Поиск

Pro сервис

2,6

236 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

По незнанию и как в самый ближний сервис обратилась к ним. Телефон утонул,включался, но не работал экран, загорался серым, отнесла в сервис. Сперва первый день диагностика, потом позвонили и сказали, что цена будет в районе 5к, я отказалась. Мне сказали, подождать пока его соберут. Сегодня собрала его, а экран раздолбан в хлам. Я отдавала его целым!!! Максимум на экране были царапины! Сервис полный отстой!

Baligo20

Знаток города 4 уровня

Организация "Pro сервис", (коих несколько по городу) .ТЦ "Гагаринский", Гагарина, 105а. 15.02.2026 принесли на ремонт смартфон Xiaomi redmi note 10 pro с проблемой - при включении камеры пишется ошибка и не активируется селфи-камера. Объяснила суть проблемы работнику, попросила сделать диагностику (действительно ли проблема в камере, может быть в чем-то ином, например, в программном обеспечении и тому подобное... Для этого, собственно и отнесли телефон в сервис, с целью найти пути решения проблем) и озвучить мне результат. С целью принять решение: заменять детали камеры, либо осуществить ремонт, если проблема в другом. Приёмщик Бирюков И. принял телефон, выслушал, указал в квитанции о внешнем виде:"б/у, царапины, потёртости, сколы". Телефон был в идеале , всегда в стекле и плёнке , максимум, что там было это микроцарапины .Предоплата составила 0,00руб. Сказал подойти через час. Стоимость ремонтных работ при приемке аппарата не озвучил. Через час я вновь подошла, приёмщик сказал, что сейчас выходной день, необходимо дозвониться в закупочный отдел, уточнить наличие и стоимость деталей под замену. Озвучил, что телефон разобрал и увидел проблемы в деталях камеры. Предложил оставить аппарат. Аппарат был оставлен. Приемщик был предупреждён о том, что стоимость ремонта не должна превышать 2,500 руб. иначе не имею необходимости его чинить. 16.02.26 мне позвонила женщина, не представилась, (в последствии узнала ее имя- Татьяна), но сказала , что она и есть сотрудник то ли сервисного, то ли закупочного отдела и объявила о том, что в случае замены оригинальной камеры стоимость будет 3500 руб. Я отказалась, сославшись на то, что уведомляла приемщика о том, что дороже 2500р. осуществлять ремонт не готова. Она предложила поставить аналоговую камеру и стоимость уменьшится. Я согласилась. Далее она уточнила информацию о том, смогу ли я подъехать за телефоном 17.02.26. Я ответила отказом, сославшись на рабочий график и оповестила, что смогу приехать только к выходным дням (21-22.02.26). 21.02.2026 в период 17-18ч я посетила сервис (в Тц "Гагаринский"), однако сотрудников не оказалось. Пункт был закрыт. На телефонные звонки с визитки и фасада сервиса никто не ответил. 22.02.2026 в период 16-17ч я вновь посетила сервис. Приемщик уже был другой(фио назвать затрудняюсь), который оповестил меня о том, что мой телефонный аппарат еще не готов - детали заменили, но проблема не устранена, камера по прежнему не функционирует. На вопрос о том, почему меня об этом не оповестили, а наоборот пригласили за телефоном, и я вынуждена была приезжать 2 дня подряд в адрес отдаленный от места проживания, ответил, что не знает и звонил мне неоднократно, но ему не отвечали. На самом же деле пропущенных звонков не было.Могу списать это на ограничения сотовой связи сети интернет по понятным причинам конкретно в радиусе мкр. Щербинки. Уточнив о стоимости работ, он ответил , что информации у него нет , ни о том, сколько будет стоить ремонт, ни о том, сколько я готова за него заплатить. Озвучил лишь то, что только сам факт ремонта- ручных работ (т.е. вмешательства в аппарат ) будет стоить 1500 р. 24.02.2026 мне позвонили из сервиса и попросили приехать за отремонтированным телефонным аппаратом. 27.02.2026 в 16:00 я приехала в сервис. Приемщик Михаил выдал мне телефон. При проверке при нем же я обнаружила то, что фронтальная камера не работает и пишется "сбой приложения камера", также не работает режим Селфи. Все манипуляции проводила при приемщике. Именно с этой проблемой я и сдавала телефон в ремонт. Сотрудник позвонил в офис и обозначил проблему. На что ему ответили , что все работало и было проверено. Более того удалось пообщаться по телефону и с самой работницей офиса, очевидно, Татьяной, которая уверяла, что аппарат после ремонта был проверен и работал, очевидно,намекая на то, что это я его сломала. Однако, когда я озвучила, что проверка осуществлялась при приемщике аргументов у нее не осталось. Считаю, что если бы диагностика была проведена должным образом, то проблемы были бы выявлены сразу. Более того, считаю, что прежде, чем осуществлять замену деталей камеры, необходимо было прежде провести диагностику программного обеспечения(о чем и обозначалось при первой сдаче в ремонт). Повторюсь, что телефон был в отличном состоянии, не был агрессивной среде и в ремонте. Далее, сотрудник сказал , что возьмётся за диагностику в течении сегодняшнего рабочего дня. И к 28.02.2026 или к 1.03.2026 он будет готов. Далее я уточнила заявленную за ремонт сумму, она составила 3500р. Учитывая тот факт, что в течении 14 дней (как указано в квитанции) ремонт и надлежащая диагностика моего телефонного аппарата не состоялась,а также сумма ремонта не была указана и явно завышена я настояла на снижении стоимости выполнения работ.Приемщик пообещал связаться по этому поводу с руководством. Также сказал , что перезвонит, когда устранит неполадки. 1.03.2026 мне позвонили из сервиса и сказали, что телефон готов к выдаче. К 13:00 ч я подъехала за ним. Выдал телефон уже новый приёмщик. Я попросила его самолично проверить камеру. Затем проверила сама. Фотографии выполнялись, но при переводе в режим селфи, камера "зависала" и съёмка была невозможна. Приходилось закрывать приложение. При повторной проверке было то же самое. Приёмщик созвонился с (как он сказал) с руководителем фирмы и обозначил проблему. В результате чего получил ответ, что "клиент обратился с проблемой замены камеры. Ее заменили. Стоимость будет составлять 3200 рублей. Значит проблема в чем-то ином, нужно проводить дополнительную проверку телефона и заплатить за осуществление этих работ". Повторюсь , что проблема с телефоном была обозначена изначально и моей формулировки "заменить детали камеры" при сдаче аппарата не было. Я отдавала аппарат на диагностику и высянение причин. То есть, делаю вывод, что возможно замены деталей камеры и не требовалось и диагностика телефона была не проведена, а просто куплены и заменены детали камеры. В общем, если сказать проще - работа этой компании налаженный полный развод клиентов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Измайлов

