Поиск

ПЭК

3,0

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительная организация и это не только данный пункт Тут же, чтобы получить товар, надо найти офис, а табличек нигде нет, только карта на складе, которая даже неверная. Полный бардак на складе. Ждали выдачи посылки минут 30, хотя сотрудники спокойно разгуливают, а выдает только один и это судя по всему Зав.склад. Ранее уже несколько лет работали, постоянно задерживают груз, недостачи и потери. Если хотите понервничать, то Вам сюда

Посмотреть ответ организации

Борис Диденко

Знаток города 22 уровня

Все что надо улучшить- это разместить указатели, где и что находится. Как на прежнем месте, так и на новом. А так девочки все рассказали, помогли и очень ускорили весь процесс. Хотя товарищу на приемке товара стоило бы больше внимания уделять клиентам. Уж очень он себя любит. Хорошо, что рядом был его очень колоритный напарник, который быстро подменил и помог зазнавшемуся коллеге. В целом, очень желаю оправиться поскорее ребятам от последнего происшествия. Ростовчане знают, о чем я..

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Ужасная транспортная компания. Полтора часа ждал выдачи своего груза. На весь склад 3 человека, которые еле ходят. Только когда увидели образовавшуюся очередь из 15 человек, тогда начали хоть немного шевелиться. Лучше немного переплатить и обратиться в нормальную транспортную, чем работать с ПЭКом

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Товар приехал за 15 дней из Владивостока что очень порадовало на пять дней раньше чем было заявлено!Если у вас товар с документами обязательно идти сначала в офис получите их потом получите заказ!

Посмотреть ответ организации

Игорь Мусаев

Знаток города 4 уровня

07.03.2026 груз (номер 2209) привезли в ТК ПЭК на Доватора (это суббота), упаковали его только 12.03.2026 (в четверг, то есть почти неделю он там лежал просто так), 14.03.2026 я впервые позвонил в ПЭК и сотрудник удивленно ответил, что груз до сих пор не отправлен и лежит в Ростове, составила обращение, взяла на контроль, сказала, что все выяснит и перезвонит в тот же день или на следующий, в итоге 16.03.2026 звоню каждый день, каждый сотрудник дает мне разную информацию, гурз до сих пор в Ростове, сотрудник Диана, который взяла на контроль вышла на выходные и со мной так никто не связался по сей день, жалобу принимать никто не хочет, говорят дата рассмотрения обращения до 19.03.2026, но при этом дата ожидания груза уже после переноса 23.03.2026 и мне сказали на него не ориентироваться, вы на входе говорите, чтобы отправить груз, мне нужно месяц подождать, прежде чем его получить. Просто цирк, в 2026 году, где все борятся за сервис и клиентоориентированность, я мягко назову данный инцидент тотальным провалом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Это самая последняя компания, куда ступит моя нога и тех, кому я мог бы ее рекомендовать, осветил данную ситуацию на свою аудиторию в 450т. человек и получил кучу комментариев с подобными случаями, откуда такой рейтинг, не ясно! Этот груз автостопом без людей бы быстрее добрался до места назначения, чем с вами.

Посмотреть ответ организации

Евгений Смирнов

Знаток города 5 уровня

Хуже компании транспортной не встречал ,1.5 месяца груз пролежал в пункте на Доватора ,хотя все было оформлено сразу же на другой пункт ,помимо того начисляли сумму за хранение ,в итоге конечно пересчитали ,но все равно дороже вышло и главное что груз этот уже вовсе не актуален был ,вот и думайте …

Посмотреть ответ организации

Андрей Борисович

Знаток города 11 уровня

В данном пункте выдачи всё хорошо, быстро обслуживают, и да же помогают загрузить. -1 звезда за то что указывают срок и не выдерживают более чем на 5 дней, уже 2 раза такое было из двух. Ну заложите чуть больший срок на доставку, и привизите раньше, всё будет приятнее чем ждёшь и ждёшь..

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Самохин

Знаток города 3 уровня

Отправлял посудомоечную машину из Ростова на Дону в Майкоп стоимость на 2000р ниже чем у распиаренных перевозчиков !!! Думаю что за такой ценник можно простить какие то мелкие недочёты , долго ждал , ели долго искал и т.д Компания старается сохранить доступность услуг и за это надо быть благодарными .

Посмотреть ответ организации

Александр Овчинников

Знаток города 11 уровня

По праву можно считать самой неорганизованной ТК в Ростове!.. На складе хаос, никто ничего не знает, ни за что не отвечает… люди могут ожидать свой груз часами!.. Дополнение: помимо прочего груз пришел в непотребном состоянии, все коробки порваны, груз просто навалом.

Посмотреть ответ организации

Александр Невронец

Знаток города 7 уровня

Ни в коем случае не пользуйтесь данной компанией. Я приехал в праздничный день, а тут работает кладовщик и двое грузчиков в нетрезвом состоянии. Я продиктовал номер получения и прождал 30 минут, после чего мне сказали, что люди ждут по 6 часов и это нормально. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПЭК!

Посмотреть ответ организации

Anatoliy M

Знаток города 8 уровня

Потеряли груз, прислали счет на оплату через 2 месяца. Далее сказали заполните бумаги, везите к нам в офис и мы будем месяц разбираться. Хотя есть страховка и все данные груза

Посмотреть ответ организации

Руслан Пацукевич

Знаток города 11 уровня

Мужики на выдаче молодцы, быстро выдали груз, рассказали анекдот, даже матом не ругались) Без ожидания, попал без очередей. Наконец то ПЭК переехал в более удобное место.

Посмотреть ответ организации

Виктор Д.

