Поиск

Порткомп

4,3

107 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Начитавшись отзывов об официальных сервисах Асус в нашем прекрасном городе, был слегка в замешательстве, очевидному выбору они не способствовали. В связи с этим, решил отталкиваться только от территориального удобства и выбор пал на данный сервис. Далее по ходу действия: приехал, сдал монитор в гарантийный ремонт, получил квитанцию, месяц ожидания, приехал, отдал квитанцию, получил исправный монитор. Непосредственно о самом сервисе: найти легко, парковка рядом, общение корректное, отвечают на все интересующие вопросы. Почему же 4 звёзды спросите Вы? Дело в том что: во первых, практически все парковки рядом платные; во вторых, если у вас крупная техника (например мой моник всего 24 дюйма, а мог бы быть и 30 и более и тащить такую бандуру не совсем было бы удобно) подъехать во двор к сервису нет возможности, говорят нет доступа к воротам.

Александр Н.

Знаток города 5 уровня

Ремонтировался три раза . Сервис !давнишний " Все разы очень удачно !! Мастера компетентные культурные вежливые . Работа налажена четко грамотно . О клиенте постоянная забота . Если что не получается , то объяснят и докажут и будут искать выход . Техника то сложная . На приемке особенно четко !! Без всякого крутежа !! Если что сломается , то только сюда !!!

Konstantin kik

Знаток города 15 уровня

Неоднократно обжигался на ремонте компьютеров в различных сервисных центрах. Поэтому, как всегда, ничего хорошего не ожидал. По предварительным оценкам "специалистов" в других местах в ноутбуке моего сына как минимум вышли из строя платы памяти, как максимум материнская плата. Готовился к большим расходам. Каково же было мое удивление, когда после диагностики в данном сервисе выявили плохой контакт и сдохший вентилятор. Ремонт обошелся в копейки. Благодарен специалистам "ПортКомп" за то, что оказались порядочными людьми и грамотными профессионалами своего дела, что по нынешним временам большая редкость. Однозначно рекомендую!

Евгений Кюн

Знаток города 9 уровня

Отличный ремонт компъютеров. Работают те, кто был в числе первых пользователей компъютеров в нашей стране. Настоящие профессионалы. Несмотря на большое расстояние, с этими проблемами всегда еду к ним.

Илья К.

Знаток города 6 уровня

Данный сервис на рынке ремонта давно. И он держит планку качества!Обращался к ним еще пару лет назад. А точнее в 2012 году. Был тогда у меня ноутбук асус, у которого я залил клавиатуру. Приехал туда, посмотрели, озвучили цену, которая меня приятно удивила. Сказал им делаем и через 15 минут ноутбук ожил с новой клавиатурой. Недавно когда у меня уже появился новый ноут, у меня полетел HDD (жесткий диск). По городу все сервисы говорили что ремонт будет в рамках 45 дней, что меня безумно расстраивало, так как на носу сессия и потерянные данные в ноута могли вылиться в огромные проблемы по учебу. Моя вина, что копии не делал. Когда обратился по гарантии сказали что все отремонтируют. Прошло меньше недели и ноутбук готов. Приехал все посмотрел, все удовлетворило и забрал. В целом работой инженеров остался доволен. Ребята с годами не опускают уровень ремонта и цены у них я бы сказал самые демократичные. Скажу одно, что данные со старого жесткого диска вернуть не удалось и после их ремонта они сорвали одно крепление внутри ноутбука. Благо это никак не сказывается на работу. Впредь всем рекомендую проверять свою технику на месте.

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Был сложный ремонт фотоаппарата Nikon D800. Попытка обратится в фирменные сервисы напоролась на внушительную сумму диагностики и неприличную предварительную смету на ремонт. Здесь же (забрел по рекомендации фотобратьев), вменяемо объяснили проблему, с минимальными затратами предложили лечение. Отремонтировали за несколько дней (с учетом заказа деталей). Очень доволен, рекомендую.

Андрей Мышкин

Знаток города 11 уровня

про объектив было сказано- посмотрим, почистим. на следующий день оказалось, что он "неремонтопригодный". при том, что линзы, корпус, мотор и т.д. рабочие. в бумажке написали, что нет смысла ремонтировать. вообще это решает заказчик. забираю объектив и несу в другой сервис, через 2 дня получаю готовый рабочий объектив.

