Ужасное обслуживание. До операторов колл-центра практически невозможно дозвониться — постоянно переключают с одного специалиста на другого. Когда я хотела повторно записаться на сдачу теории, возникла проблема: в их базе данных отображалось, что у меня отсутствует сертификат, хотя я получила его совсем недавно и уже успела один раз сдать пробную теорию. При попытке разобраться с ситуацией столкнулась с тем, что система постоянно зависает, база данных работает с ошибками и сбоями. Вместо того чтобы решить проблему, сотрудники начали перекладывать ответственность друг на друга-потом вообще перекладывать начали на автошколу 🤦‍♀️,хотя у меня уже есть сертификат и он свежий. В итоге никто не признаёт своей вины все вокругвиноваты только не они , а страдают из-за этого клиенты. Очень разочарована таким отношением к людям и качеством обслуживания. Хотелось бы, чтобы подобные технические проблемы решались быстрее, а сотрудники помогали клиентам, а не перенаправляли их друг к другу.

Baiterek Audit

Знаток города 5 уровня

Автоцон, номера, регистрация, снятие с учёта, страховка, прием экзамена на водительские права, медосмотр есть

Олег Кравченко

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место! Сотрудники вымогают деньги! Руководитель Жангелды Елюбаевич их в этом поддерживает! Нужно было подать на восстановление нескольких техпаспортов, потребовали по каждому отдельно взять талончик и пройти ВСЮ ОЧЕРЕДЬ ПО_ОТДЕЛЬНОСТИ! Трактуют регламент своей работы, как им выгодно, специально затягивают предоставление услуг, чтобы люди получали услугу ПЛАТНО.

Специализированный центр обслуживания населения для автовладельцев

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

448 отзывов