Поиск

Pony Express

3,7

1647 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Задерживают доставку заказа (накладная 31-1615-7110) уже на 3 дня, каждое утро посылка передается курьеру для доставки, но каждый вечер посылка снова возвращается на сортировочный пункт в Москве с формулировкой "никого не было дома" при этом звонков от курьера не поступает, при этом горячая линия связаться с курьером не может. Подозреваю, что склад даже не передает посылку курьеру, а просто гоняет по отчетности закрывая маршрутные листы создавая "перегруженность" доставщиков. Отвратительный сервис горячей линии, где помочь с решением вопроса не могут, пересылая информацию на склад без обратной связи. При выборе компании по доставке крайне не рекомендую использовать "пони экспресс".

Посмотреть ответ организации

Sasha Ageeva

Знаток города 7 уровня

Ужасно.Доставка должна была прийти 12 января,сегодня 16 и ничего не видать. Если бы не написала в поддержку сама,была бы просто полнейшая тишина! Но к сожалению в поддержке тоже кормят завтраками По телефону говорят «курьер вам звонил и не дозвонился» хотя нет ни одного пропущенного. В это же время в чате пишут вообще другое) «задержки,заказ на складе,сегодня привезут».Конечно же никто ничего не везет,на следующий день «курьер не успел доставить»🤦‍♀️👍🏻 Отвратительный сервис! Судя по отзывам я абсолютно точно не одна такая…

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

78% негативных отзывов….есть смысл задумать при выборе данной компании. А я еще добавлю свой честный отзыв в эту копилку. Компания на 100% отвратительная. Дозвониться невозможно. Сроки сдвигают и никак не уведомляют клиента об этом. Решать возникшие проблемы никак не хотят. Это их стиль работы. Если не хотите выкинуть деньги в помойку - выбирайте другие компании. Есть лучше в разы. Пожалела сто раз что связалась с этими.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т

Знаток города 5 уровня

Самая худшая доставка из всех! Пишут смс, что курьер привезет посылку, никто не звонит и привозит, в течение 20 дней получаю периодически смс, но ничего не происходит, звонила в службу поддержки, уверяли, что завтра привезут, но прошло уже около 10 дней. Вчера снова написали, что привезут, и опять не привезли! Возмущению нет предела!

Посмотреть ответ организации

Матевос М.

Знаток города 3 уровня

Очень плохая организация, никому не советую. Плохая доставка. Было отправлено посылка 17 числа. Доехал 21 числа. 4 дня не могли доставить. Адреса пишут неправильно. Хорошо, что курьер был человеком. большим буквам. Медицинский препарат. Не могут доставить 4 дня. Всем здоровья и счастья.

Посмотреть ответ организации

Константин Иванович

Знаток города 12 уровня

сделал заказ на фирме сказали, что отправят пони экспресс пришло сообщение, что заказ в ПВЗ когда пришел получать оказалось, что доставка отменена на сайте пониэкспресс стоит, что заказ в ПВЗ и готов к выдаче а в яндекс го стоит, что заказ отменен это при том, что доставка была оплачена от техподдержки вразумительного ответа не получил ответили, что в течении суток будет ответ иначе, как обманом данную ситуацию не назовешь служба доставки сама отменяет доставку фирма отправитель даже не знает об этом за доставку оплачено в полном объеме

Посмотреть ответ организации

Yuriy

Знаток города 10 уровня

Два дня ждал доставку. Были оповещения, что курьер будет до 18:00, но увы, потерял два дня на ожидания. В поддержке пишут шаблонами-отговорками, что большая загруженность и т.д. В отслеживание на сайте курьер отметил, что офис закрыт/никого нет дома, но не было даже попытки со мной связаться. Хуже компании я ещё не встречал. Поставил единицу, но считаю это много! От доставки пришлось отказаться. Итог: потеря времени и испорченный праздник. Обходите стороной это недоразумение под названием пони - недолошадь.

Посмотреть ответ организации

Олег Хамидуллин

Знаток города 9 уровня

Пожалуй рекордсмены медленной доставки. Москва-Башкирия = 1 месяц! В поддержке люди не компетентные, бот просто ужасный. Если сам теребить не будешь - ничего не доставят. От курьера не извинений или подобного, хотя признал "Долго у меня лежал ваш пакет". Пакет пришел порванный, не понятно кто и что в него сувал/высовывал.

