Поиск

ПЭК

4,1

279 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Мне нужно было отправить коробки с вещами в другой город. Понравилось, что груз приняли быстро, при оформлении документов проблем не возникло. В пути мой груз немного задержался, но зато все приехало целым, ничего не потерялось

Посмотреть ответ организации

Ден Денов

Знаток города 20 уровня

Хорошие ребята работают на точке, быстро принимают все подсказывают! Вообще пункт удобный, редко когда бывают очереди. Единственное, что добавил бы это столбики безопасности на пандусе, вовремя заезда проблематично маневрировать.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2530

Знаток города 13 уровня

Хорошая компания, расположение удобное возле дороги, всё делается быстро и чётко,показал менеджеру смс назвал номер заказа,оплатил и тут же тебе выдали, ещё и помогли вынести, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Аида Набиуллина

Знаток города 2 уровня

спокойный чистый пвз,сотрудники все вежливые. был вопрос,как правильно отслеживать на сайте трек,подсказали что можно скачать приложение и не мучиться лишний раз

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 3 уровня

Простоял час в очереди из двух человек, медленные все, надо было отправить резину Авито , до этого отправлял без оригинала паспорта, щас не пошли на встречу , какая разница если данные совпадают?? Сказал бы я серию и номер , тем более уже отправлял так пэком и почтой проблем не было

Посмотреть ответ организации

chudinov82@list.ru

Знаток города 9 уровня

Просто жесть. Самообслуживание и очередь. Да и груз сначала отказывались брать, типа езжайте на другой конец города в другую приёмку.

Посмотреть ответ организации

Ильшат Галиев

Знаток города 2 уровня

В одностороннем порядке нарушая права граждан навязывают дополнительные услуги. При приемке экспедитор ничего не говорит про доп услуги, принимает нормальный груз. И ты узнаешь это по прибытию груза, что твой деревянный ящик решили еще раз обшить чтобы набрать дополнительный объем, либо сами сломали по пути. За место 25000 рублей тебе выставляют уже 59000. На претензии шаблонные ответы. Крайне не советую пользоваться услугами этой транспортной компании. Тупо на деньги ***, и ты ничего не можешь сделать.

Посмотреть ответ организации

Валерий Тимашев

Знаток города 6 уровня

Нужно самостоятельно заполнять на терминале. С непривычки это получается долго. Первый раз отправлял груз через ПЭК, получатель говорит что в Обнинске есть пункт выдачи а терминал не показывает, сотрудник тоже говорит что много закрыли пунктов. Кое как подобрал ближайший.

Посмотреть ответ организации

Давлекановская ЦРБ начмед Альмир Рауфович Хасанов

Знаток города 8 уровня

К обслуживанию и персоналу вопросов нет, но разочаровывает график работы: до 18:00, суббота и воскресенье выходные! Почему нельзя хотя бы до 20:00 работать? Среднестатистическому работающему человеку просто нереально забрать посылку

Посмотреть ответ организации

Ильдар Гарифуллин

Знаток города 12 уровня

Не совсем удобно, что и отправка и получение в одном окне. Персонал приветлив , но явно - или зарплата маленькая или устают.

Посмотреть ответ организации

Искандер Э.

Знаток города 4 уровня

Ильдар очень классно себя вёл, показал товар и выделил время для осмотра! Результатом доволен, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юрий У.

Знаток города 5 уровня

Раньше в Дёме груз можно было отправить только через "Деловые линии", недавно открылся филиал ПЭКа, это радует, так как услугами этой транспортной компании пользуюсь регулярно. Новый терминал вполне удобен, как в плане заезда, так и в плане погрузки/выгрузки, под грузовые машины есть несколько "причалов', а также пандус для заезда легковых машин, позволяюший заехать чуть ли не на территорию складов, это очень удобно, если груз габаритный или просто тяжёлый. В офисе на оформлении было две девушки, пока этого хватает, хотя мне пришлось подождать своей очереди минут 10. Терминал электронной очереди не работал. Но в целом впечатление хорошее, груз оперативно приняли и быстро доставили.

Посмотреть ответ организации

Марат Яхин

Знаток города 9 уровня

Целый час сдавал груз при этом накладную должен отправить отправитель,В Д Л сдавал до вас груз 1200кг шисти разным получателям,и выгрузить помогли и оформить быстро и всё это за полчаса

Посмотреть ответ организации

Vlad B.