Евгений

Знаток города 5 уровня

Сдал в платный ремонт ноутбук Асус. По телефону озвучили срок 7 дней с момента, как отдал в сервис. При приемке седой сотрудник преклонного возраста сказал, что диагностика займёт 2 дня, повторил озвученные по телефону 7 дней. Через 9 (!) дней диагностики позвонил, сказал, что заказывают деталь. Идти будет рабочих 5 дней. И ремонт займёт ещё 5 рабочих дней. Итого 23 дня вместо обещанных 7. Отказался от ремонта, забрал ноутбук, отдал 1200р за диагностику. Никому не рекомендую связываться с этой шарагой.

shlem nik

Знаток города 4 уровня

Сдал в гарантийный ремонт ноутбук(ASUS ROG STRIX G512). Приняли без чека, по имеющимся документам без проблем. Ноутбук игровой и ремонт оказался сложным. Заказали нужные детали, установили и протестировали. Пока без нареканий. P.S. дальше дополню. В итоге так и не исправили ошибку, так же вылетел синий экран 3 раза, пока ждем. Произвели замену тведотельного накопителя, пока полет нормальный

Сергей

Знаток города 15 уровня

Хорошая мастерская. Цены очень адекватные, ремонт быстрый и качественный (во всяком случае по фототехнике). Обращался к ним 3-4 раза и теперь обслуживаю и ремонтирую свою технику только там!

Ольга Маренец

Знаток города 8 уровня

Так получилось, что ноутбук на диагностику пришлось отвозить мне, при этом на квитанции указала контактный номер телефона человека, с которым далее необходимо вести все разговоры. Два раза уточнила, чтобы меня не тревожили, я только привезла. Сделали всё наоборот😑😑 когда ты зашиваешься на работе, а тебе ещё и названивают некстати, кошмар какой то😑😑😑 сам ноутбук работает, претензий пока нет.

Кирилл

Знаток города 6 уровня

24.01.19 Сдал ноутбук по гарантии на ремонт (кнопка enter нажималась от легкого прикосновения, а не от четкого нажатия). В начале не понимали проблемы, но я доходчиво объяснил. Все оформили и забрали. Следил за ноутбуком через сайт асуса(Проверка статуса ремонта) лично в сервис не звонил. 31 числа в два часа позвонили, сказали что могу забирать. Внешне никак не деформирован. Начинка так же работает(ХОРОШО). Царапин на экране нет. В играх тот же фпс. Но кнопку починили! В общем от меня сервису ПЯТЬ ИЗ ПЯТИ. Консультант и качество ремонта на высоте, что ещё требуется?) А по поводу негативных отзывов, помните, редко если у человека все после сервиса прекрасно он захочет оставить отзыв. А вот негатив нужно высказать обязательно! Сервис 5/5

Анонимный отзыв

А у меня они украли объектив, который тоже был на гарантии. Прочитав предыдущий отзыв я теперь понимаю, что не я одна была ими обманута. История долгая, но вкратце - объектив был сдан в ремонт в марте, неделю-две они не могли до меня дозвониться, т.к. неверно записали мой номер и в итоге я сама им позвонила и узнала, в чем там поломка и что дальше делать. Дальше посоветовали склеить запчасть и продать на авито по-хитрому, или заказать новую на Ибее. Я выбрала второй вариант, далее они прислали мне ссылки на поставщика, и пока я заказала, пока посылка пришла - прошло еще около 3х месяцев. прихожу я к ним с запчастью, а они говорят читайте договор, прошло больше 2х месяцев, объектива вашего больше нет..

Эльдар Аюпов

Знаток города 11 уровня

Три раза точно пользовался услугами этого ОФИЦИАЛЬНОГО сервис-центра Asus. Доволен всем. Ценами, сроками, удобным положением. Делают своё дело качественно. Рекомендую! З.Ы. Опять расколол экран телефона, поеду к ним чиниться.

Хоровинников Юрий

Знаток города 4 уровня

Очень быстро провели гарантийный ремонт, замена матрицы заняла 4 дня. Вежливый специалист всё объяснил, рассказал и проконсультировал. Остался крайне доволен сервисом.

