Поиск

Пятёрочка

4,2

658 оценок

Оцените это место

241 отзыв

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

О - сегодня зашол за выпечкой и чаем, и не могу не оставить восторженный отзыв, очень вкусно, пекарь добросовестный. Работаю курьером, каждый день пью чай или кофе в разных пятёрочках по Москве, есть с чем сравнивать. Качество выпечки в этой пятерочке одно из лучших!

Надежда Фестивальная

Знаток города 2 уровня

Добрый день.Хочется написать слова благодарности впервые за долгое время.Я,живу рядом мы с соседями несказанно были рады открытию данного магазина. Последнее время магазин нас не радовал,вчера с подружками вечером заехали 21 июня 2025,были удивлены на кассе доброжелательный импозантный мужчина с красивыми бровями, улыбчивый предложил нам товар по акции,рассказал про акции и бонусы.Ароматный вкус ванили,и корицы стоит на всю нашу улицу от свежей выпечки.Приятно зайти в чистый магазин, особенно когда на кассе улыбчивый пухляш. Скорее всего поменялся персонал?!Я,рада рекомендую всем!С Благодарностью Надежда.

Светлана Гетажаева

Знаток города 3 уровня

На кассе магазина охранник стал осматривать карман, настоял на том, чтобы я вытащила салфетки, требовал предоставить чек из магазина где они были куплены, запугивал просмотром камер. Пытался мне объяснить, что он работник охраны и его поведение и его интерес к моим карманам является нормальным!! Стоимость салфеток - 50 руб, смешно даже думать, что потратив около 1000 в этой пятерочке, можно пытаться украсть салфетки! Салфетки блин))

С. О.

Знаток города 6 уровня

Необходимо либо убрать кофемашину, либо обеспечить ее надлежащее обслуживание. Стол постоянно грязный, часто не хватает стаканчиков, молока или зерен. Приходится постоянно искать персонал, но это редко дает результат. В латте почему-то наливают только молоко. В других точках все выглядит гораздо лучше.

Суханов Леонтий

Знаток города 5 уровня

Плюсы: 1. Низкие цены: "Пятёрочка" известна своими доступными ценами на основные товары. 2. Удобное расположение: Сеть магазинов часто открывается в жилых районах, что делает их доступными для ежедневных покупок. 3. Широкий ассортимент: В магазине можно найти как продукты питания, так и бытовую химию, косметику и другие необходимые товары. 4. Акции и скидки: Регулярные акции позволяют экономить на покупках. Минусы: 1. Качество продуктов: Иногда встречаются товары с низким качеством, особенно свежие продукты. 2. Переполненность: В часы пик магазины могут быть переполнены, что создает очереди и дискомфорт. 3. Обслуживание: Уровень обслуживания может варьироваться от магазина к магазину. В целом, "Пятёрочка" — это удобный и экономичный вариант для покупок, но стоит обращать внимание на качество товаров.

Петя

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, но некоторые товары очень дорогие. Большинство товаров дешёвые. Действуют разные акции например Голопом по Эпохам. Хороший ассортимент товаров.

Мария

Знаток города 4 уровня

Всё бы ничего, стандартная пятерка в цоколе, но персонал…что-то с чем-то, я даже проверила - точно ли я в центре города. Забежала в обеденный перерыв за водой и перекусом, работаю в серьезном месте и выгляжу хорошо, в чек не пробился один из творожков, это самая дешевая позиция из чека, 40 рублей, на выходе меня окликнул охранник и начал КРИЧАТЬ, спрашивая сколько у меня товаров, я сказала, он меня потащил к кассе, я признала сразу, да, мой косяк, сейчас оплачу, при этом мужчина продолжал на меня кричать даже при повторной моей вежливой просьбе сбавить тон. В мою сторону употребилось «ты че не умеешь читать» и тп. Больше сюда не пойду и коллег предупрежу, вижу, что не я одна на это попала, а значит директору магазина до лампочки на репутацию.

