Поиск

Платан

3,4

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличная компания,с неизменным руководителем Ольгой!Уже лет 30,или больше обслуживает наш дом,Кировские дачи 7,всегда на связи,своевременно приезжают по вызову,качественное оборудование и грамотные специалисты.Благодарю за отличную работу,успехов и процветания!

майор Пронин

Знаток города 6 уровня

Полтора месяца устраняли неисправность, 4 раза приходили механики. А неисправность самая распространённая: не работает кнопка в квартире. Диагностику провели быстро: в квартире всё хорошо, неисправность на щитке. А механики не умеют устранять такую неисправность, это координатная сетка, гнать надо таких специалистов. Диспетчер выносит мозги! Я ей говорю исполнитель обязан уведомить заказчика о готовности оказываемых услуг, а она мне "Как будет устранена неисправность звоните". Звонка не было, формально неисправность не устранена. И не извинились.

Виктория Дьяконова

Знаток города 3 уровня

Нервная мадам на телефоне очень, слишком ,скидывает трубки от пользователя услуг! Как это вообще возможно? Мы вам платим за работу ,по каком праву скидываться трубка ? Еще и квитанции «до 31 мая цена одна , а после вот цена другая будет! Платите до мая 2027 (!!!!) года сейчас, до мая 2026! Совсем сума сошли? И за такие переплаты вы еще и трубки скидываете? Возмутительная ситуация ,рекомендую деспетчеру или кто она там - походить к психологу ,прежде чем на телефон садиться и клиентам отвечать.

егор я.

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать огромное спасибо компании Платан. Мы с вами уже не первый год. Отличное качество, низкая стабильная цена. На любые вопросы и проблемы реагируют быстро. Процветания и удачи компании! Ваши клиенты

Григорий Олейник

Знаток города 3 уровня

Приятное общение! Получил всю нужную информацию. 👍

Марина Немчинова

Знаток города 3 уровня

Много лет пользуемся всем подъездом услугами данной фирмы- все устраивает, быстро приезжают на вызовы. Вежливый диспетчер

Ульяна Андреева

Знаток города 5 уровня

спасибо фирме Платан за отличную работу!!!Хочется отметить мастеров и диспетчера за их слаженную работу всегда все выполнено хорошо и быстро

Анонимный отзыв

Заключили договор на обслуживание домофонов с ООО "Платан", была приятно удивлена работой компании: на вызов отреагировали очень быстро, поломка была устранена в этот же день, сотрудники отзвонились по выполнению. Все сделано качественно и оперативно!

Посмотреть ответ организации

Gaulyiter Herr

Знаток города 10 уровня

Самая опытная и надежная организация в своей сфере. Если хотите установить домофон - заключайте долгосрочный договор на обслуживание и не будете знать хлопот)

Мария Андреева

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание, не согласна с коментариями, очень вежливый диспечер, лучшая в Выборге организация.

Господин Иванов

Знаток города 9 уровня

Встали на обслуживание в этой фирме достаточно дешево обошлось 2400 руб установка трубки и обслуживание, и потом нужно платить 400 руб в год абонентская плата за обслуживание и ремонт если что то случиться звоните диспетчеру и ремонт бесплатный. Правда дверь обошлась в 29000 тыс рублей но мы заказывали в другой фирме специализирующиеся на установках дверей.

Посмотреть ответ организации

Димка

Знаток города 9 уровня

Фирма устанавливает домофоны на основе постоянного платного обслуживания. Обычная установка за деньги их не интересует.

Владимир

Знаток города 4 уровня

Отстойная организация! Спросил можете ли помочь или проконсультировать, посоветовать - ответили, если стоите на обслуживании. Если не стоите, то и разговор окончен. Говорю: так у вас не будет клиентов, есть же разовые услуги. Ответ: а нам и не нужно. Разве это не верх развития сферы услуг.

Денис Гончаров

Знаток города 4 уровня

Не отвечают и не перезванивают уже второй день подряд.

Наталия П.

Знаток города 12 уровня

Ужасное обслуживание со стороны диспетчера. Полностью согласна с предыдущим отзывом - диспетчер неадекватна. Звоню с просьбой вызвать мастера. Неисправен домофон в квартире. Говорю, что абонентская плата оплачена за 2022-2023 годы. Диспетчер отвечает, что перезвонит, как только узнает о подтверждении оплаты. Не дождавшись звонка, перезваниваю сама. Диспетчер повашенным голосом отвечает, что еще не узнала. Позже перезванивает и сообщает, что все проплачено. Отвечаю, что я и так это знаю. Вопрос: понимает ли диспетчер тему обращения... Обращалась с просьбой вызвать мастера!!!

Мария К.

Знаток города 3 уровня

Диспетчера рекомендовала бы поменять. Отвратительное общение, хамство. Неверно доносит информацию до людей. По итогу семья осталась без ключей по ее милости. По качеству товара претензий нет. Пока.

Андрей Андрей

Знаток города 10 уровня

На заявку очень быстро отреагировали, большой респект

Артём .

Знаток города 2 уровня

Диспетчер неадекватная, на вопрос ваш человек пришёл раздавать ключи или нет, ничего внятного ответить не может. Отвечает я не знаю, но вы распишитесь за получение)))

Виталий Воробьев

Знаток города 13 уровня

Странные люди. Домофоны чиним, но не чиним... Договора заключаем, но ближе к лету...

Олег Хулап

Знаток города 11 уровня

Всегда нужно

Посмотреть ответ организации

Платан

20 отзывов