Поиск

ПЭК

4,1

12 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Удобно расположен. Сотрудники вежливые и коммуникабельные. При необходимости помогут с погрузкой и разгрузкой. Очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Отличное месторасположение. Все рядом. быстро, очередей нет. Доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 11 уровня

Ощущение что все сотрудники работают первый день. Но кого-то обучили, а кого-то вообще не ввели в курс дела. Не думал что можно провести полтора часа в транспортной компании при условии что очереди нет.

Посмотреть ответ организации

Юра С.

Знаток города 5 уровня

Ужасно.На складе один работник на выдачу и то ушел на обед.понимаю что надо обедать но должен быть ещё кто то пока не начали ругаться ни чего не сдвинулось

Посмотреть ответ организации

123

Знаток города 10 уровня

Всё хорошо. Девушка на ресепшн доброжелательна. Работники на складе всё делают профессионально и быстро. Я доволен. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

melnickayaspb

Знаток города 8 уровня

Я фигею, дорогая редакция!Это ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!!!Начиналось всё более менее, заказала доставку, она отменилась, позвонили -перенести на другой день-ладно, Ок! Дальше, в день доставки начался какой-то сюрреализм- курьер не дозвонился, позвонили из самой компании и сообщили об этом, и мол теперь платите заново за доставку и мы привезем или забирайте сами 🤔Я наехала, мол на каком основании? Я дома, телефон включен, доставка с 12:00 до 18:00, время 13:00 !Видимо после моего наезда, они наехали на курьера, мол вези сегодня…И тут!!Звонит курьер и задает такой вопрос с наездом уже на меня-«Ну и что мы будем делать с вами в этой ситуации?». Якобы он приезжал на адрес, постоял около дома и уехал, я говорю-а чего не поднялись то в квартиру?И тут выяснилось, что ему не передали ничего кроме номера дома)Вот он и уехал)Компания, в свою очередь мне сообщила, что курьер звонил, но не по регламенту за час, а за 20 минут до приезда)После мучительной беседы с курьером, я добилась фразы -«ждите». Ждать пришлось не долго, через 15 минут он приехал, попросил код и поднял груз на лифе, сказав при входе в квартиру -«с вас 340 руб наличными ЗА ПОДЬЕМ НА ЭТАЖ», наличных не оказалось, я предложила любой другой вариант оплаты и объяснила, что накануне транспортная компания сказала, что оплата возможна наличными или по карте -он отказался и сказал, что забирает груз и уезжает!!!!Перевести ему нельзя, а терминал ему не выдали 🤡Был готов биться со мной в рукопашную, когда я попыталась оставить доставленный и оплаченный груз у себя, а он хотел его унести (я девушка, не здоровый мужик) Все заснято на мобильный телефон. После, опять же, мучительных созвонов с транспортной компанией, оказалось (О, чудо!), что оплатить можно qr кодом. Итог: 1.Ужасная внутренняя коммуникация внутри компании 2. Неадекватное поведение курьера 3. Потраченные на пустом месте нервы клиента в большом количестве!

Посмотреть ответ организации

Архип Горбатенко

Знаток города 5 уровня

Всем рекомендую, вежливость и профинолизм

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Валерьевич

Знаток города 4 уровня

Все отлично!

Посмотреть ответ организации

ПЭК

8 отзывов