Поиск

ПушкинNet

3,9

228 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень рад, что выбрал PushkinNet в качестве провайдера! Интернет работает стабильно и без перебоев, скорость полностью соответствует тарифу, даже в часы пика нет просадок. Особенно приятно удивило кабельное телевидение: огромный выбор каналов, включая HD и интерактивные функции, а также возможность подключить онлайн-кинотеатры. Техподдержка всегда на связи, отвечают оперативно и помогают решить любые вопросы. Цены более чем адекватные за такое качество услуг. PushkinNet — однозначно один из лучших провайдеров в нашем городе! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш.

Знаток города 3 уровня

Если бы было можно, я бы поставила - 5. Отвратительное отношение. Уже не первый раз после оплаты услуг, интернет не подключают, я вынуждена звонить, тратить время и нервы и разбираться. Не стоит обращаться в данную компанию.

Посмотреть ответ организации

виктория г.

Знаток города 2 уровня

К сожалению, отношение к клиентам стало просто отвратительное. Пользуюсь данным провайдером много лет и никогда такого не было. Но последние пол года работа с клиентами вообще не ведётся. Не предупредили о повышении тарифа, когда была атака dos вообще невозможно было дозвониться. Так не работают со своими клиентами! Тем более постоянными. Набранные мальчики и девочки вообще не умеют разговаривать. Элементарно молчат в трубку вместо того, чтобы чётко ответить на вопросы. Уважаемые руководители , проведите уже своим работникам тренинг по клиентоориентированности и научите грамотно работать. А не так, что клиент должен вытягивать ответы на вопросы.

koliasik-81

Знаток города 9 уровня

Качество предоставляемых услуг так себе, постоянно какие то поломки сбои , да и тарифы растут , до тех потдержки бывает не дозвониться , а если дозвониться то еще и нагрубить могут

Анастасия Корнеева

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь 2 года, если у вас есть возможность выбрать другого провайдера - выбирайте другого) качество интернета ужасное, видеозвонки постоянно прерываются, какие-то обрывы интернета периодически. 2 звёзды только за возможность приобретения абонемента годового для экономии. Ну и чтоб не обвинили в фейке - номер договора 301490

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

Всем доброго дня! Хочу написать отзыв о компании Пушкин Net. К сожалению. но это отвратительная компания по обслуживанию и взаимодействию с клиентами. Полный ***. В правилах указывают одни условия, а по факту навязывают и ставят перед фактом другие условия. Образно говоря разводят. Придется расстаться с этой компанией. Нет фиксированных цен на услуги. Подключаешься на один пакет услуг, затем тебе начинают вменять большую стоимость на пакет услуг. Очень не советую эту компанию. Если есть выбор, то выбирайте другую компанию.

Helena J.

Знаток города 5 уровня

На данный момент всё нормально с качеством интернета от Пушкин Upiter ( бывшей ПушкинNet), также удобные разные пакеты одновременно с ТВ, причем достаточно многоканальным ( далеко не во всех фирмах такое предлагается) и удивляюсь откуда столько негативных отзывов (наверное от конкурентов ). Конечно бывают сбои из-за аварийных ситуаций, но это совсем редко на моей многолетней практике. То, что они работают не 24 часа ну, да это не очень удобно. И, да,- не всегда попадается профессиональный диспетчер- специалист на отлично, но пока не критично. И поскольку проблемы были редким случаем, я решила пока не менять фирму и в результате привыкла. О чём не пожалела, по крайней мере так на сегодня, дальше посмотрим.

Посмотреть ответ организации

~🦋irishka🦋~

Знаток города 4 уровня

Пользовались данным оператором более 10 лет. К сожалению последнее время один ужас, интернет пропадает, ТВ пропадает. Я устала уже звонить, цены поднимают. Буду искать замену!

Цуркан Алексей

Знаток города 2 уровня

Постоянные тормоза интернета, бывают сбои на несколько часов, заявленная скорость не соответствует, был момент когда списали ни с того ни с сего деньги, а потом оправдывали это тем что мастер несколько лет назад не взял деньги

юрий цубанов

Знаток города 5 уровня

Хорошее место для прогулки, есть где перекусить, посидеть с компанией. Выход к в Екатериненский парк, музей Екатериненский дворец. К минусам пожалуй, как повсеместно, отсуствие информации о общественных туалетов.

