Поиск

Райтон

4,9

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Выбирали себе новый матрас и кровать. Очень много смотрели какие фирмы, но Райтон зацепил глаз сразу. Благодаря Алексею выбрали себе и кровать и матрас, и подушки)) а потом еще с его же помощью и заказали матрас дочери) вдобавок приятный бонус-в подарок шел пуфик. Алексея прям рекомендую, разбирается в своем деле, советовал вплоть от анатомических особенностей до сочетания цветов изголовья кровати и подбор к обоям по фото нашей комнаты Что хочу сказать-чистый кайф, взяли самый высокий матрас и это было мега правильным решением! Под кроватью пространство используем для пледов и тд, и очень удобно сделано, что там и робот там спокойно проезжает Уже 3 месяца спим и вылезать из кровати не хочется))) дочь оценила тоже свое спальное место!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Т.

Знаток города 4 уровня

Разочарование от Райтон: кровать за 200к не собрана и с дефектами Недавно сделал ремонт и искал деревянную кровать премиум-класса. На Roomer увидел модели в салоне Райтон — витрины впечатлили, цена явно не эконом, так что ждал идеального качества. Заблуждение! Сделал замеры спальни, заказал. Доставка 22 апреля: водитель сообщает — нет основания под матрас. Менеджер просто забыл добавить (это их задача проверять комплектацию). Звонок на горячую линию подтвердил косяк. Ни извинений, ни скидки — только бесплатная допдоставка. Сборку отложили на 25 апреля. 25-го привезли основу. Сборщик пытается собрать — царговый пояс не сходится на 1 см! Фасад отличается от шоурума: текстура дерева в мелких поперечных дефектах, как будто брак. Акт дефекта составлен, но кровать осталась полусобранной за 200 тысяч — ставить некуда. Менеджер обещает “изготовить деталь быстрее”, мол, “раньше такого не было” и советует спать на матрасе на недособранной кровати. На 29.04.2026 статус нулевой. Деньги, время и нервы на ветер! Не рекомендую Райтон. Фото дефектов прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 5 уровня

Добрый день всем! Остались довольны работой всех подразделений, начиная от менеджера по продажам. Кирилл всё доходчиво объяснил, дал дельный совет и приятный бонус - скидку)! Заказывали две кровати с матрасами. Доставили в удобное для нас время, пошли на встречу - отложили на несколько дней доставку, что существенно улучшило наше положение, так как места для них ещё не было, проводились другие работы по ремонту и с опозданием… Потом наоборот приехал мастер на сборку пораньше, как мы готовы были принять! В общем, все наши пожелания были учтены и выполнены, что очень важно, когда идет ремонт и сложно спланировать заранее нужные даты. Собрали кровати быстро, упаковку всю сложили и вынесли из квартиры. Я довольна и очень благодарна всем! Женщина из клининговой компании тоже отметила добротное основание кроватей (крепкое и аккуратно изготовлено). Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ксения Вареник

Знаток города 3 уровня

Попав в этот мебельный салон, наконец-то получилось найти стильный белый комод, который подходит под атмосферу комнаты, а главное – в него помещается куча вещей, очень вместительный Абы какой не хотелось брать, а этот отлично смотрится, еще и из сосны Так что спасибо большое за красоту и освобождение комнаты от бардака сотруднику Кириллу – оперативно нашел нам тот самый комод-спаситель! 😍 Учел все наши дотошные пожелания – за это отдельная благодарность 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Овчинников

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Остались довольны покупкой кровати в Райтон. Хорошее качество и приятная цена! Отдельное спасибо менеджеру Алексею за скидку на матрас и кровать, а также за организацию доставки и сборки «день в день»! Покупкой довольны! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 24 уровня

Отличный выбор матрасов и кроватей, каждый член семьи подобрал для себя необходимую жесткость матрасов и материал/дизайн кроватей. Нам было принципиально выбрать именно деревянное изголовье, так как дети аллергики и текстиль неприемлем. Менеджер нас проконсультировал по всем вопросам, связанным с материалом, качеством и цветом кроватей, по жесткости матрасов. Дети были также довольны как и взрослые, пользуемся покупками уже 8 месяцев!

Посмотреть ответ организации

Иван Р.

Знаток города 5 уровня

Крайне разочарован этой компании. Единственное положительное впечатление это работа сотрудников шоурума. На этом плюсы закончились. Заказал кровать за 150 тысяч, которая приехала с явным дефектом: изголовье плохо проклеено и дребезжит при любом движении. Подал рекламацию, после чего почти 3 недели меня просто кормили ожиданиями. В итоге получил отказ с формулировкой уровня «это нормально, терпите».

Посмотреть ответ организации

Никульшина Татьяна

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею! Начиная от консультирования при покупке и далее поддержка по всему пути - доставка, замена бракованной детали (производство отказалось принимать свой брак), сборка (не положили инструкцию), а также поддержка моего морального состояния, всё на уровне высококлассного и клиентоориентированного менеджера. К производству и качеству есть вопросы. Если бы не Алексей, я просто вернула бы купленную мебель обратно. Считаю, что нужно ценить и материально поощрять таких сотрудников! Все звезды только Алексею! Производство и отдел качества - 3 звезды.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв о продукции этого производителя и сервисе,вцелом. Заказали кравать, матрас, наматрасник. Продавец-консультант Алексей услугу оказал на 100 %. Все рассказал, показал,посоветовал, был на связи,пока кравать была в производстве. Как итог, дома стоит шикарная кравать, все привезли в указанный срок, без дефектов. Покупкой очень довольны. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Kristy Hunter

Знаток города 6 уровня

Очень довольна продавцом-консультантом Алексеем! Профессионал своего дела! Вот, что значит, когда работа с людьми определенно призвание! Алекскй терпеливо отвечал на все мои дотошные вопросы, честно рекомендовал, какая ткань лучше и почему, рассказал об особенностях матрасов разных моделей, соориентировал по ценам и акциям, подарил ароматизатор, и даже после того, когда уже был подписан договор, помог выбрать на следующий день ткань и цвет удаленно, и переоформить, чтобы покупка действительно меня радовала. Огромная ему благодарность и обязательно щедрую премию и успехов в работе!) Кроме того, удобный и качественный сервис, наеример, подписание договора электронно, уведомления о доставке и прочее.

Посмотреть ответ организации

Ольга Румянцева

Знаток города 12 уровня

Прекрасный салон! Заказ оформляли с Марией, очень ответственный и приятный в общении сотрудник! Все четко, по доставке и сборке подстроились, Мария была на связи и все держала на контроле до момента сборки. Благодарим за чуткость и внимательный подход к своей работе! Мебелью остались очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

В августе покупали кровать с подъёмным механизмом. Кровать очень красивая и удобная. Ящик огромный, как искали без зазора от пола. Дерево! Огромная благодарность Алексею, это лучший консультант из всех многочисленных фирм которые мы прошли. Полностью знает ассортимент, размеры, подробно и доброжелательно отвечает на все вопросы. Остались только положительные отзывы!

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 8 уровня

Пришли выбрать кровать и матрас, нам попался менеджер Климентий. Очень приятный молодой человек, все подробно показал и рассказал о продукции, смог заинтересовать хорошими условиями по цене, поэтому сразу заключили договор. Теперь осталось дождаться заказа, надеюсь она будет такая же классная как и менеджер)) Кровать дождались, она просто замечательная, матрас наконец-то не пружинит меня, когда с обратной стороны садится муж. Клементий кстати все время был с нами на связи, за что большое ему спасибо. Вернулись еще дополнительно за подушкой, это наверно один из немногих магазинов, которые я порекомендую

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Остались очень довольны покупкой) Купили матрас, наматрасник и подушки - все супер!!! Думаю, что отзыв отсроченный - это более эффективно, чем на эмоции от покупки. Год эксплуатации прошел на ура!!! А какие ребята-менеджеры! Грамотные, вежливые, профи! Особенно хочется отметить Кирилла) Все посоветовал, объяснил, рассказал - вообщем мы с мужем довольны, сон замечательный, подушки теперь только эти (к сожалению я не помню по названиям матрас и подушки, но то что они очень комфортные- 100%) Порекомендовала этот салон своим знакомым. Знаю, что одни уже точно приобрели матрас и подушки) И тоже довольны! Рекомендую и салон и товар!!!