Аля Балаева

Знаток города 4 уровня

Больше 4 лет доверяю ремонт своей фототехники мастеру Денису Михайловичу, Профессионал с большой буквы, ремонтирует даже безнадежные случае вроде разбитого объектива никон 24-70. Безопасно, надежно и с гуманным прайсом. Спасибо огромное за вашу работу!

Алексей Ефимов

Знаток города 8 уровня

Являюсь постоянным клиентом, обслуживаю здесь проф технику Canon (1dx + оптика), Чистка матриц, вопросы оп оптике ( в основном после ударов + переделка старой оптики для современной техники) В сложных вопросах могут предложить 3 варианта решения. Лучшее (замена всех поврежденных частей) Хорошее (оптимальная замена и ремонт что возможно) и Экономное (чинят что можно за минимальные деньги) - такого нигде больше не видел. Рекомендую всем!

svpron

Знаток города 5 уровня

Разводная контора. Не советую обращаться. Не выявили проблему, взяли денег. Еще сказали, что зарядное устройство отсноится к сложному устройству и в случае покупки не подлежит возврату в течение 2-х недель, это вранье. В другом месте купила за более дешевую стоимость + дали срок на возврат. Постоянно говорили, что перезвонят. По итогу, каждый раз набирала их сама.

Андрей Гурьев

Знаток города 11 уровня

Обращался по рекомендации знакомых. Ремонтировал нетбук и объектив. Ремонт был выполнен быстро, профессионально, точно в срок и по хорошей цене. Спасибо!

Ростислав Королев

Знаток города 8 уровня

Не советую данный сервис! Была проблема с вай-фай модулем у ноутбука. Крайне нестабильная работа интернета, разрывы сети. Проверял на двух роутерах, раздачи с двух телефонов и использовал два ноута. На одном ноуте - всё ок., на другом проблемы. Привёз, отдал, с меня взяли деньги за диагностику и сказали, что с моим ноутом всё прекрасно! Проблема осталась, ответ я так и не получил!

Nikita

Знаток города 6 уровня

Дважды приходил в 18:00 Они не работают, хотя время работы на картах указано до 19:00. На звонки не отвечают Отвратительный сервис

Полина

Знаток города 6 уровня

По рекомендации знакомого принесла на ремонт зеркальный фотоаппарат. Мастер Денис - настоящий профессионал! Засомневался в результатах диагностики, которые мне предоставили в другом месте и оказался прав: проблема была совсем в другой детали! Фотоаппарат был готов на следующий день, понятным языком мастер объяснил, в чем на самом деле была проблема, дал рекомендации. Миллион благодарностей! Теперь буду ходить только сюда! Жалею только, что не узнала раньше о мастере и сервисе, сэкономила бы кучу времени. Спасибо!!!

Танюха

Знаток города 27 уровня

Ну не знаю...лично мне два раза меняли дисплей-я довольна, отношение нормальное, старались заказать поскорее, не получилось. Сделали в ранее оговоренный срок.У меня к ним претензий нет

екатерина артемьева

Знаток города 8 уровня

Отношение к клиенту не профессиональное мягко говоря, отказавшись выслушивать лекцию на тему работы цифровой камеры и просьбы ограничится просто настройкой камеры, получила в ответ отказ в услуге, по мотиву личной неприязни мастера к заказчику, как он сам высказался. Как-то так. Возможно в Foto-one и дороже, но с "совком" точно не столкнусь.

Олег И.

Знаток города 3 уровня

Устройство ASUS было на гарантии, но почему-то, в силу каких-то причин устройство перестало быть на гарантийным. Когда начинаешь возмущаться и качать права и доказывать что именно это устройство именно с этим не работающим функционалом все-же является гарантийным из-за стенки за стойкой выходят пару ребят бритых налысо и начинают объяснять тебе что ты не прав, тут хочешь не хочешь согласишься... на Невском полно других контор занимающихся гарантией ASUS, не поленитесь, пройдите лишние 100 метров, и получите действительно качественную услугу и качественный ремонт!

Антон

Знаток города 8 уровня

Отдал в ремонт свой старенький asus (экран да и винт чего-то хромает). Сделали быстро и не дорого (по сравнению с конкурентами). Так же дали гарантию на работу)) Всем доволен - спасибо !

Gottfried L.

