Поиск

ПЭК

4,5

124 оценки

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Впервые пользовалась услугами данной организации. Была Авито доставка нестандартного груза. Быстро приняли товар, оформили и в тот же день отправили покупателю. Было два момента, которые заставили немного напрячься. Оказалось, что этот ПЭК работает до 18.00. Выяснила я это поздно, когда туда уже ехала, но успела. Все нормально. И еще один момент - это расположение. Если на машине, то без проблем, а своим ходом почти 2 км по дорогам разной степени ухоженности от остановки автобуса на Таллинском шоссе.

Посмотреть ответ организации

REST BOX

Знаток города 5 уровня

Пункт неплохой, очень хорошая сотрудница при оформлении документов, также хорошие складские рабочие, но вопросы есть к руководству. Один сотрудник порой физически не может справится с потоком людей, час ждать вторым в очереди пока решат вопрос другого клиента это перебор, нужен второй сотрудник, я опоздал из-за этого везде где можно. Спасибо за это руководящему составу ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 16 уровня

Неадекватное поведение сотрудницы переросшее в оскорбления на пустом месте, при оформлении документов были простые уточнения в правильности заполнения документации, на что сотрудница начала оскорблять и унижать. Честно в полном шоке, данное место не рекомендую, на пустом месте обольют грязью. Отношение к клиентам хамское, имидж компании резко негативный, подрывает доверие, боюсь представить, что тогда с качеством услуг.Инцидент произошел в 16:00 МСК 25.02.26 эск. Расписка №780398795504

Посмотреть ответ организации

Андрей Александров

Знаток города 11 уровня

В пункте выдачи вежливые сотрудники, объяснили порядок действий при получении. Посылка из Владивостока ехала 25 дней, конечно рассчитывал быстрее, но зато всё в целости и сохранности. Рекомендую компанию ПЭК

Посмотреть ответ организации

Tir An

Знаток города 18 уровня

Пользовался несколько раз. Последний случай перевозка мотоцикда из Воронежа в Питер. Груз обмотали плёнкой, поставили и очень надёжно закрепили в обрешётке из приличных досок. Груз ехал через Москву, отслеживается на сайте ПЭК достаточно точно. Отправка 15.04 получено 22.04, нормально. Проблемы возникли при получении. Пропал пакет с документами. На выдаче обещали, что придёт через 3 дня, позвонят. Не позвонили. Поднял шум в группе на Телеграмм. В течении 10 дней выясняли где пакет. Спасибо Олесе Л, достала всех и нашла. В остальном доволен.

Посмотреть ответ организации

Serg Serg

Знаток города 9 уровня

Оплачивать доставку можно в телефоне и не ждать в очереди. В моём случае именно из-за работницы офиса в Говогорелово, которая работала вечером 9 сентября, я и снизил оценку. Она начала говорить, что нужно дождаться, пока оплата придёт к ней в компьютер. А это, как сказала она, минут 30-40. Вводила в заблуждение. Я не поленился и дозвонился до оператора, который подтвердил, что всё оплачено и можно получать доставку по коду из смс.

Посмотреть ответ организации

Антон Марченков

Знаток города 9 уровня

Постоянно пользуюсь услугами, не было вопросов. Сегодня 23.03 мне на ровном месте очень сильно нагрубила сотрудница. Ещё швыряла документы и паспорт. Научите пожалуйста сотрудницу элементарной вежливости, или смените. Ещё один раз приеду. Если ситуация изменится - исправлю оценку и отзыв. Если повторится - больше не приеду. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Павлюченко

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, которая работала сегодня 27.01.26 в ПЭК Горелово. Очень ответственный оператор! Мне требовалось дооформление заказа , который я оформила ещё в Москве, а в данный момент нахожусь в СПб. Сотрудник вообще никак не относящийся к ситуации вошел в моё положение и разобрался, потратил своё время , огромное человеческое СПАСИБО!☺️

Посмотреть ответ организации

Олег Д.

Знаток города 5 уровня

Отличная локация. Очередей нет, сотрудники очень отзывчивые, офис и склад замечательные. Стало лучше, чем было на старом месте.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте все кто занимается грузоперевозками! Не советую обращаться в компанию ПЭК. Есть много других хороших компаний для перевозки грузов. Приложение и сайт работают некорректно, предоставляется разная информация. При оформлении адресной доставки было указана одна информация, а на деле оказалось по другому, стали требовать деньги за подъём и доставку до квартиры, хотя приоплате там стояло 0 рублей за эти услуги. Я попросила отменить адресную доставку, ее отменили с трудом через 3 дня, хотя я подала отмену сразу же. В приложении информация не менялась, до водителя информация не донесли. Оператор сказал писать заявление на возврат средств указав точную сумму ,заявления надо было распечатать и написать от руки. Все сделала, заявление не приняли. Записали на меня ещё дополнительные суммы, по доставке по СПБ и еще дополнительные услуги. Лишь бы не возвращать деньги. Еще я просила перенести посылку на другой терминал, так приложение не работало корректно, там информация не менялась и самостоятельно было было терминал не изменить. Горячая линия только на боте, жалобы не рассматриваются. Пожалуйста прежде чем выбрать эту компанию для перевозки 100 раз подумайте.!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Оставлю отзыв спустя 1 год . Ужасно . Обслуживание не плохое , но если вы хотите отправит груз за границу то не советую . Во первых сожрут более 15000 рублей . Во 2 наврут что идти посылка будет 15 дней а по факту больше 1 месяцев . Не советую , берегите свои нервы и деньги . Если по РФ доставка то возможно ок , но за границу ужас .