Знаток города 2 уровня

Это шарашкина контора не советую никому сюда что либо сдавать в ремонт сдал я свои фотоаппарат согласовали сумму одну по итогу перезванила женщина через неделю и говорит сумму ремонта почти в 2 раза больше причём не согласовали со мной ремонт на эту сумму а поставили перед фактом что мастер уже сделал вообщем не советую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Тонких

Знаток города 3 уровня

Поставила бы - 10!!!!! Оставили ноутбук на деогностику узнать просто в чем проблема, позвонила сказали что ремонт 9800, пришли за ноутбуком окозалось что они его куда-то переправил в сервестный центр, на следующей день уже ремонт составил 6500, сказали что не будем ремонтировать заплатим только за деогностику, девушка из сервестного центра грубит, хамит и переходит на личности обозвала моих радителей грубым словами хотя они здесь не причём!!!! Просто ужас!!!! Сдали в среду на сайте написано что диагностика в течении часа, до сих пор не можем забрать ноутбук!!!!

Посмотреть ответ организации

Vika Kechkova

Знаток города 12 уровня

Просто слов нет.. Сдали рабочий телефон полностью, хотели обновить корпус и пленку наклеить на экран. Спустя две недели зашли узнать о готовности... Узнали о том что оказывается у нас не работает дисплей и нужна замена.. В смысле??? Рабочий телефон вдруг стал не рабочим??? На экране по середине трещина огромная которой не было!!! На просьбу отдать телефон и на отказ естественно от их< услуг>, нам отказали, мол детали уже приехали и их нужно оплатить !!! Мало сказать что от этого <сервиса> в шоке.. Не советую связываться однозначно! В добавок прошу компетентные органы проверить эту шарашкину кантору на предмет мошенничества и накрутку дополнительных услуг !

