Поиск

ПЭК

1,6

144 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Услугами компании ПЭК пользуюсь наверное с 2015 года, сначала отделением на Рязанском проспекте, а затем в западной части города на улице Рябиновой. Также хотелось бы отметить отделение ПЭК в Одинцово, которое закрыли по непонятным причинам, всегда много народу, всегда очереди, но сотрудники быстро со всем справлялись. Сейчас Рябиновую и Одинцово закрыли и пришлось ехать в это отделение на улице Молодогвардейской... Худшего отделения я ещё не видел, очередь из 15 человек обслуживает один грузчик на весь склад, второй грузчик принял у человека 1 место откатил его и не закончив оформление просто исчез, на вопрос куда он делся, первый и единственный оставшийся грузчик сказал, что он ушел на обед, что вызвало просто исторический смех у всей очереди. Ладно простояв порядка 50 минут в той очереди на которую у бывшего отделения Одинцово или Рябиновая ушло бы минут 15, мы двигаемся в офис оформления документов, в котором у всех терминалов самооформления не работает цифровой набор, цифры просто не пробиваются, помощников также нет, были только 2 оператора, которые и так заняты работой. В общем уважаемое руководство компании ПЭК, верните нам нормальную работу отделений на западе Москвы или г. Одинцово. Что то в ваших решениях к сожалению пошло не туда. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Т.

Знаток города 4 уровня

Ну что сказать,место наихудшее!Приехал сюда первый раз,так как не далеко от склада, простоял в очереди почти пол дня,всё медленно, работает один человек на приёме груза,места под парковку вообще ужасное,территория маленькая!Вообще не понимаю кто пишет положительные отзывы,если нужен ПЭК,то лучше ехать на рязанку!

Посмотреть ответ организации

871617

Знаток города 3 уровня

Кассового терминала нет, оплата только через сайт, потом ещё стоять ждать когда пройдет платеж. Одна из коробок пришла вскрытая! Туалета для клиентов нет (спасибо что пошли на встречу и разрешили сходить в рабочий, после стояния в пробке это очень актуально). В общем нужно навести порядок в обустройстве этого офиса! Комфорта для клиентов никакого.

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 4 уровня

В связи со срочным переездом, искали с мужем место, чтобы сдать личные веши Нашли это предпричтие С оформлением документов помогла молодая девушка. Сделали всё быстро, за вещи мы спокойны. Хочется сказать огромное спасибо сотруднику за квалифицированную помощь

Посмотреть ответ организации

Павел Кунжаров

Знаток города 5 уровня

Оплаты физической нету. Так как нету кассы! Объяснить толком что да как не могут. Оплата через сайт, если с 1-ого раза оплатить не сможете (пропал интернет, позвонили и тд тп то будите сидеть ждать 30-60минут времени) коммуникации нет, груз не получил, но скорее всего и там будут проблемы

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 20 уровня

Никогда не посоветую данную компанию к перевозке. Отправлял новый холодильник из Иркутска в Москву, так они его лицевую сторону поцарапали ремнями и бортом до металла. Я им доверился не стал проверять после разгрузки мною же, хотя услуги грузчика были оформлены и после в гараже увидел порчу. Безответственность и безолаберность организации в чистом виде!

AlexShum2122

Знаток города 7 уровня

Если нет другого варианта, то Ок. Специалистов нет, много неразберихи, удобств для клиентов, тоже не наблюдается. Автоматизации нет, от слова совсем, да она и не нужна, наверное, коллектив на 90% состоит из граждан стран Средней Азии, в том числе, старший менеджер, который одновременно чинит неработающий принтер, объясняет молодому сотруднику, что необходимо ввести в компьютер, дабы найти груз Авито, на узбекском командует персоналом склада, пересаживается за комп и начинает параллельно обслуживать клиентов, пока остальные "специалисты" хлопают ушами) Интересно, что офис ПЭК без него бы делал, как бы работал склад, получал/выдавал грузы, распечатывал документы? Старшему менеджеру респект!