Знаток города 5 уровня

Приехал, касса не работает, оплатить невозможно. Отправили заполнять данные к терминалу, терминал вопросы непонятные задает, каждый раз идти переспрашивать сотрудников надо. Терминал на прикосновения плохо откликается, заполнять много надо, очень долго . Окна выбиты сквозняк гуляет. Из плюсов, мало народа.

Посмотреть ответ организации

Ильнур

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированы. Работают оперативно. Особенно спасибо Ильдару.

Посмотреть ответ организации

нина Пязина

Знаток города 2 уровня

Хорошая компания, все быстро и качественно, без задержек, вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Эльвира А.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Отправил груз и уже две недели не могут найти. Что делать подскажите. номер груза 0201 9966 7259.

Посмотреть ответ организации

Эльвира С

Знаток города 13 уровня

Компания ПЭК сократила сотрудников так, что один сотрудник компании и взвешивает, и упаковывает, и грузит, и оформляет документы, а затем еще и помогает клиентам оформить отправку заказа через терминал. Оптимизация для конторы прошла на "ура", а вот клиентам ожидать в очереди по получаса на морозе, не доставляет удовольствия

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Абсолютно некомпетентные сотрудники в своих же регламентах. Оформили доставку груза свыше 80 кг до двери- при этом водитель не в курсе что необходима такая доставка. Приходится искать дополнительные грузчиков для разгрузки и доставки груза до двери. Предлагали осмотреть груз у подъезда, потом выяснилось что осмотр только упаковки. Груз хрупкий- стекло. Отвратительная организация работы доставки. Благо с мск до уфы довезли, а не попросили приехать самой)

Посмотреть ответ организации

Ф А

Знаток города 13 уровня

Хорошая компания, не раз пользовался услугами, все можно отправить и получить. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Алекс Лаурополи

Знаток города 8 уровня

В филиале в Деме все понравилось.Все быстро и оперативно. Что не скажешь про филиал на Сельско-Богородской. В котором на приемке груза "трудится" Зиннатулина А. Б. Которая издевается над клиентами, заставляет распаковывать груз, который упакован в несколько слоев пленки -" пупырки". Иначе отказывается принимать груз. Люди разворачиваются и уходят.

Посмотреть ответ организации

Денис Ю.

Знаток города 4 уровня

Ребят работают оперативно, очень приветливый охранник при въезде

Посмотреть ответ организации

Альфред Шарипов

Знаток города 2 уровня

2 недели не могли найти груз... Когда пришёл оказалось что одно место потерялось.. При этом груз отказались выдавать пока не оплатил доставку в т.ч.и за потерянное 1место...Сотрудники и руководитель всячески старались не помогать а путали в составлении претензии и компенсации утерянного товара... Очень не надёжная компания.. Одни отписки..

Посмотреть ответ организации

Svetlana S

Знаток города 6 уровня

Второй (и последний) раз пользовалась услугами данной компании. Первый раз прошло почти хорошо (заказали на один адрес офиса ПЭК, прислали в другой, потом сами делали перемещение). Груз тогда пришёл в порядке, без проблем. Решила второй раз заказать их услугу, т.к. мой офис и офис ПЭК находимся по одному и тому же адресу, и очень пожалела. Заказала учебники в Москве, в количестве 25 шт. Продавец их аккуратно упаковал- две стопки в жесткую бумагу, по 12 шт, и 25-ый учебник положил между двумя стопками в пакет от тр. компании СДЭК, все плотно обернули стрейч-пленкой. Получила груз в пятницу, после работы. Забирая его, обратила внимание на то, что один из сотрудников данной компании на складе, сверху кладёт ещё стрейч-плёнку и обматывает скотчем. Так как был уже конец рабочего дня, ближе к 19.00, понадеявшись на порядочность перевозчика, проверять груз не стала. Придя домой стала вскрывать упаковку и обнаружила порчу груза- кто-то вскрыл пакет, который был в середине и порвал бумагу у одной упаковки, в следствии чего один учебник испорчен. У "своих соседей" (ПЭК) спросила в понедельник- почему груз отдали в таком состоянии? на что получила ответ- Напишите претензию у нас на сайте. Написала претензию о порче груза и возмещении стоимости испорченного учебника. Приложила фото полученного груза. Ждала три недели. Сегодня, проверяя статус обращения, обнаружила следующее: 🔎 Статус обращения МВ214944345 ✔ Код груза: УФМКЖНМ-1/2510 ✔ Срок решения: 2021-11-03 ✔ Статус: Решено ✔ Телефон обратившегося: +7 (***) ***- Заказала обратный звонок. Позвонили. Отказ. Убедилась, что подешевле и поближе не значит лучше((. Не советую пользоваться этой транспортной компанией!!!!

