Все настроение о покупке в этом онлайн магазине испорчено. Даже не знаю откуда столько довольных клиентов. Сам продавец не особо заинтересован в своих клиентах. Заказала мягкую детскую кроватку через группу в Вконтаке и там велась вся переписка , сразу спросив об обивке спинки, продавец сообщила , что все будет мягкое, обещали за 2 недели изготовить и доставить. К концу срока мне написали, что задерживается ткань, еще на неделю задержка будет кроватки, с чем я согласилась, действительно спустя 3 недели мне доставили ее, правда я сама накануне выясняла , будет ли вообще доставка, ее время . Открыв упаковки, мы увидели, что стенка не обшита, у многих продавцов действительно так и есть, но я уточняла, и мне обещали «все мягкое». Сообщив продавцу о проблеме и с вопросом как мы можем все урегулировать, единственный вариант был, что они ее забирают и все. Сама Екатерина (продавец, представитель) в отпуске, о чем после неоднократно мне напоминала, больше никто ничего решить не мог. Так как это была доставка, Екатерина сообщила , что теперь только через неделю ее заберут, уточню 2 упаковки, где кровать 160 см, другого варианта не было ни по решению вопроса, не по доставке ее обратно. Да бы не ждать еще неделю, когда я уже 3 недели прождала, мы сами повезли сдать эту кроватку в рабочее время, но на складе никого не было. Достаточно по хамски шло общение, продавец совершенно не хотел решать ничего, дали контакт фабрики, чтобы касательно других недостатков мы сами все обговаривали. Фабрика все недочеты признала, предложила свои варианты решения, + дали ткань на обивку как раз той спинки, которую делают за дополнительную плату. Продавец последний мой вопрос в сообщениях вообще проигнорировал, видимо человек в отпуске , не стоит его беспокоить своими проблемами, по товару , который я через него приобрела) Никаких извинений я не получила, как и вариантов решение проблем, все пыталась исправить фабрика, а точнее люди, все-таки есть разницы в них, в их отношении к клиенту. Данный магазин никому не рекомендую, иначе у вас будет испорчено не только настроение, а так же потрачено большое количество времени.

Надежда Богомолова

Знаток города 3 уровня

Заказывали кроватку Каспер и матрас. Огромный выбор расцветки для изголовья (мы выбрали сиреневую). Размер кровати также можно выбрать по своему желанию, это очень удобно!! Цена порадовала)). Заказ делала по Вайберу, всё согласовали, всё четко, на все мои вопросы быстро получала ответы. Привезли вовремя (через три недели с момента заказа), доставка бесплатная, оплата в момент доставки (никакой предоплаты не требовали). Сама кроватка крепкая, все уголки обтекаемой формы и , самое главное, очень красивая!!! Дочка в восторге)! Спасибо! Рекомендую).

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Заказывала кроватку София 9 через группу в контакте. На сообщения отвечают быстро. Заказ ждали 3 недели, привезли как и договаривались, в положенный срок. За день сообщили, курьер позвонил, обозначил период времени приезда. За полчаса до приезда еще раз позвонил. Доставкой довольны. Теперь о кроватке.. красивая, отлично вписалась в интерьер, в целом довольны. Но есть один минус-передняя планка обоих ящиков пришла треснутая. Но не критично, тк снизу, трещины не видно.

Посмотреть ответ организации

Радуга-НН

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

22 отзыва