Алина Когут

Знаток города 6 уровня

Из плюсов можно выделить большой выбор продуктов. Из минусов персонал-пока оплачиваешь покупку на кассе самообслуживания за тобой пристально следит сотрудник, лезет в пакет, проверяя, что ты пробил, тыкает пальцем в экран, переспрашивая, что ты оплатил, а что нет, интернет не работает, тк цокольный этаж

Елена Н

Знаток города 6 уровня

Как же все изменилось в худшую сторону((( Оставляла прежде положительный отзыв, но от положительного не осталось и следа. В магазине откровенно грязно, выбор продуктов снизился неимоверно. Ассортимент скудный, многие стеллажи стоят пустыми. Список промтоваров даже сравнивать нельзя с нормальными пятёрочками. Даты на упаковках перебиты, и вероятно условия хранения нарушаются - купили куриные бедра, принесли домой вскрыли - тухлые. Не слегка несвежие, именно тухлые. Нести обратно не было сил, и нервов жалко связываться с "восточным базаром". Был опыт - подходят группой и моментально доказывают, что ты не прав. Тем временем на полках стоит молочка со вздутыми крышками. Цены в чеке могут не соответствовать ценникам, надо проверять. Нужно менять весь персонал, сами в неопрятном виде ходят, и магазин стал похож на грязный рынок в азии(((

igrokboy

Знаток города 5 уровня

Был хороший магазин пока не появился охранник, уже который месяц зачем-то общается со всеми посетителями громко и в наглом тоне, обращается на «ты», прикасается своими руками и терётся телом. Очень не приятно. Жаль что в нашем районе так мало нормальных продуктовых, в соседней Азбуке вкуса не всегда есть нужный ассортимент. Может он как охранник норм, но не мешало с ним про тактичность побеседовать.

Ирина

Кофеман 7 уровня

Хороший магазин недалеко от отеля. Всё необходимое можно купить, чисто в зале и понятно с ценами. Улыбчивая продавец, это очень приятно.

Елена Новикова

Кофеман 5 уровня

Нету ценников, а если есть то они неверные. В магазине грязно, нехватка обслуживающего персонала на лицо. Наймите продавцов в конце концов, не кому работать или вы держите неквалифицированных работников.

_philosophie _

Знаток города 5 уровня

Плохой пункт выдачи Авито доставки. Персонал ведет себя некультурно и не дает проверить посылку, пробивает сразу, что клиент все получил, а если не то, мол, потом "отправляйте обратно сами". Больше сюда да и вообще в Пятерочку не буду оформлять доставку, такой формат не понравился.

Мурад Курманов

Знаток города 8 уровня

Нормально

Маркус Джейн

Знаток города 2 уровня

Уважаемое руководство магазина! Смените охрану: 9 мая охранник очень не тактично досматривал всех посетителей. Просит открыть пакеты которые к вашему магазину не имеют никакого отношения. Портит настроение всем покупателям, ссылая на камеры и что : «работа такая». Это анти-сервис, настроение испорчено. Примите к сведению!!!

Калинкина Татьяна Владимировна

Знаток города 10 уровня

Это не магазин , а помойка. Товары разбросаны, холодильники открыты, фрукты мятые. При этом цена совсем не бюджетная , на аналогичные товары, как в дорогом супермаркете Азбука вкуса

MEGACHEL 74

Кофеман 5 уровня

Отсутствуют ценники, те что есть не соответствуют действительности. Хамоватые сотрудники которым "вообще это неинтересно". Ну и грязь в магазине особенно в отделе фрукты-овощи.

Bella

Кофеман 4 уровня

вечно пересушенная либо горелая выпечка.

Arsentus Bullaro

Знаток города 6 уровня

Выпечку когда хотят, тогда и выпекают, часто выпечка, которая актуальна утром на завтрак готова только к обеду, а не к 9 часам утра, как у всех нормальных пекарен. Терминалы самообслуживания постоянно сломаны, хоть их и много установлено. Апельсинового сока почти не бывает, нет сендвичей, бутербродов.

Олег О.

Знаток города 4 уровня

Работают не русские, приходится спускаться по лестнице, которая не соответствует нормам нормальных заведений. Она скользкая, перилы шатаются,хлеб и овощи с фруктами часто попадаются гнилые. Избегайте этого магазина.