Посмотреть ответ организации

Евгений О.

Знаток города 5 уровня

Думал что Яндекс это днище ,но мне «посчастливилось» познакомиться с доставкой Пони Экспресс,от экспресса одно название . Ребята пишут что сегодня доставят ,по итогу никакой доставки ,при этом о том что , «нет возможности доставить» или «приносим прощения ,по погодным условиям не успеваем» ни смс ,ни звонка и на эту претензию когда звонишь оператор отвечает : «ну позвоните на горячую линию и мы вам сообщим почему не доставим ,у нас не предусмотрено предупреждать клиентов о том что мы не сможем доставить заказ» . Сервис - «на уровне» . Ни то что не рекомендую ,а закрыться бы вам и не тратить время людей.

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 4 уровня

Худшая доставка. В 10-00 пришла смс - ожидайте курьера в течении дня до 18-00, за час до доставки курьер наберет. Ок, скорректируем свой выходной субботу, перенесем дела, ждем курьера. 17-45 курьера нет, звонка тоже. Обращаюсь на ГЛ - извините, но сегодня он не успеет, ожидайте завтра в течении дня. Естественно у людей нет дел других как ждать два дня выходных когда компания соизволит доставить.

Посмотреть ответ организации

Anastasiya B.

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис! Заказ не привезли во время, просидела весь день прождала курьера, перенесли на следующий день-итог никакой!!!!!! Никаких звонков, никаких предупреждений, второй день прошел так же в ожидании - заказа так и нет. Отвратительная работа чатов поддержки, никакой конкретики, отписываются шаблонами. Где мой заказ? Я долго буду его еще ждать?

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 4 уровня

Как жаль, что интернет магазин в котором я делал заказ пользуется вашими услугами. Доставку оформила на 21.02 к 23.02 начинаю уже нервничать тк жду подарок для мужа, захожу на сайт с отслеживанием заказа и вижу «отправление не вручено» звоню в поддержку и меня радуют новостью, что курьер не дозвонился. НО МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ! Отвратительная у вас служба доставки.

Посмотреть ответ организации

Андрей Николаевич

Знаток города 6 уровня

Третий раз не доставляют покупку вовремя. Заказ 31-2119-7145 не привезли 21.06.26 (в поддержке сказали, что по выходным заказы развозят в пределах МКАДа). 22.06.26 переадресовал доставку на работу, но его тоже не привезли. Курьер соврал, что не дозвонился. Безобразие! Тоже было и с предыдущим заказом.

Посмотреть ответ организации

Алиса Г.

Знаток города 5 уровня

Врут. Заказывала из интернет магазина товар. Указала, что ожидаю в четверг. В среду приходи смс, что заказ у курьера. Звоню в поддержку, там перекидывают с одного оператора на другого, в итоге подтверждают перенос заказа на четверг. Во второй половине дня в четверг звоню сама узнать, где заказ: "ой, ошибка. сможем доставить только в пятницу". Я меняю адрес, так как этот в день в офисе, однако ближе к вечеру понимаю, что заболела и в офис не поеду. Звоню спросить можно ли вернуть старый адрес. Мне говорят: "Да, без проблем, завтра будет доставка". На следующий день оказывается, что ничего они не поменяли. ЗАЧЕМ ВРАТЬ И ДЕЗИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ. В итоге очередной перенос доставки и моя подруга без подарка на день рождения.

Посмотреть ответ организации

Виталий Сапожников

Знаток города 10 уровня

Регулярно получаю посылки. Рядом с МКАД. Менеджер очень вежливый, достаточно быстро принёс мою посылку. Рекомендую Пони экспресс. Удачи вам!

Посмотреть ответ организации

Вета

Знаток города 3 уровня

Хотите испорченное настроение и нервы? Вам сюда! 1. Не доставляют во время 2. Врут и курьеры и операторы 3. Курьер якобы не может дозвониться, хотя звонков нет. 4. Срывают все сроки и не знают, когда смогут доставить 5. Хамят Худшая доставка, которая существует у нас в стране!!!