Посмотреть ответ организации

Анна Акулова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис!!! Сдала телефон в пятницу 5 июня , чтобы разблокировать, сказали 2000, согласилась. Через некоторое время перезвонили сказали - 3500! От услуги отказалась. Сегодня пришло сообщение- услуга оказана, приходите забирать. Так как я ранее отказалась от их услуги, сказала верните телефон в первоначальное состояние ( заблокируйте) я заберу. По итогу не отдали аппарат, в телефоне сим карта ребенка, её тоже не отдали. Обещали перезвонить, якобы руководитель, звонка тоже не было. Сегодня уже вторник, ни телефона, ни объяснений от руководства. Почитала отзывы. Очень похоже на схему мошенничества, так как я не одна оказалась в такой ситуации! Буду привлекать гос. Органы, обращаться в «защиту прав потребителей»!!!

Алексей Осипов

Знаток города 2 уровня

отвратительное место. никому не советую сюда обращаться. отдал на ремонт телефон. сказали, диагностика бесплатная и завтра перезвоним и скажем что с ним и сколько будет стоить ремонт. перезвонили через 3 дня! и назвали просто космическую стоимость. попросил вернуть, возвращали ещё 3 дня. в итоге, телефон вообще перестал работать. не обращайтесь к ним!!!!!!!!

Павел У.

Знаток города 4 уровня

Как и многие здесь, очень пожалел что не прочитал отзывы, прежде чем обращаться к этим ***. Не повторяйте наших ошибок, бегите подальше! Моя история: погас экран на телефоне Самсунг Галакси А30, принес на диагностику 28.04.26. На следующий день позвонили, озвучили стоимость ремонта 6900. Отказался, поскольку телефон старый, проще было добавить и новый купить. Сказал сотруднику, что заберу, не ремонтируйте. В этот день забрать не смог, точка была закрыта, дозвониться тоже не смог. А через несколько дней пришла СМС - ваш заказ готов, к оплате 5900. Дозвонился до них, говорят мастер ошибся, но мы вам сделали скидку (1000р). Отказался, попросил вернуть телефон в исходном состоянии. Сотрудница сказала что попробуют снять экран, перезвонят. Прошла примерно неделя, на мои звони отвечали, что вопрос еще решается руководством. Наконец, 21.05.26 позвонили, сказали что экран снять не могут, он просто сломается, предложили забрать за 3000. Согласился, заехал в этот же день, оплатил и забрал. При этом на экране была маленькая трещинка, видимо следствие попытки снять экран. Сделал ошибку, никак не зафиксировал при приемке. Через неделю появилась щель между экраном и корпусом, а еще через несколько дней экран просто отвалился. Принес телефон обратно 3.06.26, в салоне был сам хозяин (по крайней мере представился как Ильин Георгий Иванович). Я потребовал ремонт или возврат денежных средств. В чем, мне было отказано, в грубой форме, с нецензурной бранью. Исходя из моего опыта и отзывов других несчастных клиентов, у меня появилось подозрение, что у них так системно построена работа, на обмане и навязывании услуг. Можно смело это называть мошенничеством. Расчет у них граммотный, что из за небольших сумм люди не будут тратить время на суды и полицию. Но я считаю, что таких надо наказывать, кто готов присоединиться к коллективному иску, выходите на связь

Владимир Вологдин

Знаток города 3 уровня

Люди! Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис! Не повторяйте мою ошибку! Сдал телефон,мне его там за мои же немалые деньги окончательно доломали.Я 5 раз его возвращал,уехал на 2 месяца в командировку,в итоге мне заявили,что я его оказывается уже забрал!!! Пойду разбираться,не знаю,чем кончится. Плакал мой телефон и деньги.

Посмотреть ответ организации

M.Irisha

Знаток города 11 уровня

Очень, очень жаль, что я не прочитала отзывы прежде чем обратилась в эту организацию. Врут по срокам ремонта, это раз, прошу вернуть ноутбук без ремонта, молодой человек из сервиса назначает время, я прихожу, а этот парень уже домой ушел, то есть за своей неотремонтированной техникой вы еще и побегаете, это два. При чем встречу ремонтник мне назначал глядя в глаза, даже не по телефону! В общем не ходите туда, не звоните и не обращайтесь. Дно.

