Поиск

ПЭК

4,0

255 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Зарекалась, и вот опять ... Три недели идёт груз с Димитровграда до Миасса, ТРИ !!!! и ещё не пришел ! С Китая быстрее приходит !!! Ладно бы один раз, так ведь периодически такое происходит !!! и как правило именно с тем грузом, который ждёшь срочно))) . Очень странная логистика, совсем не в пользу клиента((( . Навряд ли я теперь попрошу своих поставщиков отправлять грузы этой ТК.

Посмотреть ответ организации

Онисия Неонель

Знаток города 9 уровня

получала заказ в данной организации. посылку не то, что вскрыли - распечатали полностью. так и не знаю в какой таре изначально была. на мой вопрос ответили, что хотели убедиться в целости посылки. никто никаких извинений и объяснений не принёс. нужно было зафиксировать и содрать с компании ущерб моральный, так как материального не было, товар целый.

Посмотреть ответ организации

Глеб Скоробогатов

Знаток города 3 уровня

Душевная ТК, сотрудники входят в положение клиента и обстановки в городе. Отключили интернет в городе мобильный - клиенту вайфай без ограничения! Пока ждал спокойно занимался работой - при этом время ожидания с учетом очереди из 5 человек было не более 15-20 минут.

Посмотреть ответ организации

Andrei Star

Знаток города 10 уровня

Отличная компания , нормальные цены и быстрая доставка. Ждал груз из Москвы всё пришло раньше чем было заявлено что очень понравилось. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

жанна китушкина

Знаток города 6 уровня

Отправляли электросамокат 20 мая вместе с ключом и брелком, по итогу сегодня покупатель звонит, говорит что ключа нет! Товар отправили обратно, надеюсь что приедет целый, без утерь! Больше этой компанией ничего отправлять не будем

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 3 уровня

Трижды заказывал перевозку с Китая: вполне прилично оказана услуга. Так же помогают найти Китайских поставщиков и дают контакты: помогают в цепочке. Удобно очень. Груза привозил объемные: кресла массажные и квадроцикл.

Посмотреть ответ организации

Павел Т

Знаток города 2 уровня

Навязывают дополнительные услуги упаковки под грифом ,,обязательно",которые в других транспортных компаниях по желанию клиента. Что приводит к повышению стоимости отгрузки почти в два раза, и калькуляция расчёта с сайта не совпадает с расчетом менеджера.

Посмотреть ответ организации

Марина Подшивалова

Знаток города 4 уровня

Впервые столкнулась с таким отношением. Заказала товар через эту компанию, но сумма за доставку оказалась больше чем обговаривали в магазине. Продавец добавил упаковку, надо было сделать замер коробок и пересчитать сумму. Позвонив в компанию была приятно удивлена, что заявление на перерасчёт можно сделать по телефону. Но на этом и всё закончилось. Очень тяжело дозвониться до оператора, робот Мия не пропускает. Делала запросы с просьбой перезвонить, писала сообщение. Смогла дозвониться, заканчивался срок бесплатного хранения, а заявление так и не рассматривали. В итоге приехала к ним и они на месте все перемерили. Но вот кто мне бы сказал, что так можно. Сидела и ждала их решения , когда все можно было решить на месте. Сразу бы сказали, но нет ждите смс. Так как я поскандалила и это была их вина, то с меня ничего не взяли за платное хранение. Неприятно, осадочек остался.

Посмотреть ответ организации

Галина О.

Знаток города 3 уровня

Груз оформляли 40мин. Четыре раза переделывали документы. Рассчитать стоимость не могут. Сотрудница все время отпускает дурацкие реплики. В итоге: сказала, что я сама во всем виновата, оскорбила и практически выгнала. Была первый раз и уж точно последний. Теперь понятно, почему закрываются ваши отделения. Приходить сюда-себя не уважать.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 3 уровня

Спасибо тк Пэк, заказывали экспедиционный багажник, забрали помогли даже с установкой! Спасибо за качественное и быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Надежда Улина

Знаток города 3 уровня

В праздники получали свою посылку, все прошло отлично, спасибо оператору Анне, быстро все оформила, ребята со склада вынесли наш груз. Рекомендуем компанию однозначно!

