Поиск

ПЭК

2,1

21 оценка

Мытищи, Юбилейная ул., 40, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Мытищи, Юбилейная ул., 40, корп. 1

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,1

21 оценка

Оцените это место

Полиночка

Знаток города 6 уровня

Оформила заявку на забор груза 27.01 на 28.01 с 10 до 14! Сначала добивалась через оператора звонка от курьера (звонила трижды), который не мог взять и самостоятельно мне позвонить, до 14 он конечно же не приехал, дальше звонит и говорит что задержится, потом звонит курьер в 16 и говорит что груз ему не поместится, якобы логисты накосячили, ок. Якобы поставили приоритет на забор моего заказа и завтра он тоооочно приедет в первую очередь в интервал с 10 до 14. 29 числа ситуация повторяется, сначала курьер не может позвонить, опять нужно добиваться звонка и звонить самостоятельно. в 13:00 мне звонит оператор и говорит, что курьер приедет в 3, угадайте что же произошло дальше? Конечно же звонит курьер и говорит, что ему груз не поместится, обещают перезвонить и все в таком духе. Заказ, естественно опять не забрали. Впервые оформила тут заказ, больше не собираюсь. Операторы/клиентский сервис/логисты/курьеры и абсолютно все сотрудники абсолютно не клиентоориентированны, отвратительный сервис и обслуживание, впервые сталкиваюсь с таким "чудесным" заведением и отношением сотрудников к клиентам. Даже 1 звезду из 5 им ставить не за что. Да и тут, в ответах на отзывы единственное, что могут написать "мы разберемся". И смех, и грех.

Посмотреть ответ организации

1 1

Знаток города 9 уровня

Работа компании ПЭК по доставке груза оказалась крайне неудовлетворительной: сроки доставки груза со склада в Бутово в. Пункт выдачи в Балашихе неоднократно срываются уже в течение недели, служба поддержки не решает проблему, перекладывая ответственность на неподконтрольных партнёров, а актуальная информация о месте нахождения груза полностью отсутствовует, что свидетельствует о серьёзных сбоях в логистике и ненадлежащем клиентском сервисе.

Посмотреть ответ организации

Николай Н.

Знаток города 6 уровня

Худшее место, пэк не работает не принимает посылки, только на выдачу....

Посмотреть ответ организации

ПЭК

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

4 отзыва