Посмотреть ответ организации

Кристи О

Знаток города 3 уровня

Это просто какой-то ужас, а не доставка! Несколько раз приходится с ними сталкиваться по рабочим посылкам и это кромешный ужас. То посылку с обратной доставкой ПРОСТО оставляют у двери. И мне приходится ещё раз платить столько же, чтобы повторно отправить. То курьер говорит, что приеду через пол часа (опять же может позвонить в любое время дня), бросаю дела, сижу его жду, и что? Перезваниваю через 10 минут после назначенного времени-Я до Вас не дозвонился и уехал, когда звонков пропущенных не было. Теперь или ждите когда я проеду весь свой марштрут (включая другие концы города), либо приезжайте сами, я скину адрес...Серьёзно? Я заказываю курьера, чтобы ехать к курьеру за заказом? Колл-центр вариантов не предложило. На вопрос в какие сроки курьер приедет, ответ: у нас нет такой информации, расшифровка - он сам решает. В общем если ищите варианты, то воспользуйтесь другой службой. В моем городе попробовала сдэк, чтобы отправить то, что пони оставило у двери, проблем не возникло никаких. Поэтому поберегите свои нервы.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

100 км видимо являются непреодолимой преградой для компании и курьеров на пути в г. Обнинск. Операторы звонят, предупреждают, что курьер едет, молодцы! НО! Ни курьера, ни посылки я до сих пор не вижу! Что вас там останавливает и побуждает перекидывать посылку туда-сюда от склада до курьера??

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Мой заказ не приводят уже больше двух недель, связываюсь никак проблему не объясняют! Говорят что берут в приоритетный заказ обещают привезти на следующий день и так и не привозят со дня в день!!! Удачная компания больше не буду обращаться!

Посмотреть ответ организации

MotoGriff

Знаток города 9 уровня

Отправляли посылку из Тольятти в Москву. Супер экспресс с максимальной оплатой за скорость. В итоге, посылка пришла ни через день, ни через два, ни через 3, а только спустя 6 дней. Даже СДЭК доставил бы это за 4 дня и в пять раз дешевле. Но они не уверяли, что доставят за сутки. Как итог, к моменту съёмок посылка размером 15 см и 0.4 кг. не доехала до получателя. Все сроки сорваны. Но окончательный эффект был уже после задержки, когда только через 6, шесть дней "Карл", курьер соизволил доставить посылку. Пони-экспресс получает звание - хромое пони. Ковыляет с заказами и никто не знает, когда оно доберётся до получателя.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Колесникова

Знаток города 7 уровня

Курьер не везет срочное отправление, срок доставки был одни сутки. Либо потеряли, либо еще какие-то проблемы. Заказ по Москве, ждём пятые сутки, поддержка обещает связаться и пропадает.

Посмотреть ответ организации

Ирина Давыдова

Знаток города 2 уровня

Данной компанией мне отправлена трудовая книжка, в итоге из Москвы ее отправили обратно в пункт отправки. В связи с чем у меня проблемы с трудрустройством. Абсолютно безответственные сотрудники. Не отправляйте важные документы данной организацией.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Пирожков

Знаток города 2 уровня

Порадовала чёткая организация процесса: сразу после оформления пришёл статус «в работе», затем уведомление о выезде курьера. Привезли ровно в указанное время, всё упаковано бережно. Отличный сервис — буду рекомендовать друзьям!

Посмотреть ответ организации

Alis

Знаток города 19 уровня

С утра пришло смс-уведомление что доставка будет осуществлена до 18:00. По итогу прождала сегодня целый день доставку планшета, никаких звонков и увемлений не было. Звоню в 17:20 в службу доставки, мне гвоорят - курьер приезд заказ обратнл на склад, сказал что нк дозвонился. Напомню, звонков даже спама не было у меня. Ни уведомлений - ни-че-го. Подарок на день рождения омрачен. Крайне не рекоменду связыаться с этой организацией.

Посмотреть ответ организации

Юрий Якимов

Знаток города 12 уровня

Крупная,надёжная и ответственная транспортная компания! Имею положительный опыт сотрудничества как представитель малого бизнеса! Рекомендую!!!👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина Белякова

Знаток города 6 уровня

Оформила доставку, в назначенный день ждала курьера с 9-18. сказали , что он позвонит за час. СМС уведомлений никаких нет. В итоге так никто не позвонил и не приехал )). Прямо вот экспресс-доставка 😀, даже смешно . Позвонила операторам, ответили, что информацию сейчас проверят и скажут, чтобы курьер все же связался со мной, но никто так и не перезвонил мне. поеду сама отвозить свою посылку, хотя услуга уже оплачена. ! Категорически не рекомендую такую вот “экспресс» доставку

Посмотреть ответ организации

No Guru

Знаток города 3 уровня

Не работает в Москве. Не думал, что в наше время можно столкнуться с таким плохим сервисом. Курьер даже не звонит, просто ставит отметку, что не дозвонился и переносит на следующий день. Техническая поддержка никакая. Ничего решить не могут, просто кладут трубку. В результате, пришлось отказаться и от заказа и от доставки.

