Поиск

ПЭК

1,0

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Тут даже 1 много. Груз ехал в Ростов. Там у нас очень далеко филиал находится. По статусу смотрю, он на промежуточном пункте. Суббота, понимаю, что до понедельника статус не поменяется. Звоню оператору, уточняю, можно ли забрать груз на промежуточном пункте. Мне говорят да, уточняю, будет ли за это доплата, мне говорят точно нет. И итог - вместо 800 руб доставка стала 1700. Организовали перемещение ничего не перемещая, программа посчитала. Отзыв поменяю. Точнее дополню. Оценку изменила. После того, как поставила тут оценку, со мной связались, предложили компенсацию. Спасибо за обратную связь.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 5 уровня

Ужасная транспортная компания! Из одного пункта выдачи заказала в другой, 5 дней ждала, пишет-в пути, написала обращение-никакого результата, говорят ждите окончания срока обращения. Напрямую со складом связаться нельзя, отвечают операторы, которые ничего не знают. Ехать на тот склад в другой конец города, чтобы мне сказали, что он где-то в пути, не хочется. Уже 8 дней кормят завтраками, ни за что не отвечают-извините за задержку! Мне это извините безразлично, мне нужен груз еще вчера!

Посмотреть ответ организации

Anastassia Garus

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Груз в пути уже почти месяц. Забрали в Питере 17.12.25, положили на склад и забыли про него. На все мои обращения в чат с вопросами где мой груз-пишут «нам так жаль, мы так стараемся, мы прям всё доя вас делаем!» В итоге написала жалобу. Начали чесаться, и груз отправили из Питера спустя почти 3 недели после приема. Теперь он болтается где-то в Ростове уже 3 дня и опять сроки доставки смещают каждый день. Месяц довезти не могут. И все на отписках. После жалобы пришел ответ «ваш вопрос решен». Где он решен? Груза нет до сих пор.

Посмотреть ответ организации

Денис Стрельников

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи. Учтите, он совмещëн с Озон и ещё чем-то. Находится фасадом на Будëнновский. Девушка приветливая, доброжелательная и хорошо делает свою работу. Если руководство ПЭК читает эти отзывы - прошу выдать ей премию.

Посмотреть ответ организации

Наталья Вершанская

Знаток города 14 уровня

Ужас. Не делают доставку до адреса по Ростову. Отправляют через Аксай и сумма доставки увеличивается в два раза. Оставила в чате обращение, срок рассмотрения 6 дней !!! Потом скажут за хранение заплатить . Не рекомендую 👎

Посмотреть ответ организации

Сагитов Рим

Знаток города 3 уровня

При попытке отправить груз навязывают услуги по дополнительной упаковке, стоимость обрешётки несоизмерима со стоимостью товара. Приёмщик отказался принимать груз даже с письменным отказом от упаковки. На этот раз отправил другой ТК. Также напрягают постоянные проверки товара с раздербаниваем упаковки, при том что в наличии все сопроводительные документы с описью содержимого. В итоге с большими количеством отправок про ПЭК и думать нечего, эта волокита занимает много времени и опять же проще проехать в другую ТК.

Посмотреть ответ организации

Алексей Белоус

Знаток города 10 уровня

Отвратно. Приехал в отделении после оповещения о прибытии посылки. А посылка в другом городе! Пол часа на телефоне, ругань.... И потом свершилось чудо, пэк решила вернуть посылку на следующий день.

Посмотреть ответ организации

ООО "Энергосбыт-Первомайский"

Знаток города 4 уровня

К сожалению, возникла проблема с доставкой товара. Груз потеряли, каждый день скидывают смс: "груз не выдан на доставку, не найден на складе в момент выдачи" и каждый день регистрируют новое обращение, с обещанием решить вопрос за 3-5 дней. После звонка на горячую линию сообщили, что срок рассмотрения две недели. Остается только ждать...

Посмотреть ответ организации

Илья Селезнев

Знаток города 6 уровня

Груз должен был прибыть 13.03 26. Сегодня уже 17.03. 26, а груза нет. Я выяснил, что из-за ошибки при оформлении груза сотрудниками ПЭК в Москве груз доставлен на склад по адресу Ростов на Дону ул Доватора 148, а я заказывал доставку в ПВЗ по адресу Ростов на Дону уд Добровольского 36/3. На Доватора груз пришел, а потом его отправили в Аксай (!). И я не знаю когда теперь получу свой груз. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и никому не советую

Посмотреть ответ организации

Елена Буренко

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная компания!!!. Груз с 30 марта 2026г. не могут переместить с Аксайского терминала на западный терминал. А сегодня на минуточку уже 8 апреля. 2026г. Вчера переместили и то одно место а остальные два как находились в Касается так и находятся. Менеджеры ничего не решают. Да и руководителю звонила, он тоже особо не решил вопрос. Отвратительная компания. Не советую работать с ними.

Посмотреть ответ организации

Наталья М

Знаток города 12 уровня

Это ужас, отвратительно. Первый и последний раз пользуюсь данной транспортной. Задержали доставку, информации никакой, только тупорылый автоответчик, с оператором не связывают. доставка должна быть до 14.00, звонишь водителю, хамит и говорит когда доеду до вас тогда и привезу, радуйтесь если вообще доеду.