Алим

Знаток города 10 уровня

Сам магазин в целом не плох. Из минусов: управляющий по округа сети пятёрочки экономит на персонал, магазин находится в цокольном этаже за счёт чего нет связи вообще, приложения там не открывается по кюар коду не оплатить и в целом связь очень плохая. На кассе один сотрудник который обслуживает и кассу и кассу самообслуживание, за счёт чего многометровая очередь. Нужно как минимум увеличит персонал на пару содрудников и что самое главное нужно обеспечить связь в цокольном этаже, поставьте усилитель связи максимум будет стоит 150 т. ₽, зато принесёт большую пользу как персоналу так и покупателям. Управляющему сделать строгий выговор с лишением премии

Максим Федоров

Знаток города 4 уровня

Хорошая пятёрочка, ассортимент на высоте, на просроченную продукцию не натыкался, чисто, порядочно

Галина

Кофеман 4 уровня

обычная Пятерочка в центре. вежливый персонал, необходимый набор продуктов. все под рукой, качество как во всех Пятерочках. снимаю одну звезду за частые сбои на кассах самообслуживания. нужно учитывать проходимость магазина и то, что касс мало - значит кассы самообслуживания должны работать все и без сбоев. к остальному нет вопросов, все хорошо.

Mari К

Кофеман 3 уровня

Ценники стабильно неактуальны, либо их вообще нет. По утрам часто сотрудников не дозовешься, половина терминалов оплаты были обвешаны объявлениями о неработающих функциях, несколько месяцев. Сейчас вроде сделали. Кофе машину никто не контролирует, постоянно нет молока или нужна чистка машины. К кому не обратишься, никто ничего не знает о ней и сделать не может. В магазине грязь повсюду, вокруг кофемашины летает огромная стая мух. Сотрудники злые, кидаются на покупателей и огрызаются. Определённо худший магазин в сети.

:КультЪ: - Администратор

Знаток города 10 уровня

Персонал отличный, со скидками и наличием товаров порядок, в целом чисто, единственное что неудобно, так это не ловит интернет, так как на цокольном этаже, из-за этого возникают проблемы, например когда хочешь зайти в приложение, сделайте открытый вай фай и проблема будет решена

restocrm_com ресторатору

Кофеман 4 уровня

Хорошо, что магазин есть. Находится с в подвале, атмосфера подземки, не самое приятное место для покупок, но если есть необходимость, почти всегда можно подобрать что-то из продуктов

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

Просто хороший магазин! Товар, который нужен, всегда есть на полке. Свежая выпечка, хороший кофе в дорогу и улыбчивые сотрудники!

Елена Зайцева

Знаток города 2 уровня

Рядом с моим домом, как и в каждом районе, много магазинов сети Пятёрочка. Вчера нашла для себя идеальный магазин! Адрес этой "Пятерочки" - Флотская Ул., Д.31.С благодарностью хочу отметить прежде всего порядок и чистоту. Все ценники на месте (что редкость для магазинов этой сети), акции обозначены, ассортимент в наличии. А также внимательный персонал, что конечно тоже важно для покупателей. Потому хочу поблагодарить директора магазина, ведь организация работы и обслуживания клиентов заслуга руководителя. Так что теперь понимаю куда заходить за ежедневными покупками. Всем рекомендую - Пятёрочка на Флотской, 31!!!

Инкогнито 3360

Знаток города 3 уровня

Плюс один - рядом с домом. Остальное минусы: грязь, отсутствие ценников, ассортимент отвратительный.

Анастасия Головатая

Знаток города 4 уровня

8.03.25 в 20.05 совершала покупки в этом магазине. Я даже представить не могла, что такое вообще возможно. У меня была наличка поэтому мне пришлось подойти на кассу, где обслуживал кассир. Молодой человек небрежно пробивал товар при этом швыряя его. На моё замечание мне был дан ответ "жизнь вообще не справедлива".Я конечно понимаю, что это не магазин премиум класса, НО!!!!! Руководство, прошу обратить Ваше внимание на откровенное хамство персонала! Это уже за гранью! Кассир был без бейджа, на жилете было написано стажёр. Хамил в лицо и даже не пытался замолчать, пока я уже в грубой форме не попросила его прекратить пререкаться. Жесть вообще! Магазин из-за таких дикарей превращается в хлев.

Анастасия Суворина

Знаток города 7 уровня

В магазине доступные цены. Все необходимые товары есть в наличии, свежая выпечка 🥐

Владислав Гетман

Знаток города 3 уровня

При заказе доставки, не привозят кофе, а деньги списывают. Приходится то и дело писать в поддержку. Аппарат кофейный в самом магазине то и дело не работает.

Nataliya Karaseva

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, всегда чисто. Ценники везде , что сейчас мало где встретишь. Ассортимент продуктов достаточно широкий, все что нужно купила. Добрые отзывчивые сотрудники.

