Появилась специфичная проблема! Очень быстро решили! Я пользователь с 2010 года. А сейчас, в период самоизоляции, интернет - окно в мир) Помню был у них период, когда поддержка работала из рук вон плохо - но это было лет 5 назад. Спасибо за поддержание работоспособности сети!

Дмитрий Мт.

Знаток города 14 уровня

Прочитал много отзывов об этой компании и они в основном негативные. Хочу добавить свой. Являюсь абонентом с 2011 года. На выбор данного провайдера повлияло наличие внешнего ip, причем отдельных денег за это не берут. Другие операторы не стесняются, продают внешний ip по 100 руб и более. В данное время использую тариф "Премиум 20". Оплачиваю стоимость тарифа всей суммой, раз в месяц. Провайдер обещает канал до 60 мбит/сек. Как правило, именно такой канал я и вижу при проведении тестов. Прочитав негативные отзывы, решил поискать альтернативу. Но как ни странно, за 450 рублей в месяц + внешний ip, канал 60 мбит/сек в Пушкино просто не найти. В лучшем случае будет 20-30 мбит, да еще и за белый ip прийдется доплатить. Да, были случаи, что Интернет отваливался. Вижу такое примерно 1 раз в 2-3 месяца. А то и того меньше. Так-же пытался несколько раз дозвониться до ТП, не отвечают. У меня есть только такое объяснение. Отдельного дежурного на телефоне у них просто нет. Отвечает администратор сети. И как только все плохо, у админа есть выбор: 1. Заняться разговорами по телефону. 2. Заняться восстановлением сети. Скорее всего сисадмин занимается именно вторым вариантом. Ибо если заняться ответами на звонки, то сеть ляжет на долго. Знаю по себе, так как сам являюсь системным администратором (не Пушкино Телеком). Не поставил 5 звезд, так как техническая служба не 24/7, давно не обновлялась линейка тарифов и не плохо было бы развивать оптику до конечных абонентов. А в целом, я не нашел в Пушкино альтернативы, хотя рассматривал варианты от других провайдеров.

Анонимный отзыв

Интернет вместо заявленных 40 мегабит, очень часто 20 или 10 мегабит! Далее. Не смотря на то, что заявленное время работы техподдержки с 9 до 21 ежедневно, трубку после 18 никто не берет, в выходные вообще не поднимают трубку! Дозвониться до них - это фантастика! Чтобы решили проблему - вообще чудо. Все замечания игнорируют, ничего не устраняют!

Премиум Нет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

21 отзыв