Поиск

Р-Лайн

4,2

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Качество ухудшилось вай фай вообще не чего не загружает, а тех поддержка говорит у вас все нормально для проверки отравим специалиста 7 дней прошло не кто не позвонил . Видимо знают что не чего сделать они не смогут. Пуста трата денег.

Посмотреть ответ организации

виктория самойленко

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами Р- лайн с 2020 года, ни разу не было нареканий на работу интернета и оборудования, все услуги работают как заявлено. Служба поддержки всегда реагирует очень быстро, отвечают на все вопросы. Менять провайдера не собираюсь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Р-Лайн, спасибо вам за качество и отличное обслуживание. Мои родители живут на ст. Тельма и пользуются вашими услугами с 2019 года и нареканий никаких нет. И так как родители уже в почтительном возрасте, то связь с компанией поддерживаю я. И недавно мне позвонил сотрудник из отдела по качеству, весьма внимательный молодой человек. Спросил о качестве предоставляемых услуг и рассказал о новых тарифах и возможностях интернета. В итоге перевели с 60 на 300мбт и заменили оборудование на более современное. Я записала его номер, решила проверить, всегда ли на связи, и как быстро получу обратный ответ. И очень приятно, что к клиентам относится с вниманием, идёт на контакт, хочу выразить благодарность Арману за его отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь почти два года. Очень довольна. Стабильный интернет. Оперативно отвечают на вопросы. Есть возможность заморозки не только по дням , но ещё и время можно задать очень удобно .

Посмотреть ответ организации

Иван Макиенко

Знаток города 2 уровня

Хороший интернет-провайдер. Пользуемся интернетом 4 года, нареканий нет. Скорость на высшем уровне. Поддержка отвечает сразу, что показывает высокий уровень работы данной компании!

Посмотреть ответ организации

Oksana B.

Знаток города 3 уровня

Вроде полтора года прожили с Р-Лайн нормально. Последние 2 месяца у меня на рабочем столе постоянно лежит договор с ними, чтобы сообщать номер договора и т.д. каждый раз техподдержке, куда я стала обращаться все чаще. Техподдержка, как и писали ниже, никакая. Скрин прилагаю. Пишу отзыв спустя 16 часов, как у меня нет интернета. В краткосрочные окошки, когда появлялась слабая надежда, удалось написать в техподдержку, где мне пообещали перезвонить в течение получаса. Спустя 4 часа - тишина. С мобильного интернета ЛК не загружается. До горячей линии не дозвониться - через раз то не идет дозвон, то идет, но сбрасывается, когда, о боже, я первая в очереди и вроде как кто-то там собирался ответить. Добавлю, что в предыдущие разы, когда обращалась в техподдержку, разговор заканчивался тем, что мне нужно было при помощи кабеля подключиться к роутеру и проверить скорость. Как это все делается, я не представляю, а если вызвать мастера, но вызов будет ложным, надо будет заплатить 500 рублей. Огонь! Кроме того, как в пятницу-субботу соберемся посмотреть фильм, "Фиг вам!" - говорит нам Р-Лайн. В общем, прощай, Р-Лайн. Не советую.

Альберт Х.

Знаток города 3 уровня

Замучили потерями пакетов раз в месяц, который длится от 3 до 10 дней. На все сайты потеря пакетов более 25%. Техподдержка никакая, лишь один раз попался на грамотного специалиста, которая рекомендовала проверить потери пакетов через командную строку с майл.ру. После того как это действительно показало ужасные потери, она оставила заявку и через 2 дня исправили. А в другие ситуации каждый раз кормят перезагрузкой. Эти "специалисты" думают, что дистанционная и обычная перезагрузка роутера - это разные вещи. А что могут быть проблемы с биллингом, не понимают.

Посмотреть ответ организации

Наталья Репеха

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами провайдера Р-Лайн Уже более 5 лет, всем довольна, однозначно рекомендую!!! 👍

Посмотреть ответ организации

Ронин 15

Знаток города 2 уровня

скорость вместо 30 мбит/сек всего лишь два, постоянные потери интернета ужасное качество и никакой отдачи

Посмотреть ответ организации

Алекс О.

Знаток города 15 уровня

Быстро и недорого установили инет,работает,Качайте.

Посмотреть ответ организации

наталья чиж

Знаток города 3 уровня

Приезжают быстро, проблему устраняют еще быстрее.

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 2 уровня

Самый выгодный интернет провайдер в районе. Скорость стабильная, не проседает. Техподдержка на сайте откликается быстро и помогает решить возникшие проблемы.

Посмотреть ответ организации

Александра Прочанкина

Знаток города 7 уровня

В основном проблем нет, очень редко. Интернет быстрый и стабильный.

Посмотреть ответ организации

Любовь Скрипина

Знаток города 9 уровня

Заключили договор, оплатили. Нам сказали, что всё будет готово через 7-10 дней, в конце концов через полтора месяца расторгнули договор и забрали деньги. Очень плохая компания.

Посмотреть ответ организации

Любовь Ефимова

Знаток города 3 уровня

Скорость падает по вечерам, часто отключается

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 2 уровня

Хороший провайдер, не без косяков, но лучше в моем районе не найти, да и этого мне хватает!

Посмотреть ответ организации

Александр Светлаков

Знаток города 2 уровня

Спасибо р лайн за хорошее обслуживание и за достойное качество интернета