Посмотреть ответ организации

Василий Панин

Знаток города 7 уровня

Компания хорошая, услуги и отношение к клиентам хорошее везут в срок дают гарантию в случае чего возрощают деньги в случае задержки поставки. Относятся к своей работе отвественно. Услугами их ними я пользуюсь боле чем 1.5 года и алтелратив пока не вижу.

Посмотреть ответ организации

Евгения Викторовна

Знаток города 13 уровня

Никогда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании. Нужна была экспресс-доставка рецептов из Москвы в Обнинск. Заказ оформлен. В личном кабинет стоит дата : доставка 13 марта. Тариф соответствующий, дверь-дверь, срочно. Всю пятницу жду курьера. Проверяю личный кабинет. Дата доставки: 13.03 Время 18.00, ни звонка, ни доставки. Звоню сама на линию. Отвечают; посылка на складе, в доставку не передана. Спрашиваю: а вы когда собирались об этом сообщить? В ответ стандартные сухие фразы: отправление на складе, в доставку не передано. Ближайшая дата доставки понедельник, 16.03. Я говорю : вы вообще в себе? Какой понедельник? Мне рецепты нужны!!! И почему вы мне сообщаете об этом только сейчас. В ответ опять сухое: Я оформлю ваше обращение на склад. Сказочные персонажи. В личном кабинете никакой информации, что дата доставки переносится. Спрашиваю: а что с тарифом? Ответ: Если хотите, мы поменяем стоимость, т.к. отправление не доставлено вовремя. Конечно вы её поменяете!!! Естественно. Понедельник. Утро. Захожу в ЛК. Дата доставки: 16.03 Наученная горьким опытом,в 11.00 звоню сама на линию. Ответ: отправление на складе, в доставку не передано. Ближайшая дата доставки вторник, 17.03. В личном кабинете никакой информации, что доставка перенесена. Говорю: вы хоть понимаете важность того, что из-за вашей безответственности и наплевательства, человек не может купить лекарства? Я передам руководству важность вашего отправления. На мой вопрос, зачем вы принимаете заказы, без гарантии их выполнения???? Где ваша ответственность за то, что вы не выполняете свои обязательства? Ответ:вы можете написать претензию. Конечно напишу. Отзыв везде, где только смогу. Вторник. Ни звонка. Ни доставки. В личном кабинете дата доставки: 16.03…. Уже не звоню им на линию. Понимаю, смысла нет. Вопрос покупки жизненно-важного лекарства решаю своими силами. Вечером вторника в личном кабинете никакой новой информации . Дата доставки по прежнему: 16.03…. Ни курьера, ни звонка. Слава Богу, лекарства куплены. Среда, 18.03. Звонок. - Здравствуйте, это курьер. Через 10-ть минут сможете принять отправление? - Нет, не смогу. Мне уже не надо. Оставьте себе. - А можете указать причину отказа? - Конечно могу. Срыв срока доставки на 5-ть дней Мне нужно было 13. Не 18. На момент написания отзыва в личном кабинете дата доставки так и указана 16.03…, вероятно уже следующего года Занавес. Никогда больше в жизни. Ни за что. Никому не советую. Боже вас упаси обратиться к ним.

Посмотреть ответ организации

Родионова Анастасия

Знаток города 2 уровня

Я поражена отношеним курьеров с заказчиками. Ждала посылку с золотого яблока месяц, в день плановой доставки ждала весь день звонка от курьера, мне никто не звонил, была тишина. Позвонила оператору примерно в 17:20, на то что мне ответили, что курьер не нашел мой дом, и не дозвонился, хотя мне никто не звонил. И по поводу того, что не нашли мой дом, у меня указан точный адрес, который есть на любой карте. По итогу, я прождала почти месяц, и ближайшую доставку мне привезут через НЕДЕЛЮ. Настоятельно не рекомендую связываться с этой конторой, не понятно за что мы платим деньги.

