Поиск

ПроТайм

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

209 оценок

Оцените это место

Екатерина Соловьева

Знаток города 3 уровня

Недавно брала часы, товар быстро приехал и я поняла, что заказала не совсем то, пришлось обратиться в компанию, где мой вопрос решили крайне быстро! И прислали нужную мне модель, взамен на ошибочно мною взятую! Еще и в срок успели, сервис топ!!! Часы отличные, в комплекте фирменная коробка, пакет, гарантийный талон, упаковано качественно и не к чему придраться! Спасибо вам за сервис и что вошли в мое положение и быстро решили проблему! Обращусь к Вам еще не один раз! Советую!!! Ты

Посмотреть ответ организации

Екатерина Журавлёва

Знаток города 6 уровня

Благодарю от души персонал магазина за выбор новогоднего подарка, помогли все выбрать дистанционно, быстро ответили на запрос в телеграм, прислали видеообзор моделей часов , какие с хотела и помогли выбрать. От бренда еще прислали подарочки кружку и сумку поясную. Часы упакованы в красивую коробку и пакет. От интернет магазина еще дополнительная гарантия год. Рекомендую всем данный интернет-магазин.

Посмотреть ответ организации

Серафим Праздничный

Знаток города 14 уровня

Вчера познакомились с сервисом Протайм на Веткина, 4. Вот это сервис! Люди изумительные просто, как будто приходишь не в мастерскую, а в какой-то клуб любителей часов. У нас был ремонт по гарантии, скакала секундная стрелка. Часы забрали, поменяли батарейку, все сделали при мне. На следующий день часы встали. Приехали снова уже с сыном, чьи часы и были. Оказалось, что часы были повреждены изнутри от удара, из-за чего стрелка цепляла стекло изнутри. Мастер посмотрел и предложил попробовать починить. Мы уже готовы были либо расстаться с часами, либо заказывать новый циферблат здесь и сейчас. Но этот фей-мастер умудрился выровнять циферблат. Как он это сделал? Непонятно. Но сделал! Часы снова ходят. В общем, мы слегка в шоке и счастливы, что такие золотые часовых дел мастера существуют. Есть витрина в Протайме, где можно купить разные наручные часы со скидкой: от Китая до Швейцарии. Касательно парковки. Она есть платная напротив входа. Вход - пропускная система через охрану с документами. Поэтому если кто-то решит просто зайти во время прогулки, и с собой не будет паспорта или водительских прав, на территорию не пропустят. Огромная благодарность сервису, не зря яндекс назвал Хорошим местом, так оно и есть.

Посмотреть ответ организации

Ирина Маркова

Знаток города 2 уровня

Принесли часы просто на профилактику. Мастер порекомендовал заменить некоторые детали по причине износа. Сделали все быстро и качественно. Вместе с документами дали документы о проверке водозащиты и точности хода. Профессиональный подход к работе . Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил Михайлов

Знаток города 30 уровня

Решил поменять батарейку в часах. По доступности выбрал этот сервис. Основным критерием было наличие парковки, ну и в целом по дороге. Парковка городская, 80₽ в час. Работают до 19:00 Я был в 18:00, место нашёл сразу. Есть вариант припарковаться на парковке Ашана и пройти пешком. Немного дальше получится. Сервис находится на территории ювелирного завода, ваши данные записывают, с собой надо иметь права или паспорт. Пропустят и так, но придётся ждать пока за вами не придут. Расположен сервис на 3-м этаже. Есть лифт. Очереди не было, поэтому было всё быстро. Поменяли, дали документы, есть гарантия. Оплатить можно картой. Так же продаются часы различных марок.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин! В апреле получил исчерпывающую профессиональную консультацию от специалиста этого магазина с предложением разместить заказ на интересующие меня аксессуары по оговоренной цене без предоплаты. По прошествии трех месяцев, как и было обещано, все заказанное поступило в магазин. Доставка из Москвы в Питер была бесплатной и заняла ровно сутки. Спасибо большое, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталия Мирошникова

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Заказали мужские часы Swiss Alpine Military Challenger через интернет- магазин. Забирали часы в сервисном центре. Очень приятное впечатление от менеджера! Все очень профессионально обьяснила. Большой и современный сервисный центр. В витринах представлены часы и ювелирные изделия. Выражаем огромную благодарность всему коллективу и желаем дальнейшего процветания!

