Люди, если вы столкнулись с тем что вам доставляют диван в неположенный срок пишите мне, мы это прошли!
Заказали диван, не буду долго писать сколько обещаний получили о том что вот-вот он уже на пол пути к Вам. К сроку по договору не доставили. По закону о ЗПП имеем полное право при нарушении сроке поставки отказаться от товара. Написали досудебную претензию, отправили директору, на что та сказала что мы же согласились на незначительную задержку. Хорошо, подождём решили мы и это была наша главна ошибка! Спустя 10 дней от крайней даты по договору нам доставили диван.
Но это было только начало. Спустя неделю разъехались 2 половины. И так там расстояние было в сантиметра 1,5, а теперь в 2 раза больше. Спустя еще 2 недели начал поскрипывать каркас.
Почти за 100 к вы получаете мучения, а не диван.
Лучше купить диван с озона за 30 тысяч и 3 раза его поменять, чем мучаться с этим г…
Качество пошива: «пошли вы на х…, ибо уже заплатили и даже если мы вам сделаем строчку будто слепой это шил, в договоре и в гарантийных обязательствах - это в пределах нормы».
Ни какой клиентоориентированности. И всем знакомым кто будет искать диван буду говорить что любой, но только не Ривалли! И не в прима Интерио
Увы данная контора не соблюдает сроки доставки мебели и не отзванивается по изменениям, путает адреса доставки, в качестве форс мажоров считает нормальным в договоре указывать отсутствие транспорта для доставки- видимо контор по перевозки всего одна на всю Россию.