Поиск

ПЭК: 3pl

2,7

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличные цены, вежливый персонал, широкий спектр услуг. Есть конечно и нюансы. Если бы всё было так плохо, как можно предположить по отзывам, то вряд ли были такие очереди желающих воспользоваться услугами. Если задавать адекватные вопросы - получите адекватный ответ.

Посмотреть ответ организации

А.Ротерг

Знаток города 5 уровня

Отвратительная организация! Заказал через менеджера доставку с забором от адреса. Приехали, забрали - ничто не предвещало проблем. На следующий день стали звонить с оповещениями, что нет двух документов - описи содержимого и смр. Мало того, что мне об этих доках ничего не сообщил менеджер, так ещё и я прочитал на их сайте, что данные доки заполняются в организации и ей же предоставляются. В ответ на это менеджер по телефону и письменно объяснила, что это совсем не так. На сайте не оказалось ни образца, ни пояснений никаких, формы. Форму по описи нашёл у них, а смр сказали найти в интернете самому! Нашёл, а там ещё несколько непонятных аббревиатур, которые непойми как заполнять. Никакой ни помощи, ни объяснений - сам всё делай, догадывайся как хочешь. А потом по СВОЕЙ ошибке ищи-свищи свою посылку - какие претензии? Решил отказаться, попросил назад товар. И с меня потребовали 1700р за то, что товар забрали по адресу! Я понимаю, что это та ЕДИНСТВЕННАЯ услуга, которую выполнили нормально и её справедливо оплатить. Но не столько же денег! Теперь пока заберу, пока отправлю какой-то другой службой - куча времени пройдёт. А посылку ждут, в ней нуждаются! Просто подвели отвратительным образом. Никогда не посоветую никому и сам не обращусь больше.

Посмотреть ответ организации

Николай Батькович

Знаток города 10 уровня

Ужасная компания, отношение к грузу никакое! Один раз умудрились потерять груз длиной 3 метра весом 650 кг. Не могли найти 2 недели. Это просто нечто. Перешли на другую транспортную компанию ДЛ - все отлично! Через ПЭК можно возить только то, что нельзя сломать, если сроки для вас неважны и вы готовы ждать неделями, тогда здесь можно сэкономить, но придется отстоять в очереди за грузом около 5 часов - это норма для ПЭК. Но не факт, что весь груз будет найден. У меня всё!

Посмотреть ответ организации

Тоня Л.

Знаток города 10 уровня

2,5 часов на получение 1 груза. Документы выдают быстро, но потом приходится стоять более полутора часов в очереди на получение груза. А после того как очередь подошла выясняется что груз не могут найти и никто не пытается его искать, пока через полчаса не начали скандалить и ругаться. Только тогда пришел старший и стали выяснять где груз. Ужасно!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Емельянова

Знаток города 6 уровня

Ужасная контора... Груз перепутали, обещали разобраться за 5-10 дней, прошло уже полмесяца, никто даже не рыпается решить проблему! Трубки всегда заняты, операторы не могут соединить с ответственным. Первый и последний раз пользуюсь их услугами.

Посмотреть ответ организации

Персона Большая одежда

Знаток города 4 уровня

Завышают объем груза, померили коробку, вместо 0,2*0,8*0,4 намеряли 2*0,9*0,4, цена возросла в 3 раза. Это бросалось в глаза, поэтому написали в личном кабитете, чтоб пересчитали. Нам ответили, что они зарегистрировали заявку на перемер и ответят в ближайшее время. В итоге на следующий день приехали, они ничего не перемерили, просидели 2 часа, пока они разбираются. Не извинились даже. Теперь надо на каждый груз делать проверку правильности замера, или сменить транспортную компанию.

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 6 уровня

Отвратительная организация. 4 раза пользовались услугами как получатели груза и все 4 раза были проблемы. В первый раз из 11 мест 3 сгрузили на терминале в нашем городе, а 8 отправили в другую область. Пришлось неделю ждать его возвращения на наш терминал. Во второй раз груз (упаковка: гофрокоробки) получили в испорченное состоянии: в масле и солярке. И окончательное негативное отношение к данной компании стало после получения раздавленного станка 10.09.2021г (тотальная порча) . На упаковке стояла маркировка о хрупкости груза, но водители и грузчики не захотели на неё смотреть. На упаковке следы от мужских ботинок, по станку ходили((((. В связи с недопустимым действиями был пооломлен брус внутри упаковки и перебиты провода на шпинделе станка. Груз был застрахован на полную сумму. Но после подачи претензии через онлайн-сервисы на сайте, сотрудники ссылаются, что её не видят. Очевидно предстоят длительные и мучительные судебные тяжбы по возврату страховки за станок. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ПЭК!!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание, сломался терминал с номерами, оперативно приняли меры . Обслужили без очереди.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасно! Груз не могут доставить по городу 2 дня. По телефону выдают всегда разную информацию, то груз привезут через 20 минут, а потом оказывается, что он даже ещё не загружен в машину для доставки.

Посмотреть ответ организации

Иван Ляхов

Знаток города 19 уровня

Хорошее место,персонал вежливый есть парковка найти очень легко выгрузка живая очередь работают быстро

Посмотреть ответ организации

Горьковчанин

Знаток города 9 уровня

Отличный современный отапливаемый склад хранения

Посмотреть ответ организации

Павел Щербак

Знаток города 16 уровня

Мой опыт работы с данной организацией только негативный. Неоднократное нарушение обязательств и отвратительная организация работы.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 16 уровня

Компания за последний год стало намного лучше работать хорошие цены на доставку и соблюдает сроки

Посмотреть ответ организации

дима баев

Знаток города 13 уровня

Выдают быстро

Посмотреть ответ организации

Непогода 52

Знаток города 16 уровня

Большой удобный склад. Парковка и зона погрузки тоже. Хороший вьезд и выезд.

Посмотреть ответ организации

Марина Костина

Знаток города 13 уровня

Рабочий день в субботу начинается с 10 утра... но! Т.к. работники в 10 только попадают в помещение, пока загрузится техника, работа начинается в 10-10 ;10-15.... Все вопросы к складу😂

Посмотреть ответ организации

Игорь Олегович

Знаток города 10 уровня

Очередь бывает долгой.

Посмотреть ответ организации

Иван Попов

Знаток города 12 уровня

Очень долго, очень очень долго идет загрузка очень плохо работает эта компания