В рамнете классические отговорки безответственного поставщика услуг. В выходные дни отключают интернет, ссылаясь на некачественное оборудование клиента. А дело как всегда в обычной алчности руководства и как следствие враньё сотрудников.
Подключили этот интернет в конце осени 2021 и постоянно какие то перебои. То линия оборвалась, то тех сбой, то ещё что то. Так еще и хамят, вообще просто беспредел.
Самое плохое чувство когда люди не слушают , а просто снимают деньги. Не работают, а просто зарабатывают на Вас! Платишь вперед , а дают интернет всего хорошо дней на20 пускай 30 и то плохого качества , а если у Вас его и не было , то все равно плати . Вот так.Итог нахрен такая компания!? Спасибо!
Я конечно все понимаю ,но когда даже на звонки компания не отвечает-это через чур . Спасибо вашей компании за сорванный контракт ! Связи с интеретом нет .
Пропало интернет соединение, в тех поддержку не дозвониться. Почему не работают телефоны? Есть какая- то обратная связь? Услуга оплачена ещё в начале месяца 01.08.2022
Очень часто происходят сбои в работе, пару раз ловил на заниженной скорости интернета.
Хотя для Раменского это нормально)) Служба поддержки клиентов плохая, при вызове мастера можно просидеть весь день в ожидании, и не дождаться
Отвратительное качество интернета! Второй день один телефон даже не "тянет". Позвонили в службу поддержки, говорят всё прекрасно... Техника предложили только на субботу(видимо не всё прекрасно). А что до субботы делать?, сегодня только вторник...
Большое спасибо Рамнету, с его помощью я вновь ощутил как мы играли в Doom через модем в конце 90х. Скорость соединения таже. Как будто 25 лет так и не было не какого развития. Спасибо Вам ребята.
Отвратительная компания. Оператор Кирилл скидывает звонок. Скорость интернета ужасная. И вдобавок ко всему компания не предупреждает об отключении интернета. Неуважительное отношение к клиенту. За что деньги платим?
Пользуюсь пакетом интернет+тв более двух лет, скорость интернета соответсвует заявленной, каналы цифровые работают и периодически обновляются. Молодцы!
Пользуемся ТВ + интернет уже почти 5 лет. Всё нравится. Были небольшие сбои в работе интернета, но их быстро специалисты устраняли. Служба поддержки работает хорошо. Всегда приветливы!
Первый месяц после подключения проблем не возникало. Потом начались регулярные сбои, постоянно пропадает сигнал, перезагрузка помогает не всегда. Вызванных специалистов из службы поддержки можно прождать несколько дней. Данные услуги не соответствуют своей стоимости. Буду искать альтернативу.
Плохой провайдер, постоянно плохой интернет, то пропадает и так на протяжении, пока не позвонишь к ним, на орешь, они чтот по делают там и сразу все летает, а со временем тоже самое и так по кругу. Не советую.
Пользуюсь услугой компании около 2 лет. Сейчас у меня не работает интернет на 2 компах, пишет DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Я звонил в техническую поддержку по указанному номеру много раз, в больше часа. Автоответчик отвечал мне "Внимание, в целях улучшения качества обслуживания разговоры записываются, спасибо, что позвонили, до свидания, сброс трубки". Тот, кто за это отвечает, просто смешон. До службы поддержки дозвониться невозможно, воскресеный вечер испорчен отсутствием интернета на ПК. Получаете заслуженную одну звезду за отвратительный сервис, невыполненное обещание о круглосуточной техподдержке, и стёб со стороны автоответчика. Надо подумать о смене провайдера.
Сегодня ночью с 29 на 30 ноября пропали все каналы ТВ думала что до утра не будет. Но через 10 минут все заработало. К интернету вообще нет претензий. Пользуюсь более 10 лет.
Что произошло с рамнет? Раньше интернет летал ! Сейчас вообще даже один телефон еле грузит либо интернета нет совсем ?!
Пожалуйста разберитесь в своей компании с данной проблемой ! Спасибо 🙏
Перед отпуском приехали в офис, чтобы написать заявление о том, что 2 недели не будем пользоваться услугами. На что нам вежливо ответили, что не стоит беспокоиться, заявление писать не надо, как вернётесь из отпуска, позвоните и вам пересчитают. Я ещё уточнила: значит, приезжать не надо будет, ответили: да. В итоге, когда приехали, позвонили, нам ответили, что они не могут пересчитать, у них нет такого. После следующего звонка и озвучивания мной, что они просто присвоили наши неиспользованные денежные средства, нам было предложено подъехать, написать заявление и они постараются посмотреть работу нашего трафика и сделать перерасчёт. Да мы уже с первой поездкой, ещё теперь и этой, больше потратили на бензин, чем стоит их услуга. Будем отказываться от таких услуг.
Оператор "Елена"- Вы угрожаете отключением тв. И тут же настойчиво настаиваете на приобретении тв приставки.Где логика? 🤯 Время ожидания-бесконечность...