ПодариОнлайн
435 отзывов
14 июля 2023
Всё быстро, в срок. Не первый раз выручали). Многие фирмы берут деньги за обработку шариков, чтобы долго летали. Первая фирма у которой и цена хорошая, и шарики очень долго летают. У нас до сих пор звезда - открытка с 7 июня))). Спасибо за праздничное настроение! 💐
1
17 января
Оперативно доставили молодому человеку в офис 😊
4 апреля 2023
Отвратительный сервис
Заказала шары, позвонил оператор, в итоге я отказалась, потому что нет обработки защитной для Шаров, у тех которые я выбирала.
Я сказала «давайте пока отменим» ( хотела полазать на сайте и выбрать самой но уже другой вариант), а меня после моей фразы просто сбросили
Не сказав до свидания или чего то такого
Теперь и не хочется делать заказ
Я все же перезаказала другие шарики, мне снова позвонили и я в шоке
Еще и сказали, что доставляют от 15 шаров, хотя на сайте можно выбрать любое кто-во
И стоимость 15 Шаров и ту которую мне назвали разная в 500р
На мой вопрос, но я же выбрала в разделе этих Шаров 10шт, там указано, что можно выбрать свое кол-во, меня тупо СБРОСИЛИ И ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ!!!!
2
19 февраля 2023
Поставлю 2 звезды и вот почему.
Мне не удалось получить опыт работы с ними, на этапе оформления заказа все и закончилось.
На сайте указано время приема заявок до 00:00 часов и есть возможность выбрать время доставки с 9 утра.
Свой заказ разместил в 23:05, указал период доставки 9:30-10:10 на следующий день.
Утром получил звонок, что смогут с 11 до 13 доставить. Мне такой вариант не подходит и я отказался.
Задал разумные вопросы
1. Почему на сайте указана неверная информация о времени приема заказа? Фактически до 22-х принимают заказы.
2. После этого вопроса, сообщил оператор что понятие не имеет почему так написано на сайте. И в итоге бросили трубку.
С точки зрения лояльности к клиентам, это ужасно. Я ожидал просто извинения за недоразумение и хотя бы обещания исправить информацию на сайте.
В итоге;
Я недоволен работай персонала, и сделал свой вывод о работе компании
Пишу отзыв здесь, который повлияет на рейтинг компании
Расскажу своему ближайшему окружению об отношении к клиенту
Надеюсь, потратите пару минут на коррекцию информации на сайте и расскажите персоналу о том, что тако LTV клиента и во сколько обходится привлечь клиента к Вам на сайт.
2
1
17 декабря 2023
Большой выбор вариантов на любой вкус, очень легко оформила заказ, заказ привезли ко времени, рекомендую
28 мая 2024
Хотела получить консультацию по телефону, девушка очень грубо ответила, отправила смотреть цены на сайт и просто бросила трубку. «Отличный сервис»!
1
8 февраля 2024
Рад что сделал заказ именно здесь! Привезли вовремя и все шары в сохранности, дополнительно упакованы в большие пакеты, чтобы в дороге не испачкаться!
24 февраля 2023
Не первы раз делаю щаказ шаров. Раз на раз не приходится, то доставили как-то не так, то при подтверждении заказа странные дамы попадаются. Качество шаров хорошее и разнообразие. Доствляют в нужный временной промежуток. При последнем заказе была небольшая неприятность:когда на сайте оформляла заказ, в самой форме не ьыло указано что доставка день в день стоит 500руб. Рассчитываешь на одну сумму а выходит уже другая. Сейчас добавить эту строку можно в два клика, ну или информацию о доставке.
2
17 июля 2023
Мне понравился сервис! Оплатила по ссылке как приехал курьер, приехал вовремя в то время, которое было для меня комфортно, как раз к началу праздника малыша. Мужчина, что доставил шарф очень вежливый и приятный. Цена недорогая относительно. Спасибо!
1
25 сентября 2023
Выбрала эту компанию среди конкурентов из-за бесплатной доставки.
Шары провисели под потолком более 2-х суток.
Доставка была на поздний вечер и курьер заботливо позвонил по телефону, когда был уже у двери и предложил подойти к домофону, чтобы долго не звонить. Это приятно!
1
18 сентября 2023
Отличный сервис, заказываем шары не первый раз. Привозят всё вовремя. Изменники доволен. Спасибо вам за вашу работу! И за праздничное настроение.
1
25 октября 2023
Самый удачный сервис из тех, что я встречала. Хотели сделать подруге сюрприз - заказать шары. Сначала резко поднялись цены на сайте, потом, при звонке менеджера, оказалось, что еще и про бесплатную доставку - вранье. Менеджер ужасно разговаривает, навстречу идти никто не хочет. Тебя просто откровенно посылают.
1
18 июля 2024
Отличные шарики, доставка супер! Качество превосходное!
5 ноября 2023
Заказывала шары. Привезли вовремя. Но! Во первых, оператор общается так - будто ему все должны, никакой заинтересованности в клиентах, во вторых, после распаковки шаров, одна из цифр буквально через минуту лопнула! Пришлось импровизировать!
