Поиск
Маршруты

ПЭК

Обзор
Фото
21
Отзывы
54
Филиалы
Особенности
Рейтинг 1,0
86 оценок
Оцените это место

54 отзыва

По умолчанию
Алёна Амур
Знаток города 7 уровня
31 марта
Нормальная доставка, не понимаю почему оценка еденица, ну или нам повезло 🙈 груз доставили без повреждений, за это я очень переживала. Да, задержали посылку на 2 дня, но для нас это было не критично, тем более что посылка ехала издалека. И минус что нет вывески куда идти, оказывается Яндекс и пэк в одном месте. Замечательный парень работает, дал и молоток, чтоб разобрать обрешетку и сказал куда все это отнести, чтоб в машину не тащить. Спасибо 🙏🏻
Посмотреть ответ организации
Vladimir B.
Знаток города 4 уровня
16 мая
Самая кошмарная доставка в моей жизни. В компании вообще нет дела до клиентов. Просрочка доставки в 5 дней и ноль уведомлений. Курьер даже во временной интервал не попал и также не предупредил. Все пришлось узнавать самому. Онлайн поддержка номинальная функция. Ждать ответа от бота/оператора на протяжении 6 часов это что-то невероятное. Отвратительное качество оказания услуг.
Посмотреть ответ организации
Андрей Е.
Знаток города 5 уровня
4 июня
Отправлял автодиски из Спб до Самары. Я Предупредил при отправке всех кого можно, что нужно упаковать в пупырку. Заплатил за это! В итоге ничего подобного. Доехали до адреса чудом не поврежденные. Хотел дождаться, когда упакуют, но сказали, что будут паковать через 8 часов. Видимо специально. Хотя хз, зачем им это, пупырка 10 руб стоит. Сами сотрудники не знают, что у них происхотит в других отделах и проконтролировать это не могут. Просто говорят, что все будет хорошо. Требуйте, чтобы при вас упаковали!
Илья В.
Знаток города 3 уровня
6 апреля
Обманули по цене. Два раза переносили доставку. 2 месяца не могут привезти заказ. Еще и считают платное хранение. Десять раз звонил. Каждый раз по новой всё объясняю. Ответ - вам перезвонят. Удивительно как они до сих пор на рынке. Планирую подавать в суд.
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2025
Ужасная компания! Цены самые дорогие по рынку, адресная доставка по городу выходит дороже чем доставка груза из Москвы в Питер, так ещё и постоянно нарушают сроки доставки, выбираешь конкретный временной интервал, а приходится сидеть и ждать целый день, а могут и вообще не привезти в этот день. Никто ни за что не несёт ответственности. По телефону отвечает бот, оплата через приложение не работает, в общем сплошные минусы.
9
1
Посмотреть ответ организации
Максим Петролай
Знаток города 14 уровня
3 февраля
Как говорится зря не почитал отзывы заранее. Из хорошего. Да приехали,да забрали груз в пункте а и привезли в пункт б-вопрсов нет. При доставке,даже с учетом страхования груза,разломали полностью чемодан,что аж кусок отвалился,сломали дорогой аппарат. Пишем обращение на сайт. Связались,все уточнили,фото запросили,но ответ убил последним гвоздем в гроб. Мы рассмотрели обращение и приходите в офис и пишите претензию. Ну что за бред? Даже документы уже делаются дистанционно,а тут колхоз Напрасный труд. В общем 1000 раз подумайте,важен ли вам ваш груз в целости при перевозке.
Посмотреть ответ организации
Елена Павлова
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2025
Не первый раз обращаемся , но разочарование растет с каждым разом. То задерживают доставку. То увеличивается стоимость. А последний раз в программе никак не удалось убрать дополнительную услугу в 500 руб. Плюнула. Программа ужасная, документы по почте за все время общения ни разу не пришли. Приходится ехать на Якорную. По всей вероятности будем искать альтернативу.
