ПЭК
79 отзывов
19 февраля
Ужасная компания. Когда пытаешься выяснить что-то, операторы (которые при звонках и переписке в приложении меняются каждые 10 минут и выдают разную информацию) несут полную ересь.
Конкретно в моем случае ситуация была такая: 21 января заказали доставку на адрес, прождали заявленное время, доставки так и не было, звонков ни от поддержки, ни от водителя не было (как выяснилось, телефон водителя мне дали не действительный, где стоял автоответчик). Время 19 вечера, операторы в один голос говорят, ожидайте водителя, где то едет, у него скорее всего "связи нет, в лесу едет, поэтому и не может ответить вам". Да уж, аж с 14 часов до 20 у него "связи нет" (ну, который в итоге так и не приехал и не отзвонился). И, главное! Изменили статус груза: доставлен получателю! Чтобы у самих рученьки чисты были. И по документам мы якобы груз "получили" 21 числа.
Кое как на следующий день договорились о доставке на 23 января, дали данные того же водителя, но опять с липовым номером телефона
В общем, кое как доставили груз на дом 23 января, но это не стоило никаких нервов.
Не связывайтесь с этой компанией, пожалейте свое время и нервы!!!
1
6 января
Достаточно быстрая скорость обслуживания, хорошее отношение к клиентам. Цена за доставку грузов приемлема, реальные сроки доставки, что не маловажно, практически сходятся с заявленными предварительно при оформлении заявок. Работники ПЭК в г Дубна оставляют приятное положительное впечатление, все профессионально и грамотно. Подход к клиентам очень порадовал! Так держать! Ребята, успехов Вам!
25 апреля 2024
Отличный персонал, хороший рабочий коллектив. Работаю с пэком давно и пожалуй это лучшее отделение по московской области. Посылок отправляю много. В отличии от других отделений несмотря на большие объёмы все происходит достаточно быстро. Цены разумные и иногда удивляют минимализмом. Пэк Дубна и Пэк Москва как будто разные организации, есть ощущение что попала не в пэк а в другую организацию, в Москве это намного дольше, сравнивать есть с чем. Иногда посылки отправляем в Казахстан идр места, водитель приезжает за большими объёмами сам, цена устраивает. Пожалуй для бизнеса я бы сказала что эта тк является наиболее удобной. Так же немаловажно обратная связь клиент-тк для случаев если мы неверно указали город и такое было. Для сравнения в Москве 1 посылку сдаеш дольше чем здесь 20 посылок, разница ощутима. Спасибо ПЭК Дубна. Оставайтесь всегда такими же ориентированными на клиента.
2
21 декабря 2024
Сначала не сразу понял можно ли заезжать на территорию...шлагбаум, кпп, запрещающие знаки. Сложилось впечатление, что пункта выдачи вовсе нет. Затроил. Затем заехал, большая парковка, удобный подъезд к складу, быстро и оперативно сдал товар. Офис также рядом, оформил документы. Все хорошо и удобно, рекомендую!
16 декабря 2024
Отличная организация! Быстрая доставка и внимательное отношение к клиентам. ПЭК всегда на высоте, когда дело касается грузоперевозок. Рекомендую всем!
25 апреля 2024
Из плюсов; вежливость персонала и нормальные цены на отгрузку, возможность заказа машины к клиенту для отгрузки товаров. С очередями вообще не сталкивался. По сравнению с московским пэком ребята знают свою работу, прием груза на складе и оформление документов в офисе занимает совсем немного времени. Мне нравится работать с этой организацией.так же отправляю в ближнее зарубежье грузы. 2 года не возникло критических проблем с отправкой. Почему пэк? Потому что сам директор работает со складом и офисом поэтому у них все чётко и грамотно построено. Молодцы ребята вы лучшие с адекватными ценами и хорошим подходом к работе
Хороших вам клиентов и развития в бизнесе. Спасибо
2
20 июля 2024
Самый негативнейший опыт сотрудничества с перевозчиками за всю свою логическую карьеру. Получала оргтехнику из г. Стерлитамак. Все коробки были промаркированы, груз застрахован.