Посмотреть ответ организации

Елена Теплова

Знаток города 11 уровня

Приветливый персонал. Очередей нет. Обслуживают очень быстро. Удобный подъезд и много места для парковки.

Посмотреть ответ организации

Александр Филинов

Знаток города 7 уровня

Была доставка крыла из Москвы, пришло уведомление, что груз прибыл в Шушары, приехал забирать, сказали, что груз уехал на Якорную, звоню в поддержку, говорят, что я его сам переместил, в итоге насчитали платное хранение

Посмотреть ответ организации

Евгений Ш.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания!!! Из за их некомпетентности пришлось 3 раза ездить на квартиру, проблему решить не могли, постоянно перенаправляли на других операторов. Никому не рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Матвеев

Знаток города 9 уровня

Большие очереди, футболят туда сюда, мало сотрудников на оформлении, стоишь в очереди и потом тебя отправляют в терминал оформлять самому. Электронная очередь не работает , только живая .

Алена Р.

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться своим положительным опытом с компанией ПЭК! Получала заказы в разных пунктах, но этот оказался просто лучшим. Я оплатила доставку прямо перед получением, но, к сожалению, оплата не прошла на их сайте. Особую благодарность хочу выразить девушке Анне из отдела оформления документов — она всеми силами пыталась решить мой вопрос и, к счастью, ей это удалось! Также хочу отметить мужчину на выдаче (к сожалению, не запомнила его имени), который тоже проявил заботу и интересовался, как мне помочь. В итоге оплата прошла, и я успешно забрала свой заказ. Отличная работа команды! Спасибо вам большое за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Данный ПЭК — лучший!

Посмотреть ответ организации

Evanesca

Знаток города 7 уровня

Самый лучший ПЭК в городе! Профессиональный и доброжелательный коллектив. Новый и чистый склад. Очередей практически нет. Так держать ребята.

Посмотреть ответ организации

Севзапмаш_газификация

Знаток города 17 уровня

Быстрое обслуживание и при этом вежливо и профессионально! Спасибо всем сотрудникам. Получил из питомника три ростка дерева все в хорошем состояние перенесли переезд. Уже посадили!

Посмотреть ответ организации

Олег Петров

Знаток города 11 уровня

Ребята на складе быстрые и шустрые. Но женщина, которая одна в офисе не успевает все и скапливаются огромные очереди

Посмотреть ответ организации

Королева

Знаток города 4 уровня

Отличный склад. Сотрудники четко и быстро выполняют свою работу, без нареканий. Всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 22 уровня

Отличная локация для филиала в этой районе(в замен бывшего на Волхонке) Удобный подъезд(яндекс ведет не правильно - заезд с круга где заправка),много указателей(а не как у некоторых конкурентов где ногу сломаешь пока найдешь офис и склад) Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Понедельник, 18 мая - пиковая загруженность! И в эту пиковую загруженность не работает ни приложение для оплаты груза, ни терминал ))) 30 минут безрезультатного ожидания на стойке, полный мрак. Не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите нарваться на ожидание хуже, чем на Почте России.

Посмотреть ответ организации

Олег Смолов

Знаток города 9 уровня

Замечательное обслуживание хороший персонал удобный подъезд разгрузка быстрая и осторожная

Посмотреть ответ организации

Антон Миллер

Знаток города 4 уровня

Отправить одну коробку это целый квест. Стою 40 минут чтобы распечатать документы для самооформления. Терминалы добавили, а лишние пальчики оператора не добавили. Плюсов с этими штуками не заметил. Один жирный минус

Посмотреть ответ организации

Саидхусеин Ибраимов

Знаток города 4 уровня

Возим в эту транспортную компанию не первый год.Всегда нравилось её расположение не надо далеко ехать. Новое место компании ПЭК стало удобнее чем старое. Спасибо персоналу всегда всё качественно и оперативно. Отдельное спасибо девчатам всегда доброжелательные и приветливые!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Регулярно отправляю отсюда по России уже почти год. Цены адекватные. Приятные и приветливые работники как на приемке так и в офисе. Цену можно расчитать в приложении. Не пытаются впарить доп услуги как в сдэке