Посмотреть ответ организации

Кристина Литвинова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный интернет, оплату повышают стабильно, а качество хуже нет!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Власова

Знаток города 4 уровня

Просто отвратительная компания. Операторы хамят, мастер может вообще не приехать и даже об этом не поставить в известность!целый день потратили на ожидание. Вызвали на следующий день. Пришел мастер и откровенно начал хамить, начал создавать конфликт, на каждый вопрос отвечал хамством.не советую !!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Компания скатилась дальше некуда.... Совсем не то, как раньше к клиенту относились. Являлась клиентом очень много лет, потом меня взяли и отключили, потом взяли и подключили, ещё и задолженность приписали! Творят, что хотят. Расторгаю договор.

Посмотреть ответ организации

иван былинский

Знаток города 4 уровня

Что происходит с интернетом постоянные обрывы связи, не возможно просто, если и дальше будет продолжатся, приедет расстаться с провайдером

Посмотреть ответ организации

Adonis Tofftily

Знаток города 9 уровня

Редкая контора . Если есть возможность !!! Бегите от нее. По итогу дома сижу через мобильный интернет. Помощи ноль. Все отзывы на сайте фейк. Вообще не понятно как держится.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Лучший провайдер в городе. Интернет работает на 5+. Так же предоставляет услуги цифрового кабельного телевидения с отличной подборкой ТВ каналов.

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 8 уровня

***, пишешь первое письмо, чтобы отказаться от услуг, тебе в ответ приходит заявление, ты его заполняешь, отправляешь второе письмо 6 ноября. А ответ от ПушкинNet (Юпитер Телеком): Обработка заявления производится в срок не более 30 дней с даты его регистрации. Отключение услуги кабельное телевидение по указанному адресу назначено на 30.11.2022. На фактическую дату отключения задолженность по оплате за услугу кабельное телевидение - 225 рублей . Просим погасить в течении 5 рабочих дней.

Посмотреть ответ организации

Ирина Козинец

Знаток города 7 уровня

Нормальная компания.Все вопросы решают быстро и положительно.Перебои бывают,но пережить можно...В целом - довольна

Посмотреть ответ организации

юлия каракатица

Знаток города 5 уровня

Отношение отвратительное , операторы - хамят .

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение к клиенту, перестал пользоваться услугами из-за технических проблем на стороне пушкин нета, отказались отключить без расторжения договора. Списали остаток денег на счете и начислили задолженность, угрожают судом за не оплату.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 2 уровня

Самое отрицательное мнение от организации работы с клиентами! Потому что, как только решила отказаться от услуг интернета, сразу пришла к директору расторгнуть договор, но директор предложила не расторгать, вы просто не пользуйтесь, а если надумаете, то не надо будет заноао заключать договор. Вот я и приняла такое предложение на свою голову. Это было примерно 6 лет назад.И меня до сих пор ежемесячно достают их смс, что я давно не пользуюсь их услугами! Менеджера по имени Максим( как он представился по телефону), очень просила не звонить и не присылать смс... Но надо придти опять лично с документами. Хотя приём был два раза в неделю и не целый день, то есть надо очень подстроиться под ваш график... И уже два года живу в другом районе!!! Может вы все таки проанализируете саою базу клиентов, и перестанете беспокоить!!! Заранее благодарит бывший пользователь ваших услуг, Комлева О.

Посмотреть ответ организации

Denis K.

Знаток города 5 уровня

Дедос атаки у них, 3 дня интернет не работает

ist1nanova

Знаток города 5 уровня

Интернет плохой постоянно глючит,телефон тоже. Большую часть теле каналов нам не нужны отключить нельзя. Ужасная компания и их услуги. А так же хамы операторы.

Посмотреть ответ организации

oleg w.

Знаток города 2 уровня

Постоянные перебои с интернетом, в последнее время вообще перестал нормально работать пожелайте свои нервы и выберите другого провайдера

Посмотреть ответ организации

Sm1r

Знаток города 12 уровня

Устаревший личный кабинет, чтобы отключить услуги надо писать заявление и отправлять скан. Отключают услуги через 30 дней после получения заявления, а значит за этот месяц надо платить тоже.

Посмотреть ответ организации

llapott

Знаток города 2 уровня

Слабенький интернет-провайдер, видимо у компании дела идут не айс, если от офиса они отказались совсем, да и сама услуга по предоставлению инета оставляет желать лучшего. Постоянные сбои и резка скорости до нуля, при заявленных 100 мбит/сек - это не порядок. Замер скорости инета на speedtest.net лишний раз это подтверждает.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Проблем с услугой предоставляемой данной компанией не было. Возникла другая проблема. При оплате услуги ежемесячно возник долг. Предоставила чек о оплате. Денег нет. Мне не жалко этих 500 рублей. Но больше дел с этой компанией иметь не хочу.

