Поиск

Rabit

4,2

63 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отдала телевизор в ремонт. Стоимость менялась с момента консультации по телефону, далее на этапе вызова мастера и после выставили счет в 4 раза больше, изначально обговоренной суммы. При отказе от ремонта требуют деньги за диагностику, ссылаясь на договор, но нарушая законы о защите прав потребителей. На ремонт по итогу согласилась, о чем жалею. Сроки все нарушили, а после вовсе перестали выходить на связь, где моя техника - не знаю. Звоню на номер, по которому оформляла заказ - обещают перезвонить, молчание. Звоню на второй номер с сайта - сначала сообщили, что передали специалисту, со мной свяжутся. Через время звоню снова, мне уже говорят, что данного заказа нет. Номер телефона, который я диктовала одинаковый. По номеру заказа, который указан в договоре также говорят, что информации нет. На вопрос о том, куда направить договор, подписанный с их организацией, чтобы урегулировать вопрос диспетчер ответил, что никуда, мол заказа нет и помочь не можем. Звонки сбрасывают, обещают перезвонить и пропадают, а потом и вовсе не видят заказ - целая система, которую уже выучили сотрудники данной организации. Нет никакой информации, как забрать имущество, в письменном виде нет никакой информации о стоимости, сроках и видах услуг. В конце концов, телевизор просто пропал. Это уже не плохой сервис. Это грубейшее нарушение законов о защите прав потребителей. Если вопрос не решится буду подключать суд. Крайне не рекомендую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Usersunduk

Знаток города 6 уровня

Оставляю положительный отзыв о качестве оказанных услуг. В сервисный центр был сдан ноут Haier с симптомами перегрева и нестабильной работы. Сотрудники центра оперативно провели диагностику, после чего был выполнен ремонт процессора и комплексная чистка системы охлаждения. Все работы были проведены профессионально, в кратчайшие сроки и за разумную цену. По итогу работы ноутбук функционирует стабильно, температура в норме. Претензий к качеству выполнения работ нет. Рекомендую данный сервис как надежного и компетентного партнера по ремонту техники.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 2 уровня

Замена матрицы моего ноутбука прошла идеально! Специалисты справились быстро и качественно — никаких дефектов или проблем после замены замечено не было. Экранирование четкое, цвета яркие и насыщенные, ничего не мерцает и не бликует даже при ярком освещении. Сервис оказался оперативным, вежливым и доступным по цене.

Посмотреть ответ организации

татьяна Егорова

Знаток города 7 уровня

Забрали планшет дочери, я инвалидка без ноги и мне было важно, чтобы приехал мастер. Мастер приехал быстро, но забрал планшет указав что он выгнут, но в мастерской быстро поправят. Сначала мне перезвонили и уточнили сумму ремонта, я обозначила чтобы было не дорого, до 15 тысяч ремонт, меня убедили что да, но надо еще то, се поставить. Теперь мне просто не перезванивают, прошло две недели, мне очень грустно, ведь там было много очень важной информации для дочери, придется видимо в полицию заявлять. Невероятно грустно, что делать не знаю.

Посмотреть ответ организации

Илья Песков

Знаток города 4 уровня

Хотел бы порекомендовать данное место. Очень быстро поставили на ноги мой рабочий ноутбук, который в один момент перестал работать. Не буду вникать в подробности ремонта. Скажу что общались вежливо, объяснили проблему и за кратчайшие сроки и адекватные деньги вернули его к жизни. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Семён Брусенин

Знаток города 3 уровня

Хуже некуда. Украли мой монитор! Заказал монитор с доставкой и установкой. Приехали "специалисты", покрутили его в руках, сказали, что "есть косяк, надо забрать на проверку". Составили какой-то акт и уехали вместе с монитором. Прошла уже неделя — тишина! На звонки не отвечают, в сервисном центре про него ничего не знают. Фактически монитор у меня забрали и не вернули! Это не сервис, это грабеж средь бела дня. Никому не советую, берегите свою технику и нервы.

Посмотреть ответ организации

Анна О.

