Очень понравился этот сервис. Мастера на приёмке и выдачи очень вежливые. Сразу определили и модель телефона и поломку. Сразу озвучили цену за замену детали и работу. Починили все за 2 дня. При получении назад телефона сотрудник сервиса при мне все проверил и выдал гарантийный талон.
Обратилась в данный сервис по вопросу замены разбитого экрана. Быстро проконсультировали и заказали деталь. Цены не выше, а может и ниже чуть чем в других сервисах Обнинска, которые мне попали. Небольшой минус - ожидание детали не 3-5 дней, а 6, и возникла небольшая накладка из-за отсутствия мастера. Но второй мастер Вадим взялся за ремонт. Сделал быстро, на первый взгляд аккуратно, очень вежливый, спокойный, проконсультировал по всем вопросам. Ну а как дальше будет носиться покажет время)
Спасибо.
По какой-то причине цены на сайте отличаются от тех, что озвучивают на точке. Мне необходимо было заменить заднюю крышку на айфоне 11 про. Были изучены цены в сервисных центрах по Обнинску и Москве, Обнинск - 6000-8000, МСК - 7000-10000. На сайте Педанта стоимость на на некоторые услуги указана "от" или же прописана необходимость обратиться к специалисту для установления окончательной цены, но на ряд услуг, в т.ч. на замену задней крышки, указана конкретная цена - 6990, в примечании - цена под ключ (работа + запчасть). При обращении на точку мне сказали, что замена задней крышки будет стоить 9500. На вопрос про разные ценники мастер сказал, что понятия не имеет где и что я вычитала, он работает по своему ценнику и дешевле делать не собирается (но я об этом и не просила). Помимо различий в цене смутила не очень вежливая консультация от специалиста. Обратная связь была направлена в сообщения группы ВК, где была получена отписка "Мы сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашей компании". При звонке на горячую линию девушка тоже не смогла объяснить ситуацию, сказала, что зафиксировала обращение и мне перезвонят. Естественно, никто мне не перезвонил. Не могу ничего сказать о качестве оказываемых услуг, но выводы о клиентоориентированности сделаны.
Выражаю бесконечную благодарность, за возвращение в строй,
Рабочий мой телефон.
Без телефона, конечно, живётся простенько, но ощущения так себе (
P. S. HONOR 10i
P. P. S. На данный момент нет ни желания ни возможности для приобретения нового смартфона.
P. P. P. S. Успехов во всех начинаниях 👍 и безграничного благополучия.
В декабре принесла iPhone 6 для замены дисплея, при вскрытии оказалось, что нужно ещё заменить аккумулятор, тк он вздутый и без его замены собрать телефон не получится, все сделали. Меньше чем через месяц телефон начал лагать, перезагружаться каждые 5 мин, принесла по гарантии, что-то исправили, но через месяц все снова повторилось. В итоге потеряли 6 тысяч и телефон. Его ремонт снова должен обойтись в такую же сумму.
Меняла корпус и стекло на айфоне,все очень оперативно, ждала запчасти 5 дней, сдала на ремонт телефон утром, в этот же день получила отремонтированный обратно. Отремонтировали очень хорошо, рекомендую.
Хочу поблагодарить Станислава за внимательность к клиенту и оперативность! У меня выключился телефон и больше не хотел включаться. На ночь поставила на зарядку ну и это не помогло поехала в сервис в ТЦ АТЛАС " Pedant" и не разочаровалась. Мой тел был восстановлен за 5 мин. Огромное вам спасибо!!!
Жалею, что связался и зря потратил своё драгоценное время. Нужно было поменять дисплей на телефоне. Позвонил среди недели, по общался с консультантом с которым обговорил заранее процедуру ремонта, который меня записал на субботу. Приехал, а там молодой парень сидит, видно сразу, что у него мало опыта в данной сфере, ничего внятно ответить не смог не на один вопрос и поставил не верный диагноз поломки, и да же не отметил меня в своей программе что я приходил (хотя Я ему говорил, что до этого уже общался с консультантом и он меня записал), т.к. наследующий день стали приходить смс-ки с вопросом почему Я не пришёл к ним. Не квалифицированные специалисты и называют не вероятные сроки ремонта. P/S обратился в этот же день в другой салон по ремонту и поменяли дисплей за пол часа. Ни кому не советую данный салон.