2
Посмотреть ответ организации
Антон Шишкин
Знаток города 5 уровня
10 октября 2025
Решил как-то оформить доставку трех поломоечных машин из Москвы в Питер. Каждая Машина стояла на паллете, ее колеса были прикручены к паллету, сверху деревянная обрешетка, на нее одета коробка, все это стянуто хомутами и затянуто стрейчем – то есть все надежно. И, несмотря на вес 192кг, эти коробки можно штабелировать. При приемке груза на складе ПЭКа мне сделали обрешетку груза, хотя она у меня и так была и водитель это объяснял приемщику ПЭКа. Обрешетка ПЭКа заключалась не в том, что будет сделан полностью деревянный каркас из досок, а просто по бокам и сверху закрыли все материалом напоминающий коврик для йоги. Стоимость оборота каждой машинки оценили примерно в 2500р. На надежности это никак не сказалось – то есть меня развели на 7500р. Рассказывать специалистом горячей линии бесполезно – они просто фиксируют претензию по номеру отгрузки и дальше ждите решения из СМС. Через день-два приходит сообщение: «Добрый день. Обращение по грузу 999969573001 рассмотрено. Проведено внутреннее расследование, по его результатам нарушений со стороны Компании не обнаружено». Связаться с человеком принявшем такое решение невозможно – только написать новой обращение, на что ты получишь такой же ответ, который я написал выше. То есть твою проблему никто по факту не решает, только кол-цент может ее прослушать. В итоге я был вынужден оплатить ненужную навязанную обрешетку 7500р. Хорошо, что мне не вписали туда охрану груза, - тогда бы я заплатил еще за что-то, а потом еще какие-то услуги… То есть ПЭК просто придумывает список услуг, которые выполняет абы-как, но платить клиент обязан. Не до волен – пиши, и получишь отписку. Заказал две отгрузки: 2999962658152 и 999969573001 на один день на два адреса, находящихся на расстоянии 300м друг от друга. ПЭК предложил промежуток 4-х часовой промежуток времени. Я на этот промежуток заказал 4х грузчиков и специалиста по настройке оборудования за 8000р. Когда машина приехала, то в кузове оказалось только 2машинки, третью забыли загрузить, при этом в реестре адресов водителя мой второй адрес есть. Составил претензию – перенесли отгрузку на другой день – то есть мне надо было еще раз заказать грузчиков и специалиста по настройке оборудования за 8000р. На претензию мне пересчитали все и сделали общую скидку 664р. Предложил ПЭКу разгрузить и настроить за эти 664р – ПЭК отказался даже разгружать. То есть я заплатил за ошибку ПЭКа 8000р. Итог: потраченные нервы и время, потеря 7500 за фиктивную "Защитную транспортную упаковку"+ 8000р за повторную разгрузку товара - компенсация 664р = 14836р , наплевательское отношение компании.
15
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Шишкарёв
Знаток города 5 уровня
8 января
Из крупных перевозчиков у ПЭКа одни из самых низких цен, вы когда пытаетесь экономить будьте готовы к тому, что сервис будет не на все бабки. Лично меня в этой компании все устраивает, цена/качество соответствует. Разница в цене на примере моей отправки ПЭК-12к, зеленый перевозчик-32к. Мои отправки ни разу не теряли, тьфу тьфу тьфу.
2
1
Посмотреть ответ организации
Angelina Ershova
Знаток города 5 уровня
4 мая
Связаться с ними невозможно. Звоню на номер, а там бот, который не может соединить с оператором и говорит только: вам перезвонят до 18:00, между прочим так и не позвонили. Никакой клиентоориентированности и еще адрес напутали. Беспредел, а не компания
Посмотреть ответ организации
Диана М.
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2025
Отвратительный пункт приема, продавали телевизор через Авито, пункт отправки был здесь, приняли его, даже не подписав с нами акт досмотра, сказали поставить его, и обещали сами его упаковать в коробку. В итоге покупатель отказался от покупки, когда приехали за телевизором обратно, его долго ге мог найти сотрудник. В итоге нам его выдали упакованный, а дома мы обнаружили, что весь экран разбит. Сдавали мы его в целости. Авито с нас требует акт досмотра, но его нам не проводили. Считаю, что это вина сотрудников этого пункта приема. Прошу разобраться в ситуации. Номер заказа 70000000348474041. Отправляли 16 ноября в 20:53, принимала девушка на смене.
Посмотреть ответ организации
Пользователь С.
Знаток города 3 уровня
12 мая
Повредили при перевозке стиральную машину (погнулась верхняя крышка). Ужасная транспортная компания. Буду писать претензию.
