Поиск

ПЭК

3,0

26 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Сложно дать объективную оценку, но со мной произошла ситуация говорящая сама за себя - отсутствие клиентоориентированности. Наши друзья оформили посылку в ближайший пункт выдаче к моему дому. Из предложенных системой вариантов, подходящий оказался на ул. Веерной, что на западе Москвы. Когда посылка прибыла, пришло сообщение, что заказ можно забрать из пункта в Щербинке. Странно, что груз пришел туда, а не по указанному адресу, который был оформлен. Ехать мне туда 1,5 часа в одну сторону. Я заказала переброс груза в ближайший предложенный. Ул веерной уже не было, предложили в Московский на ул радужная. В итоге мне пришлось платить за переброс груза по новому адресу, операторы не учли, что посылка по вине компании поступила не туда, куда была оплачена. В итоге мне пришлось оплатить. Вопрос не в этих 200₽, а в отсутствии понимания ошибки и безответственного решения. Более не планирую пользоваться услугами данного перевозчика

Посмотреть ответ организации

Миляев Андрей

Знаток города 6 уровня

Впечатлил размахом. Отправлял посылку Авито через них. Всё чётко и быстро. Удобнее, чем я помнил из своего опыта отправки груза из Питера. Здесь всё на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Евгения Епишкина

Знаток города 4 уровня

Ужасная система оплаты заказа,не пишут в смс чтобы оплатить заказ заранее до получения на пункте чтобы сэкономить время клиента если произойдет ошибка при оплате или сайт зависнет ,а на пункте нет терминала, если не получится оплатить онлайн придется ждать 40мин-1час пока система сайта обновится . Когда позвонила в поддержку предложили доехать до Бутова и оплатить там через терминал,с тем условием что я заплатила 960р чтобы заказ привезли в Московский

Посмотреть ответ организации

Леонид Овсянников

Знаток города 6 уровня

Отсутствует терминал, сама компания говорит, что если в приложении не получается полностью оплатить, то нужно или в самом пвз, или по кр коду который отправят на вашу почту и подтверждение перевода займет 3 дня. Компания с ужасным приложением и ужасный пункт выдачи без терминала

Посмотреть ответ организации

Мухтажор

Знаток города 9 уровня

ПЭК находится в яндекс маркете, сотрудник не компитентен, закрывает дверь на замок и не хочет работать, приходится стучаться в дверь что бы точку открыли.

Посмотреть ответ организации

Александр Терсков

Знаток города 7 уровня

ПЭК выручил, по самой доставке- все отлично и чётко! Но нужно предоставлять информацию как найти пункт выдачи, если нет наружной вывески!

Посмотреть ответ организации

Павел Борисов

Знаток города 6 уровня

Не удобно, регистрация отправка на следующий день на месте консультант решить не мог

Посмотреть ответ организации

Федор Малашкис

Знаток города 13 уровня

Не принимает на отправку посылок от Авито

Посмотреть ответ организации

Иван К

Знаток города 7 уровня

Не принимают без заявки, хотя в кол центре сказали что принимают

Посмотреть ответ организации

Прохор К.

Знаток города 11 уровня

Мдаааа.. Из-за сбоя в системе не могу забрать груз.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

10 отзывов