При получении груза в пункте выдачи не спросили никаких документов или подписать документы о получении. Вывез паллет с наваленными на него коробами плохо говорящий по-русски гость из ближнего зарубежья, больше никакого представителя поблизости найти не удалось. Груз забрали, ибо время поджимало. При вскрытии одного из коробов выявилось, что аппарат раздавлен, покорежен и все хрупкие и стеклянные элементы разбиты вдребезги. Написали претензию и запросили возмещение по страховке. На что получили отказ на основании Федерального закона № 87, ст.8 п.1, который гласит, что груз необходимо было осматривать и актировать на месте. На что я возразила и сослалась на тот же Федеральный закон № 87, ст.8 п.2, где гасилось, что я имею право подать претензию в течении определенного периода, если нарушение/порча груза была выявлена после вскрытия упаковки. На что претензионный отдел попросту "послал" меня, предложив обратиться в суд. Пришлось повторно заказывать аппарат, и, увы, перевозкой этим же злополучным ПЭК. Но мы уже решили перестраховаться и заказали доставку до места. Водитель три дня не мог довести груз, при приёме внешних нарушений не было, документы о приеме-передаче оформили. Вроде, всё должно было быть благополучно. НО! при вскрытии короба все хрупкие детали, как бы усиленно они не были замотаны в пенополистирол, были разбиты вдребезги.
В общем, если вам дороги ваши деньги, время и самоуважение, то не рекомендую пользоваться "услугами" Транспортной компании ПЭК!
И, да! Страхование груза ни от чего вас не застрахует! Пустая трата денег.
Хорошо бы проверить работающий у них контингент.
2
26 июня 2024
Отличная компания, работала с ними в Москве, здорово, что теперь грузы можно сдавать и в Дубне. Есть доставка на ВБ, что очень важно! Персонал вежлив и компетентен. Спасибо!
20 октября 2024
Всё супер, спасибо персоналу, Андрею особенно! Забирал дважды мотоцикл , отгрузили раньше установленного срока
8 февраля 2024
Заказы не довозят до адреса, как было оформлено, а оставляют на большом ближайшем терминале и говорят, что ничего не знают.
Грузчики предлагают частным лицам подождать выдачи, пока они разгрузят полностью фуру. Приходится со всеми разбираться.
Женщина на оформлении самая четкая, с ней вообще без проблем.
Только она спасла оценку от еще более низкой.
6 апреля 2024
Уважаемые работники! Вместе с смс о прибытии груза, нельзя было прислать смс о том, что вы не работаете 06.04.2024! На заборе повесили объявление! Я как должна была об этом узнать! Мы из другого города приехали за грузом! Ладно бензин, время потратили просто так, его и так не хватает.
22 мая 2024
Замечательный персонал. Приятно общаться. Все дедают быстро, внимательно, вежливо. Спасибо
2
28 ноября 2023
Получила посылку через ПЭК! Хочу выразить благодарность сотрудникам за внимание, удобство получения и приветливость! Очень рада, что в нашем городе теперь есть такая надежная компания! Всем удачи!
29 сентября 2023
Пользуюсь услугами ПЭК в Дубне, теперь не нужно в Дмитров отправлять! Ребята на складе молодцы! Быстро оформляют товар, всегда помогают решить вопрос с правильной упаковкой товара для безопасной транспортировки
3
3 ноября 2024
Быстрое оформление
Помощь в погрузке
Упаковка
Вежливый персонал
19 октября 2023
Вежливый персонал, опытные сотрудники которые всегда подскажут как лучше и правильнее упаковать. Теперь думать как перевезти крупногабаритный груз, не надо. Спасибо большое!
30 сентября 2024
Осталась довольна,оперативно и профессионально
8 января 2024
Всегда проблемы с грузом, 3 раза пользовались услугами, всегда суперувеличенное время ожидание доставки и последняя доставка в пути из мск-в дубну уже 15 дней! Конечно, мы постараемся больше не пользоваться услугами это тк. Нам не везет.
2
26 октября 2023
Хорошо. что теперь ПЭК работает по субботам. Можно спокойно приехать в выходной день и получить груз. Заказывали большой кофейный аппарат, приехал в защитной упаковке в целости и сохранности
3
28 сентября 2023
Рекомендую всем своим друзьям и партнерам. Очень удобно отправить груз до адресата и не думать о стоимости транспорта самому. Здесь все помогут решить, посчитают доставку, посоветуют упаковку,. Забирать и отправлять товар можно в течение недели в любой день, кроме воскресенья, что не может не радовать!
3
22 ноября 2023
Перевозили мебель из одного города в другой, доставили оперативно, в защитной упаковке. Сотрудники вежливые, доброжелательные, все понравилось.
2
27 сентября 2023
Хороший дружный коллектив, всегда помогут, подскажут. Большой респект руководству, что приняли решение работать по субботам, очень удобно.
