Поиск

ПЭК

4,3

178 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

В назначенный день посылку не привезли, откладывали с 04.05 по 11.05. Когда пришло сообщение, что можно приезжать за заказом и работа в этот день д.б. Быть до 18.00, но, к сожалению до этого времени работал склад , а вот документы оформить можно было только до 16… но мы приехали в 17.00.. забрали только на следующий день. На следующий день все прошло хорошо😜

Посмотреть ответ организации

Nikita Trofimov

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, товар задержали и об этом даже не сообщили пришлось самим почему то до всех дозваниваться и решать, но и там ни чем не помогли, зачем там тогда кто то сидит , если не могут ничего решить. Про общение операторов с клиентами вообще молчу. Просто ужасная компания никому не советую 🤬🤮

Посмотреть ответ организации

Олег В.

Знаток города 3 уровня

Все круто, постоянно отправляем данной компанией, отправляют максимально быстро, персонал на уровне, девушка на ресепшен топ!!

Посмотреть ответ организации

Денис Главацкий

Знаток города 10 уровня

Всегда качественное обслуживание, отсутствие очередей и быстрые сроки перевозки.

Посмотреть ответ организации

Николай Орлов

Знаток города 4 уровня

меняю отзыв , *** обслуживание! Руководителям рекомендую провести инструктаж персонала на адекватное общение с клиентами , переходят на личности , отвечают на вопросы дерзко с хамством ! Больше на ул.Волго Донскую к ним не поеду ! Спасибо , 5 лет работал с вами . 👎

Посмотреть ответ организации

соколов михаил

Знаток города 6 уровня

Все хорошо, на складе добрые люди, по просьбе загрузили, пожелали хорошего дня. Если возникнет необходимость, буду обращаться. Советую. 👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8645

Знаток города 2 уровня

Не советую никому эту контору . Мой груз пролежал на складе 6 дней за это время обычно он доходит , на мою просьбу прекратить доставку , по причине длительного срока , они мне отказали , видимо 34000 большая для них сумма и они не хотели ее терять . На мои доводы, что их доставка затягивается , а груз промышленный и из-за задержки идёт ежедневный убыток , в размере 600К , им абсолютно наплевать . Я буду стараться впредь отправлять другой компанией

Посмотреть ответ организации

airsoft ARENA

Знаток города 4 уровня

Не советую. Сроки нарушены, доставка небрежная, еше и складируют так что дефекты появляются

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Почаев

Знаток города 8 уровня

Заказывали дверь с озона пришла разбитая, почему поставщики работают с этой непонятной конторой не понятно, отношение к грузу отвратительное,итог испорченное настроение,рекомендую не пользоваться данной компанией .

Посмотреть ответ организации

Александр Авдеев

Знаток города 10 уровня

Хорошая транспортная компания. Отличные ребята. Всё чётко, без лишней суеты 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Балакин

Знаток города 5 уровня

Доброго дня всем . Хочу поделиться отзывом. начнем с самого начала. заказал у поставщика товар кварц винил -6пачек. попросил отправить т.к выбрал Пэк думал, что все хорошо довезут. поставщику сообщил что обязательно обрешетка. товар прибыл на терминал г.Коврова а был отправлен с Москвы. При получении увидел что есть замятины на пачках . открыли их и увидели повреждение замков напольного покрытия поэтому отказались от получения товара. оформили все это письменно составили акт о повреждении и написали претензию . В итоге сегодня уже 06.05.2026 года но до сих пор ни товара ни денег . сначала ссылались на срок рассмотрения претензии 30 дней. каждый раз по горячей линии говорят одно и тоже (ничего). Будем дальше добиваться правосудия всеми мерами. уже 20 лет работаю в торговле но такое встречаю первый раз . опг прям какое то . обходите стороной данную компанию вам советую, и кстати не первый раз груз приходит поврежденный , это у них норма я так понял . мало того за перевозку заплатил 4500 руб за 6 пачек (общий вес 100кг) . дешевле машину нанять на ати. Опять же если взять филиал г.Коврова там ребята нормальные все всегда упакуют как надо. а все это небрежное отношение на Московских филиалах.

Посмотреть ответ организации

Евгений Селезнев

Знаток города 5 уровня

Получение прошло отлично!! Ребята спрашивали, - если что-то не так с товаром , можно было не забирать! Поехал бы товар обратно, откуда приехал...

Посмотреть ответ организации

Ингвар Владимирский

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания. Груз доставили вовремя. Хорошо упакован. Никаких проблем не возникло.

Посмотреть ответ организации

сергей н.

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная ТК. Деньги дерут из воздуха. Получал груз (изделия из металла) на поддоне, на котором привез на отправку сам отправитель. Так с меня с какого взяли почти 900 руб. за защитную тарную упаковку??? Если груз приехал на том же поддоне, так же упакованный, как его упаковал сам отправитель.

Посмотреть ответ организации

Павел Д.

