Установили окна рехау по всей квартире, не прошел и год как с внутренней стороны от угла внутренней части оконного полотна в кожной из комнат , пошла трещина . Дилер молчит , мастер диагност говорит : причины не установить ,скорее всего термический шок. Компания говорит не гарантийный случай. А теперь представьте себе ситуацию в которой оказалась я : окно я не ломала , даже не открывала почти за эти пол года+ , но ни компания , ни дилер - никто ответственность на себя брать не хочет , соответственно нести убытки тоже. Нести придется их мне . Вот такой вот опыт взаимодействия у меня с этой компанией

Татьяна Брыкина

Знаток города 6 уровня

Заказывала остекление в новый частный дом для себя в г. Истра центр продаж Западный. Отличные ребята, по первому звонку приехал Олег посмотрел готовность оконных проемов, на следующий день уже приехал замерщик Андрей. Выслушал и учёл все наши пожелания. Через пару дней прислали смету под ключ. Стоимость могу сказать очень порадовала, так как фирма Рехау была уже 5 ой кто приезжал к нам на замеры и выставил смету. Внесла предоплату по договору небольшую и через 21 день приехали мои шикарные окна. На следующий день после доставки был монтаж всех конструкций в количестве 9 штук. Монтажники русские ребята, вежливые, культурные- сделали все за 8 часов и все упаковочные пакеты от стекол сложили в одну кучку. За собой весь мусор тоже собрали. А какая, фурнитура у окон-ммм. Вообще я очень довольна и качеством окон и работой и всем процессом от замеров до установки. Спасибо Вам большое ребята, Вы отличная команда профессионалов!!!

Посмотреть ответ организации

павел к.

Знаток города 3 уровня

Всем привет! Проходил обучение по продажам в компании Рехау. Всё очень понравилось. Сильный тренер, высокая организация и клиентоориентированность. Рекомендую.