Мама купила билет на поезд, решила взять с собой кошку.Я простояла в кассу , где продают билеты на поезда дальнего следования больше часа. Кассир одним пальцем очень долго чего там заполняет... ксерит... и не знаю что еще там делает, но очередь продвигалась крайне медленно.В результате получила ответ-такой билет можно купить только в Москве на вокзале.На мое возмущение- почему нет никакой информации около кассы, кассир мне ответила -"Я прямо сейчас его и повешу!" Сервис на грани фантастики, украли час моего времени и еще и хамят.

Максим М.

Знаток города 11 уровня

Навигация ужасна - нигде не указаны платформы (куда экспресс или обычная электричка придет), а учитывая, что на 3ю ведёт отдельный мост и нужно по другому выйти обратно к вокзалу, это издевательство!

Петр Шестерняк

Знаток города 6 уровня

Сотрудники на кассе очень отзывчивы: я хотел получить определенную информацию и кассир пошла к диспетчеру с моим вопросом и потом мне рассказала что и как, за что ей простое человеческое спасибо! Ещё плюс: это лавки с едой. Обычно я с подозрением отношусь к таким заведениями, но я не погнушался угостить коллег на работе пирожками из привокзальных лавок. Минус: мало лавок на улице, много людей дожидаются транспорт стоя, хотя им явно надо присесть.