Знаток города 11 уровня

Цены на отправку адекватные. Только с доставкой могут задерживать. А так норм транспортная компания

Посмотреть ответ организации

Сергей Пономарев

Знаток города 6 уровня

Ужасно,стоишь на оформление документов по пол часа! Когда наладите?Не в одной транспортной компании нет такого!!!

Посмотреть ответ организации

SAZAN

Знаток города 4 уровня

Всё отлично,отправляли тележку,помогли разгрузить и без проблем зарегистрировали груз.Отношение персонала хорошее,всё чётко и по делу.

Посмотреть ответ организации

ab_titov

Знаток города 11 уровня

Очень быстро происходит выдача, в течении 5 минут я оформил доки и мне вывезли груз. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Курьер вежливый и пунктуальный. Забрал как посылку каак договорились.

Посмотреть ответ организации

Наталья Федорова

Знаток города 5 уровня

Доставили быстро недорого все в целости и сохранности. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Аудит безопсности

Знаток города 3 уровня

Худший перевозчик, хотите потерять время и деньги, тогда можете отправлять груз эо компанией. Наш груз был поврежден во время транспортировки, мы отказались его принимать (30.04). была написана претензия, отправлена в претензионный отдел, пару раз с нами связывались, запрашивали документы(в мае), после представители данной компании нам перестали отвечать. на 8 августа компенсация так и не получена, претензионный отдел молчит.

Посмотреть ответ организации

Евгений Сизов

Знаток города 4 уровня

Быстро доставили, помогли загрузить, все отлично

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 9 уровня

Не понравилось , не понятно куда идти , кому обращаться . Бегают по складу работники , а спросить не у кого .

Посмотреть ответ организации

Алексей Старин

Знаток города 3 уровня

Повреждение во время перевозки Возить через эту компанию только дрова

Посмотреть ответ организации

Алекс Дубинин

Знаток города 2 уровня

Господа коллектив вежливый,всегда помогает, наблюдал ситуацию когда пришёл получать груз,а один из клиентов на ребят орать начал, что груз запоздал,а они то причём. Никогда неповышайте голос ,всё надо решать мирным путём

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Сейчас в ПЭК наверное самые низкие цены за перевозку, отношение к грузам бережное ,когда получаешь , то видно , что коробки не мятые, т.е. их загружали , а не закидывали и записывали (камень в огород почты) ну и то что пункт находится недалеко от дома, это тоже большой плюс.

Посмотреть ответ организации

Натали_ Я

Знаток города 3 уровня

Люди , это какой то кошмар. Ну заплатите вы дороже и доставьте другой компанией, а не ПЭК 👎👎👎 Теперь вижу у нас не первый случай !!! Разбили дорогую витрину , оформили претензию и второй месяц как пропали. Не найти ни где претензия , ни в какой стадии ,никаких связей не было. Да что же это за кошмар такой. Кормят только одними обещаниями ,что перезвонят и тишина !!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЧТО ТО ДОСТАВЛЯТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Читайте отзывы людей Хотели с ними по хорошему ,в итоге пойдём судиться !

Посмотреть ответ организации

Технологии У.

Знаток города 4 уровня

При транспортировке транспортной компанией была утеряна часть груза, о чем 19 апреля 2022 года была составлена в офисе компании претензия на возмещение стоимости с полным комплектом документов .Обычно эта процедура занимает не более 30 календарных дней с даты подачи претензии. Обновлю отзыв – пока результата нет: груз не нашли, сумму потери не возместили. После направления запроса на почту о статусе претензии ответа не последовало. После звонка на горячую линию в отделе рекламации мне ответили, что мою претензию рассматривает Рябицкий Михаил Викторович, а то, что срок рассмотрения претензии превышен, так это он в отпуске находится и мой вопрос будет рассматривать юридический отдел. Статус претензии я могу отслеживать на онлайн-сервисе ПЭК. Как оказалось, звонки на горячую линию ПЭК платные. То есть всё время ожидания оператора, получение информации от оператора мне пришлось оплачивать. На 42 день Статус претензии на онлайн-сервисе изменился: В выплате отказано. Официальный ответ направлен заявителю, в нем сказано, что я полностью получила заказ. В первый раз столкнулась с воровством и обманом. Чтобы все понимали – это в интернет -магазине был куплен комплект для вспашки к мотоблоку, состоящий из трёх частей. В итоге мною заказ получен не полностью и я не могу пользоваться всем комплектом. Фото отправителя запрашивали, так там комплект и был в полном объёме. При подаче претензии на камерах со склада ПЭК в Коврове. комплект уже был потерян и они согласились с этим, но пообещали, что найдут. Случаи бывают разные, и я допускаю, что груз мог потеряться. Другое дело, как Компания выходит из сложившейся ситуации . Работа компании-это работа её сотрудников. Не доставило удовольствия пользоваться услугами ПЭК. Груз был застрахован. Невыполнение взятых на себя обязательств о сохранности груза . А если сказать проще-обокрали, обманули и не признают!