Посмотреть ответ организации

Айнура

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрела матрас в магазине , и хочу поделиться своими впечатлениями! Матрас очень удобный и комфортный. Качество материалов на высшем уровне, а стильный дизайн отлично вписался в интерьер моей спальни. 🛏️ Рекомендую всем, кто ищет хороший матрас для полноценного сна! Спасибо магазину за отличный сервис и качественный товар! 👍

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 4 уровня

Приветливые и профессиональные сотрудники, очень оперативно взяли в оборот, предложили варианты, оформили договор, что приятно удивило, не задавая лишних вопросов нашли в базе, посмотрели предыдущие покупки и скорректировали заказ под уже имеющийся матрац (покупал кровать). Доставка тоже огонь, доставили в срок, предварительно напоминая о датах. В общем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Керемецкая

Знаток города 3 уровня

Покупали кровать и матрас. Качество товаров отличное, кровать из дуба очень красивая и надежная. Матрас тоже супер, спим на нем несколько месяцев. Вообще хорошо все от менеджера Кирилла, до доставки и сборки. Все своевременно, никаких переносов со стороны магазина. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виталий Зелененко

Знаток города 3 уровня

Купили кровать с матрасом. Понравился выставочный образец, такой же и оплатили. Все привезли вовремя, ребята-доставщики занесли, собрали. Пуф подарили еще, опять же приятно. Спасибо менеджеру Кириллу, очень толково рассказывает, приятно слушать.

Посмотреть ответ организации

Светлана Новикова

Знаток города 7 уровня

Ребята самые лучшие! Хочется выразить большую благодарность Илье-лучший менеджер! Спасибо большое за хорошо организованную работу🙏🏻 Качественные материалы из натурального дерева👍🏻Покупала кровать из массива. Всё покажет, расскажет, поможет с выбором, всегда на связи в случае форс-мажоров! Обязательно вернёмся к вам!Спасибо🌺

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв не о кровати и матрасе, а о качестве обслуживания и доставки. Как обычно выбрать интервал нельзя, ждите до 8 вечера…Ладно, привезли в 17. Но доставка приехала без сборщика!!!!! И сборщик даже не позвонил за весь день. Звонили в салон - когда же ждать??? Перезванивает сборщик - буду через 1,5 часа, то есть в 19. Круто!!! Целый день потратить из-за того, что за БОЛЬШИЕ деньги мне не могут предоставить нормальную логистику и по телефону ничего сказать не могут. Приехал сборщик, оставил все картонки, типа он не выносит. А кто выносит? Я, хрупкая девушка, должна нести это все???? Фотки приложила. Ещё раз повторю, за ТАКИЕ деньги получить ТАКОЕ обслуживание ….это просто позор для компании Райтон. Я не советую обращаться к этой компании, если вы цените себя и свое время.

Посмотреть ответ организации

Dory

Знаток города 5 уровня

Заказывали матрас, очень долго сомневалась о покупке, так как встретила негативные отзывы тут. Мне попался менеджер Алексей, очень приятный человек. Рассказал о нюансах выбора матраса, дал кучу полезной информации и всё так не навязчиво. )) Процесс от покупки до доставки прошел у нас удачно. Буду рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Ангелина Г.