Евгений *******

Знаток города 2 уровня

Знал бы никогда не обратился...Сдал китайский детский планшет на ремонт(сломался зарядный разъем type-c).Предупредил сразу что выше 1500руб чинить не буду,т.к. сам планшет стоит 2500руб(лучше 1000руб добавлю и новый закажу).Сказали цена замены будет в районе 1000 руб(700 руб работа + цена разъема).В итоге ждал больше недели...Звонил узнать готов ли планшет- в итоге озвучили сумму 1200 руб но дату ремонта так и не говорили(долго идёт разъем со склада).В итоге "дождался"...Пришло смс что планшет сделан и цена 1700руб...Начал выяснять обстоятельства почему такая цена и я вроде озвучивал цену...На что мне начали ссылаться на менеджеров,на непонятных рабочих(который принимал у меня планшет в ремонт),что моя жена согласовала сумму(хотя она ни номер телефона их не знала ни они ее).В общем много чего услышал!Скажу честно.Если дешёвый гаджет лучше купите новый чем обращаться в эту гнилую контору(обманут сто процентов),а если дорогой то в проверенные фирмы.Это салон для меня в черном списке!

Посмотреть ответ организации

наталья н.

Знаток города 3 уровня

Принесла телефон, не заряжался, ребята сделали за пару часов, все работает, очень довольна сервисом!

Екатерина Антонова

Знаток города 5 уровня

Даже 1 звезду ставить не за что. Взяли телефон, сказали свяжутся в течение часа (проведут диагностику). Прошли сутки - никаких звонков. Пришли забрать телефон в 11:30 - все закрыто, никого нет (в расписании написано работают с 10). На звонки никто не отвечает.

Станислав Канев

Знаток города 6 уровня

Худшее место!!! Настоятельно не рекомендую нести свои телефоны в данное заведение! Цену назвали одну, потом по телефону говорят, что ценник вырос по понятной только им причине... Качество ремонта так же оставляет оставлять лучшего, задняя крышка отклеилась на третий день, хотя клеем залито всё, клей был даже на самом корпусе телефона. Работники хамы.

Дмитрий Н.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание клиента!!! Сдал телефон в ремонт, делают долго, делают не качественно, клеили стекло на айфон, весь корпус в клею остался, не рекомендую

Виталий Г.

Знаток города 3 уровня

Если-бы можно было поставить------00000 я бы поставил. Отвратительное место, мерзкое отношение. Принёс в ремонт детские игровые, проводные наушники. Не работал мокрофон. Сказали, сегодня посмотрим и перезвоним. Перезвонили через 2 дня!!! Типо стоимость будет.... стоимость превысила стоимость самих наушников, припоять провод!!!!! Когда приехал в сервис куда их сдал, встретил кучу негатива! При общении с молодым человеком в сервисе и при просьбе вернуть мне наушники хотя-бы в том виде в котором они есть, пусть даже разобранные он начал грубу разговаривать. Типо я всё могу, ты не читал договор и тд... Далее это тело заявило, что я с ним грубо разговаривал, посмел обратиться к нему на ты!!! Жди две недели и иди отсюда.... Вот такое отношение

Посмотреть ответ организации

Кирпичев Максим

Знаток города 4 уровня

Никогда и ни при каках обстоятельствах не сдавайте сюда в ремонт свои устройства!!! Сдав телефон в ремонт, не посмотрев отзывы, получил в свой адрес сломанный телефон, кучу оскорблений и неприятное отношение к клиенту. Не рекомендую ни за что

Этот бро

Знаток города 4 уровня

Мошенническая шарашкина контора. Обходите за километр. Налоги они, кстати, тоже обходят, хамят людям, когда они спрашивают, откуда взялась новая цена. Цену выдумывают сами ;-) Придумывают несуществующие починки. -10/10 Кто нить, накатайте на них претензию

Посмотреть ответ организации

Катя Е.

Знаток города 3 уровня

потребовалось поменять стекло и заднюю крышку на Айфоне.выдали квитанцию.озвучили сумму.Но.1.когда стали забирать-сумма уже вышла больше на 500р.почему-то.судя по другим отзывам-это в порядке вещей.2.стекло и крышка проклеены просто безобразно.и/или бездарно.не знаю как лучше охарактеризовать данное творчество.хлопья высохшего клея..местами просто не проклеено..скорее всего-сделано на скамейке у магазина Строймастер жидкими гвоздями.отнес переделывать.лучше не стало.8500р.обходите стороной данное учреждение.стажер в шиномонтаже сделает в разы достойнее.

Александр Грабельников

Знаток города 3 уровня

Персонал ужасный, набивают цены от себя,сначала одна цена потом другая, время ремонта сначала одна потом ждешь очень долго,говорят что сегодня будет готовтелефон а в итоге ждал неделю, не кому не советую!! Лучше самому попробовать сделать.!