Посмотреть ответ организации

RELAX MUSIC

Знаток города 12 уровня

Груз не могу забрать 2.5 недели , с одного конца города в другой неделю везли груз в итоге приехал на пункт выдачи сказали не работает сервер ждите пол часа , просидел 30 минут в итоге уехал ни с чем сказали в ближайшие 3 часа не будет работать . очень сильно разочаровался в компании . ни когда в жизни больше не обращусь и передам знакомым чтоб не обращались .

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Просто кошмар.... Дала вашей компании второй шанс, потому что всегда отправляла через вас вещи и все было хорошо. В прошлый раз вы испортили весь мой груз и плюс ещё курьер маме сказал, чтобы она ему помогла👍 И сейчас.... Отправила Челны-Уфа вещи. Мало того, что, курьера ждала весь день, так ещё и груз стоит в Казани уже неделю и никуда не сдвигается с места. Там вещи для меня и ребенка, нам блин ходить не в чем. Вы чё творите ????Никогда в жизни больше не буду отправлять через вас!!!!! Исправляйте ситуацию!!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Уфа

Знаток города 19 уровня

Оооо обхожу стороной эту компанию. Помтоянно задерживают груза. Завышают в габаритах груз. Перемеряешь выходит совсем другая сумма к оплате. Груз могут выдавать от 45 минут до двух часов. Жалуешься, бесполезно. После таких косяков еще хватает наглости операторам звонить и предлагать свои услуги транспортировке груза

Посмотреть ответ организации

Артур Кленов

Знаток города 15 уровня

Переодически пользуюсь услугами ПЭК все нравится, на складе работники вежливые и грамотные. На оформление документов уходит минимум времени. Ну конечно стоимость услуг в несколько раз дешевле конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 6 уровня

Не аккуратны, такой доставкой только мешки с картошкой отправлять 👎

Посмотреть ответ организации

Семён Щ.

Знаток города 3 уровня

Раньше пользовался другими транспортными компаниями, посоветовали ПЭК, как самую дешёвую и быструю. Решил попробовать на себе. Первый мой заказ прошёл удачно: доставили быстро, и коробка и содержимое были в целости. Но, когда я заказал второй раз, ожидания не были оправданы: просрочили все сроки доставки, нарушена целостность коробки. При получении посылки обратил внимание, что её выносят перевернутую. Перевернув коробку сам, обнаружил, что она порвана. Грузчики, видимо, хотели, чтобы я не заметил. Вся коробка помята, как будто ей играли в футбол. Для разбирательства нужно было составлять акт и ждать вердикта около месяца, так как сильно торопился, не стал этим заниматься, понадеялся, что товар выдержал столь жёсткие испытания. К сожалению, распаковав посылку уже дома, обнаружил, что пару мелких единиц просто потерялись, выпали. Остальной товар был сильно поврежден, потерян товарный вид. Не советую пользоваться этой транспортной компанией, сэкономить не получилось.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ломакина

Знаток города 3 уровня

Лично для меня оказалось очень удобное расположение пункта. Доставили хрупкий груз, не очень тяжелый в целости и сохранности, за что очень благодарна!

Посмотреть ответ организации

Юрий Т.

Знаток города 2 уровня

Отправил пищевые добавки 03 марта, через две недели написал претензию, т.к. груз был утерян. Внятного ответа не получил. 12 мая получил сообщение, что груз прибыл (прибыл 14 апреля). Я ещё за хранение должен. Услугами данной компании воспользовался первый и последний раз.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 3 уровня

ПЭК Отличная ТК в городе Уфе! Очень быстрая доставка из Москвы, вежливый персонал, практически нет очередей! все получил за 15 минут! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Radmir A

Знаток города 6 уровня

Отправлял заказ, все довольно быстро и понятно.