Знаток города 4 уровня

До ремонта дело не дошло... Может оно и к лучшему, спасибо хамоватому сотруднику за кассой! У меня перестала работать клавиатура на ноутбуке, причем перестала не за раз, а с перебоями работала месяца два и потом сдохла. Ничем не заливал, с ноутом обращался бережно. Да и в целом я с ноутбуком своим дружу - менял сам термопасту на протяжении уже 5 лет, ставил ссд и оперативку, никаких проблем не было, тут я в него полгода не лазил и появилась проблема... В общем, надеялся увидеть понимающего и адекватного человека в сервисе, с которым можно будет вести диалог. Принес ноутбук, достал его и тот чуть ли не глаза закатил, когда я сказал, что вскрывал его уже и не раз, мол : "ой, ну если туда уже кто-то лазил, то о чём вообще говорить..." Алло! Я поэтому и пришел к вам, чтоб вы разобрались, такое ощущение, что на меня смотрели, как на идиота, который не в состоянии вскрыть ноутбук, ничего не сломав. Вообще я уже до этого носил в другой сервис на диагностику, где мне сказали, что сгорел контроллер от клавиатуры, но то был просто сервис с хорошими отзывами, а тут я решил доверить ремонт "официальному". Ну, как говорится, будет мне урок. А тут мне еще заявили, что ремонт обойдется минимум 12к!!! И сказано это было таким тоном, как будто хотели, чтоб я уже поскорее свалил и позволил им продолжать ничего не делать (время было под закрытие сервиса). В общем вышел оттуда, как оплёванный. Отстойный сервис

Linaleto.2017@yandex.ru

Знаток города 8 уровня

Нашла нормальный центр наконец! И люди, не ходите ни в коем случае на невский 51, меня там обмануть пытались на 20 тысяч, написали вообще несуществующую поломку, только заплатила лишние деньги за диагностику, оказался вообще просто волос в камере и всё! И вот тут об этом сказали Так что несомненно советую

Максим Б.

Знаток города 4 уровня

Обращался по гарантии с ультрабуком. Быстро (за 3 рабочих дня) устранили неисправность путём замены детали. Очень доволен.

Владислав Вихров

Знаток города 6 уровня

Хорошо и быстро выполнили работу, жаль только зарядку обратно отдали не мою, пришлось вернуться. Качество работы отличное.

Умед Хакимов

Знаток города 4 уровня

Попасть туда практически не возможно!!! Чтобы войти во двор надо пройти ворота с кодом который нигде не указан даже!! Прежде чем рекламировать себя и вообще выбирать место где точку открывать сначала 10 раз подумайте о доступности!!!

Кирилл

Знаток города 24 уровня

в самом ремонте еще не был, но планирую в ближайшее время, поэтому отзыв дополню. По телефону пообщался с приятным сотрудником, который подробно и доходчиво рассказал о том что и как надо сделать, что откуда заказать и сколько это будет стоить. В отличии от других СЦ нет навязывания услуг (у меня сложная поломка ноутбука и в других СЦ по телефону обещали починить на 1-2 тысячи рублей, лишь бы привез из ноутбук). Резюмируя: попробую этот сервис в деле и дополню отзыв. Но, пока всем доволен

Анонимный отзыв

ООО ПортКомп очень плохой сервисный центр ASUS.Отношение к людям и ремонту технике ужасное. Не советую Не буду расписывать ситуацию, просто поверьте, что работа этих непрофессионалов не должна оплачиваться) Мой Вам совет 1)-не отдавайте им мошенникам технику не под каким предлогом, ремонт ужасный, с клиентами общаются очень грубо и неуважительно. 2- узнавайте стоимость сразу-если можно починить на месте. 3. Прежде чем обращаться к ним, спросите знакомых или друзей, лучше заплатите им, но только не этим ремонтникам, ноутбук после ремонта просто не включается! В дальнейшем постараюсь выбирать продукцию других производителей, что бы избежать в дальнейшем фирменного ASUS-обслуживания. С уважением, Михаил.

Bambr

Знаток города 15 уровня

Обращался несколько раз сюда с разной техникой. Тут работают настоящие мастера своего дела. И, главное, вас не попытаются развести на деньги бессмысленными операциями. Для примера: приносил немолодой ноутбук с непонятной проблемой на материнской плате. Ребята испробовали все адекватные по стоимости варианты ремонта, но положительный результат не был достигнут. Денег не взяли вообще.