ELENA

Знаток города 9 уровня

Очень жаль что не прочитала отзывы до того как отдала им смартфон на диагностику. Когда менеджер только на следующий день позвонили и сказали стоимость работы я ответила , что делать ничего не нужно приеду сегодня в ближайшее время и заберу телефон, в итоге приехала, а мне мужчина там заявляет что мы все уже сделали с вас 2тысячи, на что я ответила что я просила вас ничего не делать не менять в телефоне, в общем меня так и заставили заплатить 1500 тысячи отдала потому что надоело стоять и разбираться с ними . Они такие наглые еще сказали можем все разобрать и вынуть динамик который типа поменяли но это долго Приезжайте за телефоном завтра .. только завтраками Кормят и делают то о чем их не просят ! Такую точку с такими неквалифицированными работниками только закрыть надо . ОБМАН ЛЮДЕЙ!!!

Александр Коротков

Знаток города 9 уровня

Не обращайтесь в данный сервис если Вам дорого ваше время и деньги. ПроСервис пишет на договоре о 14 днях ремонта. В итоге ждать пришлось больше месяца. В какой-то момент мне вообще сказали что ноутбук у меня уже на руках, хотя естественно он был до сих пор в ремонте. Плюсом ко всему оказывается то, что сервис не просто чинит, но ещё и ломает. Сдавал ноутбук с неработающей матрицей, как мне было озвучено после диагностики, и сам знал что все остальное исправно - вернули с новой матрицей, наценкой в 30% и неработающей клавиатурой, что к сожалению выяснилось на следующий день после получения. В общем обращаться в этот ларек посреди торгового центра не рекомендую ни кому.

М М

Знаток города 4 уровня

Даже 1 звезда для них это много! Сдали телефон поменять заднюю крышку на айфоне, все криво, теперь дисплей отходит. Забрали переделать, теперь не отдают телефон и отвечают. Жаль, что сразу отзывы не прочитали. Просто ужас! Телефон испортили так ещё и не отдают! Не отвечают и не перезванивают! Лучше закроетесь вообще, чем так работать!

Андрей Ступнев

Знаток города 3 уровня

19.07.2024 Принес телефон в ремонт, погас и не подавал признаков жизни, приемщик ответил диагностика час. Перезвонили сказали можем отремонтировать., согласовали ремонт, уточнил, что телефон нужен сегодня/завтра. Позвонил вечером сказали позвоните в субботу не можем поднять телефон прошить, поломка была в контроллере питани. 22.07.2024 поступает звонок от мастера мы не можем отремонтировать телефон. Через 10 минут звонит Девушка и говорит , мы можем отремонтировать телефон, завтра будет готов и заберете. 23.07.2024 созваниваюсь , опять мозги делают , ничего внятного ответить не могут, говорят перезвоним и сами не перезванивают. Самому пришлось узнавать все - итог мы не отремонтировали ваш телефон и все никаких объяснений. После их ремонта повезу на диагностику к официалам, пусть скажут, что их Иваны делали с моим телефоном. Разговаривать не умеют от слова совсем, задаешь вопросы , ответы как спускаются до вас с небе и они лучше все знают. Лучше к цыганям сходить и отремонтировать, чем в это сервисе. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Наимова

Знаток города 2 уровня

Это просто беда какая-то, не сервис а развод. Телефон отдали в ремонт сказали завтра готова будет, цена вопроса 11к я согласился на следующий день звонит девушка говорить сегодня готова будет ну цена не 11к а 16500₽ будет я говорю мне вчера 11000₽ сказали. Ага говорить 11к это на запчасти я говорю что? Она орет хамить. Это вообще в итоге я согласился, после обеда набрали она опять хамить, я поехал в сервис говорю не надо ремонтировать телефон дайте они даже телефон не вскрывали…….. Это ужас Абсолютно не рекомендую данного сервиса .

макс мирный

Знаток города 3 уровня

Отдавал на ремонт телефон сделали быстро и качественно работой очень доволен советую эту мастерскую

Liza Ylgasheva

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис ! все делается очень долго, + неорганизованно, обратились с тем что телефон не заряжается, телефон взяли на диагностику, она конечно бесплатная, НО в результате, с меня хотели взять 2500 за замену детали, когда я отказалась от их услуг, телефон мне еще не могли вернуть целый день, приходила в сервис несколько раз, говорили, что телефон еще не собран. В итоге обратились в другой сервис, все сделали в течении 10 минут при минимальной стоимости. Категорически не советую обращаться в данный сервис !

. .