Viktor

Кофеман 3 уровня

Все отлично - и ассортимент товаров, и территориальное расположение магазина, и наличие большого количества касс самообслуживания. Единственный минус, который сложно решаем, расположение в подвальном помещении несколько затрудняет подъем по лестнице с сумками пожилым людям, а люди с ограниченными возможностями вряд ли вообще спустятся..

Вячеслав

Знаток города 11 уровня

Честно говоря, не понимаю всех восторженных отзывов про этот магазин. Часто прихожу сюда утром за кофе и булочкой, но купить кофе просто невозможно — кофейный аппарат регулярно не работает. Когда я прошу его почистить, отвечают, что «никто не умеет» и директор якобы занят. Сейчас ситуация ухудшилась: стаканы убрали, а кофемашину уже три дня просто выключили и не включают. По словам персонала, так решили «сэкономить» на обслуживании. Особенно расстраивает отношение одной из сотрудниц, иностранного специалиста. Она абсолютно не клиентоориентирована, делает работу с таким видом, будто все ей должны и она – царица «Пятёрочки». Ни извинений, ни желания помочь — только раздражение и агрессия. Вчера, 28.08.25, была неприятная ситуация. Кофемашина была выключена, подошёл какой-то мужчина, включил аппарат, началась промывка. Когда процесс завершился, я попросил стакан. Но эта сотрудница на весь зал закричала: «Кто включил? Мы все умрём!», а стаканов всё равно не дала, хотя была возможность обслужить покупателя. Прошу руководство « Топы Пятёрочки» обратить внимание на такое отношение персонала и качество обслуживания. Хорошо бы не только набирать прибыль и покупать дорогие машины (ул. Вятская, поймёте), но и по-человечески относиться к покупателям. Спасибо.

Эдуард О.

Знаток города 7 уровня

Поставьте холодильники для сладкой воды и энергетиков! Кроме одного бедного холодильника для минералки - никаких холодильников для напитков, максимум бывает что положат немного адреналина в холодильник, и то там постоянно не бывает его. Администрация пожалуйста, поставьте холодильники для охлажденных напитков, без этого к вам не хочется ходить!

Елена

Знаток города 14 уровня

АУЛ настоящий! Грязь, кассиры не знают русского языка, карту пенсионера категорически не пробивают, требуют только совместно с картой Пятерочка. Когда пытаешься что то им сказать - машут на тебя рукой ИДИ говорят Собянин Вы во что превратили центр Москвы?

Галина С.

Знаток города 13 уровня

Как и все пятерочки в Москве рулит, нам понравилось, только овощи и фрукты там не брали, не очень выбора в целом все там покупали

Ekaterina S.

Знаток города 8 уровня

Очень хороший ассортимент, цены, кассы для самостоятельных покупок без кассира, клиентский сервис дорастает до Азбуки! Единственное пожелание: когда покупки сделаны, было бы просто супер, если была бы доставка купленного до дома. Живу в радиусе км, мечтаю о такой опции, так как самой с пакетами таскаться - не всегда комфортно, такси брать - такси на 6 этаж покупки не понесут. Остаётся доставка из магазина! Впрочем, надеюсь на это 🤝

Инна Инна

Знаток города 7 уровня

Ставлю три звезды лишь за то что продукты в целом всегда в наличии и с нормальными сроками годности, но что касается ценников, почему нельзя отрегулировать эту систему, делают акции люди берут по этой акционной цене, а в чеке ВСЕГДА пробьют по более высокой, приходится запоминать цену на все товары и проверять чек после оплаты, не было ни разу чтобы хоть что-то акционной пробили верно, всегда возврат приходится оформлять, да деньги возвращают и пробивают по новой цене, но это посто не уважение к покупателю.Просьба отрегулировать систему с оплатой по выставленным ценам.

SaYMen01

Знаток города 8 уровня

Классный магазин , приветливые сотрудники , большой выбор , акции , скидки , удобные кассы самообслуживания

Светлана Кошубар

Знаток города 5 уровня

Выбор товаров потрясает разнообразием, но не всё товары свежие, например финики, орешки, овощи. Персонал приветливый, есть кассы самообслуживания. Удобное расположение, очереди нет или один человек.