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 4 уровня

По сравнению с Рябиновой улицей и г.Одинцово это отделение ужас полный! Постоянные очереди, бардак с паллетами. На парковку не заехать не выехать из за очередей из паллетов на приемку. Персонал неадекватно управляет погрузчиками. За много лет работы с ПЭК, в этом отделении потеряли наше отправление отправив не в тот город. Полный бардак с организацией и персоналом.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Самое отвратительное отделение Приезжаешь к 9 и ждешь еще минут 30 чтоб кто то хотя бы пришел на рабочее место Очереди большие Если есть возможность лучше отправлять не в этом отделении

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 7 уровня

Ужасное место! Девушки операторы на выдачи документом хамят! Оплатить картой нельзя только через сайт или приложение НО после оплаты постойте ещё 10 минут пока не увидят оплату. На выдачи заказа тоже не быстро. Если едите за своим заказом то закладывайте часа полтора минимум! Больше на этот пункт не ногой! И вам не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий Длу

Знаток города 13 уровня

Помогли выгрузить, быстро оформили, очередей нет, всё классно. Жёсткая упаковка есть!!! 👍всём рекомендую. Очень рады что в этом районе не остались без ПЭКа, и работают лучше чем где либо.

Посмотреть ответ организации

Ilya Vikarev

Знаток города 9 уровня

оплата только через сайт, после оплаты необходимо ожидать пока система увидит оплату, кассы нет, очень неудобно. Если укажете адрес в навигаторе приедете, не с той стороны, дорога по территории очень плохая, вобщем, потеря времени!

Посмотреть ответ организации

Андрей Якунин

Знаток города 15 уровня

Самый ужасный терминал. Из 3 весов в работе 1 максимум 2. Из 7 терминалов самооформления рабочие только 2. Грузчиков не хватает. Палеты ищешь сам, выгружаешь сам. В силу не хватки людей, бардак с размещением принятого товара, с весов вытаскивают обратно на улицу. За такое количество времени что они работают уже можно было давно порядок навести. Лучше поехать в другой, поверье, всё равно будет быстрее

Посмотреть ответ организации

Раз Два

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность за профессионализм и неравнодушное отношение Ольге и Мустафо. Несмотря на неработающую ИТ-систему приняли груз, а после восстановления связи оформили. Мне не придется ехать второй раз. Если каждый будет работать так, мир будет лучше. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ю.

Знаток города 5 уровня

Это просто заколдованное место! 🙈 Прочитала отзывы но всё-равно поехала, мне обычно везёт. Очередей нет, приняли заказ очень быстро. Выдали трек-номер. И дальше началось..... 🙉🙉🙉 девушка вместо оформления накладной предложила мне сразу ввести трек еомер в поле заказа. После введения трек-номера данные покупателя пропали, а создать накладную без них невозможно. Дальше мы звонили покупателю, в службу поддержки авито, оформляли заказ с указанием меня в качестве покупателя, и меняли трек-номер т.к. меня в качестве покупателя система не приняла. Спасибо сотруднику по имени Шах, единственный разумный человек в этом отделении, который в итоге всё разрулил, и заказ отправлен!!!! 🎉🎉🎉 А в итоге вместо первоначальной суммы отправки в 1500 я буду платить на сайте 2300 руб. т.к. наличные они не принимают. И в итоге целый день в этом отделении мне будет оплачен в виде 200 руб. потому что моя отправка стоила 2500 руб., из которых 2300 я оплатила только за эти "услуги". Дай Бог всем здоровья и крепких нервов, не приезжайте пожалуйста в это отделение!

Посмотреть ответ организации

Анна Павликова

Знаток города 10 уровня

При любой возможности избегайте эту контору. Иначе они испортят вам настроение не на один день своим непрофессионализмом и постоянными ошибками и отсутствием понятной коммуникации с клиентом (я знаю, что есть приложение. Оно не обновляет информацию)

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Один из "специалистов" увидев у меня авто стекло начал мне объяснять и убеждать, что мой груз не доедет до клиента. Да, они упакуют в поролон и обрешётку. Но всё равно не доедет. А я сказал: - Так сделайте грамотно, как положено упакуйте. Нет. Всё равно не хотели принимать, видать брезгуют стёкла. Ну, пришлось ему поверить. Совсем не хотели принимать. Очень жаль конечно, я расстроился. Пришлось ехать в Бутово.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Новиков