Знаток города 2 уровня

Худшее место по ремонту техники, в котором мне когда-либо приходилось бывать. На мой вопрос о стоимости работы, столкнулась с запредельным хамством со стороны сотрудника — высокого мужчины лет 40 с черными глазами. Этот человек абсолютно не умеет общаться с клиентами: начал повышать на меня голос. Особенно ПОРАЗИЛО меня, когда он начал указывать на мою национальность. В каком веке мы живем?! Какое отношение моей национальной принадлежности имеет к ремонту телефона? Считаю это абсолютно недопустимым! Профессионал оценивает поломку гаджета, а не разглядывает корни клиента. Это не просто непрофессионализм, это бытовой расизм и полное отсутствие воспитания.

Умаров М.

Знаток города 7 уровня

Отдал айфон на замену задней крышки, по итогу отдали телефон переднее стекло отклеено на задней крышке камера не работает, отдал переделать, армянка морозила неделю, отдала телефон еще в худшем состоянии! Бегите от них! Или пишите в роспотребнадзор! Ужас!

Татьяна ..

Знаток города 8 уровня

Разводят на деньги пенсионеров. Мама отдала телефон в ремонт, дефект - не включается. В просервис сказали сделают диагностику приходите в 16 часов. В 16 часов, сломан контроллер зарядки на плате, 3850 ремонт, телефон не отдадим, ещё на обслуживании. Мы решили не ремонтировать, спустя 2 дня получилось забрать телефон из просервис. Я отнесла телефон в другой сервис на конечке, там воткнули шнур, и чудо... телефон включился. В просервис, видимо, даже не разбирали, сразу поняли, что дело в зарядке - просто надо поменять шнур зарядника, но решили навариться на пенсионере.

Александр Сорокин

Знаток города 2 уровня

В ТЦ Гагаринский оставлял часы на ремонт экрана! Сделали быстро качественно и не дорого

Светлана К.

Знаток города 2 уровня

Люди,даже не рассматривайте эту кантору! 2 месяца назад отдал ноутбук, чтоб поменять жесткий диск, и вот чудо- запросив 900 рублей с меня вручают неисправный ноутбук! Никаких квитанций! Никаких объяснений! Никто ничего не знает, ни за что не отвечает! Задумайтесь!

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Вместо того чтобы починить телефон, доломали. Обратились около недели назад о смене стекла, динамиков на телефон. После ремонта забрали, все было в порядке. На телефон не оказывалось ни давления, ни ударов. По центру экрана черная полоса , это не разбитое стекло. Они просто не смогли подключить нормально экран !!! В салоне сказали, что не гарантийный случай. В ближайшее время будем писать заявление в полицию. Отвратительный сервис, если хотите выкинуть деньги вам сюда )

ирина

Знаток города 4 уровня

НАСТОЯТЕЛЬНО(!!!) рекомендую всем будующим клиентам этого «сервиса» ознакомиться с моей историей.20 сентября сдал АЙФОН 8(требовалась замена стекла и задней крышки).Сделали-позвонили-забрал(стоимость ремонта 8500р.).Дома(при нормальном освещении) увидел:и стекло,и крышка приклеены просто невероятно неаккуратно:щели до миллиметра, «бахрома» от клея висит..Это еще не все-экран горит 4-5 часов,окно (куда вводиться пароль) не появляется,сильно греется,иногда заставка(дата+время) пропадает совсем,экран просто разделен пополам двумя полосами разного цвета..Обратился с претензией.Взяли,выдали квитанцию.Вернули через пару дней.Не изменилось НИЧЕГО: «Сделали,что смогли».14 октября обратился в очередной раз.Приемщик устранять что либо категорично (!!!)отказался,квитанцию(см.пару строк выше) забрал и не вернул.Услышав,что я оставляю за собой право обраться помощью в органы,занимающиеся котролем предоставляемых населению услуг(ДАЛЕЕ!!!)-просто послал меня.Клиент,несущий деньги в этот «сервис»-им не нужен!Поэтому и появился данный отзыв.НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!Моя реакция естественная,увы.Я послал его еще дальше.Он обиделся и полез драться.И это все при том,что «сервис» однозначно не прав,инициатором конфлика были именно они!.Остается надеяться,чтобы моя история была прочитана представителями соотвествующих органов/служб и ей заинтересуются и Приокчанами,нуждающимся в сервисе.НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!

Елена Игоревна

Знаток города 8 уровня

Приходили в этот сервис несколько месяцев назад, замена дисплея и установка стекла на телефон. Ремонт был осуществлён быстро за 1 час. Мастер сделал всё хорошо, спасибо.