Посмотреть ответ организации

дмитрий ч.

Знаток города 7 уровня

Отвратительно! Нет не каких ответов! Груз задерживается! Не могу забрать груз! Бред полнейший! Вообще не рекомендую пользоваться этой конторой. Кормят завтраками, и с людьми не возможно саязаться .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Купил крыло на машину и мне его благополучно повредили при транспортировке, упаковки вообще не было никакой, отказался, написал претензию. Не советую..

Посмотреть ответ организации

Данил Н.

Знаток города 5 уровня

Утратили груз, претензию оформили на 8 дней позже подачи. Груз был утрачен 7го января и никто не сообщил об этом. Узнал сам только через 2 недели

Посмотреть ответ организации

Св.Зага

Знаток города 12 уровня

Получил посылку вовремя, помогли загрузить в машину. Очередь приемлемая, что говорит о популярности компании.на стойке оформления приветливый, вежливый персонал. Если понадобиться, что-нибудь отправить, воспользуюсь услугами компании ПЭК

Посмотреть ответ организации

Басс Димас

Знаток города 4 уровня

Второй раз пользуюсь этой компанией, и второй раз товар приезжает не ремонтопригодный! Заказал 2 Сабвуфера в коробе, как можно было их довести так, чтоб на обоих сабвуферах треснула магнитная система!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Согласен со всеми отзывами, по тем или иным причинам получившими низкую оценку, это не негатив друзья- это реалии этой компании! Навязываемая ими упаковка порой стоит дороже самой перевозки! Лично я стороной обхожу это место!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3314

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный. Ждал выдачу товара 2 часа. Персонал отдыхает. На просьбу клиента не реагирует

Посмотреть ответ организации

Кинезио Ростов

Знаток города 3 уровня

груз может и нормально доставили, пока не знаю но заказать документы целая беда на сайте не работает автоматизированная форма, сайт тупо висит в менеджеры не переходит звоню, там эти хреновы роботы, тоже заказать закрывающие документы не могу у него..

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 2 уровня

После почти 2-х недельной дороги из Москвы до Ростова-на-Дону (трижды переносились сроки доставки) груз пришлось самостоятельно забирать на промежуточном этапе (транзитном терминале в Ростове-на-Дону, где он лежал 5 дней и неизвестно сколько еще мог бы пролежать).

Посмотреть ответ организации

Софья А.

Знаток города 4 уровня

УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ. 1. Груз забрали не в интервал, из-за чего я потеряла полдня. 2. Дали оного грузчика, когда договор был на двух, из-за чего мне срочно нужно было искать самой дополнительного и помогать таскать вещи. Сумму за этого грузчика придумали в три раза больше, чем заявляли изначально. 3. Неправильно взвесили груз и накинули стоимость в два раза больше. Я подала заявку на перемер, после чего выяснилось, что они сильно ошиблись (хотели обмануть и содрать больше денег). 4. Несогласованно включили в счёт «упаковку» на хорошо упакованную мебель. Упаковкой назвали порванный пакет, который не прикрыл даже трети мебели. 5. Я изначально сказала, что мне нужна доставка в выходные и спросила, когда для этого отправлять груз. Узнала, что груз не доставляется по выходным только после того, как они его забрали и отправили. 6. И главное: СЛОМАЛИ МЕБЕЛЬ.

Посмотреть ответ организации

Владимир Владимирович

Знаток города 3 уровня

Отличные и приятные сотрудники, все быстро, подсказали и помогли

Посмотреть ответ организации

Тимур татаринцев

Знаток города 5 уровня

Люди, поберегите свои нервы, и здоровье, не отправляйте вообще ничего через пэк, груз может потеряться, или как минимум опоздать на три недели!

Dmitriy Savin

Знаток города 3 уровня

Нет материалов для упаковки, хотя обязаны иметь по инструкции и сами упаковывать если являются грузоперевозчиком посылок. Пришлось отменять заказ из-за них. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валерий Лютиков

Знаток города 5 уровня

Пункт с неадекватным и непрофессиональным обслуживающим персоналом и руководителем. Выдают себя за пункт ПЭК, но на самом деле не могут ответить ни на один вопрос по ПЭК. Сразу начинают открещиваться. Не рекомендую всем этот пункт и в частности саму компанию ПЭК , которая не желает общаться с клиентами, а все время переводят на робота.(( лучше пользоваться другой транспортной компанией.

Посмотреть ответ организации

Виталий Синицкий

Знаток города 3 уровня

Все очень долго , а теперь и очень дорого

Посмотреть ответ организации

Яна П.

Знаток города 9 уровня

По адресу Буденновский 100В, ПЭК не существует. ***. Может переехали, но из-за неверной информации потеряла много времени

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 6 уровня

Оперативное обслуживание

Посмотреть ответ организации

валентин с.

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 10 уровня

Отрицательные Отзывы соответствуют действительности, не справились со своей работой

Посмотреть ответ организации

ПЭК

30 отзывов