Посмотреть ответ организации

егор л.

Знаток города 4 уровня

Мало того, что график очень странный. Только в будни с 9 до 18. Ладно отпросился с работы, приехал заранее ,чтобы на работе не сильно отразилось. Простоял полчаса , потом оказалось, что картой нельзя оплатить. Езжай ищи наличку где хочешь. Послали вежливо искать банкомат.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 3 уровня

Понравилось отношение персонала, приветливы, объяснили, что и как. Упаковывают сами, сроки доставки меньше,чем в подобных тк. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

антон патраков

Знаток города 4 уровня

Ужастная компания. Заказ доставили с огромной задержкой. И то заказаывали доставку до Златоуста. В итоге 12 дней не могли провезти груз на растояние 30 км. Сам спустя милион звоноков приехал в миасс. Забрал груз. Так еще и платное хранение пытались заставить оплатить.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сысолятина

Знаток города 6 уровня

Здесь и единицы много. Если есть возможность не работать с ПЭК, не работайте с ПЭК. Забрать груз из этой шаражки почти невозможно. Они будут тянуть сроки, находить самые дебильные причины, чтобы груз вам не отдать. А на все претензии: "это не наши правила", "правила не мы придумали" и дальше по списку. Про вежливость сотрудница очевидно даже не слышала. Ты сразу сам виноват как только дверь открыл. Клиентоориентированность тоже не про эту компанию. Помочь в чем-то? Не, не слышали

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 2 уровня

Получали груз в данной компании, пришло все целое и быстрее чем было заявлено. На складе ребята помогли загрузить в машину

Посмотреть ответ организации

Скоробогатов Глеб

Знаток города 3 уровня

пришлось воспользоваться услугами коллег - ответственно подошли к партнерству. Отработали сообща четко. Груз отправляли в Калининград.

Посмотреть ответ организации

Дорофеева Олеся

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, по стоимости дешевле , чем в других ТК. Сотрудники всегда помогут в оформлении, если надо загрузят в машину,даже просить не надо о помощи. Очень довольна, что выбрала ПЭК для сотрудничества ❤. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Мария Худякова

Знаток города 2 уровня

Отправляляю груз только через этот Пэк, сотрудники доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Всё быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

петр малинов

Знаток города 6 уровня

Плюсы - нет! Минусы - была доставка из Москвы в Миасс. Декоративное изделие, все разбили по дороге, хорошо что было застраховано. Буду писать притензию и пытаться вернуть деньги! Плоное дно. Советую всем по думать перед тем как отправлять!

Посмотреть ответ организации

Спокойный эгоист

Знаток города 14 уровня

Пункт выдачи расположен достаточно удобно. Информация по прохождению и получению груза оперативная и понятная. По приезду очень быстро все оформили. На складе двое ребят помогли определиться, войдет ли мой груз в кроссовер, а потом донесли тяжеленные коробки в машину, за что отдельное спасибо! Все четко и клиентоориентированно.

Посмотреть ответ организации

Антон Облетников

Знаток города 3 уровня

Привезли груз поврежденый, когда сказали что груз повреждён то девушка сразу включила режим хабалка и настойчиво пыталась чтобы мы забрали груз, якобы продавец его повредил и нам его отправил, теперь нужно 30 рабочих дней ожидать когда разберутся, не рекомендую ТК пэк

Посмотреть ответ организации

Денис Щапин

Знаток города 6 уровня

Отличные ребята. Заказывал двигатель, была ошибка с размерами. Быстро пересчитали и изменили сумму доставки.

Посмотреть ответ организации

ольга к.

Знаток города 6 уровня

Издевательство, а не организация! Не рекомендую сталкиваться!!! Получала заказ 3 часа! Такого нечеловеческого отношения я нигде никогда не видела!

