Поиск

ПЭК

4,9

165 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Достаточно быстрая скорость обслуживания, хорошее отношение к клиентам. Цена за доставку грузов приемлема, реальные сроки доставки, что не маловажно, практически сходятся с заявленными предварительно при оформлении заявок. Работники ПЭК в г Дубна оставляют приятное положительное впечатление, все профессионально и грамотно. Подход к клиентам очень порадовал! Так держать! Ребята, успехов Вам!

Посмотреть ответ организации

Владимир Байол

Знаток города 20 уровня

Сначала не сразу понял можно ли заезжать на территорию...шлагбаум, кпп, запрещающие знаки. Сложилось впечатление, что пункта выдачи вовсе нет. Затроил. Затем заехал, большая парковка, удобный подъезд к складу, быстро и оперативно сдал товар. Офис также рядом, оформил документы. Все хорошо и удобно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лидия Пережогина

Знаток города 11 уровня

Персонал приветлив, всегда идёт навстречу. Груз часто приходит раньше заявленного. Единственная ТК в Дубне. Пользуемся регулярно, очереди бывают редко.

Посмотреть ответ организации

Алла АнатольевнаТихомирова

Знаток города 15 уровня

Большой склад,в одном здании прием груза,в другом выдача.Все очень быстро .девочки приняли оплату-дали накладную,с ней на выдачу,груз отдали,упакован хорошо,доехал быстро Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Влад Подколодный

Знаток города 4 уровня

Уже несколько раз получал заказы через ПЭК. Всегда всё приходит в хорошем состоянии. На складе работают организованно, долго ждать не приходится. Ребята помогают разобраться с выдачей. Удобно и без нервов.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Сервис отвратительный. Женщина оператор очень медленно обрабатывает заявки: потратила 30 минут на ожидание в очереди из 1 человека! Несколько раз уточняла время ожидания, в ответ мямлили. На складе все оперативно сделали. НО территорию склада перекрыли шлагбаумом и выехать с территории не представлялось возможным! Ни охраны, ни одного ответственного за выезд не было. А на территории еще было несколько машин заказчиков! Открыли какие-то люди, живущие на территории и имеющие свои ключи. Девушка, оформляющая заказы, также в ответ мямлила и ничего вразумительного, кроме как послать меня, больше ничего не смогла произнести

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 3 уровня

Полностью согласна с ниже комментарием от Дарьи. Отвратительная компания! На звонки операторы на вопрос почему до сих пор не доставлен товар,ничего ответить не могут,ссылаясь на «Мы уточним и перезвоним вам через час» Естественно никто не перезванивал. Звонила в данную компанию 3 дня. Отвечали одно и тоже. По итогу товар так и не пришел,сделали отмену и даже не сообщили! Товар с доставкой на дом,пролежал на складе фирмы с 26 марта,3 апреля выясняется,что заказ отменен.

Посмотреть ответ организации

Гуга Кацленбоген

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, все объяснили, посчитали разные варианты. Оперативно приняли. Удобное расположение на территории бывшей автобазы, большая парковка.

Посмотреть ответ организации

Дарья Р.

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания. Когда пытаешься выяснить что-то, операторы (которые при звонках и переписке в приложении меняются каждые 10 минут и выдают разную информацию) несут полную ересь. Конкретно в моем случае ситуация была такая: 21 января заказали доставку на адрес, прождали заявленное время, доставки так и не было, звонков ни от поддержки, ни от водителя не было (как выяснилось, телефон водителя мне дали не действительный, где стоял автоответчик). Время 19 вечера, операторы в один голос говорят, ожидайте водителя, где то едет, у него скорее всего "связи нет, в лесу едет, поэтому и не может ответить вам". Да уж, аж с 14 часов до 20 у него "связи нет" (ну, который в итоге так и не приехал и не отзвонился). И, главное! Изменили статус груза: доставлен получателю! Чтобы у самих рученьки чисты были. И по документам мы якобы груз "получили" 21 числа. Кое как на следующий день договорились о доставке на 23 января, дали данные того же водителя, но опять с липовым номером телефона В общем, кое как доставили груз на дом 23 января, но это не стоило никаких нервов. Не связывайтесь с этой компанией, пожалейте свое время и нервы!!!

