Привезли все в назначенный срок,огромное спасибо Алексею,установил быстро и качественно ,надеюсь зимой теперь будет тепло,еще бонусом Алексей дал нам смазку для ухода за резиновой прокладкой в раме,для более длительной службы.Мебель на кухне накрыл пленкой,мусор весь собрал,старые рамы вынес на площадку,вобщем все понравилось,не жалею,что обратились именно к вам,молодцы ребята,все четко и качественно!Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Кирилл В.

Знаток города 4 уровня

Заказал остекление балкона с демонтажом старого остекления в новостройке. Все были очень приветливый, постоянный были на связи. Я оплатил услугу по демонтажу старого остекления, подъему одной рамы вручную (1 из 5 рам по расчетам не влезала в лифт, но обещали вернуть оплаченную сумму за подъем, если все таки удастся поднять в лифте),оплатил вывоз мусора. Оплата была наличными, сразу 100% процентов. За такую оплату пообещали скидку. В этом и заключалась моя ошибка - не работайте с этой организацией по предоплате. К вам сразу теряют интерес. Перестают перезванивать и решать возникшие проблемы. По итогу когда привезли рамы, ни одна из них не влезла в лифт. Ни одна. В итоге пришлось договариваться с лифтерами, чтобы эти рамы поднимать на крыше кабины лифта. Потому что 2 человека физически не справились бы с задачей подъема на 32 этаж 5-ти створок. Это я уже оплатил из своего кармана лифтерам. Оставил заявку по телефону о том, что услуга по ручному подъему не потребовалась и требую возврата. Обещали перезвонить и сказать что нужно делать. Никто не перезвонил. Несколько раз оставлял обращение -тишина. Оставлял заявки на созвон со своим менеджером, тоже тишина в ответ. Ни разу не перезвонили. Монтаж осуществили, но нащельника какого-то не хватило и поэтому монтаж не до конца завершен. Когда привезут нащельник и доделают до конца тоже никто ничего не говорит. На горячей линии только обещают перезвонить. Вывоз мусора стал вообще огромной проблемой. Часть мусора упакована в мешки, часть не упакована. Подрядчик по вывозу мусора отказывается вывозить мусор. Вернее вывез только то что ему выгодно - алюминиевые рамы. Стекло р утеплитель базальтовую вату вывозить им оказалось не интересно. После посещения бригады по вывозу мусора, в углу моей новостройки остались биологические следы с запахом мочи. Надо было стоять над душой, а не оставлять ключи... По итогу мусор не вывозят, кто его должен доупаковать в мешки не понятно. Когда привезут нащельник и доделают остекление - непонятно. Когда вернут деньги, тоже не говорят. Никто не перезванивает. На жалобы не отвечают. Отношение полное игнорирования. Лучше не связываться, а если и связываетесь , то без предоплат. Иначе придется бегать. Добавлено: В итоге даже через сайт теперь не могу оставить заявку на обратный звонок. Заблокировали мой номер 🤦 видимо, чтобы не беспокоил Договор 06.436499.26

Максим Приколотин

Знаток города 3 уровня

Спасибо компании "Пластика окон", за остекление квартиры. Особенно ребятам из бригады установки Денису и Марселю - прибыли во время, учли все пожелания, работали без промедлений, соблюли режим тишины с 13 до 15.00, убрали за собой мусор, вообщем сделали все в лучшем виде. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Пластика Окон

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

473 отзыва