Профессиональные мастера сделали свою работу на отлично, теперь мои туфли выглядят как новые. Я остался очень доволен результатом и обслуживанием. Цены также приятно удивили, доступно и качественно. Большое спасибо за заботу о моей обуви, теперь я знаю, куда обращаться в случае необходимост.

Посмотреть ответ организации

Саша Щукин

Знаток города 4 уровня

Я воспользовался услугами ремонта сумки в этой мастерской и остался очень доволен. Цена была доступной, мастер был вежливым и приятным в общении. Работа была выполнена быстро и качественно. Я полностью удовлетворен результатом ремонта.

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 9 уровня

Отдала ботинки на неделю — потеряла месяц: худший сервис в Петербурге Совершенно дикая ситуация: 16 ноября я доверила этой мастерской свои ботинки Lacoste, задача была достаточно простой — проклеить подошву. Мастер уверенно заявил, что работа займет неделю, и сразу взял 100% предоплату — 3500 рублей. Оплатила, ожидая, что всё будет сделано в срок. Но прошла неделя, другая — никто так и не позвонил, как было обещано. Я была в командировке, но и в моё отсутствие никакой связи от мастерской не поступало. 18 декабря я сама набрала их, чтобы узнать, что с заказом. Сотрудники уточнили детали и сказали, что обувь можно забрать 19 декабря с 17:00 до 20:00. Прихожу забирать, но мастер округляет глаза и заявляет: «Ой, простите, я забыл. У меня была сложная сумка, поэтому вашу обувь не успел сделать». Но тут же добавляет: «Не переживайте, я всё сделаю сегодня вечером и отправлю вам курьером. Я вам обязательно позже сегодня позвоню». И что? И снова ничего. Ни звонка, ни курьера, ни обуви. На следующий день, 20 декабря, в пятницу, я пыталась дозвониться в мастерскую — безуспешно. В выходные ситуация не изменилась. Дозвонилась только 23 декабря. Мастер бодро сообщил, что будет в мастерской через час и перезвонит, чтобы всё решить. И... опять ничего. Никакой связи. Итог: больше месяца мои ботинки лежат в мастерской, но ремонт, судя по всему, так и не начался. Это не просто нарушение сроков, это полное отсутствие сервиса, неуважение к клиенту и его времени. Если цените свои нервы, деньги и обувь, никогда не обращайтесь сюда. А я хочу получить свою обувь обратно!

Посмотреть ответ организации

Pride

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

99 отзывов