Посмотреть ответ организации

Сергей Иван

Знаток города 2 уровня

Обратился в сервис через неделю после покупки с тем, что часы спешили на 4 минуты в сутки. В сервисе починили. И сейчас спустя полторы недели идут как надо. Время проверяю через интернет точного времени расхождения не заметил. Спасибо квалифицированный команде сервиса.

Посмотреть ответ организации

Вера Комова

Знаток города 4 уровня

Выбирала часы мужу на 30 лет, максимально круто оформлен сайт, все по моделям рассписано понятно. Прислали по вейтсапу 2 видеообзора на понравившиеся модели, доставка в наш город за 2 дня пришла, максимально бережная упаковка (была этому приятно удивлена). Рекомендую 😊

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 9 уровня

Делают свою работу быстро и качественно. Очень приятная зона ресепшн, из которой видно мастеров за работой. Адекватный прайс, отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Varia Isakova

Знаток города 22 уровня

29.10.2024 приобрела в этом интернет магазине часы JAGUAR J983/1…когда выбирали часики менеджер был очень общителен и доброжелателен в мае 2025 г. отлетела минутная стрелка, сделали…негатива не было в августе 2025 г. возникли проблемы с калибровкой…минутная стрелка убежала…сделали, негатива не было 27.09.2025 вновь слетела минутная стрелка…обратилась к продавцу с вопросом возврата товара 29.09.2025 направила претензию сегодня привезла часы в сервисный центр чтоб возвратить…и тут полился негатив от администратора как на врага народа…вышла «оплеванная»…после такого вновь в этом магазине часики точно приобретать не буду и никому не посоветую клиентоориентированность явно страдает…вроде солидная фирма, а повели себя хуже чем базарные торгаши…могли бы сохранить лицо в данной ситуации (всякое же бывает), ну попался товар с недостатком…предложи решение вопроса в добром порядке и клиент останется при тебе и будет доволен…но с этой организацией это не работает…ПРОВЕРЕНО при этом сам сервисный центр расположен не очень удобно, в отдалении от станции метро Марьина Роща Время ремонта: 1-й - с 22.05 по 27.05 2-й - с 18.08 по 01.09 3-я поломка - 27.09.2025

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Часы пришли в полном соответствии с описанием и фотографиями сайта. Оперативная отправка заказа, доброжелательные менеджеры, всегда готовы предоставить интересующую Заказчика информацию. Товар пришел в надежной упаковке. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Цветков

Знаток города 2 уровня

Заказ был скомпдектован моментально, до момента доставки в мой город не прошло и суток. Безумно рад новому приобретению. Очень порадовала комплектация, фирменный пакет и подарок от производителя. Так же очень рад тому что гарантийное сервисное обслуживание предоставляется этот же самый магазин. При первом звонке не уточнил сроков сборки заказа. Перезвонил на следующий день, мне все крайне коректно и вежливо разъяснили в двух словах. Что курьерская служба поснщает их с 15 до 18. Интересующий меня товар смог найти только в этом магазине. (Jaguar часы) В общем и целом ощущение от работы интернет магазина сугубо положительные. Однозначно рекомендую 👌🏻

Посмотреть ответ организации

Александр Гладков

Знаток города 2 уровня

Сдал на диагностику и возможный ремонт часы Апелла, Самсунг- электронные и Омега- механические. Фирма добросовестно подошла к заказу, электронные были готовы через день, механическим пришлось заказывать вал. Часики-то 1975 года. Всё сделали надёжно; пригласили на приёмку, проинструктировали как с этим моим артефактом впредь обращаться. дороги мне как память- время показывают!