1
5 июня 2023
Ужасное обслуживание!! Клиентоориентированность явно не ваш конек! Если вы занялись шарами, то вы должны дарить праздник, а не разочарование!
Заказала шарики мужу на день рождение в период с 17-18. Вышла с мужем в 18:10 и на ржавом, побитом со всем сторон корыте только начали надувать шары. Первое впечатление и презентабельность сюрприза испорчена! Уточнила у водителя :это вы всегда так доставляете? На что я получила ответ: не понимаю о чём вы, вот ваши грузики, отдал и уехал.
На жалобу оператор никак не отреагировал и сказал «это нормально»!
Пока дошли до машины три шара улетели, завязали что надо, просто класс! Шары надували без обработки, то есть завтра их не будет, деньги выброшены!
Также обратите внимание, доставка по СПб указана -бесплатно, но в СПб, п. Стрельна, что считается городом, доставка обошлась в 500₽
Никому не советую, расскажу всем о вашем ужасном сервисе и напишу отзыв где только это возможно!
2
24 января 2024
Спасибо большое за этот праздник! И за комплимент;) Доставили вовремя, открытку подписали, как и просила, сестра дико довольна! Спасибо, вы лучшие!
26 марта 2023
Заказали шарики на выписку из роддома. Надпись на шарике чёрного цвета. Таким жирным черным цветом.....Аргументы продавца: "вы не уточняли". Я в этом деле делетант. Ранее не заказывал. Ну неужели нельзя уточнить, когда перезваниваешь заказчику, про цвет надписи?? Тем более, при заказе я не указал цвет. Автоматически черный делаете? Почему не фиолетовый?
Через пол часа шарик с конфети лопнул. Вся комната в них. После звонка пообещали привезти новый. А тот, что с черной надписью готовы были заменить за 1700.
Уважаемые товарищи, если вы не проработали механизмы установления цвета надписи, то не нужно перекладывать всю ответственность на заказчика. Разделите эту ответственность (и вышеуказанную сумму) и люди к вам потянутся.
2
2
4 февраля 2024
Выбор шикарный, сразу выбрала что нужно. Курьер доставил все во время. Но один шар спустился сразу. Недоработочка)))
9 июня 2024
Отличный сервис. Шары качественные и красочные. Ребенок доволен.
24 декабря 2023
Ночью приняли заказ с доставкой на утро. Прекрасная организация, рекомендую. Все быстро, вовремя, соответствует ожиданиям. Спасибо!
24 сентября 2024
Во время, хорошо надуты, учли все пожелания
1
16 августа 2023
Обратились в ПодариОнлайн с заказом на 400 шаров, арку из шаров и 100 фольгированных шаров с изображением разных животных. Сразу озвучили стоимость, но оплачивали мы на месте при получении. Дети из реабилитационного центра быль очень счастливы, ну а мы довольны скоростью доставки.
1
23 февраля 2023
Отвратительный сервис. На этапе приёма заказа и оплаты все было чётко. Но в день доставки все пошло через одно место. Время доставки согласовали с 9 до 11 утра. Шары доставлены были только в 14:10. Регулярные Звонки, ложь курьера который 3 раза переносил срок доставки, в довесок привезли шары , которые отвратительно пахнут. Толи совпадение, толи умышленно такие подсунули. Месяц назад заказывали для ребёнка, таких проблем не было.
В общем не стоит портить себе настроение и праздник, не обращайтесь в данную организацию.
3
6 апреля 2024
Спасибо! Заказываю не в первый раз! Как всегда, все отлично, шары летают не меньше 2х недель!
23 октября 2023
Добрый день. Делала заказ шаров на 16 октября по адресу Федора Абрамова 21 к3.
Шарики уже на следующий день начали подсдуваться. Через 2 дня они уже опали. Первый раз такое. Всегда где бы не заказывала, шарики летают неделю, а то и дольше. Больше никогда не закажу здесь.
(На фото шарики спустя 2 дня)
1
29 января 2023
Доставка по Пушкину и по СПб бесплатная, но с меня взяли 600 руб. доставка до образцовой 3 стр 1 заказ 28 января к 9:00 привезли. Хотя мы территориально считаемся Городом, а по городу у вас написано доставка бесплатная! Но проглотил, но то что Шарики к концу дня попадали на пол это было просто отличное настроение праздника. Шарики заказывал не обработанные. Но они должны летать хотя бы 1 день в день праздника, или из них выходит газ как только их накачали в машине при доставке??? У вас видимо так все и происходит. Хочу сказать , что у вас минус один клиент, настроение испорчено. Не рекомендую.
Что бы не сказали что конкуренты наговаривают
Заказ №316122
Статус: Выполнен
Дата/Время: 28.01.2023 09:00 - 11:00
Доставка: территория Пулковское,Образцовая д 3
2
1
19 июля 2023
Уже несколько раз заказывали доставку шаров к мероприятию, всегда привозят чуточку заранее, чтобы было больше времени на украшение зала. Кстати, шары очень долго держаться, после торжеств дени уносят шары с собой.