Посмотреть ответ организации

Zuz74741

Знаток города 3 уровня

Не первый раз отправляю резину клиентам, все на высоте, цены дешевые

Посмотреть ответ организации

Саша Морозов

Знаток города 3 уровня

Быстрая доставка. Отправлял с Миасса. Запаковали лучше заводской . Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Вакушин

Знаток города 2 уровня

Все прекрасно, отличные сотрудники, все оперативно и без ошибок!груз всегда проходит в отличном состоянии

Посмотреть ответ организации

Абдула смаев

Знаток города 3 уровня

Чаще всего отправляю в Москву, раньше пробовал другой ТК отправлять, там вообще по срокам все грустно было, почему по итогу с пэк и начал работать

Посмотреть ответ организации

Квантовая Физика

Знаток города 5 уровня

Пять лет назад отказались делать отправку грузов через данную компанию пэк, то груз потеряют то с повреждением приезжает, работали в последнее время только на приём грузов и то старались через другие компании это сделать, теперь прекращаем полностью сотрудничать с данной компанией, приезжает груз стараются затянуть получение груза, тянут время чтобы только не успели получить и дотянуть до платного хранения, хамское поведение у сотрудников в офисе Миасса, не здравствуйте ни досвидание, приходишь за своим грузом смотрят будто им что-то должны и создают кучу припонов чтобы только не успели получить, обходите стороной эту компанию

Посмотреть ответ организации

Имиль Аминов

Знаток города 3 уровня

Получал груз в Пэк. Ребята помогли загрузить. Девочки в офисе вежливые, оформили выдачу быстро.

Посмотреть ответ организации

Михаил Бердников

Знаток города 8 уровня

Одни минусы от сотрудничества. Даже не связались с нами ссылаясь на отсутствие контактных данных. но штраф за хранения груза на электронку прислали. Хорошо что по близость есть ЖДЭ и Кит будем ими пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Ксения Г.

Знаток города 2 уровня

Отправляла рассаду бабушке: доставка с пониманием разгрузила и даже донесла до места. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Давыденко В.

Знаток города 3 уровня

Безобразнейшая компания! Отправлял груз из москвы в челябинскую область. Часть груза отправили в калининград. Не вернули. После двух месяцев бесконечных звонков и кучи бумаг, оплатили 25% ущерба. Сейчас чтобы заработать дополнительные деньги придумали делать дополнительную упаковку, которую никогда раньше не делали. В результате дополнительной упаковки груз отсырел п начал покрываться плесенью. На мою жалобу сказали, что все сделано правильно. И никто ничего платить не будет! Не советую эту компанию!

Посмотреть ответ организации

Галина Ратникова

Знаток города 10 уровня

Так получилось, что пришлось получать груз из Москвы этой компанией. Мало того что отслеживание на сайте абсолютно не показывало где мой груз , так ещё и дату доставки переносили 3 раза. Доставка платная, оплатила при покупке товара сразу же.А в Миассе доставка до подъезда, но решили забрать сами, приехали в компанию, сидят всем недовольные две дамы, очень невежливые, очень негативные. И потребовали заплатить 2600 за услуги, которые я уже оплатила. В итоге ещё и нахамили. На складе парни хорошо работают, им спасибо за вежливость.Но НИКОГДА не воспользуюсь этой компанией по собственному желанию

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ш.

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания просто нет слов 70% отправок и заборов с косяками от поломки груза до выдачи, поскорее бы закрылась эта транспортная компания