Посмотреть ответ организации

Viktoriya Pesko

Знаток города 7 уровня

Пункт отличный, девочки всегда вежливы, всетоформят, по телефону подскажут. На складе парни сами, без просьб помогают положить заказ в машину, если он тяжёлый. Единственный минус - пункт не в центре, добираться далековато

Посмотреть ответ организации

сергей соцков

Знаток города 9 уровня

К нашего контрагента был принят груз в г.Красноярск. И что вы думаете, терминал в г.Красноярск работает так же как и терминал в г. Воронеж! Груз приняли 21.04.2021 прибытием 03.05.2021 в адрес получателя. Статус груза при отслеживании "оформлен", это значит не отправлен и лежит на терминале. Вопрос к ркководству ПЭК. Не ужели вам не стыдно, у вас уже система, а не случайность. О вас уже не отзывы надо писать, а метки ставить "очень безответственная компания".

Посмотреть ответ организации

ТСЖ "ДОМ-5"

Знаток города 2 уровня

Груз опаздывает на неделю, составили обращение с персональным менеджером по грузу, до него не дозвонится, груза нет. Добавлю отзыв. Снова столкнулся с задержкой груза, а также в другом случае с неправильным обмером и завесом груза из за чего доставка выросла на 500р. На горячей линии кормят обещаниями разобраться и перезвонить, по итогу ничего.

Посмотреть ответ организации

Ольга Касаткина

Знаток города 2 уровня

Ждали документы почти сутки, менежера не могут нормально почту посмотреть, смена получателя пришла вечером, а нам документы сделали только через день, мы там в пункте просидели весь вечер и пол дня, отвратительно!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Козлова

Знаток города 5 уровня

Оплатили доставку до адресата, неделю не могли найти концы по доставке, перезвонили позже , обещали привезти в определенное время и опять нет и даже не предупредили, что не смогут привезти!!!!!Стали искать кто отвечает за доставку, сказали перезвонят и опять всем все равно!!! не пользуйтесь этой ТК,чтоб сохранить время,нервы и деньги!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

александр проскуряков

Знаток города 11 уровня

Всё хорошо,вот только грузы теряются ,и с двухнедельным сроком находится, отзывчивый персонал! И ещё я бы им посоветовал сроки увеличить на минимум 3 недели,чтобы люди не разочаровывались в ожидании груза

Посмотреть ответ организации

Артем Платонов

Знаток города 14 уровня

Отправлял груз в Благовещенск, приняли быстро, оформили отправку. Груз отслеживался. Прибыл на пункт выдачи вовремя. Груз в целости и сохранности.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Делали доставку с Н.Новгорда , груз ехал через Москву , товар пришел вовремя .Начитались отзывы , а оказалось все не так уж и плохо , приехали забрали .

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 3 уровня

Долгая доставка, если хотите ждать бесконечно обещаний сегодня завтра после завтра, в итоге через 2 недели так и нет , ужас просто а не компания, не советую некому!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 13 уровня

Всё супер, абсолютно новый склад, вежливый персонал! Везде чисто, очередей просто нет!

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванчук

Знаток города 3 уровня

Я вообще Незнаю зачем там сотрудники сидят, ничего не объясняют и ни чего не делают, одним словом я Незнаю зачем такие сотрудники фирме, если от них нет толка

Посмотреть ответ организации

ООО Сильвер (.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание так себе. Как будто одолжение делают при выдаче груза ((. Зато без очереди

Посмотреть ответ организации

Илья Рехтин

Знаток города 22 уровня

Доброжелательный персонал. Отсутствие очередей

Посмотреть ответ организации

антон малышев

Знаток города 10 уровня

Цены на доставку не кусаются,все привозят быстро и аккуратно

Посмотреть ответ организации

Лена Чепсарова

Знаток города 7 уровня

Заказали груз с Красноярска до города Ковров, груз опаздывает на данный момент на неделю, сделали скидку 700 руб, а то что снимаем у знакомых комнату посуточно это никого не волнует☹️с нами ребёнок,теперь думаем что делать.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Качественная доставка и обслуживание!!!!

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 3 уровня

Доставили как обещали, все отлично, спасибо

Посмотреть ответ организации

PERFOMED RUSS

Знаток города 19 уровня

Удобный подъезд к зоне погрузки, много места. Чистый офис, приятные вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Строкина

Знаток города 2 уровня

Не первый раз получаю груз по данному адресу, все супер! Ребята молодцы, помогают груз распаковать и загрузить если надо👍

Посмотреть ответ организации

Виктор Зиновьев

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал очень быстро и удобно Расположен в удобном месте

Посмотреть ответ организации

Елена Коткова

Знаток города 12 уровня

Один плюс! Можно сэкономить на доставке, дальше сплошные жирные минусы! Посылка пришла позже указанного времени на двое суток. Очередь на получение 1час 20 минут, а на улице - 20. Нижний Новгород отделение на Вторчермета.

Посмотреть ответ организации

Усков Михаил

Знаток города 2 уровня

Груз из Москвы ехал больше полгода!!!!! Прибыл когда он уже не нужен потому что сезон закончился

Посмотреть ответ организации

ПЭК

82 отзыва