Наталья

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание для инвалидов.Зарекалась не ходить в этот магазин ,но живу рядом.$ассиры щад не могут оторвать чтобы исправить на зависшей кассе самообслуживания ситуацию.ЗаЯвляет инвалиду ,что она одна.Расположение касс неудачное,грызть и бардак в магазине Ничего невозможно найти ,спросить не у кого.Отношение у люлдям ниже плинтуса.Когдв вы научите свой нулевой персонал корректно обращаться с людьми и почему постоянно нет консультантов Касссир должен стоять на кассе самообслуживания как в нормальных магазинах.У вас грязь ,невежество и позорище.

Владислав Стрелец

Знаток города 10 уровня

Если соберётесь закупиться в данном магазине, будьте внимательны. При оплате через мобильную кассу она может дать сбой при оплате через СБП (а может и напрямую через карту) и в итоге на экране выбросит вновь к выбору оплаты, а денежные средства будут сняты с вашей банковской карты, будто вы купили продукт, но вам его не позволят забрать, если касса показывает, будто вы ещё не оплачивали. Администрации и сотрудникам впрочем нет никакого дела до проблем, связанных с их покупателями (в числе которых я больше не хочу считаться), никакие подтверждения с уведомлений, истории покупок и выписки из банка не действуют, твердили лишь о неизвестном архиве, показывающем совершённые покупателями операции и в котором каким-то чудным образом не отобразилось моей... Мне всё-таки удалось вернуть потраченную сумму за не отпущенный мне по праву товар, но сделали это на отвяжись, мягко выражаясь. Сам магазин распустился. Раньше мне нравилось заходить сюда, прикупить что-либо с собой или домой, конфликтов не возникало. Что вдруг переменилось, могу только догадываться, но я пытался закрывать глаза. Кофемашина не обслуживается (как и находящийся рядом с ней уголок с одноразовой посудой и прочим), не пойми кто должен ею заниматься, а если даже любезно спросить, вас, скорее, отошьют, прямо намекая, что не до вас сейчас. В торговом зале тоже есть некоторые недочёты по товарному соседству и видимому беспорядку в разложенном, отсутствию ценников у выложенных для продажи продуктов. Я для себя выводы сделал, остальные решайте сами, надо оно или нет.

Эдуард колесников

Знаток города 13 уровня

Увидел как уборщица подметает в торговом зале, а в этом мусоре Агромный ТАРАКАН!!! Отпало желание что-то покупать здесь 😬

Юлия

Знаток города 8 уровня

Очень, очень грязно в магазине. Ассортимент стандартный мазагина у дома. Персонал не знает, где у них, что находится. Искали семечки втроём. Касса самообслуживания одна не взвешивал, вторая зависала. Кассир один, очередь. Ну и конечно нет половины ценников, а те что есть частично уже не актуальны. Купленный хлеб оказался с плесенью, сразу не заметила, так как хлеб был упакован в темный пакет

Бухгалтер ООО "Авторитет"

Знаток города 11 уровня

Всё, к чему привыкли у себя в городе, нашли и в этом магазине. Выбор достаточен, цены прекрасные) удобно рядом с домом, где снимали квартиру. На кассе самообслуживания помог сотрудник, всё хорошо

Алексей Курск

Знаток города 8 уровня

В этом магазине надо срочно всё менять, испорченные, мятые и гнилые офощи продают, как будто так и надо, всё ценники перепутаны, магазин в центре Москвы а грязный как будто его вообще не убирают, на пелемени в холодильнике ценны найти и понять не реально, даже ценны на алкоголь и то все перепутаны

Валерия Соколова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, в основном магазон хорош. Но,как минимум могу сказать ,что сегодня заходила в пекарню и там перепутаны цены у косички и у улитки,так ещё и перепутаны составляющие самих продуктов. Так ещё и персонал (кассир) не смогла определить,какая улитка с чем и спрашивала меня. После того как я ответила ей,как было всё написано на ветрине,кассир пробила 3 улитки с курицей и картофелем,хотя у меня была косичка с мной пребпологаймой зеленью и 2 улитки с опять же предпологаймой курицей и картофелем. В общем от бывшей суммы мне прибавили 40 рублей. Пожалуйста,примите меры и не позорьте свой магазин наживательством и обманом людей.

Александр Голышев

Знаток города 4 уровня

Персонал(кассир)ужасен,пробив половину товара,отказалась обслуживать дальше,т.к у неё не получается пробить корм для кошек.