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 3 уровня
11 марта
ОТВРАТИТЕЛЬНО! оформила доставку с Волгограда в Санкт-Петербург, предложили свою упаковку, хорошо-согласилась. Проверили содержимое, , приняли и сказали, что можете идти, сейчас мы все запакуем. как оказалось, ничего не упаковали. при приемке груза в СПБ коробка была просто вся распотрошена. как итог- утеряли часть содержимого. Связалась с менеджером на горячей линии - приняли заявку на поиск. Но думаю, что все тщетно и никто ничего искать не будет! вы берете немалые деньги за упаковку, будьте добры - выполняйте свою работу! либо же принимайте уже все упакованное!
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
15 октября 2025
Мега ужасная компания, сотрудники как роботы, даже не хотят выяснить причину. Качество обслуживания, если можно было поставить минус поставил бы. День первый. Все началось с даты привозки груза Москва-Питер, ожидали прибытие на одну дату пришло с опозданием на один день. Подумал все бывает и нечего страшного, в электронном сервисе выбрал доставку груза за город указав точку на сайте, сервис пересчитал и выдал сумму. Сумма оказалось кусачей, но терпимой, через какое-то время представитель ПЭКа позвонил и сказал, что будет фура с 18:00 до 22:00 я конечно удивился и сказал, что перезвоню, так как она не сможет заехать на сам объект. Через пол часа я созвонился с представителем ПЭКа и подтвердил, что готовы ее принять и нанял бригаду для переноса груза на адрес. Наступил час Х обещанной фуры нет, кое как дозваниваюсь до оператора и выясняется, что машины не будет, на вопрос почему? Был суперответ, вы же сами заказали фуру, а за город фура приезжает до 18:00. Потом был задан вопрос, зачем я вообще заказал ее. На протяжении часа с оператором, мы так не выяснили почему так произошло и предложили мне туже услугу на фуре привести груз через пару дней, ссылаясь на то что им надо будет искать транспорт кто повезет на объект и что они не логистическая компания 😊. По поводу простоя рабочих я молчу – пишите претензию был ответ. День второй. Найдя лично сам автотранспорт, который мне привезет, поехал к ним на склад около 15:00. Аннулировали доставку груза, оплатил доставку Москва-Питер и радостный пошел получать свой груз. Прибыл на стойку информации сообщил смс код, девушка сказала надо немного подождать вас вызовут. Спустя час ожидания приходит смс что ваш товар аннулирован. Подойдя к стойки информации я задал вопрос почему аннулировали и где мой груз. В ответ я услышал, вы его получили? ответил нет. Странно сказа оператор по выдачи груза. Спустя каких-то пару часов мне нашли груз. Загружал его сам так как выкатывают на пандус и на счастливой минуте с тобой прощаются. Итого: Повезло бригаде, нанятой мною – спасибо ПЭКу Заплатил за машину за пару лишних часов простоя – спасибо ПЭКу Сервис ужасный !!! Не рекомендую!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Исаева
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2025
Безобразное место,ни кому не рекомендую, заказала доставку во временной промежуток,с 14 до 18,все спланировала,звонит водитель в 11, нахожусь на работе..прошу привезти в согласованное время,не привезли! приехала на склад сама,все бестолково,на выдачу груза кричит сотрудник,сидишь в машине не слышно,люди возмущаются! также написала якобы персональному менеджеру на почту,за 3 дня даже не отреагировали!
8
2
Посмотреть ответ организации
Alexandr Melihov
Знаток города 8 уровня
21 декабря 2025
Не соблюдают сроки, не дозвониться по телефону… никакого сервиса, более пользоваться доставками этой организации не будем
Посмотреть ответ организации
Надежда М.
Знаток города 5 уровня
29 апреля
Машины на забор груза приезжают не вовремя. всегда с опазданием. Водители наемные похоже. Последний раз вообще прекрасно. Водитель предложил мне самой открыть автомобиль и положить коробки. А он не будет из кабины выходить. До этого приехали водитель и экспедитор. Экспедитор спустя определенное время вышел из машины , открыл багажник и ушел. Места на загрузку в кузове не было. Полное игнорирование. Загрузка у нас своими силами, но принять то коробки должен кто то. место освободить куда их загрузить. ПЭК была моя любимая компания но похоже нужно искать еще варианты.