1
1 ноября 2024
Очень классные шары. Летают 1,5 недели.
20 апреля 2023
Пользуюсь уже второй раз. Привезли цветок из шариков вовремя вечером. Но через час один из шаров стал сдуваться. Хотел расстроиться, и оставил отзыв через обратную связь на сайте. После чего мне перезвонили, извинились и на утро привезли новую композицию .
Накладки бывают у всех. Не все умеют вести себя достойно. В данном случае вопросов к ребятам нет. Буду заказывать и дальше у них.
2
1
18 октября 2023
Привезли шары с опозданием, без открытки. Дозвониться и уточнить статус заказа не прелставилось возможным...Посмотрим, как будут летать...
Раньше заказывала, всё было отлично. Больше не закажу здесь. Жаль, что испортились...
30 июня 2023
Заказывала наюор разноцветных шаров на выпускной в школу. Привезли все вовремя. Все понравилось. Большое спасибо. С удовольствием буду заказывать у вас.
1
17 июля 2023
Заехала шары за 3 дня до нужного момента.
Оператор связалась со мной в течении 5 минут.
Курьер привез все целое и невредимое , шары были упакованы в пакет , что очень удобно.
Спасибо огромное за хорошее настроение и прекрасный сервис.
1
11 мая 2024
Супер очень красиво и быстрая доставка спасибо 👌👌👌👌👌👍🙏
22 марта 2023
Шары очень красивые, цена приемлимая, относительно других предложений. Вау эффект был достигнут. Проблема была с ожиданием доставки, заказывал с 16 до 18, привезли только в 18-50. Возможно кто то использовал эти шары для халявной фотосессии, например, либо мало курьеров. Ставил галку - добавить поздравительную открытку, но ее не получил
2
30 декабря 2024
Доставили день в день замечательные шары на выписку
1 ноября 2023
Заказывала шары и дочке и сыну на День рождения, остались очень довольны качеством обслуживания!спасибо.
16 мая 2023
Три раза заказывала шарики в этой компании. Всё чётко, быстро и качественно. Шарики долго держаться, фольгированные три недели точно. Рекомендую!
1
2
17 января 2023
Совершенно замечательно все, от работы операторов (все четко, точно, предложили отличный вариант для замены того, чего не оказалось в наличии), до курьера (доброжелательно и пунктуально). Прекрасно упаковано! За шариками теперь только к вам🫶🏼
1
1
31 января 2024
Удобный сервис, прекрасные шарики. Цена адекватна. Много радости детям.
16 июня 2023
Прошла неделя. Шарики с ДР сына до сих пор не сдулись и не опустились. Выбрали на сайте красивую композицию с его любимыми персонажами. Доставка приехала утром, пока именинник еще спал. Сюрприз удался на славу. Ребенок был в восторге.
2
4 мая 2024
Снова прекрасные шары!доставка во время!не в первый раз делаю заказ и всегда радуют!
6 октября 2023
Доставка во время! Прекрасная палитра цветов, яркие, сочные! Изменник был в восторге
Спасибо🙏💕
1 марта 2024
Всё понравилось! От заказа и общения с менеджером до доставки! И конечно же сами шары -супер 😍
30 июля 2024
Шарики набор три кота, белые спустились на пол на следующий день, а карамелька и коржик еще летают
31 августа 2023
Ужасная доставка. Логистика полностью отсутствует. Выбираешь один интервал,а по итогу курьер привозит с опозданием в 3 часа. В колл-центр не дозвониться,а если и берут трубку,то не могут ничем помочь.Ужас просто.Не заказывайте тут никогда,оно того не стоит!!!
1
25 ноября 2022
Заказала шарики на день рождение ребенка в детский садик. Привезли вовремя, это было очень важно, т.к. хотела сделать сюрприз ребенку и украсить помещение, пока вся группа была на физкультуре.
Уже прошло 4 дня ни одного шарика не сдулось.
Заказываю сдесь уже ни один раз, шары летают долго.
6 июля 2023
Заказывали шарики к последнему звонку, обговорили количество и время доставки. Ни подвели нас ни с тем, ни с другим! Шары были плотные, качественнные, цвета яркие. Получились очень здоровские фотки детей с шариками.
1
6 февраля 2023
Заказываю не первый год, присылают промокод для доп скидки (но это, если стоит напоминалка о дате праздниа видимо). Шары заказываю только с обработкой, поэтому летают долго (через месяц надоедают, отпускаем летать на улицу). Шары плотные, рисунок чёткий. Заказывали с надписями, хештегами и с оскорблениями -шутками. Хотелось бы побольше разнообразных надписей, их всего 5 вариантов. Доставка вовремя, отозваниваются о точном времени.
2
1
28 января 2023
Не первый год заказываю здесь шарики, всегда все оперативно и качественно работают, я довольна, буду сотрудничать с этой организацией дальше.
1
24 мая 2023
Заказываю не впервые, всегда привозят во время. Последний заказ был на 30 шаров, привезли плюсом еще два шарика. За что отдельное спасибо. Шарики летают до сих пор)
Рекомендую для заказов, цены выгодные!!!
1