Виктор Генадьевмч Тарасов

Знаток города 7 уровня

У планшета потребовалась замена ггезда зарядки.Принесли в сервис,приняли,выдали квитанцию со стандартной формулировкой: "Потертости,царапины,сколы" и сказали что цену озвучат после осмотра! Через два дня позвонила девушка и озвучила сумму 1850,на мой вопрос почему так дорого,ответила что кроме замены пропаивались какие то дорожки! Дав согласие стал ждать! Через три дня пришла СМС и позвонил мужчина что планшет готов! В итоге планшет был действительно ГОТОВ! Огромные трещины через все стекло и даже лючок флэшки отвалился при детальном осмотре! В итоге приемщик сказал что так и было и что хоть с кем приезжайте им ничего не страшно!!!Написал заявление в Роспотреб надзор,жду ответ! Кстати! Заплатить пришлосьт2100!

Юлия Чудакова

Знаток города 7 уровня

Была у них в 2019 года, а сейчас смотрю и вижу, что ничего не изменилось. Отдавала телефон с трещиной на экране, сказали за час сделают. Несколько раз повторила мастеру, что телефон оставлять я не хочу и не буду. Итог - телефон остался у них, ГОД мы судились, после суда еще пришлось оплатить ремонт. Через 2 недели экран отвалился. Полиция ничего не делает, знают про их разводняк, но разводят руками, мол договор видели, можете попрощаться с телефоном😃 эта шарашкина контора спустя 100+ судов просто меняет название. Сначала «Центр мобильного сервиса», потом «Сервис мобильной техники», а теперь «Pro сервис»👍👍👍 можете сравнить сайты на фото

Горчакова Анна

Знаток города 9 уровня

Никогда в жизни не обращайтесь в это место! Во первых заказали не то,чтт нужно,приходится ждать,во вторых с клиентами общаться не умеют,в третьих пока стояла в очереди чтобы выяснить,чтт с техникой которую сдала в ремонт ,пришли люди с жалобами...... у одних не работает после этого ремонта,у других вообще куда то все пропало, в четвёртых сотрудник данного сервиса определить не может модель и некомпетентен в своих навыках. К ПРИМЕРУ СБОРОС НАСТРОЕК ХОТЕЛ СДЕЛАТЬ НА ЗАПОРОЛЕННОЙ ТЕХНИКЕ,СО ССЛОМАННЫМ ДИСПЛЕЕМ,УТВЕРЖДАЯ,ЧТО МЫ ПАРОЛЬ ЕМУ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ПРЕДОСТАВИЛИ!!!!!

Юлия Д.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис! Накрутка цен и отвратительное отношение к клиентам! Обратилась за помощью, после диагностики озвучили цену, которая не устроила, и при попытке отказаться от услуги цена 'детали' моментально уменьшилась сначала на 1000, потом на 3000😅 (изначально не предупредили о существующих ценовых опциях). После окончательного отказа и просьбе все-таки вернуть телефон вели себя омерзительно: бросали трубки, говорили, что не собран, в итоге не выходили на связь вообще. "Мужчина"-консультант, он же, видимо, и никчемный владелец, считает нормой нагрубить клиенту в ответ на адекватную просьбу объяснить свое поведение и вернуть личную вещь. Обходите мимо, обращайтесь в более цивилизованные места!

Посмотреть ответ организации

Вал

Знаток города 4 уровня

Сдавали телефон в ремонт IPhone 13 Pro Max зелёного цвета, не работал только динамик, сказали всё сделают, ждали грёбанную неделю свой телефон по итогу звоним спрашиваем да да всё сделано приехали, не работает фейс айди и динамик, мало того что сдавали когда не работал только динамик так ещё и фейс айди не работает, сдали по гарантии так же сказали что сделают позвонили им через 2 девушка ответила пьяная, сказала что он в другом месте на ремонте, приехали на проспект Гагарина чтобы забрать телефон по итогу там был мальчик из кстова который не давал нормального ответа, звонили опять этой же женщине она сказала что он там определиться не могли никак где все таки мой телефон, мальчик который там был сказал что телефона нет, потом женщина продиктовала ему номер он отдал нам телефон мы его проверили всё было хорошо прошло 3 дня он сломан что и динамик что и фейс айди. Отвезли в другой сервис сказали что он походу даже и не вскрывался как прекрасно. Никому не советую идти в этот сервис дно полное потрачены нервы и денег. Убрать эту халупу к чёртовой матери

