Очень хороший магазин! Всегда приятные консультанты, помогают подобрать товар. Цены адекватные, скидки и акции проходят часто. Можно найти все что нужно. Самый любимый магазин косметики и не только!

Посмотреть ответ организации

Алина Федотова

Знаток города 5 уровня

Несколько раз уже оформляла заказ на сайте «Подружка» с самовывозом из магазина, и, к сожалению, уже третий или четвёртый раз мне приходит не тот товар — в частности, не те ресницы, которые я заказывала. Самое неприятное — отношение сотрудников к этой ситуации. Когда я обращаюсь к консультантам с вопросом, что делать в таком случае, никто даже не пытается разобраться: не уточняют, действительно ли пришёл неверный товар, не предлагают варианты решения. Просто выдают заказ и говорят: «Оплачивайте». Когда я объясняю, что заказ снова пришёл неправильный, сотрудники либо молча смотрят и говорят «не знаю», либо вообще никак не пытаются помочь. На повторные вопросы о том, как решить проблему, я снова слышу только: «Не знаем, ничем помочь не можем». И такая ситуация происходит уже не в первый раз. Очень хочется отметить, что была одна девушка-консультант, которая действительно постаралась помочь: уделила время, разобралась в ситуации и помогла сделать так, чтобы мне наконец пришёл нужный заказ. К сожалению, я не запомнила её имя, но теперь каждый раз надеюсь попасть именно к ней, потому что только от неё чувствуется заинтересованность и желание помочь клиенту. Сегодня, увидев её в магазине, я искренне обрадовалась, потому что наконец встретился компетентный сотрудник, который действительно умеет работать с клиентами. Очень жаль, что большинство консультантов создают впечатление полного безразличия к покупателям и не пытаются помочь даже в элементарных ситуациях.

Посмотреть ответ организации

Виктория Волкова

Знаток города 4 уровня

Магазин кажется довольно грязным, но это только первое впечатление. Что-то лежит не на своих полках. Персонал не настойчив, вежливый. Представленных брендов не так много (декоративная косметика). Пробники находятся в плачевном состоянии. Какие-то отсутствуют, какие-то будто бы эксплуатируются очень долго, но это только из-за обращение покупателей (Прошу пользуйтесь ими аккуратнее!!).

Посмотреть ответ организации

Подружка

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

196 отзывов