Знаток города 4 уровня

Никаких обозначений сведетельствующих об нахождении компании по указанному адресу. Этот квест пройден !!!! Подходишь на выдачу груза, называешь код из смс , говорят ожидайте и ничего не происходит. Очереди нет, стою один на выдачу. Уже прошёл час. Никакой активности. Просто хамоватые грузчики одетые в домашнее и всё. Организация процессов явно хромает , а точнее отсутствует. Чем-то похоже на "Почту России". Прошло ещё 15 минут и все ушли курить. На вопрос про заказ сказали ожидать ))))). В целом про ПЭК ничего сказать не могу , но конкретно этот пункт выдачи отвратительный.

Посмотреть ответ организации

Волшебник

Знаток города 12 уровня

Жуть выдали часть товара. Недостающую так и не получили. Во вторник, будет уже как месяц ждём. Прошлую субботу проторчала там, мальчик обещал найти и перезвонить. Но пока тишина. Видимо надо взыскивать по страховки и Роспотребнадзор обратиться.

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 8 уровня

ну 40 минут ребята искали , то что лежало прям перед ними. причем работник с надписью стажер передал это вроде бы матерому ,и этот туда же. при этом мне надо было в другой конец города домой, а там выезд кошмар, в итоге поездка которая 2 часа должна была быть, превратилась в 4... не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Шевченко

Знаток города 6 уровня

Это самый плохой пэк в котором я был, персонал слоняется, в телефонах ковыряется 30 мин простоял никто не подошёл на выдачу груза, только после коллективных возмущений людей которые так же стояли ждали начали шевелиться

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Анатольевич

Знаток города 18 уровня

Максимально всё удобно, всё заказываю именно по этому адресу

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 10 уровня

Дурдом принятие товара и выдача в одном месте. Один сотрудник которого жалко ни чего не успевает .приехали отправлять авто доставку .сказали ехать в аксай или батайск в ростовемнеиприняли хотя этот пункт был доступен для отправки. Вопрос урегулировать отказались .крайне не советую эту организацию. Раньше был меньший дурдом .щас вообще коллапс.

Посмотреть ответ организации

Максим Загородских

Знаток города 4 уровня

Персонала как всегда не хватает, на складе сразу подошёл к окошку и озвучил код, сказали ожидайте. По итогу 35мин прождал.

Посмотреть ответ организации

Игорь Туров

Знаток города 3 уровня

Далеко, ужасная дорога, ужасный склад компании, и сама ПЭК ужасная. Никогда не буду к ним обращаться

Посмотреть ответ организации

Николай Кострыкин

Знаток города 11 уровня

Просто смерть, нет указателей офис оформления не найти, все находится на территории большой и что делать если ты в первый раз непонятно вообще

Посмотреть ответ организации

Михаил Рындин

Знаток города 6 уровня

В целом, неплохое обслуживание. Персонал обучен. С учётом того, что недавно переехали на новую базу - твёрдые 4+ как говорили моя учительница, четыре с плюсом, считай пятёрка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Худшая транспортная компания, проблемы с отправкой, поддержка незнает о проблемах с базой, так же нет общай базы между отделениями для отправки через Авито.

Посмотреть ответ организации

Наталья Зеленская

Знаток города 5 уровня

Проблема с персоналом,сказала одно,а не записали этаж. В итоге пришлось доплачивать за поднятие на этаж!!! Полный беспредел!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Ростов

Знаток города 6 уровня

Не нормально час получать посылку, куча людей в очереди, а работают пара человек.

Посмотреть ответ организации

Rsghew

Знаток города 7 уровня

Всё норм

Посмотреть ответ организации

Рустам

Знаток города 7 уровня

Грязно, персонал медлительный! Нет ни какого сервиса. Больше напоминает дешёвую металло приемку

Посмотреть ответ организации

Ягло Юлия

Знаток города 4 уровня

Ужасное состояние склада, 3 мужчины которые не ориентирются в складе, ждали больше часа.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Маньков

Знаток города 3 уровня

Очень медленно работают сотрудники, для чего брать на склад девушку? Которая не может не чего сделать?

Raf Traf

Знаток города 7 уровня

Медленные тюлени, в принципе от отправки до получения груза одни негативные эмоции. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Михаил Роденко

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на уровне, ждал не долго. Персонал хороший. Ожидал выдачу не жолго👍

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 5 уровня

Быстро приняли груз. Единственный большой минус нет вывески! ( секретный объект)

Посмотреть ответ организации

Муса Гулахмедов

Знаток города 7 уровня

Самая ужасная контрора ТК которую я встречал, нормально работают только девушки при оплате заказа. Запросил перемерку, 30 мин мариновали меня там,стоял ждал пока мужик на погрузчике на минуту отвлечется от своей работы и вытащит мой товар который на секунду лежал в паре метров от меня в обрешетке. Если вы работаете с людьми напрямую через склад в первую очередь надо обслуживать людей,которые приносят вам деньги и только потом заниматься своей фурой и погрузкой, в противном случае открывайте отдельное здание на выдачу где работают люди на выдачу. Занялись моим вопросом только после того как я начал там всем грубить а я человек очень спокойный. Мало того что я вас некому не порекомендую,я всем коллегам друзьям знакомым и пациентам по всему региону и стране рекомендовал с вами не связываеться. Более того после перемерки доставка стала на 5000 дешевле,они еще и в этом плане *** людей. P.S я никогда не оставлял плохой отзыв,но это перебор уже

Посмотреть ответ организации

Григорий Горбенко

Знаток города 7 уровня

На горячую линию не дозвониться отвечает робот одно и тоже В приложение тоже самое

Посмотреть ответ организации

Николай Николаев

Знаток города 6 уровня

Быстро и без очереди на выдачу

Посмотреть ответ организации

asa a.

Знаток города 4 уровня

Все очень долго и изначально указан был не тот адрес