Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией Прорабоф. Перед тем, как начать делать ремонт, изучила все предложения в интернете, прочитала внимательно все отзывы о компаниях, и отправила туда запросы на проведение замеров и расчет сметы будущего ремонта. Стоимость ремонта у всех компаний плюс минус одинаковая, но в большей степени она зависит от типа ремонта, который вам нужен - бюджетный, евро или элитный, а также от типа жилья - в новостройке или в старом фонде. Цены на услуги по ремонту в компании Прорабоф, на мой взгляд, средние по рынку, наверное даже ниже среднего, но меня подкупили не цены, а квалифицированная работа замерщика Игоря, который не просто молча сделал замеры и ушел (как это делали замерщики из других компаний), а очень понятно ответил на все мои вопросы и разложил по полочкам что и как будет происходить дальше. Смету мне расчитали очень быстро - уже на следующий день, меня стоимость ремонта вполне устроила, даже меньше чем я ожидала. Следует сказать, что в смете указывается только стоимость работы, без стоимости материалов. Сами материалы я покупала самостоятельно и пользовалась своими личными дисконтными картами, закупать материалы напрямую через прорабов мне никто не предлагал, и это все прописано в договоре. Прораб только говорил что конкретно и в каком количестве мне нужно купить. Лишний материал я без проблем сдавала обратно в магазин. После подписания договора прораб с бригадой приступили к работе. У меня ремонт производил прораб Сергей из Белоруссии, если это кому то интересно. Перед началом работ был создан групповой чат в вотсапе, куда регулярно загружались фотоотчеты о выполняемых работах, поэтому можно сказать, что вы наблюдаете за ходом работ в прямом эфире, можно задать какой то вопрос прорабу напрямую. После выполнения определенного этапа работ составляется акт, я принимала работы лично, после этого производила оплату. Если у меня были какие-то замечания, все недочеты исправлялись сразу, без лишних слов. Сами работы производились очень аккуратно, мусор вывозили сами рабочие. На мой взгляд, это очень разумный подход к проведению ремонтных работ, т.к. я, как клиент, не делаю никаких предоплат за работы, которые еще не сделаны, и оплачиваю только ту работу, которая сделана по факту и к которой у меня нет претензий. Работы я оплачивала наличными в офисе компании, но мне выдавали кассовый чек со штрих кодом после каждого платежа. Можно оплачивать удаленно картой, по счету, или по QR коду, если кто-то не хочет ехать в офис. Конечно же, в процессе ремонта возникали разного рода неожиданные проблемы, например, косяки застройщика в виде трещин в кладке, кривых стен и т.д., из-за которых могла измениться стоимость работы, но сотрудники и рабочие Прорабова всегда шли навстречу в этих вопросах, за что им всем большое спасибо. После окончания ремонта в квартиру приехали мои родители, и им качество работ очень понравилось. Теперь хотим уговорить компанию отремонтировать наш загородный дом, тем более что каждый клиент Прорабова получает специальную скидку на последующие ремонты или получает вознаграждение 5-10% от сметы будущего ремонта за каждую рекомендацию, поэтому можете смело советовать компанию Прорабоф своим друзьям и знакомым, что я и буду делать.

Посмотреть ответ организации

Daria Frolova

Знаток города 15 уровня

Недорогой ремонт для эконом или комфорт класса. Заказывала ремонт новостройки под ключ. Понравилось общение с менеджером Натальей, быстро предоставили подробную смету онлайн. Цена порадовала и не изменилась в процессе ремонта, в смету уложились. Работали с эконом материалами, и в целом итогом работ я довольна. На все замечания реагировали быстро и исправляли тоже быстро. Оплата производилась поэтапно раз в неделю, платила в офисе лично. Черновые материалы заказывали через Петрович, предварительно прораб отправлял на согласование смету. Чистовые заказывала сама или также через Петрович. Теперь о минусах. Прораб Максим появлялся на объекте только при отдельной просьбе, лично работы у рабочих не принимал, просьбы и пожелания тоже не передавал, из-за этого было несколько косяков. Все работы я принимала приезжала лично и просила напрямую рабочих устранить. Создавалось ощущение, что прораб на объекте я. Была конечно возможность принимать всё по фото, но на тусклых размазанных фото не видно деталей и, я бы осталась с множеством мелких недочетов, таких как торчащие из под шпаклевки металлические уголки, криво подрезанный ламинат вокруг радиатора и т.д. Также прораб просил произвести оплату за разного вида услуги в обход договора, руководствуясь тем, что рабочие получат с этой суммы очень мало, если платить через офис. Для меня это неприемлемо. Несколько раз в смету были по невнимательности включены работы, которые ещё не были произведены. Был и неприятный инцидент с вывозом мусора: мы должны были в очередной раз вывозить мусор и я приехала принимать работы и с ужасом увидела в куче мусора подготовленной для вывоза несколько не открытых упаковок строительных смесей, различные материалы прямо в упаковке и даже новый сантехнический люк в упаковке. За всё это я заплатила и их можно было легко вернуть обратно в Петрович, однако рабочие просто выкинули их в мусор, повезло, что я приехала раньше вывоза и заметила это. В целом с компанией можно работать, если у вас не люкс ремонт и материалы и, вы не перфекционист и готовы сами ездить проверять и принимать работы.

Посмотреть ответ организации

Павел Маркушов

Знаток города 6 уровня

Делали ремонт с компанией Прорабоф, остались довольны по всем пунктам 1) удобство в работе - вся команда всегда на связи через whatsapp, оплата производится удобным клиенту способом - по qr, наличкой. Раз в пару недель составляется акт о выполненных работах и происходит оплата по тем работам, которые были выполнены за этот период. Всегда можно пообщаться по текущим вопросам, получить фото и видео, внести корректировки в работу, обсудить подбор материалов 2. Профессиональная команда. В нашем случае это были прораб Евгений, бригадир Шер, мастер Отабек, электрик Павел и снабженец Даниил. Все знают в своих областях, всегда готовы помочь и подсказать, определиться с выбором и дать ценный совет. 3. Качество работ - все выполнено идеально, никаких претензий к выравниванию стен, монтажу чего-либо, поклейке обоев, укладке пола и всем остальным работам. Все выполнено качественно. В случае проблем легко идут навстречу - нам переклеили без вопросов и бесплатно кусок обоев, на котором обнаружился заводской брак (или были повреждены в процессе). 4. Заказ материалов - команда помогает подобрать необходимые черновые материалы, и подсказывают как лучше выбрать чистовые материалы при необходимости. Очень удобно помогают с оформлением заказа материалов из строительных магазинов, с применением своих оптовых скидок. 5. Не могу назвать это минусами, скорее ограничения при работе с этой компанией - прорабоф не делают потолки и двери, но подсказывают своих хороших партнеров, с которыми можно провести эти работы. На фото - результат после работы с Прорабоф, которая начиналась с голых бетонных стен и пола. Были сделаны электрика с ноля, сантехника полностью, стены выровнены и оклеены обоями, пол выровнен и уложен покрытием, плитка в санузлах. Их этап работы выполнен безупречно.