Посмотреть ответ организации

Артём П.

Знаток города 3 уровня

Всем доброго дня. В про тайм ремонтировал часы "федор константинович" (кто в теме тот поймёт). Ребята сделали быстро (как это возможно) и качество. Важно отметить, что часы отправлял из нск в мск, да боялся обмана, но по факту всё было четко и классно. Работой доволен на 100000000000%

Посмотреть ответ организации

rust adi

Знаток города 14 уровня

Всё на высшем уровне! Сдал часы Seiko с автоподзаводом в ремонт, поменяли стекло, провели диагностику и настройку механизма, всё супер, часы как новые, и ещё приобрел классные часы Ситизен, тоже с автоподзаводом. Обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Евгения Клус

Знаток города 4 уровня

Заказали часы. Так как впервые, были сомнения в оригинальности продукции, девушки подсказали, как можем убедиться, развеяли сомнения, очень приятно, что были вовлечены в общение с нами🙏🏻 Часы пришли, как и было заявлено👍 Спасибо большое за помощь, за оперативные ответы на вопросы и за качественную, безопасную упаковку часов 🤌

Посмотреть ответ организации

Dan3f

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность сервисному центру ПРОТАЙМ за ремонт моих любимых часов. Также я воспользовался советом администратора и мне заменили ремешок на часах и сделали полировку корпуса. Теперь часы, как новые! Всё сделали быстро, грамотно, профессионально. Отличные мастера и адекватные цены! Буду обращаться еще. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Д.

Знаток города 6 уровня

Сделали заказ, на новый ремешок. Ожидали под новый год. Но сегодня пришло сообщение о поступлении. Так как пятница, дорога не располагала были пробки, мы задерживались 5-10 минут. В протайм оказались очень понимающие сотрудники, пошли навстречу и дождались еще и с ориентировали по местности. Достаточно быстро установили ремешок, и проконсультировали. Ребята огромное вам спасибо вы очень выручили!!!

Посмотреть ответ организации

PRO NSL

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Хотел выразить благодарность руководству салона, которые любезно согласились найти сломанную детатль часов за границей, у производителя. Несмотря на долгий срок, а вариантов было не много, я наконец то дождался возвращения часов. Отдельное спасибо квалифицированным мастерам, которые дают исчерпывающую и профессиональную консультацию. Теперь я только с Вами. Желаю успехов данной команде.

Посмотреть ответ организации

Елена Ливеренко

Знаток города 3 уровня

Онлайн менеджер помог подобрать необходимый браслет для часов. Организовали бесплатную доставку в г. Иркутск. Отличный сервис! Приятные цены! В Иркутске мне предлагали такой же браслет на 19000 дороже!!! Однозначно буду еще обращаться в Про Тайм Рус! Рекомендую!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Максим Кашин

Знаток города 3 уровня

Всё супер, заказал с доставкой, пришло за пару дней, хорошо упаковано, также по вопросам быстро проконсультировали Всем доволен! Спасибо вам)

Посмотреть ответ организации

Катерина0707

Знаток города 8 уровня

Не первый год обслуживаемся (замена батарейки, ремонт и покупка часов), качество работы 10 из 10! Быстро, четко и качественно. Однозначно рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Александрович

Знаток города 4 уровня

Магазин рекомендую! Доставка 3 дня с Москвы в Ростовскую область, не Ростов! Отзывчивые, профессиональные консультанты, расскажут помогут посоветуют, и все оперативно и быстро!!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 18 уровня

Объехал весь город искал на протяжении месяца ремешок для часов Бом Мерсье, нашёл только тут, по ремонту еще не обращался, но судя по количеству специалистов все на уровне

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Заказал часы на подарок. Посылку получил, шла два дня, все отлично дошло. Очень качественно запакованы были. В посылу вложили гарантийный талон заполненый, все документы и инструкцию, а также фирменную сумочку для часов. Очень приятно иметь дело с профессионалами!

Посмотреть ответ организации

Александра Е.

Знаток города 4 уровня

Заказывала ремешок на часы для мужа. Спасибо про тайм, помогли с выбором. Заказали нужный ремещок нестандартного размера, которого не было в наличи. Отправили в другой город! Все пришло в целости! Рекомендую этот сервис 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Знаток города 23 уровня

Большой выбор часов и украшений. Отличное обслуживание. Официальный дистрибьютор, лучше купить здесь, чем где-то еще. Дают гарантию

Посмотреть ответ организации

OlgaUvarova1981

Знаток города 3 уровня

Огромное вам спасибо за работу! Вы осуществили мою маленькую мечту! Очень хотела поменять браслет на часах, но ни где не могли мне помочь😞 А здесь , вот так удаленно, быстро все получилось 🌸

Посмотреть ответ организации

Kirill Ivanov

Знаток города 13 уровня

Хороший профессиональный сервис часов. Полировку моих maurice lacroix сделали идеально за 12 т р. По времени около 3 недель. Единственный минус - с первого раза найти их сложно. Сервис располагается на территории какого-то ювелирного завода с советской проходной и незаметной дверью, чтобы в нее попасть. Приезжал на машине и парковался вдоль улицы за 40 р в час.

Посмотреть ответ организации

Евгения Ж.

Знаток города 3 уровня

Получила свою долгожданную посылку Они шикаааарны И спасибо за терпение консультанта ) все подробно и вежливо обьяснили

Посмотреть ответ организации

Zoya Ponkratova

Знаток города 11 уровня

Осталась очень довольна сервисом обслуживания.Особую блпгодарность выражаю менеджеру Ирине,которая поиогла мне быстро решить мою проблему.Рекомендую всем !

Посмотреть ответ организации

Алексей Нижников

Знаток города 5 уровня

Заказал браслет для часов Maurice Lacroix. Все шикарно, отправили СДЭКом соазу же после оплаты, пришел на сдедующий день Мегаоперативно! Качество - оригинал👍🏽

Посмотреть ответ организации

RizaBlack

Знаток города 11 уровня

Отличное место. Всегда очень оперативно и информативно обслуживают клиентов сервиса. Очень ноавится, что есть витрина с уценкой в большом количестве, периодически беру пару-другую🤝🏼

Посмотреть ответ организации

Мария Плисова

Знаток города 4 уровня

Давно приобретала мужу в подарок часы Maurice Lacroix. Недавно отдавала на профилактику и заказала новый ремешок. Сделали все в лучшем виде. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олег З.

Знаток города 2 уровня

Один из немногих центров швейцарских часов, который осуществляет гарантийное обслуживание часов в полном объёме

Посмотреть ответ организации

Василий Б.

Знаток города 6 уровня

Отлично отремонтировали часы! Долгое время не мог решить вопрос с дефектом механизма. Здесь же разобрались с проблемным узлом и полностью исправили дефект. Все работы были выполнены очень качественно и максимально быстро, насколько это возможно. Отдельно хочу отметить корректность сотрудников сервиса, желание разобраться в проблеме и помочь её решить. Настоящие мастера своего дела, что на сегодня редкость! Спасибо огромное!!! Успеха!

Посмотреть ответ организации

Mary Spa

Знаток города 6 уровня

Просторный и светлый сервис, приятные сотрудники, отличное расположение (очень близко от МЦД Марьина роща). Качественная и быстрая полировка. Рекомендую! P.S. В их зале также продаются оригинальные украшения европейских брендов Lotus и Lee Cooper по очень приятным ценам!

Посмотреть ответ организации

Наталия Мышелова

Знаток города 3 уровня

Покупку моих часов сопровождала консультант Мария, очень доброжелательно и профессионально помогла сделать выбор. Покупкой я очень довольна, рекомендую магазин с лучшей стороны. Желаю развития и процветания!

Посмотреть ответ организации

Алексей Гаудино

Знаток города 8 уровня

Отлично. Часы Oris приобретались в другой стране, ребята быстро и без проблем поменяли по гарантии механизм. Полный восторг !

