Поиск

Поликлиника № 5

3,1

496 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посетила данную поликлинику сегодня для получения справки. Столкнулась с крайне невнимательным отношением к посетителям и серьезными проблемами в документообороте. Заявление и документы на прикрепление были поданы ещё в октябре, однако сегодня выяснилось, что они утеряны, и мне предложили начать процедуру прикрепления заново. Из-за халатности сотрудников пришлось потратить время и не удалось получить необходимую справку. Крайне разочарована уровнем организации работы и отношением к пациентам.

Ирина Коновалова

Знаток города 7 уровня

Были у невролога. До этого 4 разных врача направляли именно к неврологу. Ни анализов, ни рентгена, ни даже витаминов не назначила. Бесплатно в данном случае - значит никак. Помогла прст терапевт в Медиклиник, куда уже от безысходности по дороге домой доехали. Человек встал на ноги. И вот к кому мы пойдём в следующий раз?? В амбулатории на Ладожской бестолковая терапевт абсолютно, зато великолепный кардиолог в Заводском районе. Очень костерила эту горе доктора кст, за то, что элементарно не удосужилась человека на диспансеризацию отправить. Так что дело не в деньгах, а в компетентности и совести любого специалиста.

Ирина

Знаток города 17 уровня

Поликлиника нормальная. Можно пройти диспансеризацию,сдать кровь и другие анализы. Доброжелательный персонал. Есть очень грамотные врачи, невролог, психотерапевт,например. Конечно здание требует ремонта, как и все учреждения здравоохранения в Пензе. А так хорошее впечатление, но это благодаря врачам поликлиники.

Sisters Travel

Знаток города 10 уровня

К врачам вопросов нет. В очередях не всегда адекватные люди. Большие вопросы к регистратуре - как-то позвонила записаться к кардиологу, по телефону сказали записи нет, приходите в рабочий день с утра. Пришла. Оказалось, в больнице нет кардиолога. Почему нельзя было дать корректный ответ на мой запрос по телефону - осталось неизвестно.

Марина Китаева

Знаток города 3 уровня

Выжливый персонал, чисто. Но не хватает специалистов разных направлений. И очень хотелось бы чтобы терапевт, а именно Серебряков выполнял свою работу на совесть(на дом если вызываешь в экстренных случаях, никогда не приезжает, а по телефону назначает лечение человеку. В то время как другие терапевты этой больницы приезжали).

Yulia Rasskazova

Знаток города 3 уровня

Она звезда,за то что поликлиника просто существует. Остальное сплошной ужас. Хамство , быдлянство среди персонала процветает начиная с регистратуры , заканчивая верхушкой. 20 лет ходила в эту политику, воспоминания -хорор. Слава богу переехала и теперь никого больше не увижу от туда.

Анастасия А.

Знаток города 3 уровня

Огромный минус - это персонал на электрофорезе, ушла оттуда как помоями облитая. Отказала в процедуре по направлению от платного врача со словами "мы платные клиники не обслуживаем". Сначала высказала за то что не по прописке, потом за то что у них оказывается перерыв (пришла в свой обеденный перерыв в 12-30, предварительно звонила - в регистратуре сказали что принимают с 8 до 14, про перерыв ни слова), а потом докопалась до направления. ужасное обслуживание - поэтому проще сходить к нормальным людям в платную клинику, а не чувствовать себя какой-то ущербной после таких светил медицины

838585 Харлашкин

Знаток города 3 уровня

23 04 толжен был быть на приеме у терапевта серебрякова в 13,45 а попал кнему 15,30 мало того при приеме и принеся резултат от платного ревматолога и проденных ренгенов он мне отвечает что вы хотели в 70 лет уколы можете делать и дома

Лариса Пчелинцева

Знаток города 9 уровня

Была на приеме у врача ревматолога,за всю свою жизнь я ни разу не встречала таких врачей,это принимает каждого человека почти по часу,она смотрит все полностью,все суставы и т.д.Написала лечение.анализы,рентгены и сразу записала на прием меня.Врач Валова Ирина Александровна.

AN_AN

Знаток города 3 уровня

Лучше бы сходила в платную поликлинику. В здании не приятно находится, уже давно требуется ремонт, и ужасная антисанитария. Особое внимание нужно обратить на работников поликлиники. Ужастное отношение к пациентам. На прием была по записи, по мимо того, что я просидела еще час и ждала своей очереди, так мне нахамили, с самых первых моих слов. Справки не вежливо отдали, а швырнули на стол, и не поставили нужные печати, пришлось стоять на регистратуре и ждать когда мне окончательно заверят все документы.

