Заказали кровать, продавец указал срок - 3 недели. По факту все сроки давно вышли, а кровати мы так и не увидели. Постоянно переносят сроки, обещают перезвонить и тишина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Владимир Заб

Знаток города 5 уровня

Замечательная контора (нет). Может быть это мне так не повезло и я попал на все возможные проблемы данного ИП, работающего под именем Райтон, но свою кровать, а в последствии и деньги за неё, я не могу получить, без малого, год. Сперва извинялись за опоздание и обещали компенсацию (когда удавалось до них, наконец, дозвониться). Затем, девочки из салона стали забывать передавать начальству информацию, и мне каждый раз, как в первый, приходилось объяснять кто я и почему что-то от них хочу. Всё время "кормили завтраками" и обещаниями перезвонить, но перезвонили всего пару раз из десятка обещанных. Через полтора месяца после прописанной в договоре даты, мне привезли кравать другой модели, на следующий же день написал заявление на обмен, отреагировали на него спустя пару месяцев (частично вина первой волны пандемии). Меняли её ещё около пары месяцев, после чего оказалось, что нужную модель сняли с производства. Надоело ждать - написал заявление на возврат денег, обещали за 10 дней вернуть. Вернувшись через месяц из командировки, пошёл поговорить лично, и О ЧУДО! о проблеме с моим заказом никто не знает!!! Магия... Но тут мне повезло (как сперва показалось) - в салоне находился руководитель - Двинянинов В.С., который заверил, что возьмёт дело под личный контроль и сам передаст данные в бухгалтерию, сфотографировал заявление с реквизитами и пообещал, что через 2 дня вся сумма будут на моём счету... Как думаете, что было, когда я позвонил Двинянову В.С. через 3 дня? Виталий с большим трудом смог вспомнить наш разговор! Затем извинился и пообещал, что через 2 дня вся сумма будут на моём счету (что-то знакомое, не так ли?). Ещё через 2 дня "повторилось всё, как в старь", с той, лишь, разницей, что он пообещал перезвонить через полчаса. Через 40 минут ИП Двинянинов В.С. на мои звонки уже не отвечал, и я понял, что "по-простому" ничего у нас не получится. Короче говоря, суд я выиграл, осталось дождаться, когда судебные приставы "стрясут" мои деньги с этого чудесного ИП. Кстати, компания РАЙТОН, насколько я понял из разговора с их предстелем по горячей линии, никак не контролирует действия лиц, работающих под их маркой. Забавная стратегия, как мне кажется...

Ольга горячевская

Знаток города 2 уровня

Да ужасный магазин. Заказала в этом салоне кровать , с образца .Внесла предоплату, ИП Дворянинова Екатерина сама оформляла заказ, сказала, что недели через три кровать придет, так все преукрасила, одни плюсы. И всё дальше дозвониться было не возможно, то трубку не берут, то мы вам перезвоним и тишина. По договору кровать должны изготовить за 60 рабочих дней, срок вышел и дальше тишина. Приехала снова в магазин там девочка продавец, я ей говорю когда будет готова кровать, а она и делов не знает. Вообщем пришлось обратиться в Иваново на фабрику где изготавливают кровати, а там и заказа такого нет. Но мне повезло перезвонил Сергей кто то из руководства и разобрался с моей проблемой. В итоге ИП Дворянинова Екатерина сказала, что за такие деньги мне никто кровать изготавливать не станет, вообщем пользовалась моими деньгами 4месяца .Если бы на фабрику не позвонила наверно и возврата денег не добилась. Спасибо Сергею, кто то из руководства фабрики. Вернула деньги. Не советую иметь дело с ИП Дворянинова салон Райтон ул.Герцена 88 Киров

Райтон

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов