Поиск

ПЭК

3,8

23 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Остались крайне недовольны работой транспортной компании. При получении груза весом 70 кг грузчик просто вынес заказ и на этом помощь закончилась. Компания не предоставила никакой помощи с погрузкой в автомобиль, хотя такой тяжёлый груз требовал как минимум участия сотрудников или наличия спецтехники. Складывается ощущение, что клиент должен самостоятельно искать грузчиков, нанимать рабочих и организовывать погрузку, хотя об этом заранее никто не предупреждает. Сервис полностью перекладывает ответственность и дополнительные расходы на клиента. Считаем такое отношение неуважением к клиентам и ущемлением прав потребителей. Если компания работает с тяжёлыми грузами, она должна либо обеспечивать погрузку, либо заранее чётко информировать о том, что клиенту придётся самостоятельно решать эти вопросы. Очень разочарованы сервисом.

Посмотреть ответ организации

Макс Крупчан

Знаток города 9 уровня

Сам пункт выдачи хороший, вежливые девушки, но вот сама транспортная это просто ужас, товар такое ощущение что пинают от точки отправки до пункта выдачи, несколько раз делали заказ и коробки постоянно порванные, мятые приходят, на звонки в службу поддержки говорят вообщем вы же получили товар, вот и радуйтесь. Не рекомендую если собрались отправить хрупкий либо ценный товар

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 7 уровня

Сам ПЭК нормально, сотрудники отзывчивые, но эти шлагбаумы совсем не к месту, не заехать не выехать....

Посмотреть ответ организации

Николай Богатырев

Знаток города 13 уровня

Оййй не советую вам ,дорого карец ,ищите другие перевозки,

Посмотреть ответ организации

aviakhv

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, всегда подскажут по всем вопросам