвозят и привозят тяжелые устройства. Очень нравится вежливое обслуживание, качественная работа, неравнодушное отношение к клиентам. Большое спасибо за Ваш труд!
Ужасные отношения к клиентам. 2часа бесполезно потраченного времени. В первый визит пообщавшись с милой девушкой на ресепшене и изложив весь суть проблемы, мне было предложено привезти мой не исправный принтер на ремонт.
Что я и сделал смотался в другой район города (Доброе)
И привез свой не исправный принтер. Войдя в внутрь меня встретил мужчина. Я повторно
изложил ему всю суть своей проблемы. На что получил ошеломляющий ответ о том что видите-ли мастер не любит ремонтировать ТЕХНИКУ, побывавшую в других ремонтных мастерских ., (он этого не любит) . Компания совершенно не клиентоориентирована, основные законы и основы маркетинга видно им не знакомы от слова совсем .
P.S. поехал в ремонтную мастерскую Айдипринт.
Можно заправить картриджи, отремонтировать оргтехнику, приобрести расходники. Делается быстро и качественно. Вежливый персонал, доступные цены, удобное месторасположение. Есть возможность припарковаться.
Сегодня 22.03.2023 утром приехал в офис на ул. Горького 64/8 (цокольный этаж). Была необходимость в приобретении картриджа ТК-1120. После обращения к сотруднику получил информацию, что необходимого товара нет в наличие в данном офисе продаж...Предложили проследовать либо на улицу пр-т.Ленина, д.15 или Варваринский пр-д, д.3. на что я сказал, хорошо проеду на улицу Варваринский проезд, минут через 30минут приехал туда, дверь закрыта....Звоню по номеру телефона этого офиса, попадаю на горького, уточняю почему закрыто? В ответ говорят, что офис работает по согласованию.... Ситуация не приятная... Надеюсь доработают... Сам больше непоеду и не порекомендую!
p.s. Ни на сайте ни в 2gis нет информации о работе данного офиса по согласованию.
Отличная и очень надежная компания , все выполняет в срок и по минимальна мы ценам! Приходите и пользуйтесь их услугами - точно будет отличный результат
По телефону всё обьяснили сразу, обозначили цену. Приехал, сделали все очень быстро и качественно.
1
Николай
Знаток города 5 уровня
18 августа 2023
Всегда заправляю картриджи в Расходных материалах. Не раз выручали в сложных ситуациях. Доброжелательные люди - профессионалы своего дела
1
1
Д
Ден Казак
Знаток города 3 уровня
31 марта 2023
Раньше заправляли нормально не было притензий, последний раз после заправки стала идти на печати полоса с точкой, визуально осмотрев катридж понял на валу появилась полоса плюс сделали вандальным способом отверстие для заправки, хотя есть завотское,они даже не знаю что барабан надо закрывать от света, не советую туда обращаться.
Ужастный сервис. Сдавала принтер. Сделали через недклю. Отремонтироапли не до конца. Взяли круглую сумму. После привоза мурыжали еще неделю смотрят как будто я им должна. Ужастный сервис
Никому не советую отдавать на ремонт принтер в эту компанию! Отдал на ремонт свой принтер, печатал с полосой. После 3 недель ожидания и неоднократных моих звонков приехал. В итоге принтер так и не сделали! Стал дублировать изображение! Работают неграмотные специалисты.
Привез в ремонт принтер . Пролежал в мастерской месяц. После неоднократных моих звонков мастер заявил я не знаю что с ним делать забирайте.По всей видимости принтер даже не смотрели. Ужасно.
Господин директор, выделите, пожалуйста, на приемке электрическую розетку, чтобы можно было проверить работу оборудования на месте, а не везти его для проверки к себе в офис.
Подсунули б/у барабан . После заправки появились полосы. В другой компании пояснили , что была произведена замена барабана это на принтере после первой заправки!!!!!!