Посмотреть ответ организации

Катя Соколова

Знаток города 3 уровня

Три дня кормят завтраками и не могут приехать забрать пробирку от genotec. Тупо испортили пробку, кто будет возмещать убытки? Мало того, что не приезжают, так как хотя бы не врали уже, а сразу обозначили, что партнерская программа с genotec им не сдалась, чтобы сами разбирались с доставкой пробирки Нет, говорят, ждите завтра точно будет курьер, ваша заявка взята под контроль

Посмотреть ответ организации

Elizaveta .

Знаток города 3 уровня

1. если вы хотите не получить свой заказ вовремя 2. получить хамское общение службы поддержки 3. ожидать заказ несколько дней и не понимать когда он к вам приедет, то вы по адресу :) Худшая служба доставки с которой приходилось иметь дело

Посмотреть ответ организации

Кирилл Еремеев

Знаток города 9 уровня

Даже не знаю кто пишет плохие отзывы, может я просто везунчик, но у меня все прекрасно прошло. Заказ делал в субботу, у меня товар был уже в понедельник. Очень быстро, аккуратно, вежливый курьер. Ничего не разбилось. Был ноутбук и монитор. К огромному счастью упаковали так что было до дома удобно тащить. Вначале очень переживал из за этих отзывов и думал что тоже так попаду. Но оказалось все иначе. Трек отслеживался, привезли во время, хотя было написано что доставят до 24 января, а привезли 22 января.

Посмотреть ответ организации

диана зиянгирова

Знаток города 4 уровня

Отвратителтный сервис! Посылку не привозят, и даже не обьясняют причину, звонишь в клиентский сервис там тебе клянутся что посылка будет на следующий день а в итоге ничего не привозят. И даже не предупреждают что посылки не бцдет в этот день, они прям так и говорят мы не звоним клиентам если у вас какие то вопросы сами звоните. *** сервис!

Посмотреть ответ организации

pbc-kredo

Знаток города 3 уровня

Отправили документы в Донецк, ДНР. Озвучивали доставку в течение 3-5 дней. после этого началась комедия. Сотрудники не владеют достоверной информацией по работе службы доставки - не знают точно доставляются или нет послания в Донецкую народную республику. Дни отправки из- Ростова в ДНР говорят то одни, то другие. Обманывают, говорят неверную информацию по отравлению. В течение 18 дней отправление не доставили. Отвратительная работа компании. Никто ничего не знает!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бахвалов

Знаток города 7 уровня

За два месяца через них пересылал документы и технику, не мой выбор, у работодателя с ними договор. Было пять пересылок. Таких ... я еще не встречал, курьер звонит за 5 минут до прибытия, видимо, считает, что он дед мороз и его все ждут, причем выходишь через 5 мин и ждешь его еще минут 20. Не связывайтесь с ними. Готов предоставить переписку с их техподдержкой в подтверждение, если потребуется.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 7 уровня

Жду доставку с 20 января. Курьер просто не доезжает до меня и указывает что меня не было на месте😂 Ни разу не было звонка от курьера. №30-7669-0837

Посмотреть ответ организации

Виктор Михайлович

Знаток города 13 уровня

Отвратительная служба, которую не поворачивается язык назвать доставкой. Ждал заказ от huawei. Что сделали эти ребята - не предупредив о дате доставки курьер приехал по адресу, сообщив по факту, что будет через 15 мин (как физически успеть, если только телепортироваться к нему). Затем курьер попросил перенести дату доставки на след день пообещав, что точно привезут. На следующий день ничего не привезли, при этом в службе поддержки уверяют, что мне якобы звонил целый 1 раз их менеджер, чтобы ещё раз подтвердить адрес доставки, но не дозвонился, поэтому направил запрос в huawei о подтверждении информации! Откуда таких понабрали? Т.е. курьер со мной созвонился днем ранее, адрес знает, а менеджер не смог, ибо видимо по жизни тоже не смог... обходите стороной, это и близко не пони и точно не экспресс..