Анатолий Х.

Знаток города 6 уровня

Ревматолог принимает в этой поликлинике по страховому полюсу. Т.е. врач не частник. Специалист очень грамотный. И. А. Валова. Рекомендую

Александр Киреев

Знаток города 3 уровня

Врачи не хотят работать, идёт прием врач терапевт ходит курить или говорит ждите вас пригласят 5 человек 4часа пытались принятся в итоге у него закончился рабочий день

Ольга Люкшина

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная поликлиника в которой я только была,в регистратуре сидят две старых женщины которые не слышат и не понимают что от них хотят,на вопросы ответить нормально не могут,постоянно что-то путают и орут,врачи невнимательны,вообще просто дикий ужас,ни когда не была в такой ужасной больнице как эта.

kambetovatatan

Знаток города 5 уровня

Ужасная поликлиник. Один терапевт принимает без записи. Рентген кабинет работает не пойми как. Раз в неделю и то, после 14:00. УЖАС!!!

Искандар Ш.

Знаток города 7 уровня

Сущий кошмар в очереди 20 кабинет стою уже больше 3,5 часа без перебора реально 3,5 часа после операции на ноге так ещё тяжелее хоть стоя хоть сидя

Alex Keeper

Знаток города 10 уровня

Очень круто! Высокие технологии работают наконец то, и запись и прием по времени и карточки электронные и приветливый персонал,, новое оборудование, все бесплатно, но все это ... Сарказм.

Аня Кусморова

Знаток города 6 уровня

Самая худшая поликлиника из всех. Сегодня 19.01.2026 была на приеме у врача в 19 кабинете, прием был с 8:00. На приеме сидела женщина, хотя на кабинете ФИО врача мужчины, ни на ней, ни на мед сестре нет бейджиков (отличительные особенности обе старые, врач полулысая) Обе опоздали на 10 минут, еще 15 непонятно чем в кабинете занимались, принимают пациентов по 20-30 минут, большую часть этого времени тупо тыкают в компьютер, с пациентами общаются грубо и пренебрежительно, меня врач заставила снять полностью вверх, взяла холодный фонендоскоп с подоконника и начала слушать,в это время мед сестра додумалась открыть дверь на распашку, дав очереди посмотреть на меня без одежды, в кабинете не было никакой шторки, почему именно в этот момент она решила, что пора выходить мне не известно. Отдельно есть вопросы к врачу: может спорить с пациентом о его самочувствии(а какой смысл тогда вообще было спрашивать как себя чувствую, если же сама сидит и говорит, что ничего такого СЕЙЧАС она не видит), то говорит,что температуры 37,5 в течение 4-5 дней быть не может, то позже выдает, что это возможно при вирусной инфекции, но при этом на вопрос «если возможно, что это вирусная инфекция, может нужно еще противовирусное начать принимать?» начала нервничать, сказала, что ничего не надо, так как полоскание, витамин с и антибиотик - это отличное лечение. Прошу руководство обратить внимание на данных дам и провести соответсвующую работу.

Татьяна Балясова

Знаток города 9 уровня

Поликлинника давно требует реставрации, персонал(врачи) не всегда вежлив, очереди как и в обычных поликлинниках. Нет парковки около поликлиники, всего 1 заезд. Но все же тут работает прекрасный врач, Лазутова , инициалы к сожалению не помню, прекрасный доктор-терапевт, всегда поможет, подскажет)

Рафаиль

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет Отсутствие ремонта, газ на всех этажах Не работающие СУБД и программы для их использования. Принимают не по регламенту, одного пациента обслуживают 40+ минут. Конкретно я, из за таких приемов по часу, не смог закрыть больничный в точении 5 часов! Я пришел в 8:00 и ушел в 13:00 и все безуспешно. Из за этого я естественно не попал на работу. Вы конечно извините, но это возмутительно

Алексей Барсуков

Знаток города 4 уровня

В поликлинику хожу только на вакцинацию от гриппа раз в год, зато при заказе отчёта на госуслугах об оказанных услугах выяснилось что очень часто болею, ежегодно прохожу диспансеризацию ( ни разу не предложили), занимаются приписками.