Знаток города 3 уровня

Перед отзывом на производителя хочется отдельно отметить работу менеджера салона Райтон в Румере на Автозаводской – Алексея. Алексей прекрасно знает ассортимент, дает рекомендации четко по запросу, информирует о выгодных предложениях и акциях, при этом ненавязчив и очень приятен в общении. При заключении договора ответил на все вопросы, проверил детали. При таком отношении хочется вернуться и приобрести что-то ещё) Срок доставки был соблюден, весь заказ, в т.ч. кровать, был доставлен в полной комплектации и в соответствии с договором. Сборка состоялась в тот же день. Выбранными кроватью и матрасом пользуемся с удовольствием. При этом мы достаточно долго выбирали кровать, рассматривали производителей в разных ценовых сегментах. В итоге из нескольких отобранных вариантов выбор пал на Райтон. Привлекло соотношение дизайн-цена-качество. На данный момент выбором довольны. Надеемся, что никаких нареканий не возникнет и в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Виктория Морева

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо менеджеру Климентию за профессиональный подход! Он подробно рассказал и показал всю информацию о продукции, помог определиться с выбором кровати и матраса. Внимательное отношение и грамотные рекомендации сделали покупку приятной и уверенной. Осталась очень довольна!

Посмотреть ответ организации

МиссисМарпл

Знаток города 8 уровня

Во-первых, очень хорошее качество кроватей и матрасов, заказывала повторно, и оба раза довольна. Удобные матрасы, и качественные материалы. И во-вторых, человеческий фактор... мне повезло с менеджером, его зовут Алексей - все очень шустро, ответственно и ориентировано на максимально положительный результат. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

silovoe-shou

Знаток города 8 уровня

Покупал в райтен кровать и матрас, очень хорошее качество и стиль. У меня был менеджер Климентий, постоянно со мной на связи, я его бесконечно мучал пероносом сроков доставки, он всегда шёл на встречу, очень хороший менеджер, даже в выходные отвечал.

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 17 уровня

Матрасы с высокой жестокостью оказываются слишком уж мягкими, спишь как в гамаке. Хотелось бы, чтобы описание матрасов соответствовало действительности. Пришлось в итоге матрас заменить на новый.

Посмотреть ответ организации

Вика Шевырева

Знаток города 9 уровня

Просто отвратительная работа службы поддержки, доставки, сборки и всего остального! Продавец в магазине обещал, что кровать нам доставят и соберут 30.01 так как дата была принципиально важна и важны были сроки исполнения заказа. По итогу 30.01 нам ничего не привезли со словами (ой извините мы не успели отгрузить, привезем только 04.02) Привезли сегодня, но сборщик не выходит на связь с самого утра и не берет трубки! Сборка оплачена, кровать оплачена, в службе поддержки вопрос никак не решается! Отправительный сервис, никакой клиентоориентированности! От всей души не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите чтобы об вас «вытирали ноги» а вы бы ничего не могли с этим сделать! Стыд и позор руководству компании!

Посмотреть ответ организации

Stanislav V.

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить замечательную работу менеджера Алексея Мухина. Его профессионализм, личные прекрасные качества оставляют очень хорошее впечатление. Терпение, доброжелательность, неравнодушное отношение к покупателю, умение понять и дать правильный совет отличает Алексея. Благодарю Алексея за прекрасную покупку и руководство компании за умение находить таких сотрудников, и надеюсь, ценить.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, приятный персонал! Все качественно и за приемлемый прайс! Отдельно хочется выделить сотрудника Кирилла, сразу видно специалист своего дела!

Посмотреть ответ организации

Андрей Е.