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 2 уровня

ПОНИ ЭКСПРЕСС не только задерживает но и переклеивают этикетку с указанным адресом доставки! В моем случае доставка была в Моск.обл, Люберецкий район пос Малаховка, ул. Кирова. А на коробке моей посылки доставка была указана по адресу: Россия, Люберцы Моск.обл, ул. Кирова! Видите разницу- в г Люберцы тоже есть ул. Кирова и и в поселке Малаховка Люберецкого района есть ул. Кирова! Вот так подменяют адрес доставки и далее посылка " гуляет" и потом пропадает. Вот так воруются посылки, это отработанная схема воровства!!! Где и на какой стадии , то ли на таможне, то ли в сортировочных центрах и складах происходит " воровство" сложно вычислить! Будьте бдительны и проверяйте точные адреса доставки! Галина

Посмотреть ответ организации

dvmazin М.

Знаток города 3 уровня

Теряют отправления, посылки валются на складе по неделе, курьеры не привозят отправления в день плановой доставики и даже не отзваниваются об этом. Крайне рекомендую НЕ пользоватья их услугами

Посмотреть ответ организации

виктория и.

Знаток города 3 уровня

Ужасная доставка! сроки по доставке нарушены , хотя оформляли экспресс! Ничего обьяснить не могут, как только много грузов не успевают!

Посмотреть ответ организации

Alina051211

Знаток города 5 уровня

Самая худшая доставка, целую неделю не могут привести заказ, каждый день обещают привести, и каждый день переносят доставку

Посмотреть ответ организации

Илья Балашов

Знаток города 6 уровня

Если бы можно было поставить 0 , я бы поставил. HR кто работал 11.07.2024 самый некомпетентный сотрудник подобной компании. Приехал на собеседование заранее, в итоге прождал бессмысленно 1 час 15 минут. Обошел склад вокруг попробовал через охрану , тоже ничего не знают типа. Ужасная компания и по услугам и по отношению к новобранцам.

Посмотреть ответ организации

Galina Morozova

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис доставки. Уже неделю не могут доставить посылку. Курьер даже не звонит для уточнения времени и адреса доставки, на сайте компании в чате поддержки менеджеры постоянно извиняются и ничего не решают. Не рекомендую данную службу доставки !

Посмотреть ответ организации

Александр О.

Знаток города 5 уровня

Пришла смс что доставят сегодня, в итоге не доставили, курьер врет что не дозвонился (так мне объяснила поддержка, которая тоже не занимается решением проблемы). Очень не рекомендую использовать этот сервис в качестве подрядчика upd. на второй день курьер со мной связался и сказал что не привезет =D

Посмотреть ответ организации

Юрий Черкун

Знаток города 6 уровня

Очень культурно , чистая территория пресветлый персонал , довольно таки быстро отгрузился (большой плюс круглосуточной работы ).

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Никогда не пользовался услугами данной компании, но стараниями интернет-магазина Huawei, мой Заказ отправили через эту забегаловку, хотя Заказ оплачивался на доставку другой компанией. В итоге Заказ доставили и вручили не известно кому. Вопрос оперативно не решается. Связаться по телефону с оператором не возможно. Только через чат, где отвечают стандартными отписками: "Спасибо за ожидание! Запрос в работе у специалиста, информация уточняется. Как только ответ поступит, с Вами сразу свяжутся." Ужасная компания! Обходите её стороной!

Посмотреть ответ организации

Михаил Минаев

Знаток города 5 уровня

Работаю с пони уже больше 5 лет по договору, ну что могу сказать, буду отказываться от услуг, во первых отправлять документы стало не выгодно, дешевле такси заказать, реально больше 1000 рублей за отправление это уже не в какие рамки, второе начали задерживать доставки, когда звонишь узнаешь почему задерживается, всегда отвечают что курьер приезжал там никого нет, хотя куда отправляем круглосуточная охрана, и клиентам никто не звонил, вообщем стала хуже почты россии только в 5 раз дороже. Буду искать альтернативу

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Самая расслабленная почтовая служба. По выходным и праздникам не работают всей конторой, В 18:00 заканчивают работу ваще все от склада до курьеров, всё бросают, и идут домой, серьёзно. Никуда не торопятся. Слово "Express" в название собственники, очевидно, вставили обкурившись и оборжавшись в бане по пьяни. Это никакой не экспресс, а "мысукавам одолжениеделаем". В общем, если нужно доставить что-то хрупкое или срочно, то это точно не сюда.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

Выгружался полтора часа!!!! При этом очереди не было вообще!!! Сама процедура разгрузки заняла всего 7 минут,а остальное - это ожидание! Очень грустно,что компания не ценит время водителя!

Посмотреть ответ организации

Pony Express

657 отзывов