Маргарита Скачкова

Знаток города 8 уровня

Всегда здесь есть дежурный врач,который принимает вечером до 20 часов очень удобно,специалисты высокой квалификации,опытные,внимательные,однажды пришла с высокой температурой,с абсцессом,доктор Серебрянников осмотрел меня и срочно направил в отделение 6 городской больницы,срочно и убедил меня лечь,я ему очень благодарна,и мне сделали операцию ,и я здорова,большое ему спасибо,он меня просто спас,побольше бы таких врачей,желаю ему здоровья и всех благ,но и хочу похвалить и персонал регистратуры,внимательные,вежливые,полохо было с сердцем,попросили врача сделать мне кардиограмму до приема ,и очень мне помогли,большая им благодарность,здоровья всем работникам этой больницы

Татьяна Л.

Знаток города 4 уровня

Чтобы получить справку о санэпид окружении, т. е. об отсутствии контакта с инфекционными больными в течении 21 дня, нужно просидеть полдня в очереди на прием к терапевту в компании людей с признаками инфекционных заболеваний! Не абсурд ли это?!?

Д. Д.

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить огромную благодарность заведующей поликлиникой №5 (г.Пенза, Жемчужный пр-д, 8а) - Шугуровувой Ольге Анатольевне и старшой медсестре - Гришаниной Людмиле Борисовне, за их профессионализм и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к пациентам и, в частности, к моему папе. Дело в том, что у папы рак уже третий год. И за это время, пока он болеет, мы столкнулись практически во всех больницах с абсолютно безразличным отношением врачей, не говоря уже об их профессионализме… 20 января папа пошел в поликлинику, чтобы получить трамадол. Отсидеть огромную очередь, а тем более отстоять, он физически не может, и Людмила Борисовна сама предложила отвести его к заведующей. Шугурова Ольга Анатольевна не только моментально решила вопрос с данным препаратом, но помогла получить специальные пластыри. Спасибо им большое! Действительно, пример медицинских работников, которые со всей душой относятся к больным, несмотря на жуткую нагрузку и занятость! Здоровья вам!!! Видеть счастливое лицо человека, который сейчас редко улыбается – бесценно!

Екатерина Макшакова

Знаток города 8 уровня

Не попав на прием в данную поликлинику по месту прописки, обратились в платную. Там назначили уколы. Ставить их решили в процедурном кабинете пол-ки, но сказали, что нужно доставить еще одну печать от врача Серебрякова. Муж после госпитализации, чувствовал себя ужасно, но мы несколько часов простояли в очереди- для печати! Это возмутительно! Серебряков проводил прием пациентов даже без белого халата(сидел в футболке), с видом "царька" и презрением к людям, хамистый, принимал минут по 40! одного пациента(потом поняла почему: сидит одним пальцем 10мин печатает только фамилию на компьютере!), ему не интересно совершенно что с вами, и помочь он не собирается. Сказал, что ему это не важно, и он тоже хочет "кушать", а не сидеть здесь за копейки. Зачем Вы, уважаемый врач, занимаетесь этой профессией, если ненавидите людей и свою работу?! Очень была расстроена, после посещения этого терапевта. А вот в процедурном, замечательная медсестра, ей спасибо! Зачем мы платим налоги и существует полис ОМС, если мы не пользуемся бесплатными(?!) поликлиниками и вынуждены обращаться в платные клиники? Очень все грустно. Люди поставлены в безвыходную ситуацию с такими горе-врачами.

Людмила К.

Знаток города 3 уровня

От всего сердца хотела бы поблагодарить замечательного терапевта, нашего участкового врача Дадаеву Асию Равильевну за высокий профессионализм, за доброе отношение к пациентам. 30 января 2023 года я заболела Ковидом и Асия Равильевна доступно объяснила необходимость выбранного лечения, мне стало легче. Асия Равильевна очень внимательная к своим пациентам. Удивляешься тому, что на своем участке она помнит каждого больного, какие у него проблемы со здоровьем. Она настоящий профессионал своего дела.Спасибо Вам, Асия Равильевна, за Ваш нелегкий труд.

Людмила С

Знаток города 6 уровня

Поликлиника требует ремонта. Персонал замечательный.

Валерия Дзугулова

Знаток города 11 уровня

Я не местный житель, живу в столице другого субъекта. Состояние поликлиники жуткое, обшарпанные стены, ремонту минимум уже 10 лет. Организация работы- так себе. Стояла в очереди на приём к врачу, чтобы получить вторую вакцину: время стояние около 1 часа 20 минут в душном коридоре, где рядом ведёт приём ещё и участковый. Само вакцинирование и приём у врача занял максимум 10 минут.