Посмотреть ответ организации

Иван Стороженко

Знаток города 3 уровня

Капот пришел мятый и гнутый

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Степанов

Знаток города 9 уровня

История квест с ПЭК или попробуй получить целую часть своего разбитого груза. груз ттн 7403 7927 7404. от 09.09.2025. Отправлен из Миасс в Абакан и далее адресной доставкой в СМО Адыково. По дороге часть груза 2 из 4х ящиков разбита. На терминале в Абакане директор Андрей не составив акта о повреждении и не уведомив плательщика- отправителя и получателя о повреждении груза принимает единоличное решение делать адресную доставку за 200 км в СМО Адыково. 22.09.2025. Водитель привозит частично разбитый груз получателю. Естественно получатель отказывается от разбитого груза, а целую часть ему не отдают, так как правила ПЭК запрещают отдавать часть груза. Водитель не составляя акт о повреждении предлагает получателю написать что он (получатель) отказался от всего груза. Естественно получатель пишет то что его просит водитель. В результате груз увозят обратно в Абакан. Далее на нашу претензию страховая выплачивает страховку за 2 разбитых ящика, а два целых ящика лежат в заложниках у ПЭКа в на терминале Абакане. директор абаканского терминала Андрей предлагает нам заплатить ещё раз за доставку в СМО Адыково или за возврат цело части груза в Миасс. Наш покупатель сидит без оплаченного Товара, У нас просрочка по поставке. А ПЭК на рекламацию от 13.10.2025 об не выполнении своих обязательств по оплаченной поставке товара не отвечает. Сегодня 20.10.2025. каждый день звоню в ПЭК на горячую линию. Каждый день оставляю номер мобильного оператору. Оператор обещает что мне перезвонят с решением. Но не кто не перезванивает. АУУУУ РУКОВОДСТВО ПЭКА ВЫ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЕТЕ???

Посмотреть ответ организации

Ксения Губарева

Знаток города 6 уровня

Тетя отправила мне груз данной компанией, все очень понравилось. Груз приехал целый и невредимый👍🏼

Посмотреть ответ организации

aleksandr a.

Знаток города 4 уровня

Груз доставили без повреждений. Быстро обслужили

Посмотреть ответ организации

815924 Тиунов

Знаток города 2 уровня

Ужасное впечатление от доставки. Заказал мебель hoff с доставкой компании ПЭК. При получении обнарудил, что повреждена упаковка и сломаны детали мебели. Сотрудники сначала отговаривали писать претензию и ссылались на то что hoff передал уже с повреждением в доставку. В настоящее время жду рассмотрения претензии.

Посмотреть ответ организации

инцидент

Знаток города 4 уровня

Отличные ребята. Отправляю товар на как поставщик. Основной пункт для меня, для поставки заказов, для предпринимателей. В некоторых регионах нет транспортных других, а пэк есть. Всегда помогут разгрузиться и погрузиться, зачет

Посмотреть ответ организации

88888888

Знаток города 12 уровня

Забирали груз в Москве, согласовали 13 000 рублей до Челябинска! Взяли с меня в итоге за один паллет 39 000 рублей. ! Позор! Ни ногой к ним!

Посмотреть ответ организации

Лилия Юнусова

Знаток города 2 уровня

Быстрая доставка, вежливый персонал. Упакованно хорошо

Посмотреть ответ организации

Александра П.

Знаток города 5 уровня

Получали груз, сразу были предупреждены, что груз пришел с поврежденной упаковкой: обратить внимание попросили. Груз оказался целым, упаковка восстановлена - все хорошо. Компанией довольна. Отношение сервиса удивило приятно.

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 3 уровня

Отправляли данной компанией груз, дошел быстро и без повреждения! Коллектив приветлив и вежлив!

Посмотреть ответ организации

Любовь ***

Знаток города 12 уровня

груз доставили, но не произошло переноса на указанную дату, груз не подняли на этаж хотя данные услуги обговаривались дополнительно с оператором

Посмотреть ответ организации

*** ***

Знаток города 9 уровня

Мобильно, доступно, качественно! Опломбировали без напоминаний, удобно отслеживать, самое важное и главное - уложились в заявленные сроки!

Посмотреть ответ организации

Aнтон Орлов

Знаток города 8 уровня

Купил лобовое стекло в интернет магазине. Нужна доставка. Несколько ,предложенных ТК отказались везти стекло. ПЕК согласился без проблем. Доставку выполнили , стекло целое. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

"Сервис служба"

Знаток города 5 уровня

Доброжелательный коллектив, помогли донести до машины дорогостоящий груз.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 16 уровня

Этой конторой не отправляю и вам не советую! Только если кто то отправляет мне, приходится контактировать... Везут груз из Питера уже почти месяц! Дополнение, заказчик выбрал эту компанию, для перевозки, пришлось опять связаться... Оформили заявку онлайн, далее тишина, перезвонили на следующий день, заявку не нашли, но поискав все же нашли, оператору спасибо, но как устроен сайт и подача заявок это про треш...

Посмотреть ответ организации

ПЭК

121 отзыв