Посмотреть ответ организации

Костя Новиков

Знаток города 2 уровня

Из плюсов; вежливость персонала и нормальные цены на отгрузку, возможность заказа машины к клиенту для отгрузки товаров. С очередями вообще не сталкивался. По сравнению с московским пэком ребята знают свою работу, прием груза на складе и оформление документов в офисе занимает совсем немного времени. Мне нравится работать с этой организацией.так же отправляю в ближнее зарубежье грузы. 2 года не возникло критических проблем с отправкой. Почему пэк? Потому что сам директор работает со складом и офисом поэтому у них все чётко и грамотно построено. Молодцы ребята вы лучшие с адекватными ценами и хорошим подходом к работе Хороших вам клиентов и развития в бизнесе. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Светлана Генералова

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал, хороший рабочий коллектив. Работаю с пэком давно и пожалуй это лучшее отделение по московской области. Посылок отправляю много. В отличии от других отделений несмотря на большие объёмы все происходит достаточно быстро. Цены разумные и иногда удивляют минимализмом. Пэк Дубна и Пэк Москва как будто разные организации, есть ощущение что попала не в пэк а в другую организацию, в Москве это намного дольше, сравнивать есть с чем. Иногда посылки отправляем в Казахстан идр места, водитель приезжает за большими объёмами сам, цена устраивает. Пожалуй для бизнеса я бы сказала что эта тк является наиболее удобной. Так же немаловажно обратная связь клиент-тк для случаев если мы неверно указали город и такое было. Для сравнения в Москве 1 посылку сдаеш дольше чем здесь 20 посылок, разница ощутима. Спасибо ПЭК Дубна. Оставайтесь всегда такими же ориентированными на клиента.

Посмотреть ответ организации

Анна Кленова

Знаток города 2 уровня

Спасибо за доставку! Отправляю второй раз посылки, все быстро, четко, подскажут, помогут! Вежливые сотрудники, качественная доставка, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Igor Kuznetsov

Знаток города 8 уровня

Отправлял из терминала Дубна в Красноярск, обслуживание как на складе, так и в офисе отличное. На складе работники помогли загрузить, в офисе девочки всё подробно объяснили. Перевозкой доволен 👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Озерцов

Знаток города 4 уровня

Забирал груз, остался картон от груза. Подошёл спросить, есть ли мусорка, сказали нет, мол, собой забирайте. Компания вроде большая, а даже мусорного контейнера нет.

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 6 уровня

Рекомендую всем своим друзьям и партнерам. Очень удобно отправить груз до адресата и не думать о стоимости транспорта самому. Здесь все помогут решить, посчитают доставку, посоветуют упаковку,. Забирать и отправлять товар можно в течение недели в любой день, кроме воскресенья, что не может не радовать!

Посмотреть ответ организации

Bauer

Знаток города 8 уровня

Плохая компания. Везут в слепую, ни предварительного звонка, ни какого внимания на то, что указан номер по которому необходимо позвонить, при этом приезжают на адрес...типа не дозваниваются и уезжают.

Посмотреть ответ организации

Алексей Амирханов

Знаток города 2 уровня

Недавно отправлял груз, все вещи доехали в целости и сохранности. Упаковали хорошо, погрузили аккуратно. Отличный сервис, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

mrdropC

Знаток города 24 уровня

Заказы не довозят до адреса, как было оформлено, а оставляют на большом ближайшем терминале и говорят, что ничего не знают. Грузчики предлагают частным лицам подождать выдачи, пока они разгрузят полностью фуру. Приходится со всеми разбираться. Женщина на оформлении самая четкая, с ней вообще без проблем. Только она спасла оценку от еще более низкой.

Посмотреть ответ организации

Neo

Знаток города 10 уровня

Нет хуже перевозчика чем ПЭК. Самовольно меняют адрес выдачи груза на другой город. Увеличивают стоимость доставки на 50%. Теряют груз на терминале. Отказываются доставлять по изначальному адресу местоназначения!