Знаток города 14 уровня

Хорошее место Быстро, чётко и вежливо. Я отправил объемный груз за 10 минут, при условии очереди Не знаю зачем СДЭК оставляет отрицательные отзывы у конкурентов)

Посмотреть ответ организации

EMERSON

Знаток города 15 уровня

Зона разгрузки грязновата и жутко пыльная. Просто полный трек. Но... зато пока без очередей. За чистоту -1 Так было бы 6******

Посмотреть ответ организации

Хозяин

Знаток города 10 уровня

Офис без отопления, работает 1 оператор. База постоянно тупит и виснет. Работа склада на том же уровне. Потратить можно в лёгкую 1,5часа

Посмотреть ответ организации

Александр Титов

Знаток города 5 уровня

Отвратительный терминал , два приемника при наличии 6 человек в очереди останавливают прием товара и идут разгружать новые машины создавая ещё большую пробку , не советую суда ехать это ни ПЭК а помойная контора какая то

Посмотреть ответ организации

Alena G.

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет! Груз не могут найти по 20 мин. Нудно просто ждать , пока люди не говорящие по русски пытаются всем семейством его найти !!

Посмотреть ответ организации

Илья Д

Знаток города 11 уровня

Мммда, такого отделения я еще не видел. Бардак, полнейший…карщики дрифтеры, убивающие вверенную им технику и давящие посылки отправителей. Заказал стрейч и обрешотку, хоть как то себя успокоить, видя какая там движуха.

Посмотреть ответ организации

Петр Мершиев

Знаток города 8 уровня

Худший из офисов ПЭК, все очень медленно, сотрудников мало. Они медленные не компетентные и ленивые. Категорически не рекомендую сюда приезжать.

Посмотреть ответ организации

C_e_p_e_r_a

Знаток города 8 уровня

Очень очень очень медленно принимают Оформление 6 терминалов- работают 2 Бесконечные очереди

Посмотреть ответ организации

Helga

Знаток города 11 уровня

Компания - обманщики. Сами делают расчет , потом параметры не меняются, груз уже везут и сбрасывают счет на сумму в два раза больше !!! Капец ! Ничего не поясняют . Просто увеличили обьем непонятно с чего ! При умножении д*ш*в он иной ! Как был изначально! Платите и всё ! Пишу в Роспотребнадзор жалобу на них с приложением их же расчетов ДО и ПОСЛЕ ! Г0вно-компания !

Посмотреть ответ организации

Антон Волочек

Знаток города 4 уровня

Место ужасное , очереди по пол дня , просто ужас какой-то , не кому не советую сюда приезжать !!! 5 окон для клиентов , работает только 2 ,

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 4 уровня

Пару раз отправлял с этого отделения , все понравилось и на выгрузке и на оформлении

Посмотреть ответ организации

Миха

Знаток города 9 уровня

До омерзения долго. Потому что всего 2 приемщика. Которые и принимают и клеют наклейки и складывают коробки на палет обратно и отвозят сами палет на склад. На рябиновой не было такого огромного бардака. А после в офисе работает всего пара терминалов самооформения.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 21 уровня

Грязновато, организовано неплохо, но клиентский сервис на 3-! Запаковаться сложно, можно поймать гвоздь... Научитесь уже уважать клиента!

Посмотреть ответ организации

Ирина Александровна Еремченко

Знаток города 3 уровня

Груз с 22 мая стоит и не отправляется, а там живые дорогие растения, безобразная работа отделения, концов не найти. Сроки сорваны...

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания не рекомендую. Обманули на ровном месте с габаритами груза , пытался разобраться безуспешно, видео фото все зафиксировано

Знаток города 13 уровня

Очень вежливый персонал. Всё быстро. Была первый раз, всё понравилось. Только холодно там.