Посмотреть ответ организации

Ольга К

Знаток города 6 уровня

Алексей и Мария лучшие! Быстро , четко , ответственно

Посмотреть ответ организации

Анна Вдовенко

Знаток города 7 уровня

Очередь, все медленно, талончики есть но сказали их не брать.. есть автомат с кофе.. сидим так долго…

Посмотреть ответ организации

Рустам Аленов

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт, все четко работает, очередь идет быстро, понятно, где что лежит, ничего не теряется, оформляют без ошибок, страховку делают, деньги принимают разными способами. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

GRAND AVTO

Знаток города 11 уровня

Логистика компании очень плохо работает. Водитель диктует условия и режим работы. С заказчиком не считаются. Исправлять не ошибки не будут.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 14 уровня

Все быстро , удобно . Вывески как найти саму ТК по территории

Посмотреть ответ организации

Андрей Шемякин

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение! Доброжелательные сотрудники на складе и офисе)

Посмотреть ответ организации

VadoN

Знаток города 13 уровня

В ЛО не был, получил памятник на Волховском шоссе. Быстро, погрузка удобная, парковка тоже.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 4 уровня

С Москвы до С-Пб груз везли 3 дня. С севера С-Пб на юг С-Пб, между складами, вместо обещанных 3 дней, более недели!!! Сроки нарушают, работают только в будни до 18:00, в субботу и воскресенье не работают несмотря на срыв сроков. Естественно о том что у них не получается привезти в оговоренное время никто не предупреждает, об этом узнаете по факту в день когда товар должен быть готов к получению на складе.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 20 уровня

при перевозке коробки штабелировали высотой 2метра, нижние светильники помяли, ущерб на 10тр, в возмещении претензии отказали. предложили обращаться в суд.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Яковлев

Знаток города 13 уровня

Не рекомендую ни кому!!! Отправили мне груз пэком. Пришло сообщение, что бы не ждать - оплатите заранее. Я оплатил в 12:40. К ним приехал в 15:00. Груз не выдают, говорят платеж не прошел. Показываю чек и списание денег. Ответ - нам все равно, пока не поступят товар не выдадим. Звоню на горячую линию - оператор узбек/таджик ничего внятного ответить не может. В результате я потратил часа 2 что бы забрать свой груз. Пока не поднял хай на месте, ни кто ни чего не делал. Ждите, ваши проблемы, мы ничего не знаем. Дно, больше не воспользуюсь

Посмотреть ответ организации

Алексей Кривоногов

Знаток города 5 уровня

Груз получил вовремя, обслуживание достойное.

Посмотреть ответ организации

НС

Знаток города 9 уровня

Потрачено 3 часа времени , чтобы оператор внес получение посылки по паспорту , куча нерв оставлено , клиентоориентированность на 0 , таковое встретил впервые… Судя по прошлым отзывам у оператора триггер на имя Никита Руководитель просьба связаться ! Ситуация 27.02 с 11:30 до 13:30 9999 7667 6646

Посмотреть ответ организации

ЕНИТ

Знаток города 8 уровня

Очень не люблю данную ТК в целом. Данный же терминал - это исключение! Прекрасные люди работают, стараются помочь, даже вне рабочего времени. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Дарья Огоева

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт, на всех официальных сайтах написано, что работают до 16.00 в праздники, в итоге приехали и увидели закрытую дверь. На двери нет никах объявлений, что выходной сегодня и пункт не работает

Посмотреть ответ организации

Tema225

Знаток города 17 уровня

Хорошо и быстро приняли...подсказали что и как заполнить) вежливые сотрудники)

Посмотреть ответ организации

Изя Шниперсон

Знаток города 10 уровня

Всё всегда приезжало и относительно не дорого,в целом я доволен.

Посмотреть ответ организации

Максим Халимовский

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная ТК.Неделю звонят каждый день,говорят,что курьер не может забрать,и все что могут сделать перенести на завтра.Не рекомендую вообще 🤡

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 3 уровня

Очень удобное местоположени! Суперский персонал! Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Данила П.

Знаток города 10 уровня

В час дня небыло ни кого. Очень вежливый персонал, что при оформлении, что на выдаче.

Посмотреть ответ организации

Мария Карпова

Знаток города 10 уровня

На приемке все отлично.но вот оформление документов желает лучшего.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Отвратительная контора, повредили личный груз который был застрахован,возмещать отказываются. Крайне не советую,

Посмотреть ответ организации

Den Pavlov

Знаток города 11 уровня

Не однократно пользуюсь услугами данной компании. И всё устраивает. А после того как переехали. Стало ещё лучше и удобней. Ну и самое главное это аперативная работа с клиентом.

Посмотреть ответ организации

Алексей Алферьев

Знаток города 15 уровня

Отличный терминал, быстро получил груз

Посмотреть ответ организации

Александр Рак

Знаток города 3 уровня

Очередей нет ,все отлично ,советую всем

Посмотреть ответ организации

ПЭК

73 отзыва