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 2 уровня

Самый негативнейший опыт сотрудничества с перевозчиками за всю свою логическую карьеру. Получала оргтехнику из г. Стерлитамак. Все коробки были промаркированы, груз застрахован. При получении груза в пункте выдачи не спросили никаких документов или подписать документы о получении. Вывез паллет с наваленными на него коробами плохо говорящий по-русски гость из ближнего зарубежья, больше никакого представителя поблизости найти не удалось. Груз забрали, ибо время поджимало. При вскрытии одного из коробов выявилось, что аппарат раздавлен, покорежен и все хрупкие и стеклянные элементы разбиты вдребезги. Написали претензию и запросили возмещение по страховке. На что получили отказ на основании Федерального закона № 87, ст.8 п.1, который гласит, что груз необходимо было осматривать и актировать на месте. На что я возразила и сослалась на тот же Федеральный закон № 87, ст.8 п.2, где гасилось, что я имею право подать претензию в течении определенного периода, если нарушение/порча груза была выявлена после вскрытия упаковки. На что претензионный отдел попросту "послал" меня, предложив обратиться в суд. Пришлось повторно заказывать аппарат, и, увы, перевозкой этим же злополучным ПЭК. Но мы уже решили перестраховаться и заказали доставку до места. Водитель три дня не мог довести груз, при приёме внешних нарушений не было, документы о приеме-передаче оформили. Вроде, всё должно было быть благополучно. НО! при вскрытии короба все хрупкие детали, как бы усиленно они не были замотаны в пенополистирол, были разбиты вдребезги. В общем, если вам дороги ваши деньги, время и самоуважение, то не рекомендую пользоваться "услугами" Транспортной компании ПЭК! И, да! Страхование груза ни от чего вас не застрахует! Пустая трата денег. Хорошо бы проверить работающий у них контингент.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Дзюба

Знаток города 4 уровня

Парни на складе очень внимательные и оперативные, молодцы. Груз помогли распаковать

Посмотреть ответ организации

Наталья Д.

Знаток города 2 уровня

Вежливый и приветливый персонал. Получала груз из приуралья, доехал в защитной упаковке без проблем, все супер

Посмотреть ответ организации

Евгений Литвинов

Знаток города 20 уровня

Остался доволен. Обслужили быстро и без очереди.

Посмотреть ответ организации

Marina Bardina

Знаток города 4 уровня

Ура! Они начали работать по субботам в Дубне 😌 Очень удобно!!!! Особенно, если не успеваешь в текучке недели забрать груз! Спасибо Руководству компании, за то, что прислушиваются к своим клиентам 😎 нам с Вами очень удобно!!!!!! И , пока, очередей нет, не все знают про субботы,😁 а мы этим пользуемся 😎😁

Посмотреть ответ организации

Васильча (vasilcha) http://club.osinka.ru/topic-91295

Знаток города 7 уровня

Отличная компания, работала с ними в Москве, здорово, что теперь грузы можно сдавать и в Дубне. Есть доставка на ВБ, что очень важно! Персонал вежлив и компетентен. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

IljaajlI

Знаток города 6 уровня

Приняли кузовные элементы в целой предупаковке. Должны были дополнительно обернуть пупыркой, сделать обрешётку. Пришли элементы с потёртыми, оббитыми углами, с повреждённой предупаковкой. Доп упаковка частичная лишь между элементами. Каркас сколочен не в размер. Не рекомендую данную организацию.

Посмотреть ответ организации

Григорий Котовский

Знаток города 3 уровня

ПЭК сработал оперативно! Доставили груз из Старого Оскола в Дубну на 3 день после сдачи груза. В офисе быстро все оплатил, на складе груз нашли и выдали за пару минут. 5 вязанок с брусками (60 кг) обошлись в 800₽ с копейками

Посмотреть ответ организации

Никита С.

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание. Работаю с данным филиалом несколько лет. Только положительные впечатления!

Посмотреть ответ организации

Судебная Экспертиза и Оценка МЦ "НИКО"

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами ПЭК в Дубне, теперь не нужно в Дмитров отправлять! Ребята на складе молодцы! Быстро оформляют товар, всегда помогают решить вопрос с правильной упаковкой товара для безопасной транспортировки

Посмотреть ответ организации

Иван Х.

Знаток города 2 уровня

Посылка доехала быстро. Все быстро приняли. Спасибо девушкам на регистрации за помощь.

Посмотреть ответ организации

Нина Т

Знаток города 3 уровня

Перевозили мебель из одного города в другой, доставили оперативно, в защитной упаковке. Сотрудники вежливые, доброжелательные, все понравилось.