Посмотреть ответ организации
Ярослав Горюнов
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2025
Впервые пользуюсь доставкой ПЭК. Видимо последний. Менеджер заверил, что груз придет ко мне в понедельник (22.12). В понедельник позвонил оператор-робот и предложил согласовать доставку на вторник (23.12). В принципе 23.12 - это крайний день, когда меня могла устроить доставка. Но груз был разделен на 2 заказа. И второй заказ мне предложили доставить в среду 24.12. А это с опозданием уже на 2 дня. В доставке едут компьютерные комплектующие для клиента. 24.12 у клиента сочельник и готовый компьютер должен быть у него под елкой. Сборка компьютера - это процесс не быстрый. Компьютер нужно собрать и протестировать. Обычно на это уходит 24 часа. У меня - минус репутация и деньги. У клиента - минус рождественское настроение. У ПЭКа - приносим извинения за неудобства.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Порсева
Знаток города 5 уровня
27 апреля
У нас произошла очень неприятная ситуация ! Перевозили с Сургута в Питер , рассчитали примерную стоимость 22 000р , повелись. Когда забирали груз, спрашивали сколько стоит забор груза , сказали это включено И вот сидим и ждем сколько та будет, написали уже только по факту, когда доставили в Питер и надо забирать Итог: 35 тысяч!!! 8000р взяли за то чтобы забрать груз( с первого этажа дома, специально открыли ворота , чтобы прям к дому могли подъехать забрать, от двери до машины и везти там была рядом на районе) И об этом тоже сказали уже только когда привезли все в Питер ! В Питере снова просят 8000р Привезли на дальний склад от адреса, думали сами уже заберем , но пусть хоть поближе к нашему адресу на склад перевезут = 6000р И все бы было хорошо, если вы сразу писали честно , сколько, что будет стоить , а не «примерно» и ладно разница в пару тысяч была ….
Посмотреть ответ организации
Екатерина Поздеева
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2025
Ну теперь я согласна с предыдущими отзывами. Уже больше недели у них сбой технический. Груз должен был придти 19 числа, потом перенесли на 21. А теперь и во все, не известно где он и когда доставят? Потому что даже на телефон они не отвечают, отвечает только бот. Сбой и до свидания. Ужас конечно.
1
Посмотреть ответ организации
дмитрий п
Знаток города 10 уровня
10 мая
Санк-Петербуг,кто заказывает доставку в ЛО,знайте,что грузчиков вам не дадут не за какие деньги,вам не позвонят и не предупредят,привезут груз и делай с ним что хочешь,ужасное отношение за большие деньги!Продолжение,груз вообще не привезли в назначенный день,Оказалось что по ссылке,которую присылает ТК оформление фикция) надо чтобы оператор по телефону подтвердил,но при этом все чаты и тд дают подтверждение доставки и пишут водитель позвонит,испортили настроение и подарок дочке! Ужасно и не советую обращаться!Продолжение 2 , привезли груз и Оказалось что вместо суммы,которую прислал ПЭК в сообщении нужно оплатить больше,но это вообще какая-то жесть,при доставке ( есть скрин страниц в двух видах ) одна сумма,а при загрузке другая сумма и прилично больше.ПЭК -МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ,ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ.Продолжение 3 , за доставку не выдали чек !