Посмотреть ответ организации

Олеся В.

Знаток города 4 уровня

Низкие цены по сравненнию с другими операторами. Сервис стараются держать конкурентоспособным) Чувствуется, что ребята стараются. На мой взгляд, они лучшие в Пушкине, а пробовала я услуги всех провайдеров.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Солодкая

Знаток города 17 уровня

После отказа от использования услуг цифрового телевидения мастер просто пришёл и отрезал антенный кабель без оповещения, после чего не работали даже бесплатные телеканалы, кроме того после отключения цифрового телевидения сбились все Настройки и до сих пор не получается их настроить. До того, как оно было подключено, настраивалась они очень просто. После Настройки мастера По подключению, все сбилось ( причём на телевизорах разных моделей) считаю непрофессиональным подобные действия

Анонимный отзыв

Ужасное отношение к клиенту,стоит им не угодить так в отмеску отрубают всю систему и это сейчас в карантин когда интернет необходим. Мне отрубили всё ,телевидение,интернет, и телефон.Я была постоянным клиентам без задолжностей но стоидо не доплатить 200р. Я стала не угодной им. Придётся через прокуротуру выбивать свои деньги ведь у нас прошла оплата. И моральный ущерб за то что дочь не смогла здать уроки!

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Самый лучший провайдер! Скорость по тарифу. Днём полный безлимит по скорости.

Посмотреть ответ организации

From USSR 66

Знаток города 6 уровня

Хороший и недорогой провайдер! У меня тариф 3 в 1 : телефон+ТВ+интернет - очень удобно, что один платеж. Кабельное ТВ - намного дешевле интерактивного, это преимущество провайдера! один абонент - один кабель - сколько хочешь телевизоров и в каждом выбираешь свой канал - экономия и удобство! О интерактивном ТВ дом.ру, ростелеком и т.д.: у Вас два телевизора? - Платите за двух абонентов! да еще и второй пульт к телевизору для абонентской приставки - очень неудобно!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Мы искали офис по указанному адресу - такого дома нет. По телефону нам диспетчер объясняла долго, на конкретные вопросы ( напротив дома 77, последняя парадная) ответить не могла. На парадной - вывески нет никакой. В конце разговора, выяснилось, что контора не работает сегодня, а только по вторникам и четвергам. На следующий день придя в офис (на дверях весит бумажка с часами приема), мы посетовали, о приключениях... нам был ответ- все вчера на дверях висело, с 14 до 15 точно:)) Делайте выводы сами, мы были около дверей в 14.23. Заявление написали 11числом. на что ответ был - но заплатите за весь месяц. Ссылки на документ, не получили.

Бурая

Знаток города 4 уровня

Интернет работает хуже некуда, просто дичь. Пытались пофиксить и позвонили в поддержку, нам обещали перезвонить и вот перезванивают уже месяц, спасибо! Ищем нового провайдера :)

Посмотреть ответ организации

Кристина Валерьевна

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество услуг. После 3 месяцев не работающего интернета, решила расторгнуть договор.

ProektinfRu

Знаток города 7 уровня

Сервиса никакого. Мастер ковырялся в щитке, что-то задел и в другой квартире пропал телесигнал. Приехать и устранить свой косяк - только на следующей день. А ты сидишь без телепрограмм!

Посмотреть ответ организации

Иван Я.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный интернет, каждый вечер либо вырубает, либо отвратительный сигнал, на столько отвратительный что 30 мб грузит как все 3 гб

Посмотреть ответ организации

Авантюрист

Знаток города 4 уровня

самый ужасный интернет ,что у меня когда-либо был

Елена Дмитриева

Знаток города 3 уровня

Невозможно дозвониться. Раньше такого не было.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Моломан

Знаток города 4 уровня

Хуже некуда. Ни в коем случае не связывайтесь с ними.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Интернетом пользуюсь уже лет 10, но телевидение они мне отключили, так как якобы задолженность, хотя я за эти 10 лет телевизор и не смотрел никогда почти

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Интернет супер!!! Никаких тормозов и скорость на высоте!! По тв тоже куча плюсов...

Посмотреть ответ организации

ValLera24

Знаток города 3 уровня

Лучшая компания по предоставления интернет услуг

Посмотреть ответ организации

Николай Соловьев

Знаток города 8 уровня

Качество и цена