Знаток города 14 уровня

Заказывал кровать, доставка позвонила за 15 минут, а не за час до доставки. При оформлении заказа дополнительно заплатил за сборку в день доставки. Сборщик позвонил после 18 и предложил приехать на следующее утро, отказал, приехал в 21-30. Через 15 минут работы сообщил, что кровать собрать не получится, так как у одного крепежного механизма дефект. Оформил на месте рекламацию и уехал. Прошло два дня, а статус по рекламации неизвестен, так как «менеджер по рекламации назначается в течение 3-х рабочих дней», видимо рекламаций много. Кровати экологичные, а сервис токсичный

Посмотреть ответ организации

Сухарева Анна

Знаток города 11 уровня

Зарекались не покупать больше ничего у них, но снова наступаем на те же грабли… и если качество мебели по соотношению цена-качество вопросов особенно не вызывает, то сервис оставляет желать лучшего. Заказ делаем не первый раз на довольно круглую сумму, каждый раз приключения с доставками, рекламациями, каждый раз что-то не довозят, потом неделями выбиваем допоставку ( допоставка с 10 до 22) номер водителя не дают, узнать у него примерное время, когда он ориентировочно поедет к вам за весь день так и не удалось через горячую линию. То есть с 10 до 22 вас посадят под домашний арест и это за их же косяк - привезли бы сразу весь заказ без нареканий, этой бесконечной карусели бы не было. А если условия домашнего ареста Вы все-таки нарушите и не сможете встретить доставку, которая свалится в любой момент, как снег на голову. То перенос доставки уже за Ваш счет будет на другой день… так что такая клиентоориентированность заставляет задуматься, а точно ли мне хочется купить что-то у них или все-таки лучше обойти стороной на всякий случай. А когда деталь, наконец-то привезли, она оказалась больше по размеру, конструкцию с ней собрать невозможно, и вот, мы снова, пишем рекламацию!

Посмотреть ответ организации

Иван М.

Знаток города 4 уровня

На втором этаже прекрасный коллектив, мне понравилось как они грамотно объяснили все тонкости, о которых раньше и не задумывался, 2недели как сплю на их кровати. Подушка шейп - топ!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. 2 недели назад должны были доставить кровать, так до сих пор и не доставили. Менеджеры ничего не знают, никаких сроков не дают. Сервис нулевой. Не советую заказывать здесь мебель, сэкономите кучу нервовч

Посмотреть ответ организации

Антон С.

Знаток города 7 уровня

Покупали кровать с матрасом и прикроватные тумбочки. Негативные впечатления от сервиса. Первый раз не довезли комплектующие. Писали рекламацию. С доставкой особые проблемы. Вы ждете целый день с 10-22 дома. Вам не говорят номер водителя, вам не звонят и не сообщают информацию по доставке. 3 раза звонили на горячую линию для уточнения информации. Девушки операторы только обещают. Не перезванивают. По итогу доставили в самом конце дня, хотя маршрутный лист у водителя с самого утра был на руках ( выяснил после общения с ним). В чем была проблема сразу позвонить и сориентировать по доставке?! Ощущение, что в Этой компании никто не замотивирован работать. Но проблемы не кончились. Средняя царга кровати не подходила по размерам. Снова рекламация. Снова ждем ответ. Номер заказа 00011249055

Посмотреть ответ организации

Валерий Мищенко

Знаток города 9 уровня

Прекрасное место !! Лучшие матрацы которые эксплуатировал !! Однозначно куплю еще ! Продавцы корректные , быстрая обратная связь всегда !

Посмотреть ответ организации

Mary

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность, Климентию, сотруднику фирмы «Райтон», где мне помогли выбрать, кровать моей мечты. Климентий, профессионал своего дела, помог определиться с моделью, дал подробную консультацию, на протяжении всего взаимодействия по нашему заказу, был максимально клиентоориентирован, решал любой наш вопрос, в частности, несколько раз по нашей вине переносили сроки сборки, каждый раз шли на встречу, не высказывая не малейшего недовольства, или невозможности переноса. Ставили нужные даты. У нас дом только заселяется, буду рекомендовать Вас всем своим знакомым, большое спасибо, за такое чуткое профессиональное отношение.

Посмотреть ответ организации

дильзада б.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный персонал , качество товаров на высоте! Хочется отдельно выделить менеджера Алексея. Все на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Anton C.