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 9 уровня
11 декабря 2025
Самая отвратительная доставка, заказывала кошачий домик весом 39кг,отправитель подтвердил,что заказывал до КВАРТИРЫ. В день приезда груза в город Санкт Петербург,со мной никто не связывался,только пришло сообщение в вк. С горем пополам оплатила через приложение,в день доставки звонит водитель и спрашивает куда доставлять заказ,адреса никакого нет,выясняется,что доставка до парадной,а не до квартиры. Сначала 5 минут пыталась связаться с оператором по разным телефонам,везде отвечает робот. Когда дошла до оператора,15 минут пыталась выяснить как так вышло,они ссылались на отправителя,но бог с ним. На мой вопрос,что мне сейчас делать? Я одна 39кг не донесу,было отвечено «либо договаривайтесь с водителем сами,либо нанимайте отдельных грузчиков». Спрашиваю а если грузчики будут только на след день,то мне целый день у парадной с товаром стоять? Ответили «ну получается так». «Вы можете отменить доставку,она уедет на склад,оформить заново до квартиры,но придется еще раз оплачивать доставку»Пыталась оставить жалобу,в итоге девушка вообще не понимает,что я от нее хочу. Я уточнила,помечу мне не позвонил оператор вообще когда приехал заказ в город. Сказали что обзвонили был в 08:00 утра,во первых никаких звонков у меня нет,в это время я уже на работе,второе кто звонит в 08:00 утра? С третьих все прекрасно знают,что сейчас очень большие перебои со связью,но при этом перезвонить,раз я не ответила,не удосужился,хотя повторюсь,звонков не было никаких. В итоге когда сказала про жалобу,девушка попросила подождать,и ко мне подключился другой оператор,который был даже не в курсе ситуации,пришлось ей объяснять все заново,и в итоге никак мой вопрос не решился. Ищите другие транспортные компании,если не хотите нервотрепки
2
Посмотреть ответ организации
Medali.store
Знаток города 3 уровня
9 февраля
30 января был отправлен груз с Владимира до Санкт-Петербурга. 2 февраля пришло оповещение, что груз прибыл. 4 февраля создали заявку на доставку груза до адреса и, наконец, 5 февраля в 9 утра нам позвонили, чтобы сообщить, что груз утерян. Полтонны металла умудрились потерять. Как итог: уже неделю названиваем, чтобы выяснить, как идут дела с поиском и есть ли какие новости, а нам в ответ "ваша заявка в работе, больше ничем помочь не можем, ждите". На наше "у нас нет времени ждать" - тишина. Нам назначили "ответственного" менеджера, который курирует якобы поиски, вот только этот менеджер ни разу не вышла на связь. Когда я уточнила у оператора на горячей линии, могу ли я сама связаться с нашим менеджером, то мне в ответ "это бесполезно, с вами даже разговаривать не станут" Претензию написать нельзя до 19 числа, попросту не принимают её. Видимо компания предпочитает судебную претензию, а не внутреннюю, иначе не объяснить, почему такое отношение. На прошлой неделе у них в группе вк была тема обсуждений "утерянный груз", там слишком много сообщений об утере. На этой неделе увидела, что они эту тему попросту удалили, заметая следы)) Никому не советую данную ТК. Лучше переплатите деловым, ей богу, спокойнее будете.
Посмотреть ответ организации
Гуля Шестакова
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2025
Прошу ответственных лиц принять установленные законом меры! Из Москвы в Санкт-Петербург груз 990477722892 был отправлен 18.11.2025. До сих пор мне груз не доставили. Каждый раз звоните мне и уточняете удобное время для доставки, и каждый раз водитель говорит, что мой груз ему не выдали, так как не нашли на складе. Можно уже как-то проявить человеческое отношение к своим клиентам? Я оплатила доставку в 3 раза дороже, чем в других ТК, я уже претерпела другие материальные убытки из-за упущенной выгоды. Долго вы еще будете издеваться? Если потеряли мой груз, то признайтесь уже, а не давайте ложных надежд, ваша «кормежка завтраками» надоела!
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Ж.
Знаток города 8 уровня
17 марта
Было 60 т.р стало 116 после отгрузки.Никаких обяснений ,никогого желания как то реагировать,Отправляю на сайт. На 3 день прислали отписку,накинули ещё 22 НДС и это для частных лиц. Вопросов по расчёту масса. Все перекидывают проблему друг на друга. Регистрируют ...и Всё с концами. НЕ ВЕРТЕ....просто ждут когда вам припрёт и вы сломаетесь. а лучше вообще не связывайтесь.Есть куча нормальных компаний.
Посмотреть ответ организации
ГК Росмет
Знаток города 10 уровня
16 января
Сдавали лыжи 04.01.26 в этом ПВЗ. Сейчас 16 января лыжи, далее товар, до терминала отправки так и не приехали. Сотрудники ПЭКА утверждают, что товар в ПВЗ. Неполенился приехал в ПВЗ- данный товар водитель ПЭКА забрал 06.01.26, Акт приёма передачи у ПВЗ забрал и отправил сотруднику Пэка, т.к. работать не умеют, а именно Грачевой Юлии доб. 2604. На просъбу найти Вашего водителя ответ отрицательный. Компания ужасная как и сотрудники.