Посмотреть ответ организации

евгений соколов

Знаток города 5 уровня

Всё супер, спасибо персоналу, Андрею особенно! Забирал дважды мотоцикл , отгрузили раньше установленного срока

Посмотреть ответ организации

Маргарита М.

Знаток города 4 уровня

Прекрасное отделение, прекрасные сотрудницы!) По всем вопросам помогут и дают обратную связь!

Посмотреть ответ организации

Василий Филиппов

Знаток города 11 уровня

Быстрое оформление Помощь в погрузке Упаковка Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Людмила Прохоренкова

Знаток города 8 уровня

Часто отправляем компанией ПЭК заказы по всей России. Нормальные цены. Удобно предварительно просчитать стоимость доставки на сайте. Есть личный кабинет.

Посмотреть ответ организации

Юлия-Я

Знаток города 12 уровня

Очень хорошее обслуживание. Прибежала за минуту до закрытия - всё оформили и выдали несмотря на то, что уже закрытый склад. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания! Достаточно оперативно и без проблем доставили груз, без повреждений! Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Григорий Храбров

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, опытные сотрудники которые всегда подскажут как лучше и правильнее упаковать. Теперь думать как перевезти крупногабаритный груз, не надо. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Алексей Трофимов

Знаток города 14 уровня

Очень резкие ребята, есть погрузчик но им не пользуются, приехали с длинным грузом один из них без слов начал помогать, а вот от второго помощи еле дождались. Для чего он там???

Посмотреть ответ организации

Фанки Франки

Знаток города 8 уровня

Всегда проблемы с грузом, 3 раза пользовались услугами, всегда суперувеличенное время ожидание доставки и последняя доставка в пути из мск-в дубну уже 15 дней! Конечно, мы постараемся больше не пользоваться услугами это тк. Нам не везет.

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 4 уровня

Написано ,что работают ,а по факту нифига . Звонили на горячую линию ,а они утверждают ,что пункт выдачи работает в штатном режиме. Бардак какой то.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 3 уровня

Здорово, быстро, доброжелательно А главное рядом, отправляют как правило быстро

Посмотреть ответ организации

Любовь Обезьянова

Знаток города 2 уровня

Нужно было срочно отправить груз в г. Владивосток, менеджер Юлия помогла оформить заявку онлайн. Груз пришёл в г. Владивосток раньше срока. Спасибо компании ПЭК за оперативность.

Посмотреть ответ организации

Natali Morozova

Знаток города 6 уровня

Уважаемые работники! Вместе с смс о прибытии груза, нельзя было прислать смс о том, что вы не работаете 06.04.2024! На заборе повесили объявление! Я как должна была об этом узнать! Мы из другого города приехали за грузом! Ладно бензин, время потратили просто так, его и так не хватает.

Посмотреть ответ организации

Юрий О.

Знаток города 2 уровня

Удобно, что ПЭК теперь есть в Дубне. Доставили груз (ламинат) без повреждений, упаковали в жесткую обрешетку. На складе и в офисе работают оперативно и профессионально, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Михаил Д

Знаток города 13 уровня

Весьма странная организация, сначала небыло света, потом долго ждали пока соберутся сотрудники, территория ( приезжали по весне) не чищена, огромные лужи и слякоть. По доставке по городу не получилось договориться, пришлось забирать самим со склада...

Посмотреть ответ организации

Andrei S.

Знаток города 5 уровня

Хорошо. что теперь ПЭК работает по субботам. Можно спокойно приехать в выходной день и получить груз. Заказывали большой кофейный аппарат, приехал в защитной упаковке в целости и сохранности

Посмотреть ответ организации

Гольцов Александр

Знаток города 7 уровня

Замечательный персонал. Приятно общаться. Все дедают быстро, внимательно, вежливо. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ешь Д.

Знаток города 2 уровня

Заказываем пищевые добавки для нашего производства. Все приезжает в целостности и сохранности, ребята на складе помогают загрузить. Есть доставка по городу

Посмотреть ответ организации

vasilevamaria86

Знаток города 3 уровня

Вежливый и доброжелательный персонал. Быстро оформили заказ и помогли с упаковкой. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

ПЭК

101 отзыв