Н М

Знаток города 5 уровня

Бегите от них. Ужас . Ломают телефон, потом теряют, а потом врут. 😡😡😡в июне обратилась в Просервис отделение на пр. Гагарина 105а. Не шла зарядка. После диагностики озвучили стоимость 2 тыс. Рублей. Сказали будет готово в понедельник вечером край вторник утром. По факту был готов на много позже, стоимость ремонта в одностороннем порядке увеличилась без со6ласования со мной. Когда забрала телефон, оказалось, что в процессе замены платы отвечающей за зарядку сломали микрофон. 03.07. Сдала телефон по гарантии, чтобы устранили поломку. Через день позвонилт и сказали, что ремонт будет стоить еще тысячу рублей. Я отказалась, когда я пришла забирать телефон, сказали что он в центральном офисе на экспертизе. По результату сегодня 21.07 телефон не возвращают, на звонки больше не отвечают. Когда приезжаю за телефоном, врут, что привезут вечером. Прошло три недели, ни телефона ни ремонта. Жаль нельзя поставить минус.

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Добрые и отзывчивые сотрудники! С пониманием отнеслись к проблеме и быстро, качественно устранили! Всем настоятельно рекомендую!

Наталья Большакова

Знаток города 2 уровня

Телефон упал в воду, не включался. Узнала от знакомых про это место и не пожалелела. Оставила телефон на диагностику, при чём она бесплатная, перезвонили через несколько часов. Качество ремонта отличное. Исправили все неполадки за 1 день и за приемлемую цену. Огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Р Ш.

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую. Если вам дороги ваши нервы. Если Вы человек не разбирающийся в технике - обязательно обманут. Сотрудник приемки не может объяснить ценообразование за услугу, руководитель (или администратор) так же не может дать внятного ответа. В договоре цена не прописана, могут сказать сначало одну цену, а после ремонта уже другую (как это было у меня).

Нижний Новгород О.

Знаток города 2 уровня

Пришла из другого сервиса с приговорённым к пайке на 5000р телефоном iPhone 6S. Ребята сразу сказали не волнуйтесь и за 15мин починили телефон, причём диагноз поставили ещё по телефону когда я звонила и описывала проблему. Огромное им спасибо, всё работает, сделали быстро, качественно, не дорого! Находка! Всем сюда☝️

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Давно как-то подумывала сменить телефон, но все времени не было заняться его выбором. И тут заряжаясь неожиданно он сломался, да так, что я даже морально не готова была к покупке нового. На временную замену дома не было телефона работающего к микросимкой. Решили, что починим этот и далее я уже спокойно подумаю о новом смартфоне. Муж без меня отвозил телефон, сгорело что-то на плате, на поиск проблемы и устранение ушло пол дня, но сделали. Правда пришлось возить еще раз,т.к. не работал микрофон, меня не слышали при звонке, и это сделали быстро, не взяв дополнительных денег. Хоть сама лично и не возила телефон, но довольна оказанной услугой. Квитанция 229190 от 18.07.2020

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Луконин

Знаток города 7 уровня

Я обратился в данный сервис с целью замены аккумулятора в часах-телефоне. Поскольку данной модели АКБ у них не было, то сотрудники предложил приобрести его в интернете. Был приятно удивлён отношением сотрудника, который припаял новый аккумулятор в часах быстро и совершенно бесплатно!!!

Наталья Кочетова

Знаток города 11 уровня

Сдали телефон в ремонт, поменять надо было экран (телефон кнопочный) и клавиатуру. Ремонтировали месяц. Цену загнули,ну да ладно. Через месяц забрали, всё поменяли ,сказали оригинальные запчасти. А по факту,через 2 дня , перестарала работать камера,нижняя часть клавиатуры. В общем, советую обходить эту конторку!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказ 228230. Благодарю данный сервис за проделанную работу! Упал телефон в воду!сделали все быстро, качественно, и что самое важное в срок! Ранее обращался уже сюда с ноутбуком.буду рекомендовать друзьям и знакомым в случае необходимости! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия Соломадина

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте, выражаю слова благодарности от себя и от моего папы. Папа обращался в данный сервиз не раз и в очередное посещение был приятно удивлён. Отзывчивость, доброжелательнось, профессионализм, безотказность и человечность - вот чем руководствуется данный сервис! Спасибо Вам большое! Всех благ и процветания!

Pro сервис

163 отзыва