Знаток города 3 уровня

Обратился в сервис с серьезной проблемой — перестал работать усилитель звука. Мастер проявил себя как настоящий профессионал своего дела. Сразу произвел детальную диагностику и четко обозначил все неисправности. Особенно порадовало внимательное отношение к деталям: мастер не просто устранил поломку, но и провел полную профилактику устройства — почистил платы, заменил устаревшие конденсаторы на качественные современные аналоги, настроил все параметры. Стоимость работ оказалась более чем адекватной, учитывая объем проделанной работы. Все этапы ремонта были прозрачны, никаких скрытых платежей не возникло. После ремонта техника работает как новая, даже лучше, чем до поломки. Отдельно хочу отметить гарантию на выполненные работы — это говорит о высоком уровне доверия мастера к своей работе. Рекомендую данный сервис всем, кто ищет надежного специалиста по ремонту аудио и видеотехники. Здесь вы получите профессиональный подход, честные цены и качественный результат.

Посмотреть ответ организации

Илья Ледяев

Знаток города 4 уровня

Обращался с ноутом, после того, как случайно пролил на него воду. Мастера из этого сервиса в кратчайшие сроки вернули его в рабочее состояние и даже гарантию на работу предоставили. Пользуюсь как раньше и горя не знаю.

Посмотреть ответ организации

елизавета савченко

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно вернули к жизни мой старенький ноутбук. При этом взяли за всю проведенную работу небольшую оплату. Бюджет сэкономили и в порядок технику привели. Еще послужит не один год

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Договор был на одну сумму, в результате объявили в десять раз дороже.

Посмотреть ответ организации

Misha C.

Знаток города 5 уровня

Самый худший сервис, с которым сталкивался. За три дня попыток сдать монитор в ремонт я получил только тишину и «мы перезвоним». День 1: обещали забрать с 17:00 до 22:00 — никто не позвонил и не приехал. День 2: позвонил сам — «разберёмся и перезвоним» — тишина. День 3: снова звонок — ни извинений, два раза перекинули на других сотрудников и опять «перезвоним». Прошла неделя — никто так и не вышел на связь. По сути, сотрудники ничего не знают и помочь не могут. Из конкретики услышал лишь: — курьер — 300 ₽ — работа — от 800 ₽ Другого прейскуранта нет: «всё после диагностики». Категорически не советую обращаться в этот сервис. Почитал отзывы — моя история не исключение. Если цените время и нервы, обходите стороной.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Были проблемы с качеством печати у принтера. Это и стало причиной обращения в данный сервис. Меньше, чем за час мастер со всем разобрался и наладил технику👍🏻

Посмотреть ответ организации

Денис Фадеев

Знаток города 4 уровня

Забрали монитор на ремонт. Обещали ответ на следующий день, но в итоге обратный звонок не поступил. В итоге пытался связаться с центром в течение нескольких дней, но в итоге меня кормили "завтраками" и обещаниям звонка. Сегодня я не выдержал и пригрозил обращением в полицию, если до конца дня не получу информацию о своем мониторе. В итоге мои звонки начали просто сбрасывать и сообщать, что по моему номеру нет никакой заявки на ремонт. Ред. 26.04.25: Через несколько дней после моего отзыва мне всё-таки удосужились позвонить. Задали вопросы о мониторе, описали поломку и обозначили стоимость ремонта. Я отказался, сказал, что оплачу диагностику и заберу монитор. Прошло около недели, когда мне позвонили вновь, снова предложили ремонт (!), но по чуть меньшей цене. Я отказался. Мне сообщили, что я могу забрать монитор на следующий день и спросили, удалю ли я этот отзыв. Естественно, я отказался, поскольку остался недоволен качеством услуг. В итоге спустя две с лишним недели мне вернули мой монитор, который был весь в пыли и с небольшими царапинами на корпусе. Я буду проверять состояние всех внутренних компонентов и проверять, не заменили ли их.

Посмотреть ответ организации

Карина Суреновна

Знаток города 12 уровня

***. Забирают на диагностику, ставят по своему усмотрению оборудование и затем привозят с требованием оплатить несогласованные позиции. Детали «родные» с их слов уничтожают и отказываются вернуть. Дополнение к отзыву от 16.10. Компания мне написала и прекрасно идентифицировала без моей помощи. Предложили 5000 рублей за то что я уберу отзыв (фото прилагаю). Разбираться внутри и предоставлять информацию они не намерены. Уважаемая компания, я готова получить свои деньги обратно за все ваши услуги, на которые я не соглашалась, у вас есть мой номер телефона.