Посмотреть ответ организации

Нуждова Н.

Знаток города 3 уровня

Очень классный интернет-магазин! Осталась под очень приятным впечатлением от обслуживания! Менеджер профессионально рассказал мне все о выбранной мной модели часов! После оплаты часы мне отправили в тот же день! Покупкой очень довольна!!! Спасибо Вам огромное!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Николаевич

Знаток города 12 уровня

Очень грамотный и профессиональный подход к клиенту. Всё объяснили и разъяснили. Доброжелательный персонал. Ремонт выполнили в срок. Часы теперь как новые. Обращался в другой сервис и был отфутболен. Здесь мою проблему решили. Очень рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина Шмидт

Знаток города 5 уровня

Давно хотела купить часы Frederique Constant и наконец-то) Оригинал. Заказывала онлайн. Очень переживала за упаковку, но все было упаковано на высшем уровне! Посылка в Подмосковье пришла через 1 день. Отдельное спасибо за подарок ☺️ +1 к любимым магазинам

Посмотреть ответ организации

Irina Bik

Знаток города 23 уровня

Отличный сервисный центр! Быстро, вежливо, качественно работают с обращениями. Сложно найти, попасть можно только через проходную "Эстет" по пропуску. Есть витрины, можно приобрести часы известных брендов по низким ценам.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 7 уровня

Добрый день . Был 2 раза уже в данном сервисе с разными часами . Хочу отметить вежливый персонал на приемке , доброжелательный настрой . Заинтересованность в клиенте . Я не только чинил , но и покупал часы . Сделали хорошую цену и подарили подарок !!!! Всегда все четко , ребята мастера дают рекомендации по ремонту , не завязывают лишнего . Хорошее диагностическое оборудование . Сергей

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дьяченко

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое за быстрое реагирование. По фото часов грамонтно и быстро подобрали кожаный ремешок, дали рекомендации и ссылку на покупку. Отправили в тот же день. Доставка в наш город вовремя, все хорошо. Магазин очень понравился, ремешок такой же как и был, все подошло.

Посмотреть ответ организации

Гаврилов Олег

Знаток города 3 уровня

Сотрудники участливые, вежливые и професиональные. Помогли сформировать заказ. Упакован добротно (для дальней пересылки). Замечаний нет. Молодцы, большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 8 уровня

Плюсов у сервиса Про тайм не выявлено Минусы следующие 1.сдал новые часы на диагностику , так как в первую неделю стали останавливаться. Сдавал в идеальеом состоянии. Вернули с двумя царапинаии на задней крышке. Предполагаю, что было что то с руками у мастера 2. Вернули так: после приема часов были полторы недели мертвой тишины, ни смс, ни звонка. Набрал сам, и получил от вет, что давно сделали, но смс забыли отправить. Через минуту после звонка прислали смс, что можно забирать 3. Сам сераис находиися в москве, в какой то пром зоне, за ТЦ Капитолий Добираться не удобно . ( здесь, в п 3 , возможно, придираюсь, так как остался недоволен и сервисом по ремонту и коммуникациями Моя рекомендация : не реклмендую

Посмотреть ответ организации

Игорь Пилюлькин

Знаток города 12 уровня

Обратился с сервисный центр ПроТайм Очень быстро выявили проблему,провели диагностику, быстро провели ремонт. Все очень качественно и профессионально. По возникновении вопросов по ремонту буду обращаться в этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Егор Дардаев

Знаток города 2 уровня

Ну что я могу сказать, купил пару часов. Магазин не особо дружелюбный, и если вы оформите две пары с разницей в пару часов, вам не предложат скидку на обе пары. А когда начнешь после покупки писать им, они уже не отвечают на смс за пару минут, молчат по часу и даже не думают предоставлять ответ. Впечатления смешанные. Я бы не стал покупать здесь второй раз

Посмотреть ответ организации

ПроТайм

128 отзывов