Анонимный отзыв

Моей дочери, когда она заболела ,не была предоставлена медицинская помощь. Врач , коророго вызывали 2 раза, так и не пришел. Она сама ходила с темп 38 сдавать мазок, консультацию дали по тлф, не зная ее состояния. На все ее звонки один и тот же ответ,, перезвоним,, и кидают трубки. Я не однократно пыталась звонить. Они заняты всегда.... Дочь задыхается, ей нужен талон на кт. Хотя ей 14 июля сказали, что дадут направление. Ужас какой то, а не поликлинника.

Григорий Дудко

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие специалисты, отзывчивые, просто приятно

Ирина

Знаток города 6 уровня

Не поликлиника, а клоунада. Врач выписал направление на кровь, на нем написали, что кровь принимают с 8 до 10. По итогу придя к 8,оказалось что принимают с 8:30. Медсестра требовала, чтобы все были в масках, хотя из персонала она единственная в ней. Сказала, что результат можно будет забрать в регистратуре. По итогу придя за результатами, меня направили к врачу, у которого приём уже давно окончен, и он ушёл. Сказали, что нужно было раньше приходить. А кто знал, что нужно приходить раньше и вообще идти к врачу? Если сказали, что результаты в регистратуре забирать. Все валят друг на друга, никто ничего не знает, каждый там сам по себе.

Валентина М.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Устиновой Юлии Андреевне. Она профессионал своего дела! Внимательная, отзывчивая, всегда даёт советы, не только по своей специальности, но и по другим направлениям. Хожу к ней на прием в данную поликлинику, по месту жительства, но качество оказания услуг от этого не меняется. Всегда вникает в проблему и помогает её устранить. Спасибо за вашу доброту и понимание. Вы Доктор с большой буквы. С уважением, Мангушева В.Н.

Зверева Виктория

Знаток города 5 уровня

Отношение к пациентам просто ахтунг. Напутали с фамилией при оформлении больничного, потеряли результаты мазка.. после похода к заведующей удалось исправить все ошибки, но оплата больничного произошла аж через 3 недели после выздоровления. Здание поликлиники старое, очереди к терапевту советские, ждешь по 3-4 часа.

Галина Воробьева

Знаток города 3 уровня

Отлично.Доброжелательное,профессиональное обращение с пациентами.

Альбина Астахова

Знаток города 8 уровня

Ужасное мед.учреждение, от первого медработника в регистратуре до глав.врача - равнодушные мутанты с полным отсутствием импатии и не желанием, не умением работать...

Солнце

Знаток города 9 уровня

Специалистов почти нет,приходят уходят когда захотят. Единственное,что мне понравилось : кабинет для сдачи крови, девчонки там приветливые,но жгуты для перевязование руки доисторические,без рукавов ни как.

Михаил Шалавин

Знаток города 2 уровня

Очереди здесь не дадут вам скучать (а сидеть в них придется долго). Вам предстоит выяснить кто ко времени, кто спросить, кто просто по записи, кому только больничный. Потом нужно будет доказать, что указанное время на направлении писал именно врач а не вы сами

Ксения Бритченко

Знаток города 13 уровня

Ремонт - давно уже требуется. Персонал - в целом, неплохой. Обслуживание - среднее. Специалисты - не самые лучшие. В принципе, наверное для районной поликлиники, это обычный вариант. Часто очереди. Ходят туда в основном пенсионеры))

Елена

Знаток города 7 уровня

Отвратительное место, куда нужно приходить только умирать, потому как помощи в этом заведении никто не дождётся, врачи за редким исключением,не заинтересованы в больных вообще, безолаберное отношение к пациентам с ковидом не дожидаясь отрицательного мазка приглашают на приём в больницу, разве такое допустимо? Забывают открыть больничный, отсутствует ремонт и вообще богом забытое место. Если есть возможность ходить в другую поликлинику, то лучше так и сделать.

Тамара Пугачева

Знаток города 5 уровня

Не соблюдается время приема по записи. Чтоб взяли мазок на ковид ждала дома 3 дня,звонила каждый день,обещали приехать,на 4 й день предложили прийти в поликлинику самой, сходила, о результатах обещали позвонить ,но в указанный день звонка не получила,начала звонить сама, -не могут найти результат,когда я начала возмущаться, сказали, что тест отрицательный. не уверена , что они нашли его результаты. Вот такая история. Вряд ли удастся остановить пандемию с таким отношением к пациентам.