Посмотреть ответ организации

Galina Bakhareva

Знаток города 3 уровня

Создавала заявку на ремонт телевизора, в течение часа позвонила, заявку отменила, оператор подтвердил отмену. Спустя часа три мне звонит мастер и сообщает, что будет через 15 минут. Сказала, что заявку отменила несколько часов давно, все ок. Спустя еще часа три мне названивает человек из сервиса с вопросами доехал ли мастер и почему я отменила заявку. Отвратительный подход и внутренние процессы коммуникации. Никому не рекомендую, если не хотите ощутить налет девяностых. Однозначно жалоба в органы и бан.

Посмотреть ответ организации

Юлия Овчинникова

Знаток города 7 уровня

Не обращайтесь в данную организацию!!!!!не знаю существуют ли наши два ноутбука или нет,но получить после диагностики я их не могу. Я не могу связаться с данной организацией. Обещают перезвонить (автоответчик) и никто это не делает. Цены говорили одни,потом озвучили другие. А сейчас ничего не озвучивают 👍🏾

Посмотреть ответ организации

Валерий Артемьев

Знаток города 5 уровня

Я обратился в эту компанию месяц назад и столкнулся с полным беспределом: 1) Диагностика и цена: Мне изначально назвали сумму ремонта пк в 60 000 рублей, но в итоге, под давлением, с меня потребовали 150 000 рублей. 2) Хамство и срыв встреч: Сотрудник компании сорвал встречу, перенеся её на следующий день, так договаривались, что он приедет к 20 вечера, я позвонил ему в 22 часов вечера, оказывается, что он даже не выехал! После чего менеджер начал кричать на меня по телефону и обвинять в срыве сделки, мотивируя это тем, что я «далеко живу». 3) Навязанная услуга: При встрече выяснилось, что сотрудник воспользовался каршерингом, и 1500 рублей за эту услугу были без моего согласия внесены в договор. На мои возражения менеджер снова начал обвинять меня и пообещал вычесть эти деньги из зарплаты сотрудника. Мне стало жалко сотрудника, и я заплатил. Менеджер обещал вернуть 1500 рублей. 4) Невыполненные обещания: Вечером того же дня менеджер открыто соврал, отказавшись возвращать 1500 рублей за каршеринг. Также менеджер обещал снизить стоимость на 10 тыс., так как заранее меня не оповестил, что стоимость обслуживания будет стоить 10 тыс. Естественно, никакого снижения стоимости не было. 5) Недобросовестный ремонт: Качество ремонта низкое. Компьютер не всегда включается с первого раза, а передний разъем для наушников не работает, а точнее в них такой шипение, что использовать передний разъем не целесообразно. Итоги: 1. Обещали гарантию 3 года — в договоре указан только 1 год; 2. Обещали вернуть 1500 рублей за каршеринг — не вернули; 3. Обещали снизить цену за ремонт со 150 000 рублей — не снизили, лишь обвиняли меня в своих убытках; 4. Обещали прислать электронный чек — не прислали. То есть нельзя подтвердить факт покупки. 5. Грубили по телефону. К сожалению не записал разговор.

Посмотреть ответ организации

Елена Киселева

Знаток города 3 уровня

Перестал включаться мой ноут. Мастер быстро нашёл проблему и починил. Теперь работает как и раньше, без сбоев. Я очень благодарна. Спасибо огромное! ❤️

Посмотреть ответ организации

Инзяр Яндавлетов

Знаток города 3 уровня

В последнее время заметил, что ноутбук стал медленнее работать. Грелся сильнее, шуметь стал. Решил сам не разбирать и доверить ремонт специалистам. Все оказалось просто, внутри почистили, термопасту заменили и проблемы исчезли.

Посмотреть ответ организации

Роман Коваленко

Знаток города 4 уровня

ноут починили быстро и не дорого,работа выполнена качественно,буду обращаться еще

Посмотреть ответ организации

катя

Знаток города 5 уровня

Настоящие профессионалы! очень быстро все починили, и цена не кусается)

Посмотреть ответ организации

алексей овсянников

Знаток города 12 уровня

Отвратительное место! Никому не советую!!!! Назначают мастера и после того как никто не приехал, просто отвечают с пренебрежением что вам позвонят!

Посмотреть ответ организации

Роман Грицкевич

Знаток города 2 уровня

Быстро починили монитор,дешевле чем в других мастерских

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 6 уровня

Называют одну цену, после «диагностики» называют другую, отвратительная организация, крайне не рекомендую. Проблема была совсем незначительная. Обратно потом не дозвониться, ***, устройство не забрать

Посмотреть ответ организации

Rabit

24 отзыва