Посмотреть ответ организации
Елена Михайлова
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2025
Огромное спасибо сотруднику. Донес до машины тяжелые тумбочки. В пункте чисто, обслуживают быстро. Все четко. Лучшие рекомендации
2
2
Посмотреть ответ организации
П
Полина Лиева
Знаток города 2 уровня
16 июня
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ КАК ЮР ЛИЦО 9 апреля текущего года нами был направлен запрос на получение закрывающих документов по грузу. Несмотря на многочисленные обращения, получение указанных документов задерживается до сих пор. В течение данного периода операторы вашей компании неоднократно предоставляли неверные указания, что приводило к неоправданным задержкам в процессе получения документов. Более того, мы осуществили около четырех запросов по электронной почте, а также значительное количество обращений через операторов горячей линии. Эти обращения создавались без номера и, как следствие, отправлялись в неопределённые направления, что значительно затрудняло коммуникацию и усложняло дальнейшее взаимодействие. В этих случаях зачастую приходилось повторно излагать всю ситуацию, так как предыдущее обращение было недоступно для оператора. закрывающие документы за перевозку , которая была в марте не получили оригиналы документов до сих пор.
Константин Иванов
Знаток города 7 уровня
28 апреля
Было бы 0, поставил бы 0 Приложение - отвратное, поддержка в приложении - отвратная Оплата в приложении - отвратная За все ставлю оценку 0 Оплата проходит от 4 часов до 2 дней, по ответу поддержки. По накладной человека должно было прийти на Есенина, в приложении показывает что на якорную. Приезжаю на якорную, говорят «а приложение тупит, езжайте на Есенина» Зато у нас все остальные компании за минуту проводят оплату, а ПЭК - особенный, с изюминкой. Но чтобы оплата проходила100 лет, я в шоке, шел 2026 год… Я больше никогда не буду пользоваться ЭТИМ
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Иванов
Знаток города 3 уровня
16 октября 2025
Не привозят груз вовремя. В воскресенье позвонил робот для согласования доставки. Согласовал на четверг. В итоге в понедельник мне звонит курьер и говорит, что он едет. Естественно я принять не смог. После этого перезванивает оператор и говорит, что я виноват в том, что груз привезли не в тот день. Дальше говорит, что будут разбираться, кто виноват. В итоге в четверг никто не привез. Звонил два раза для выяснения и переноса. Так в четверг никто из логистов не связался. Крайне не советую эту компанию. Есть на рынке, кто возит чуть дороже, но соблюдает сроки!!!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Давлетьярова
Знаток города 5 уровня
4 марта
Самая отвратительная компания по доставке. Никому не советую. Рассчитывают одну стоимость, при доставке стоимость оказывается в 2 раза больше. До службы поддержки не дозвонишься не допишешься. Максимально плохой робот.
Посмотреть ответ организации
Михаил К.
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2025
Первый раз решил воспользоваться услугами данного перевозчика, хотя слышал массу не лестных слов о нем от знакомых, но все же думаю попробую, поскольку получателю был удобен адрес пункта выдачи. Полученные результаты ставят точку в дальнейшем сотрудничестве с данной компанией. А теперь немножко конкретики: В день забора груза никто не приехал и не позвонил, чтобы предупредить, о том, что машины не будет в этот день, день был потерян. В итоге приехали только на третий день, притом совсем иное от указанного времени. Работа с клиентом, а точнее отсутствие оной - девиз компании. 1) Полная несогласованность действий между операторским центром и исполнителями. 2) Калькулятор выдает расчет не соответствующие действительности, можно смело накидывать процентов 40-50% к указанной цене. 3) Информирование клиента очень плохое. 4) Согласования стоимости услуг с клиентом отсутствует полностью. 5) Расчет и решение принимается "на базе" молчком. 6) Присутствуют скрытые/вмененные услуги, которые явно не указываются при расчете цены перевозки. 7)Внезапно в счете появился такой пункт ЗТУ - который оценили в 1300 руб. + удорожание перевозки на 35%, по факту ЗТУ оказалось. картонкой и пленкой, которой обернули колеса. Компании обычно присылают вопрос - "порекомендуете своим знакомым эту компанию?" - ответ очевиден - НЕТ!
