Поиск

ПЭК

1,9

10 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Всегда получал грузы на Талажском шоссе, но тут ТК "ПЭК" зачем-то решила отправить мой груз в Сафари, на Гайдара 52. Грузы отправляются на ИП, получение по доверенности, доверенность внесена в базу данных ПЭК, во-первых, нет никаких опознавательных знаков, очень долго искал пункт выдачи, оказалось он находится в Ситилинк. Во-вторых, в выдаче груза мне отказали, так как у этого пункта выдачи отсутствует доступ к базе данным, как они сказали, они не могут посмотреть доверенности в электронном виде, из-за этого я не смог получить груз. Я попросил перенаправить груз на Талажское шоссе, куда изначально была указана доставка, как этот груз попал сюда - не понятно, на что мне ответили, что услуга перевоза в другой пункт выдачи платная, нужно заплатить. За что я должен платить? За то, что Ваша транспортная компания ошиблась адресом и отправила груз не на тот пункт выдачи? В-третьих, Вы если свои программы ещё не настроили для работы с клиентами, зачем открываетесь, зачем принимаете на эту точку грузы на выдачу, если у Вас отсутствуют базы?! Не можете сейчас работать - закрывайте пункт выдачи и налаживайте его так, чтобы Вы могли работать с клиентами, а не отказывать в обслуживании, потому что у Вас проблемы с техникой!!! Посещал Ваш пункт выдачи 26.03.2025, около 18:00 часов

Посмотреть ответ организации

Андрей Л

Знаток города 5 уровня

Нигде не написано со скольки до скольки обед. Приехал, сотрудница сказала что у нас обед, развернулась и ушла.

Посмотреть ответ организации

Valery Aleksandrovich

Знаток города 9 уровня

Полностью безответственные сотрудники, сроки поставки не соблюдаются, поддержка не отвечает. И если вы наделали сервисов онлайн - сделайте так, чтобы они работали!! Дополнительно: отправил и что? на меня просто забили большой болт. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ПЕРЕВОЗКОЙ В ПЭК! ОНИ НЕ УМЕЮТ ЭТО ДЕЛАТЬ!

Посмотреть ответ организации

СпецАвтоТранс ООО

Знаток города 4 уровня

Груз пришел, а мне об этом не сообщили, узнал на 5 день когда сам стал искать

Посмотреть ответ организации

Виктор Кошелев

Знаток города 4 уровня

Хорошо, я доволен обслуживанием. Быстро, четко работают

Посмотреть ответ организации

ПЭК

5 отзывов