Посмотреть ответ организации

Руслан Динисламов

Знаток города 13 уровня

Всегда стараюсь работать с ними, и цена и скорость оптимальные, при этом сотрудники и в офисах и на складе адекватные, в отличие от многих конкурентов

Посмотреть ответ организации

Рустам Саетгареев

Знаток города 11 уровня

В сроки не привозят.груз должен был приехать 07.05 сегодня уже 15.05 Руководство грубо разговаривает.неделю нет никаких внятных ответов. Груз похоже потеряли .лучше переплатил бы и отправил деловыми линиями. Не советую

Посмотреть ответ организации

Рафис Бакиев

Знаток города 4 уровня

Закал товар за 20000,прислали нейсправный товар,я не принял хотел отправить обратно,его не отправляют,уже пошло платное хранение,поддержке это не надо,уже месяц пишут мы отправим ваше заявление в соответствующи отдел а воз ныне там,и ещё написали что если отправляющая сторона груз обратно не примет,груз утилизируют,вам решать какой компанией работать,я пока не знаю какие действия предпринять. Часть 2 Когда я принимал груз на ПВЗ г уфа ул Ахметова 225 Мне сотрудник сказала что надо заплатить доставку и мы отправим обратно,я заплатил 1483.26 рублей,потом груз перевели на главный офис г уфа ул.сельско богородская 57 его не отправили обратно,там за хранение было 2000 с чем то,я заплатил 500 рублей,и забрал товар,28 мая 2024 года, 29 мая мне приходит по почте оплатит одну квитанцию на 140 рублей а вторая на 1343,26 рублей,я им написал что я уже оплатил доставку,они говорят что оплатите нам а сами заберите с с чеком деньги в ПВЗ на Ахметова 225,они сами разобратся не могут чтоли, вообще не понимаю, написал им на почту жду ответа как дальше будет я не знаю

Посмотреть ответ организации

Азамат И.

Знаток города 2 уровня

самая конченная транспортная. плюсуют цену походу, умудряются поломать груз трех слоях упаковки. могут легко задержать на неделю. самые отвратительные кладовщики на приемке.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Отправлял посылку из Краснодара в Уфу, стоимость неплохая, выбрал пункт самовывоза на свердлова, когда посылка пришла в город её направили обратно в Краснодар, т. к. Пункт закрылся. Меня об этом не оповесиили, ещё и плату назначили за это. Отслеживайте свои отправления

Посмотреть ответ организации

Кирилл Олешкевич

Знаток города 11 уровня

Очень всё удобно, быстро, не дорого. Персонал отличный нам попался.

Посмотреть ответ организации

Ринат

Знаток города 3 уровня

УФМВЖДБ-1/1009. Должен был получить груз 15 сентября 2020 года. Сейчас выясняется что груз до сих пор в Москве (неделю уже там лежит. Отвратительная компания. Не советую и не рекомендую ПЭК. На территории грязно, вечно очереди. Телефоны справочные выключены!!!

Посмотреть ответ организации

Рустам Рамильевич

Знаток города 12 уровня

Отличный ПВЗ, слаженная работа, отмечу заинтересованность в оказании услуги Ильдара.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Отвратительно... Ожидание 2 часа... Сократили персонал... Теперь кладовщики занимаются ещё и оформлением... Девочка единственная менеджер обедала 2 часа... Грузчиков нет....

Посмотреть ответ организации

sv,,

Знаток города 6 уровня

Вечные очереди, если приехал оптовик то на час застрять можно. Прошлый век с заполнением бланков....Вы серьезно??!!! Я должен заплонять бланк а потом оператор ошибется и они не при делах...Не советую, лучше ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ выбрать, меньше времени и нервов потеряете!

Посмотреть ответ организации

Альфия Х.

Знаток города 7 уровня

Цены поднялись до уровня Деловых линий. Очень не удобный терминал. Оформление документов на 3 этаже., без лифта. Очень не удобный пандус для погрузки груза.

Romzess Venzeless

Знаток города 13 уровня

Вечная очередь на получение и гемор со сдачей. Пока через терминал сам окормишь пока туда сюда, тратишь уйму времени

Посмотреть ответ организации

Earthman

Знаток города 10 уровня

Приехал к 08:50, открываются в 09:00. Был вторым. Через пару минут пришло ещё пару клиентов,сотрудник работает быстро,но он один. Меня в принципе все устроило.

Посмотреть ответ организации

Полубояринов Илья

Знаток города 11 уровня

Недорого. Без очереди. Груз прибыл даже чуть раньше. Сделали страховку без вопросов

Посмотреть ответ организации

Залия К.

Знаток города 4 уровня

Очень выгодная доставка, по России быстро, а вот как посылка попадает в Башкирию то всё, посылка встрянет на несколько дней в одном городе, что очень плохо, тянут до последнего

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 16 уровня

всегда большая очередь касса на оформление рвботает только одна из четырёх получение или отправка груза занимает более 40 минут

Посмотреть ответ организации

ПЭК

132 отзыва