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 12 уровня

Ненамного дешевле Деловых Линий, а потеря времени раз в пять точно больше. У кого времени много можно и сюда. Я ни ногой больше

Посмотреть ответ организации

Дан Длужанский

Знаток города 3 уровня

Отличный склад , очередей нет, слаженный коллектив, помогли выгрузить. Рекомендую! 👍

Посмотреть ответ организации

Денис Фролов

Знаток города 12 уровня

Все отлично, отправлял международную посылку, пришло быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Жаннета Ю.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный сервис. Помогли с разгрузкой и оформлением. Очень тронута таким гуманным отношением.

Посмотреть ответ организации

Батька Викторович

Знаток города 5 уровня

Плюс только в том открыли наконец на западе Москвы отделение, одна приёмка и даже с мелочью я простоял 40 минут. Очень все неорганизованно

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение. Терминалы либо не работают вообще, либо один с горем пополам. Одна точка приёма, где приёмщик стоит в наушниках слушает музыку и по 10 раз переспрашивает куда груз. В офисе оформления стоит вонь. Судя по всему в нем спят рабочие. Возвращаться туда не хочется, но приходится.

Посмотреть ответ организации

Денис Юхо

Знаток города 10 уровня

Не работают терминалы Ждать приходится один час, в холодном офисе. Бардак

Посмотреть ответ организации

Lex

Знаток города 10 уровня

Плохой пункт. Персонал грубый и его мало, вечные очереди.

Посмотреть ответ организации

Ольга Волга

Знаток города 20 уровня

ПЭК это не про сервис , работать и выполнять свои фунции просто разучились - как эта компания еще держится на рынке . Привезите таки взятый для доставки груз - две недели прошло , а груза нет - а ведь обещали в ДВА ДНЯ!

Посмотреть ответ организации

Антон Наследников

Знаток города 26 уровня

Плохое отделение...в офисе терминал один работает из 7шт.куда смотрят руководители..на складе работать слажено немогут..

Посмотреть ответ организации

Evgeny Belosludtsev

Знаток города 7 уровня

Грязное помещение, приёмщик умолчал о допуслугах на 50% стоимости отправки, чтотвыяснилось уже после оформления в момент оплаты.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Руденко

Знаток города 4 уровня

Самое конченное место Отправить груз заняло час времени С начало на складе вечер убегает от приемки , с горем пополам оформил груз Потом на оформление прошел Сидят два клоуна, тоже вечно бегают куда то Еще и тут пол часа прождал Оформления которое в нормальном месте занимает 5-7 минут Крайне не советую никому сюда обращаться Не даром одни отзывы такие Хуже пэка я еще не встречал Надеюсь руководство обратит внимание на отзывы и примет меры

Посмотреть ответ организации

Даниил Столяров

Знаток города 6 уровня

9:30 никого нет, только погрузчик машины разгружает но никто не принимает, двери закрыты, уже народу много на улице 25 градусов изнурительное ожидание и не известно сколько

Посмотреть ответ организации

Олеся Михайлова

Знаток города 18 уровня

Открыла небольшое производство бытовой химии. Когда появились крупные реализаторы, начала отправлять ПЭК, пока своей логистики нет. Меня тарифы устраивают, сроки тоже, пока работаю так, а дальше будет видно

Посмотреть ответ организации

Рахметов Камиль

Знаток города 18 уровня

Не советовали сюда ехать, говорили, что очередь всяко будет, но мне ближе всего было. Честно не хотелось тащиться никуда. Не знаю, я и часа не простоял в очереди. Вообще все быстро приняли, упаковали так, что потом еще замучаешься распаковывать, зато все надежно доехало.

RUSSIAN FORWARD

Знаток города 11 уровня

И снова Здравствуйте! Отлично!, пару терминалов отремонтировали, Но!, я три(3), Карл, 3(три) раза оставлял доверенности, и один раз их присылал на почту, скажите пожалуйста, зачем? Это доверенности годовые, и мне все разы говорили что внесут их в базу!, и когда уже это случится? Оценка прежняя, даже хуже, -1*

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 8 уровня

Все бы нечего , но без какого либо уведомления накрутили кучу платных услуг , узнал по факту

Посмотреть ответ организации

ПЭК

83 отзыва