Ден Мит

Знаток города 3 уровня

Вызывал на дом, тк большая температура-4дня ни ответа ни привета. Пошёл сам с 38'- народа тьма. Пускают всех и в любом состоянии, т.к знают, что на вызовы врачи ходят редко. 3 часа просидел, так и не дождался приёма, ушел. Серебряков ,как Ванга, лечит по телефону. Лор снова не работает. Здание в ужасном состоянии.

Антон Антонов

Знаток города 13 уровня

Все хорошо, но убрал звезду за отсутствие парковки и нормального подъезда.

Алексей Зверев

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал.Записался ,не знал что и как ,пришел спросить как и куда прийти.В итоге медсестрам все равно на тебя ,они чуть ли не матом посылают и говорят это твои проблемы ,у нас ничего не записывают .А по человечески можно сказать ?

Илья К

Знаток города 7 уровня

Все по классике, толпа бабушек сидят по 4 часа в очереди. Терапевт делает свое дело.

Татьяна Д.

Знаток города 9 уровня

Незнаю есть ли хуже поликлиника в Пензе, чем эта! И само здание, и мед.услуги и врачи - это просто беда! Когда уже здравоохранение хоть немного улучшится в Пензе!

Елизавета Грачёва

Знаток города 5 уровня

Доктора все на месте, очередей нет. По записи прием очень спокойный. В регистратуре вежливый мед.персонал.

Bunni

Знаток города 16 уровня

Эту звезду , посвящаю терапевтам этой поликлиники. И девочкам с физиотерапевтического кабинета. В этом году столкнулась с неврологом Янгуловой, отвратительный опыт общения хочу сказать, абсолютно хамски себя ведёт, будто я ей что-то была должна, но забыла. А она мне одолжение делает. Понимаю, что это бесплатный кабинет, но и как к скоту относиться не нужно. Мне стоило титанических усилий не влезть с ней в скандал. Кто пойдёт к ней валерьянки выпейте. Регистратура тоже отдельная тема поликлиник, общий язык с ними находим через раз.

Мария В.

Знаток города 7 уровня

Конкретно врач Серебряков-просто нет слов! Вызвала на дом с признаками ковида. На дом не пришел,по телефону мне поставил диагноз,назначил лечение и сказал,чтобы я с темп.38 приехала утром сдавать мазок. Ехать надо на маршрутке,а значит,если я больна,то могу заразить других людей! Делать нечего, поехала. Результат положительный. Спросила про талон на КТ. Ответ меня поверг в шок:"Зачем он Вам! Это небезопасно! Каждый 500-й после КТ имеет рак лёгких" Ни разу за все время болезни мне больше никто не звонил. Через 10 дней после первого теста поехала сдавать второй. Звонка три дня не было, значит,мазок на ковид отрицательный. Иду на прием за справкой,что перенесла ковид. Серебрякова встречаю в коридоре, меня предупредили,что он может не принять,тк уезжает на вызовы. Прошу его выдать мне эту справку,так он даже слушать не стал меня,просто сбежал и закрылся в кабинете. В итоге сижу в очереди к другому терапевту,не знаю,чем закончится. А врач,который должен уехать на вызовы(Серебряков),сидит, запершись в кабинете и, наверное,по телефону диагнозы ставит и лечение назначает.

Elenа

Знаток города 9 уровня

Здание поликлиники требует основательного ремонта, но специалисты относятся к своему делу профессионально. Несмотря на большую загруженность всё-таки можно записаться к узким специалистам, которые действительно лечат.

Руслан

Знаток города 10 уровня

Хороший врач ревматолог, спасибо ей большое

Светлана

Знаток города 8 уровня

Отвратительная поликлиника. Нельзя пройти по записи не в один кабинет. У кабинета устанавливают живую очередь. Люди, записываясь, выбирают себе удобный день и время для приема, а у кабинетов скандалят и не пропускают те, которые приходят без записи. Хотя бы списки приема больных на дверь прикрепляли, если трудно вызывать по фамилиям. Безобразие! Только кровь из вены спокойно можно сдать. Постарались медсестры строго за очередью следят. Спасибо! В регистратуре персонал грубый, хамоватый.

Поликлиника № 5

159 отзывов