Знаток города 7 уровня

Приобрели кровать Lagom Side Wood 160x200 и матрас к ней One Posture Plus Medium. Начитавшись негативных отзывов ждал подвоха на доставке: или деталь не того цвета привезут, или собрать не получится, потому что дырки не там насверлили, либо будут бесконечно переносить сроки доставки. Но ничего из этого с нами не произошло. Кровать доставили точно в срок, с комплектацией проблем не было. Собрал все собственноручно, но пришлось повозиться, конечно. Вторые руки бы не помешали, изголовье вообще неподъемное. Но мы так и хотели, чтобы дерево и никакого ДСП. Не меньше кровати порадовал матрас, который сразу подошел и мне и супруге (у нас разные требования к жесткости, при этом никому не пришлось привыкать). И это особенно удивительно, учитывая наш богатый опыт покупки матрасов, которые потом приходилось донастраивать, подкладывая всякие топперы и уплотнители. По прошествии трех месяцев эксплуатации очень довольны, все устраивает, лучшее приобретение. Отдельный респект менеджеру Алексею Лотыреву за консультацию. Все показал, ответил на все вопросы, никакой воды, все по делу. Спасибо за терпение и рекомендацию матраса!

Посмотреть ответ организации

Red fox

Знаток города 17 уровня

Выражаю огромную благодарность Алексею за профессионализм, внимательность к деталям, помощь в выборе кровати, а также супер-клиентоориентированный подход. 🙂Исключительно положительные впечатления на всех этапах: от посещения салона до сборки. Также большое спасибо службе доставки и сборщику Владимиру. Четко, аккуратно, внимательно и очень качественно!

Посмотреть ответ организации

Гомоляко Александр

Знаток города 8 уровня

Хороший салон, консультанты молодцы, быстро сориентировали, особенно Кирилл, настоящий профессионал, все подобрал по пожеланиям!

Посмотреть ответ организации

Katrina Surovtceva

Знаток города 14 уровня

Очень остались довольны работой менеджера Алексея! Помог определиться с выбором дивана, материала и расцветки! Так же помог с рекомендацией матраса.

Посмотреть ответ организации

Екатерина З.

Знаток города 6 уровня

Благодарю менеджеров данного салона. Ребята большие молодцы) Очень приятно было взаимодействовать (Климентий). Учли все пожелания. Рекомендую салон (это дочка орматека)

Посмотреть ответ организации

Dmitry P

Знаток города 8 уровня

Плюсов нет. Купили кровать, но собрать ее невозможно: в комплекте саморезы с неподходящим размером шляпки, они не крепятся к детали, а просто вываливаются из нее. Рекламация оформлена 20 февраля, дважды просили предоставить подтверждающие материалы, дважды я их направляла, но ничего далее не следовало. Как итог: посреди квартиры стоит разобранная кровать, новый матрас к ней, кровать собрать невозможно без этих саморезов, Райтон отдыхает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо Алексею за помощь в выборе кровати! Столько такта, терпения и, главное! отличное знание ассортимента! Отличный специалист!!!! Выбрали и купили кровать Торонто.

Посмотреть ответ организации

Елена Берег

Знаток города 6 уровня

Отличная компания. Все понравилось. Заказывали две кровати и прикроватные тумбы.

Посмотреть ответ организации

Алёна Ф.

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное Алексею за отличную рекомендацию кровати, очень красивая и эргономичная, дерево-это отдельная любовь. Прекрасный магазин, с классным обслуживанием. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

артем яппаров

Знаток города 8 уровня

Отличный салон, классный персонал, отличное качество мебели

Посмотреть ответ организации

сергей миронов

Знаток города 3 уровня

Ужасная мебель. Через месяц развалилась. Не советую если не хотите пролитеть так же как мы

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 7 уровня

Быстро выбрали кровать. Алексей отличный консультант.

Посмотреть ответ организации

211605 Субхиддин Зухуров

Знаток города 23 уровня

Очень красивое место и очень качественный товар подушки купили очень хорошая и мягкая.

Посмотреть ответ организации

Райтон

52 отзыва