Посмотреть ответ организации
Дарья Миронова
Знаток города 2 уровня
19 апреля
Сначала потеряли 1 радиатор из 3х. Когда мы сказали тогда давайте 2, то водителю в день доставки показалось что груз не оплачен и он решил не доставлять его😂😂
Посмотреть ответ организации
Андрей Никитин
Знаток города 15 уровня
11 декабря 2025
Ужасно. Не могли доставить груз с 19го ноября — дата, на которую был уже назначен водитель. Объяснили техническим сбоем. После неоднократных обращений назначили на 8е декабря. В итоге так и не доставили и заявили, что груз уезжает обратно, поскольку закончился срок хранения. Неадекватное поведение. Вы не можете доставить в вами установленный срок хранения и поэтому отправляете обратно. Это как вообще? Груз 589962530608. Это, чтоб не считали происками конкурентов
Посмотреть ответ организации
Александра Б.
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2025
***, пробившая дно! Назвать это место компанией не позволительно! Отвратительное отношение, срывы поставки, полное игнорирование своих обещаний!
2
Посмотреть ответ организации
V
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2025
Никому не советую свзываться! Постоянно с ними проблемы. То потеряют груз то упаковку всю повредят!!! Полный отстой!!!
Посмотреть ответ организации
Лада Брагина
Знаток города 3 уровня
22 ноября 2025
Заказ сделанный в Лемана Про (Леруа Мерлен) компанией ПЭК не доставлен второй день. Технический сбой затянулся. Лемана ничего не знает и ничего не может ( только 100% предоплаты видимо брать) У ПЭК очень много отрицательных отзывов, компания явно не справляется со своей работай. признайте это и не мучайте людей-уходите с рынка!
1
Посмотреть ответ организации
Александр Силин
Знаток города 16 уровня
2 декабря 2025
Хорошая транспортная компания,почти все грузы ей доставляются.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Нечаев
Знаток города 2 уровня
1 декабря 2025
Ужасная контора. Не отдаёт оплаченный груз! Не принимает заявление на смену плательщика!
Посмотреть ответ организации
Р
Ринат Зиатдинов
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2025
Дважды ПЭК назначала дату и время оплаченной доставки и оба раза машина не пришла. Ни сообщений об отмене, ни извинений. А люди ждут в указанной ПЭК время.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Белых
Знаток города 13 уровня
11 декабря 2025
Я понимаю, что пункт огромный, но я больше туда не поеду. Только адресная доставка! Только хардкор. Я замерзла и заблудилась, пока все нашла и оформила.
Посмотреть ответ организации
Наталья Глухова
Знаток города 16 уровня
12 марта
10 дней просрочен день доставки Москва-Питер. И это видимо ещё не конец! На каждый звонок кормят "завтраками"
Посмотреть ответ организации
Мария Костина
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2025
Ужасная компания, сотрудники как робот, даже не хотят выяснить причину , почему вы хотите оставить отзыв негативный . Сервис ужасный !!! Сотрудники ужасные !!’ Не рекомендую!!
6
2
Посмотреть ответ организации
Пергола, маркиза производство
Знаток города 7 уровня
7 января
Все отлично, как всегда доставка и персонал на высоте !
Посмотреть ответ организации
Егор К.
Знаток города 4 уровня
14 мая
График работы с 9.00. Уже 9.30 до сих пор закрыто
Посмотреть ответ организации
Юлия Харлова
Знаток города 4 уровня
12 марта
Две недели не могут доставить груз, я заплатила за доставку 13 тыс, это треть стоимости груза, половина этой стоимости ушла на подьем на лифте!!!!!!!!!!!!!!!! и эти уроды назначают водителя, а грузчиков ему не дают, водитель отказывается везти и груз не доставляют и так несколько раз. Эпогей - мне капает пеня за хранение груза!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! отвратительная компания! никогда не пользуйтесь этой доставкой! P.S. Груз я до сих пор не получила
Посмотреть ответ организации
дмитрий зайцев
Знаток города 3 уровня
13 января
Все хорошо,вовремя.
Посмотреть ответ организации
Анна и.
Знаток города 3 уровня
3 июня
Приехала по данному адресу, а оказалось пункт уже не работает. Вывеска до сих пор имеется.
Андрей К.
Знаток города 9 уровня
25 марта
И чего вы все ругаете компанию эту компанию? Не хуже других похожих.
1
Посмотреть ответ организации
Светлейший
Знаток города 18 уровня
31 марта
Люди не знают как принимать товар
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2