Анонимный отзыв

ООО ПортКомп очень плохой сервисный центр ASUS.Отношение к людям и ремонту технике ужасное. Не советую Не буду расписывать ситуацию, просто поверьте, что работа этих непрофессионалов не должна оплачиваться) Мой Вам совет 1)-не отдавайте им мошенникам технику не под каким предлогом, ремонт ужасный, с клиентами общаются очень грубо и неуважительно. 2- узнавайте стоимость сразу-если можно починить на месте. 4. Прежде чем обращаться к ним, спросите знакомых или друзей, лучше заплатите им, но только не этим ремонтникам, ноутбук после ремонта просто не включается! В дальнейшем постараюсь выбирать продукцию других производителей, что бы избежать в дальнейшем фирменного ASUS-обслуживания. С уважением, Михаил.

Анонимный отзыв

Отдавали в ремонт планшет Самсунг, все сделали оперативно, грамотно, четко! Молодцы, так держать.

valery p.

Знаток города 3 уровня

Приемщик строит из себя умника, при этом ответ по работе устройства дать не может. Лучше поеду в конец города, чем общаться с такими специалистами!

Yan

Знаток города 4 уровня

Контора очень низкого уровня, находится до сих пор в 90х годах по отношению к клиенту, ведут себя так, как будто одни в городе и все им должны. Практически откровенное хамство и унижения в общении. Странно, что находятся на Невского, а не окраинах Люберцев. Не верьте положительным отзывам, скорее всего братва ребят оставила. Дополняю отзыв: рекомендую собраться всем обманутым и подать на эту контору коллективный иск в суд, чтобы они вернули всё, что украли и сломали у клиентов. Мне они успели просто нахамить и к счастью отбили желание с ними общаться, но другие отзывы это ужас какой-то.

АВ

Знаток города 25 уровня

Сделали ноутбук за один день. Мне понравилось, что сразу согласовали цену. Потому что у частных "мастеров" этого нет. Гарантия три месяца. Минус то, что нельзя оплатить банковской картой.

Константин Молоков

Знаток города 5 уровня

Позвонил по поводу ремонта HHD, сказали они не чинится покупайте новый. После этих слов я его разобрал, почистил контакты и он заработал. Хорошие специалисты там работают

Philipp Trubin

Знаток города 3 уровня

При выдаче ноута после ремонта, попросили ноутбук на 5 минут, чтобы проверить гул вентиляторов после замены. Ноутбук был включен, и были открыты несколько окон браузера с рабочими данными, поэтому я прямо попросил ничего не закрывать. В результате эти обезьяны зачем-то закрыли все окна последовательно, а через выход, стерев все сессии кроме последней.

Александр Феоктистов

Знаток города 5 уровня

Отдал в среду свой старый ноут на замену матрицы, в пятницу забрал, экран работает отлично. Спасибо!

VLSH

Знаток города 15 уровня

Однажды обратился на предмет замены клавиатуры на нутбуке и приемщик сразу же начал парить,выясняя все ли у меня лицензионное установленно.Посмеялся над ним и ушел.Сам заменил, долго т.к. нет опыта.А ведь могли бы заработать.

Илья Ф

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис по ремонту фототехники - рекомендую настоятельно!

Ирина Треничева

Знаток города 9 уровня

Диагностика - один день. Ремонт ещё один. Ноутбук забрала все в порядке.

Игорь

Знаток города 12 уровня

Ремонтируют компьютеры и телефоны быстро и качественно

S.Cool

Знаток города 20 уровня

Профессионально, компетентно, честно и ответственно.

Алексей Вознюк

Знаток города 11 уровня

Быстрый ремонт. Работают профессионалы.

gfmntujn tyjtjtyj

Знаток города 9 уровня

Сервис называется- "моя хата с краю". Хамоватый директор, вертлявый приемщик. Отдал денег на цену нового телефона, телефон так и не починили. Директор дерзит, фирма обязательства с себя снимает. Это официальный сервис Асус. Позор.

Анна

Знаток города 2 уровня

Прекрасный ремонт фотоаппаратов Canon. Работает лучший мастер в городе.

Порткомп

61 отзыв