28.06.25г купила наполнитель по цене на ценнике 458р. На кассе пробили за 597р. Нарушая закон о Защите прав потребителей отказали в отпуске по цене указанной на витрине и обязали писать заявление на полный возврат средств. Нарушили права, так я еще и должна была писать заявление!! Обязуйте сотрудников следить за ценами на ассортимент!! И расскажите им как действовать в подобных ситуациях!

Посмотреть ответ организации

Регина 020591

Знаток города 24 уровня

С каждым походом в магазин всё больше и больше разочаровываюсь в нем,хотя изначально была очень рада,увидев что у нас в городе открывают Petshop,объездила почти всю Россию и часто встречала этот магазин в других городах,всегда шикарный ассортимент🔥 Но в нашем городе была очень разочарована😟Очень маленький ассортимент продукции,вкусняшек. Последний поход в этот магазин напрочь отбил желание заходить снова.Зашла,спросила есть ли калтык из вкусняшек для собак,на что мне молодой человек сделал крайне удивленное лицо и спросил,может бычий корень?Серьезно??Работник зоомагазина не знает что такой калтык и говорит,что я путаю с бычьим корнем?Грубо говоря сотрудник зоомагазина не может отличить пис*н быка от части горла(трахеи),какую консультацию тогда он может дать по лекарственным препаратам?🫣Далее попросила показать другие вкусняшки и увидела,что внутри пакета бегает таракашка,сказала продавцу,на что он с невозмутимым видом сказал,что это абсолютно нормально,это же для собак🤦🏻‍♀️Вот после этого я поняла,что в этот магазин в нашем городе я больше ни ногой. Персонал совершенно не разбирается в том,чем занимается и это уже не впервые в этом магазине.Крайне разочарованы,что у нас в городе настолько испортили магазин сети Petshop☹️

Посмотреть ответ организации

Вероника Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, покупаю своей собачке только тут, все свежее . Большой выбор игрушек. Раз в неделю приходит Вет.врач, можно обратиться за консультацией.

Посмотреть ответ организации

Petshop.ru

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

37 отзывов