29 февраля 2024
Нужно было срочно отправить груз в г. Владивосток, менеджер Юлия помогла оформить заявку онлайн. Груз пришёл в г. Владивосток раньше срока. Спасибо компании ПЭК за оперативность.
2
16 августа 2024
Здорово, быстро, доброжелательно
А главное рядом, отправляют как правило быстро
2
28 сентября 2023
Ура! Они начали работать по субботам в Дубне 😌 Очень удобно!!!! Особенно, если не успеваешь в текучке недели забрать груз! Спасибо Руководству компании, за то, что прислушиваются к своим клиентам 😎 нам с Вами очень удобно!!!!!! И , пока, очередей нет, не все знают про субботы,😁 а мы этим пользуемся 😎😁
2
3 сентября 2024
Всё прекрасно и быстро, всегда вежливы,приятно работать)
28 ноября 2023
Хорошая компания! Достаточно оперативно и без проблем доставили груз, без повреждений! Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!
2
28 ноября 2023
Заказываем пищевые добавки для нашего производства. Все приезжает в целостности и сохранности, ребята на складе помогают загрузить. Есть доставка по городу
2
10 декабря 2024
Быстро получил посылку, очереди нет, документы на выдачу сделали быстро. Всё понравилось, буду заказывать ещё этой компаниие. Рекомендую!👍🏻
3 января 2024
Очень резкие ребята, есть погрузчик но им не пользуются, приехали с длинным грузом один из них без слов начал помогать, а вот от второго помощи еле дождались. Для чего он там???
26 октября 2023
Перевозила личные вещи из Дубны в Питер. Груз приехал целый, в защитной упаковке. Спасибо сотрудникам склада за хорошую упаковку и сохранность груза.
2
23 марта 2023
Удобно, что ПЭК теперь есть в Дубне. Доставили груз (ламинат) без повреждений, упаковали в жесткую обрешетку. На складе и в офисе работают оперативно и профессионально, рекомендую!
5
21 апреля 2023
ПЭК сработал оперативно!
Доставили груз из Старого Оскола в Дубну на 3 день после сдачи груза.
В офисе быстро все оплатил, на складе груз нашли и выдали за пару минут.
5 вязанок с брусками (60 кг) обошлись в 800₽ с копейками
5
12 марта 2024
первый раз был в ПЭКе. отправил посылку, дошло без каких либо проблем, помогли с упаковкой. И хорошо обслужили. Рекомендую!
2
22 декабря 2023
Очень хорошее обслуживание. Прибежала за минуту до закрытия - всё оформили и выдали несмотря на то, что уже закрытый склад. Спасибо большое!
8 декабря 2023
Вежливый и доброжелательный персонал. Быстро оформили заказ и помогли с упаковкой. Благодарю!
2
2 октября 2023
Отличная компания, доставка во время , персонал очень отзывчивый! Спасибо Вам большое!!!!!
2
2 января
Хорошая транспортная компания.
8 марта
Дороги на территории, просто ужасные.
28 ноября 2024
Все хорошо . Доставка во время
7 ноября 2023
Отличное обслуживание. Доставили груз быстро и без повреждений. Вежливые сотрудники. Рекомендую!
2
2 мая 2023
Весьма странная организация, сначала небыло света, потом долго ждали пока соберутся сотрудники, территория ( приезжали по весне) не чищена, огромные лужи и слякоть. По доставке по городу не получилось договориться, пришлось забирать самим со склада...
3
12 августа 2024
Здорово, что теперь работают до 19 по будням, раньше до 18 не успевал
2
4 января 2023
Приняли кузовные элементы в целой предупаковке. Должны были дополнительно обернуть пупыркой, сделать обрешётку.
Пришли элементы с потёртыми, оббитыми углами, с повреждённой предупаковкой. Доп упаковка частичная лишь между элементами. Каркас сколочен не в размер.
Не рекомендую данную организацию.
3
2 декабря 2022
Отлично! Теперь в Дубне есть ТК, которая доставит груз любых размеров и веса. Сохраняем бензин и моторесурс автомобиля, а ещё время и больше не едем в соседние города.
3
1
11 апреля 2023
Очень хорошо, что в Дубне появилась данная ТК. Теперь не надо думать,как перевезти большой груз(товар, транспорт). Экономия времени и средств.
5
22 апреля 2023
Очень хороший сервис, отзывчивые сотрудники! Все понравилось, буду пользоваться еще.
4
6 мая 2024
Отличный персонал, бвсе быстро оформили
2
30 сентября 2024
Быстро, четко.
6 августа 2024
Всё по делу - быстро и спокойно
2