Обслуживание желает быть лучше. Забыть отправить уведомление о прибытии посылки, даже не удосужиться помочь в её помощи и отправить обратно в никуда, не повторив уведомление. Не знаю, что может быть халатнее. А ребёнок остался без нужной вещи. Посылка оплачена заранее, и кто теперь вернёт деньги. Считаю персонал некомпетентным
Вежливый персонал. Я сдаю посылки, оформленные онлайн через приложение, поэтому просто без очереди кладу и ухожу. В это отделение можно записаться через приложение на определенное время и получить обслуживание без очереди. Рекомендую это делать, иначе можно долго простоять в очереди.
Проделали большую работу по обслуживанию клиентов(отдел выдачи и отправки посылок), теперь даже если большая очередь , рассасывается она очень быстро, лет 5 назад был дурдом, сейчас все очень быстро 👍🏾
За год ни разу не принесли извещение.
Сначала мотивировали тем, что у них нет бумаги (!!!), потом, что всё выдано почтальону.
Только тот видимо не хочет ходить по адресам на Чечёрском проезде.
Открытки при этом носят в ящик исправно.
10.07.2022 в страховом была одна девушка. Негатив и пренебрежение в каждом слове. Зато в доставке слева персонал более приветливый. Была заметна усталость, но были вежливы. Вот так один человек создаёт отношение к коллективу в целом.
Не знаю, почему работники почты при огромных очередях даже не шевелятся.
Всегда огромные очереди и работает 1-2 сотрудника при наличии нескольких окон.
Обычное отделение почты, но довольно востребовано, судя по количеству мешков в новогодние праздники. Очереди бывают большие, но это не связано с работниками, они трудятся добросовестно, не филонят. Скорее связано с востребованностью и сезонными всплесками, например, к новому году.
1
Елена Шер
Знаток города 10 уровня
3 апреля 2023
Стало на много лучше и удобнее чем было раньше. Не надо стоять в очереди. Взял талончик и быстро и четко проконсультируют.
Мне нравится работа этого офиса. Видно, что работает команда, операторы помогают друг другу, что обеспечивает быстроту обслуживания. Сотрудники офиса приветливы и вежливы, причем это кажется естественным для данных людей
Отделение может не плохое,но сегодня 15.01.22г.выхожу из лифта,пачтальен госпожа Крайчук или Крайчак раскладывает письма извещения,я вежлива попрасила посмотреть Мою квартиру может пришла квитанция на свет,я инвалид стою с тростью около нее,она на павышинах тонах ждите разладу посмотрите ,мне стоять очень тяжело,каждый шаг деться с трудом.Я ещё вежливо попрасила,там ответ с криком ,ждите.Потом спросила фамилию молчала долга ,а потом крича на весь подьез произнесла.Прошу уволить такую почтальонка,пусть лечит нервы и отдыхает дома.Если не будут приняты меры обращаться буду выше.
Отправляла тут посылку быстро, без очередей, тихо. Отличный персонал. Тут же есть отделение почта-банка. Нет ощущения унылой почты. Все сделали опреативно и вежливо
В целом персонал нормальный, НО
Женщина со светлыми волосами на выдаче посылок общается надменно. Не хотела смотреть по фамилии все мои посылки, я настояла и она изволила посмотреть. Не поздоровалась, разговаривала так как будто я у неё денег занять хочу и т.д. Таким людям в услугах не место.
Хорошее почтовое отделение! Пользуюсь постоянно почтовым отделом и отделом доставки! Сотрудники вежливые и доброжелательные, научились работать быстро. Очереди бывают, но стоишь в них не долго. Мне нравится!!!
Почта всегда нужна! Но, увы, это отделение уже маловато для обслуживания нашего района. Бывают такие очереди, что разворачиваешься и уходишь в надежде, что в другое время хоть немного будет поменьше. Со страхом смотрю на очередь в зимнее время, то, как люди на улице мёрзнут😭
Бывает много народа, особенно в выходные, но надо понимать, что это отделение обслуживает огромное количество домов Может кто-то и недоволен, но мне всё нравится. После введения упрощение обслуживание происходит быстро.
Ужасное отделение
Огромные очереди
Хотел получить перевод вестерн юнион началась какая-то суматоха никто не понимает как происходит выдача.
По итогу предложили курс доллара ниже банка на 6 рублей.
Накосячили в программе с выдачей, деньги не получил.
Номер директора не дают.
Такие отделения нужно закрывать.
Центральный офис кроме скриптов ничего сказать не может. С себя ответственность снимают.
Набрали себе кучу функционала, половина функций достойно не выполняют. По факту, кроме продажи консерв и газет ничего полезного сделать не могут.
Всё понимаю, но два отдела выдачи посылок с разных концов здания - какой демон придумал эту систему?! Отстоять очередь 20 минут на морозе в одну дверь, что бы потом развернуться и идти в другую дверь на другой стороне почты! Каждый раз когда сталкиваюсь с этим - невозможно бесит. И никак заранее не узнать в какой из этих дверей предстоит получать посылку 🤷
Отвратительное отношение к посетителям. Сидит ...... какая-то за окном, и хамит напропалую. Сначала надо отстоять очередь, чтобы купить конверт, потом снова брать талон, для того, чтобы отправить письмо. Взяла два талона подряд, на конверт и потом сразу отправить. Так нет. Послали открытым текстом в новую очередь. В других почтовых отделениях ждут, пока подпишешь конверт. Здесь нет, у них очередь. И отсутствие ума, совести и востипаниния. На рынке картошкой торговать таким, других нет для них вакансий. Гнать.
В целом хорошо, но маразм отдельных сотрудников настораживает. Подошёл к окну (в зале никого) женщина сказала взять талон. Взял и снова подошёл к окну и о да, она заговорила. Убило наповал, думал так только в комедиях бывает.