Не смогли наклеить нормально пленку на телефон. Переклеивали 3 раза. Как итог вернули деньги и в другом месте мне приклеили с первого раза. Как они тогда они ремонтируют технику..
Обратился в начале июня 2021. Разбил экран на iPhone 7 Plus. Удачно оказался в наличии и заменили его на класс оригинал.
К вечеру того же дня заметил, что экран стал плохо реагировать на нажатие и проблема прогрессировала. Стало невозможно свайпать или печатать текст. Через 2 дня после ремонта пошёл обратно в сервис. Того мастера не оказалось и мне посоветовали прийти через день, что бы смотрел тот, кто делал (тут я задумался, разве я обращался к конкретному мастеру, а не в компанию??). Хорошо, я человек не конфликтный, лишь бы проблему решили.
Пришёл в назначенный день. Мастер, что делал мне телефон оказался на больничном… Я спросил как же решить теперь мою проблему? На что мне сказали приходить через 20-30 минут, будут связываться с главным.
Через 20-30 минут я подошёл, прождал ещё час (!) пока тот главный ответит и у меня забрали телефон до вечера. Как потом сказали, поменяли экран на новый, тоже оригинал.
Вечером дома я снова обнаружил подобную проблему, но теперь в другой части экрана.
Снова возвращаюсь в сервис, меня опять отправляют ждать мастера, что делал мне в первый раз (тут ему хотя бы позвонили и спросили когда он выйдет).
Прихожу через день, застаю того первого мастера. И у меня забирают телефон на диагностику на 3-5 дней! (А что, другой мастер не мог оформить документы для этого???)
Через 5 дней мне звонят и говорят, что не подходят «ревизии экранов к ревизии моего телефона» или что то подобное. Ставят табу на замену экрана на оригинал и предлагают два выхода. Либо возвращают мне телефон без экрана и я делаю с этим что хочу, либо ставить неоригинал, но качество там хуже.
Учитывая, что я вторую неделю без смартфона, скоро выходить на работу и телефон мне просто необходим я решаю ставить неоригинал. Деньги за оригинал вернули.
На следующий день неоригинал стал моргать половиной экрана…..
Позвонил в сервис, меня выслушали и положили трубку (без слов), больше я дозвониться не смог..
Я решил заказать ремонт в другом сервисе, но предварительно перед ремонтом поехал в педант, что бы решить вопрос возврата неоригинального экрана. На что мне сказали, что снятый экран в другом сервисе они не примут (я им показал проблему, что бы мастер зафиксировал ее), снятие только в педанте, но ждать надо 4 часа!
Я не мог более ждать, потому что был записан в другом сервисе.
В другом сервисе поставили экран за 15 минут, все прекрасно работает, цвета как в оригинале (чего не скажешь про последний экран от педантов), и взяли дешевле!!
Если вкратце, то я потерял почти месяц, потерял 3к рублей, потому что мне некогда с ним разбираться, отпуск закончен, работа отнимает все время. И остался без экрана.
Спасибо профессионалам в спец.центре Apple, которые меня спасли.
В педант больше не пойду и друзьям не посоветую.
Ремонтировала iphone 7 результатом довольна) думаю теперь, почему раньше этого не делала) он стал еще прекраснее) хотя я уже купила новой модели)спасибо)
Оперативность. Записался за 15 минут. Сделали все в срок. Информация в полном объеме без лишней воды. Как выполнен ремонт покажет время а так сервисом остался доволен.
Обратилась за услугой в первый раз.диагностировали неисправность быстро и профессионально.Запчасти доставили в оговоренный срок и сообщили о доставке.Замену детали произвели неожиданно быстро,что очень порадовало!
Большое спасибо за качественный ремонт!
Заменил разбитый дисплей в сборе на Huawei. Цена 4100 р, потребовалось 3 визита. Сначала заказать новый дисплей.
Потом сдать телефон, потом забрать телефон. Всё хорошо.